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◎用通讯软体，我能畅所欲言，但是跟人一见面我就害羞、嘴拙
　　◎与客户或厂商的交谊场合，面前一堆人，我不知该如何开口、去认识朋友
　　◎担心说没两句就尴尬冷场，找不到话题
　　
　　访问过2000位以上知名人士的日本人际关系管理大师木村隆志说，
　　如果你天生就是害羞、嘴拙、不擅语言沟通的人，
　　真的不用勉强自己一直跟人聊不停，因为那很痛苦，你也做不来，
　　但是，只要一个动作、一句话，就能让人主动向你搭话，
　　根本不用开口，对方就觉得你很好聊。怎么办到？

　　◎让人想跟你搭话的关键，跟你以为的很不一样
　　•初次见面，你得先害羞：
　　人们喜欢跟等级比自己低的人说话，所以你得先稍微被人看扁，再利用对话扭转原先形象。
　　•穿着时尚是好事，却会产生距离感：
　　想让别人主动搭话，你得多穿白色衣服，因为这会给人温暖，然后略抬头、露脸庞，人气就会高。

　　◎一个动作，别人就会主动来搭话：
　　•站在房间或会场的「中间」，而非角落，等待：因为「佔」在正中间，会被归类为一定要去搭话的人。
　　•取两张名片拿在手中走：这是一种沉默的积极，会让人主动想跟你换名片。
　　•在会议或八卦聚会中，紧坐主角左手边：因为这会让对方觉得，这个人在努力支援我，因而提高对你的好感度。

　　◎说一句话，便让对方滔滔不绝：
　　•「好」+ 一句话 = 永远不说错话。这是饭店人员面对顾客的实际对话术。
　　•用「然后呢？」、「接下来怎么了？」反问，让自己看起来热衷对方的话，他会尽情说自己想表达的事。
　　•万一对话开始冷淡，此时你可以抛出「对手」：
　　举出聊天对象的敌人、敌对公司，对方的血气就会一下子上升，然后用一句「对方很好，但是你更棒」来赞美他。

　　◎只讲两三个字，就能让对方觉得你很在意：
　　•只要说「教教我」，彼此之间马上没有距离。
　　•「只跟你说」、「其实」，对方就会非常专心听你说话。
　　•万一对方开始离题，你要装傻说：「我突然想到」，就能回到你想要的话题。

　　大部分的人认为，善于说话的人，才能与他人热烈的聊天。
　　错了，其实，那些常常被搭话的人，才有真魅力，
　　简单到只要一个动作，一句话，你也可以做到。

名人推荐

　　知名作家、激励达人 郑匡宇
　　国际演说家、沟通管理专家　吴娟瑜
　　PTT名人、人气作家　小生
 

作者简介

木村隆志(KIMURA TAKESHI)

　　人际关系谘商师/专栏作家

　　从沟通到恋爱、相亲活动、夫妻、职场的烦恼，接受各种关于人际关系的谘商，光是面对面的谘商人数就超过万人！除了拥有作为专业记者访问过知名人物2000人以上，也以专栏作家或电视解说者参加各种媒体的演出和邀稿。着作有《提升好感度 外加一句话的聊天表现６０５》（こう书房）、《顶级记者的『聆听技巧』８４》（ＴＡＣ出版）、《要不要开始交友活动？～从３０岁开始交朋友～》（游タイム出版）、《从４０岁开始　寻找一生恋人的方法》（同文馆出版）等。

译者简介

高宜汝

　　国立师范大学人类系营养科学组毕业，热爱旅游和大吃美食。译有《东大最强惊奇读书法：日本第一补习名师特训班》、《人生胜利组の心理学：东大精神分析医师教你看穿职场与人生》等书。

 

推荐序 不开口，也有吸引力！
前言 口拙的人也能具有沟通能力

第一章 「让人想跟你搭话」的关键
01 被搭话达人必备的「5S」
02 像说「一」或「耶」一样的微笑三秒
03 想像对方有你感兴趣的东西，一边凝视他
04 略抬头、露出脸庞，人气就会高
05 营造自己「容易被搭话的特质」
06 初次见面，最好当个害羞的人
07 时尚感，就是距离感
08 白色是基本，犹豫的时候就穿白色
09 「制服效果」让人信赖、好印象
10 但，在穿着里面加一点冲突感

