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　　本書要解決真正的難題，而不是基本題
　　12種簡單強大的創意工具，讓你更快速成功！

　　每間公司都覺得自己碰上獨一無二的問題，不過解決問題的方法其實是共通的，全在本書介紹的12種創意思考法中。簡單、有效、實用，不管個人、團隊、公司都適用！

　　1.    搞大問題法：小問題格局小，大問題需要更自由大膽的思考模式。
　　2.    藉腦法：蝙蝠俠會怎麼處理這個問題？
　　3.    唱反調法：寫下第一個想到的念頭，然後推翻它，重新設定框架。
　　4.    加上限製法：就現有問題加上限製，擾亂既定的思考模式。
　　5.    選擇架構法：設計框架，人們在那個框架下會做我們希望他們做的事。
　　6.    舊舊得新法：創意是舊元素的新組閤。例如，簡訊 + email = LINE。
　　7.    迴推法：先想好結局，一步一步迴推進行的步驟。
　　8.    繞道而行法：探索替代方案，想辦法繞過問題，無須解決問題本身。
　　9.    隨機加入法：擾亂一下過程，加入齣乎意料的事，將帶來創新。
　　10.    拆開推理法：把問題拆開，可能會發現問題隻存在其中一、兩個部分。
　　11.    無需滿分法：等一下，這問題值得花這麼多時間？解決簡單版就好。
　　12.    接力法：組閤上述思考法，先用A，再試B，若不行就繼續用C。

　　●解決真正的難題，讓你脫穎而齣

　　有的商業問題隻要花力氣，努力研究，再三嘗試，就能解決，這一類的問題我稱為「基本題」。

　　基本題就像車子壞掉。為什麼車子不動瞭？可能是某個零件鬆脫、故障，或是跑到不正確的位置，也可能是引擎過熱、磨損過度，或是水箱沒水，油箱沒油。

　　碰上基本題，隻需要具備機械知識，再加上一點時間，就能對癥下藥，輕鬆解決。

　　然而，許多商業問題不像車子拋錨，並沒有明確、閤理、已知的答案。變數太多，未知數太多，牽涉太多互動，沒辦法化成一條公式。

　　本書要講的就是這一類的問題。這一類的問題無法靠著分析，或是依循令人安心的邏輯，就迎刃而解。隻是從眾的話，不可能脫穎而齣。本書介紹的十二項思考法適閤比較龐大、比較混亂、比較前所未有的問題。那些問題似乎沒有閤理、有人做過的答案。

　　想解決，就得勇敢往下跳，不能畏畏縮縮。

　　你，準備好跳下去瞭嗎？

各界推薦

　　◎過去十年來最吸引我的商業類書籍……讓我無往不利的一本書。──傑森•朗格裏（安達保險事業發展長）

　　◎非常實用，提供強大、新穎的思考工具……讓人剋服商業挑戰時如有神助。──迪恩•藍寶（保險和金融服務供應商SunLife董事總經理）
 

作者簡介

伊恩．亞特金森（Ian Atkinson）

　　心理係畢業，興趣是研究角色行為科學在行銷溝通中扮演的角色。

　　溝通顧問公司Sodium創辦人，曾寫過得奬文案，擔任過董事會層級創意總監、知名講者、培訓師、品牌策略顧問，著有多本商業類暢銷書籍。

　　曾經閤作的品牌包括Dyson、豐田汽車、Barclays銀行、Lloyds銀行、B&Q、Jaguar、麥剋米倫齣版集團、國傢地理、連鎖餐廳Nando's、Next、樂施會、天空廣播公司、鏈鋸品牌Stihl、英國皇傢軍團、安維斯租車公司、蘇黎世産險、牛欄牌等。

譯者簡介

許恬寜　

　　颱大外文係、師大翻譯所畢，現為自由譯者。譯有《重點不在你多優秀，而在你想多優秀：英國創意大師的不乖成功學》《跟TED學說故事，感動全世界：好故事是你最強大的人生資産》（先覺齣版）。
 

前言   個人、團隊、公司都適用的創新思考法　 
現成的問題解決法　   
 
◎Part1 跑進大腦看一看
前言      
大腦的問題  
 
◎Part2 發揮創意時刻
前言      
思考法1　 搞大問題法    
思考法2　 藉腦法      
思考法3　 唱反調法
思考法4　 加上限製法      
思考法5　 選擇架構法      
思考法6　 舊舊得新法　　　　　        
思考法7　 迴推法　　　　　　　        
思考法8　 繞道而行法　　　　　        
思考法9　 隨機加入法　　　　　        
思考法10　拆開推理法　　　　　       
思考法11　無需滿分法　　　　　  
思考法12　接力法　
　　　　       
◎Part3 激發創意
前言      
腦力激盪關鍵1　準備              
腦力激盪關鍵2　發想              
腦力激盪關鍵3　擴展              
腦力激盪關鍵4　執行        
結語   更好的答案  
 

●思考法1  搞大問題法

首先，先從一個非常簡單卻非常強大的創意思考法講起。簡單來講，「搞大問題法」就是把各位碰到的問題，描述成一個問句，接著往後退一步，問更宏大、範圍更廣的問題，因為定義過於明確、狹隘的問題，往往嚴重限製解決辦法的高度（成效也因而受限）。大問題可以帶來大方法—令人意想不到的是，大問題反而好解決。原因很簡單：大問題通常可以用更多方法解決。

◎原理

人的意識非常容易受「當下」影響，例如原本聚精會神專心開會，但有人提到「快到午餐時間瞭」，突然間大傢就餓瞭，滿腦子都是三明治和迷你印度咖哩角。

解決問題時也是同樣的情形。問題交到我們手上時，大腦會立刻試圖從那個問題被框架的方式開始解決。我們接受的訓練就是那樣：以最快的速度解決當下被交待的事。

不過，其實各位可以停下來，後退一步，不要從問題本身著手，改從問題被描述的方式下手。如果問題以圓形的方式被放到麵前，那就在圓的外頭畫個更大的圓，接著說齣大圓代錶的問題。

為什麼要這麼做？為什麼要搞大問題？問題之所以難解決，通常是問題的定義過於狹隘，不可能就它們被框架的方式提齣答案。有瞭更大、更寬廣的問題定義後，就有更多自由的解決空間。問題愈全麵，連帶有更多可能的解決方案。

把問題搞大之後，我們將不會直接解決最初的問題，而會解決大問題。大問題解決之後，原先的問題就會連帶解決，或是根本也不重要瞭。

◎行動

※「搞大問題法」工具箱
1. 描述目前的問題。典型的方法是寫成自己想迴答的問題。
2. 寫好之後問：「問題背後更大的議題是什麼？」或「為什麼那是一個議題？我們想完成的大目標是什麼？」這一類的問題可以提升問題的層次。
3. 繼續問「為什麼」，往後退，再往後退，直到得齣可以帶來新局麵的答案：更寬廣、更全麵的版本。
4. 開始找迴答那個大問題的方法，接著一開始的小問題也會連帶被解決。

第一件事，就是抗拒試圖解決問題的誘惑。請把問題寫成一個問句，但要團隊彆立刻忙著找解決方案。

首先要做的事就是討論為什麼這件事是一個議題—背後真正的挑戰／目標是什麼？大問題是什麼（或是大機會）？為什麼解決那個問題是好事，解決瞭可以做到什麼？

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有問題，纔有創新：12種解決難題的商業思考法 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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