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　　本书要解决真正的难题，而不是基本题
　　12种简单强大的创意工具，让你更快速成功！

　　每间公司都觉得自己碰上独一无二的问题，不过解决问题的方法其实是共通的，全在本书介绍的12种创意思考法中。简单、有效、实用，不管个人、团队、公司都适用！

　　1.    搞大问题法：小问题格局小，大问题需要更自由大胆的思考模式。
　　2.    借脑法：蝙蝠侠会怎么处理这个问题？
　　3.    唱反调法：写下第一个想到的念头，然后推翻它，重新设定框架。
　　4.    加上限制法：就现有问题加上限制，扰乱既定的思考模式。
　　5.    选择架构法：设计框架，人们在那个框架下会做我们希望他们做的事。
　　6.    旧旧得新法：创意是旧元素的新组合。例如，简讯 + email = LINE。
　　7.    回推法：先想好结局，一步一步回推进行的步骤。
　　8.    绕道而行法：探索替代方案，想办法绕过问题，无须解决问题本身。
　　9.    随机加入法：扰乱一下过程，加入出乎意料的事，将带来创新。
　　10.    拆开推理法：把问题拆开，可能会发现问题只存在其中一、两个部分。
　　11.    无需满分法：等一下，这问题值得花这么多时间？解决简单版就好。
　　12.    接力法：组合上述思考法，先用A，再试B，若不行就继续用C。

　　●解决真正的难题，让你脱颖而出

　　有的商业问题只要花力气，努力研究，再三尝试，就能解决，这一类的问题我称为「基本题」。

　　基本题就像车子坏掉。为什么车子不动了？可能是某个零件松脱、故障，或是跑到不正确的位置，也可能是引擎过热、磨损过度，或是水箱没水，油箱没油。

　　碰上基本题，只需要具备机械知识，再加上一点时间，就能对症下药，轻松解决。

　　然而，许多商业问题不像车子抛锚，并没有明确、合理、已知的答案。变数太多，未知数太多，牵涉太多互动，没办法化成一条公式。

　　本书要讲的就是这一类的问题。这一类的问题无法靠着分析，或是依循令人安心的逻辑，就迎刃而解。只是从众的话，不可能脱颖而出。本书介绍的十二项思考法适合比较庞大、比较混乱、比较前所未有的问题。那些问题似乎没有合理、有人做过的答案。

　　想解决，就得勇敢往下跳，不能畏畏缩缩。

　　你，准备好跳下去了吗？

各界推荐

　　◎过去十年来最吸引我的商业类书籍……让我无往不利的一本书。──杰森•朗格里（安达保险事业发展长）

　　◎非常实用，提供强大、新颖的思考工具……让人克服商业挑战时如有神助。──迪恩•蓝宝（保险和金融服务供应商SunLife董事总经理）
 

作者简介

伊恩．亚特金森（Ian Atkinson）

　　心理系毕业，兴趣是研究角色行为科学在行销沟通中扮演的角色。

　　沟通顾问公司Sodium创办人，曾写过得奖文案，担任过董事会层级创意总监、知名讲者、培训师、品牌策略顾问，着有多本商业类畅销书籍。

　　曾经合作的品牌包括Dyson、丰田汽车、Barclays银行、Lloyds银行、B&Q、Jaguar、麦克米伦出版集团、国家地理、连锁餐厅Nando's、Next、乐施会、天空广播公司、链锯品牌Stihl、英国皇家军团、安维斯租车公司、苏黎世产险、牛栏牌等。

译者简介

许恬宁　

　　台大外文系、师大翻译所毕，现为自由译者。译有《重点不在你多优秀，而在你想多优秀：英国创意大师的不乖成功学》《跟TED学说故事，感动全世界：好故事是你最强大的人生资产》（先觉出版）。
 

前言   个人、团队、公司都适用的创新思考法　 
现成的问题解决法　   
 
◎Part1 跑进大脑看一看
前言      
大脑的问题  
 
◎Part2 发挥创意时刻
前言      
思考法1　 搞大问题法    
思考法2　 借脑法      
思考法3　 唱反调法
思考法4　 加上限制法      
思考法5　 选择架构法      
思考法6　 旧旧得新法　　　　　        
思考法7　 回推法　　　　　　　        
思考法8　 绕道而行法　　　　　        
思考法9　 随机加入法　　　　　        
思考法10　拆开推理法　　　　　       
思考法11　无需满分法　　　　　  
思考法12　接力法　
　　　　       
◎Part3 激发创意
前言      
脑力激盪关键1　准备              
脑力激盪关键2　发想              
脑力激盪关键3　扩展              
脑力激盪关键4　执行        
结语   更好的答案  
 

●思考法1  搞大问题法

首先，先从一个非常简单却非常强大的创意思考法讲起。简单来讲，「搞大问题法」就是把各位碰到的问题，描述成一个问句，接着往后退一步，问更宏大、范围更广的问题，因为定义过于明确、狭隘的问题，往往严重限制解决办法的高度（成效也因而受限）。大问题可以带来大方法—令人意想不到的是，大问题反而好解决。原因很简单：大问题通常可以用更多方法解决。

◎原理

人的意识非常容易受「当下」影响，例如原本聚精会神专心开会，但有人提到「快到午餐时间了」，突然间大家就饿了，满脑子都是三明治和迷你印度咖哩角。

解决问题时也是同样的情形。问题交到我们手上时，大脑会立刻试图从那个问题被框架的方式开始解决。我们接受的训练就是那样：以最快的速度解决当下被交待的事。

不过，其实各位可以停下来，后退一步，不要从问题本身着手，改从问题被描述的方式下手。如果问题以圆形的方式被放到面前，那就在圆的外头画个更大的圆，接着说出大圆代表的问题。

为什么要这么做？为什么要搞大问题？问题之所以难解决，通常是问题的定义过于狭隘，不可能就它们被框架的方式提出答案。有了更大、更宽广的问题定义后，就有更多自由的解决空间。问题愈全面，连带有更多可能的解决方案。

把问题搞大之后，我们将不会直接解决最初的问题，而会解决大问题。大问题解决之后，原先的问题就会连带解决，或是根本也不重要了。

◎行动

※「搞大问题法」工具箱
1. 描述目前的问题。典型的方法是写成自己想回答的问题。
2. 写好之后问：「问题背后更大的议题是什么？」或「为什么那是一个议题？我们想完成的大目标是什么？」这一类的问题可以提升问题的层次。
3. 继续问「为什么」，往后退，再往后退，直到得出可以带来新局面的答案：更宽广、更全面的版本。
4. 开始找回答那个大问题的方法，接着一开始的小问题也会连带被解决。

第一件事，就是抗拒试图解决问题的诱惑。请把问题写成一个问句，但要团队别立刻忙着找解决方案。

首先要做的事就是讨论为什么这件事是一个议题—背后真正的挑战／目标是什么？大问题是什么（或是大机会）？为什么解决那个问题是好事，解决了可以做到什么？

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有问题，才有创新：12种解决难题的商业思考法 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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