第二章 「让对方主动来搭话」的技巧
11 在房间或会场的「中间」等待
12 有时一个人去参加默生聚会，最多两个人
13 坐并排座位时，靠里面坐
14 离「目标」的半径一公尺、右边45度角
15 从不同距离对三次眼
16 从远处走近对方时，点头致意、能诱发搭话
17 紧张感的场合，要一下子缩短物理距离
18 取两张名片拿在手上走
19 盯着对方的领带或手表看
20 故意东张西望，觉得困扰──被帮忙的技巧
21 正经八百时，刻意放松
22 「擅自旁听」他人的对话
23 人挤人时，用转身术来吸引搭话
24 做些非必要的鸡婆事
25 活用「老派」短留言，同事主动找你说话
26 同事手头工作告一段落，这时与他交换眼神
27 目标对象喘口气、或犒赏自己时接近他
28 会议或八卦聚会中，紧坐主角左手边

第三章 说一句话便让对方滔滔不绝
29 移开挡住彼此的东西
30 给对方看手心里的手汗
31 用「小礼物」夺得先机
32 自由自在地运用5种眼神接触方法
33 抬高30度视角，让眼睛往上看
34 「看着对方眼睛说话！」其实是骗人的
35 回话未必要说话,用肢体动作回应
36 跟上对方唿吸的节奏
37 以同步与镜像同化彼此
38 全身以放慢两倍速来行动
39 用眼皮虏获对方欢心
40 改变坐姿
41 小小假碰让人加倍放松
42 指出关联物，成为对方眼中的神队友
43 拿出笔记边写边说话
44 聚餐时，拘谨有礼是一种罪

第四章 一句话就炒热气氛的回话方式
45 「好」＋一句话＝永远不说错话
46 好的附和──复制贴上回话法，好感加分
47 怎么反应比怎么说话重要十倍
48 多问「然后呢？」、「接下来怎么了？」当最理解对方的人
49 用「鹦鹉回话法」加热对方的谈兴
50 「我想的跟你完全一样耶～」
51 对方说太久，这样替他完美结尾
52 无法认同的话就来场单纯的接力赛
53 爱讲负面话，这样一句解就他
54 在内容高潮处不可出声，只需默默点头

第五章 瞬间提升好感的技巧
55 抢先一步打招唿
56 加强「好印象修辞」的声调
57 纸要活用「是」的三种形式，你就能变得如此不同
58 把「准备不充分」当开场白
59 善用你贴在对方身上的标签
60 缩短谈话──简略且清楚传达你的理解程度
61 诚实表达你的紧张，降低对话难度
62 尽量少用「我」这个字    
63 「我有看喔！」、「我读过了！」的影响力
64 换地方表达谢意，否则像驱逐令

第六章 不熟？那就这样勾出他的谈兴
65 不知道聊什么？话题这样找
66 举出实名来提问，他兴致就来了
67 抛出「对手」，这话题立刻让他热血奔腾
68 没有话题了，就回到「刚刚的」话题
69 用二选一提问，你话少却变主角
70 对话无法进行，就用短句快问快答
71 用对方起共鸣的事物提问，他说不停却觉得你很好聊
72 让对方成为「水户黄门」

第七章 只讲两三字，让他「觉得你很在意」
73 删去主语跟叙述句，省话反而拉近距离
74 吐露心声才用「其实……」、「只跟你说……」
75 「难道说」、「其实」的套话术
76 被问问题，你就用问题回答他
77 从「上次见面……」开始找话题
78 只要说「教教我」就马上没有距离
79 在团体里成为「转运站」
80 借他人之口向对方传话

第八章 看似无厘头的主导话题技巧
81 对方比我还难聊？那就现场找援兵
82 不好意思问？就让他听见你小声的自言自语
83 冒出一句「内心OS」，他非说下去不可
84 发问配上开场白，徒增对方戒心
85 装傻说：「我突然想到……。」回到你要的话题
86 故意犯点错，让对方纠正你
87 正因为是失礼的一句话，才是特别的证据
88 惹对方生气两次，就是逗他笑的机会来了

后记 「被搭话」就是你的魅力

 

初次见面，最好当个害羞的人
 
在沟通的过程中，最让多数人感到尴尬的，是第一次见面时因为太紧张，即使对到眼了也不敢开口交谈。事实上，造成这问题的主因，并不是因为感到尴尬或紧张，而是因为自尊心太高。在第一次见面时，想表现出很健谈的样子或不想被当成不善说话的人等，才会弄巧成拙。
 
如果想被搭话，关键在于能抛弃多少自尊心。基本上，人会想去搭话的对象都是「等级比自己低的人」，正因为是身分地位、心境或背景都不会给人压力，才能让人轻松的搭话。
 
另一方面，跟等级比自己高的人第一次见面时，常会感觉到对方散发出「我很厉害」、「不能被小看」的气场，反而不能轻松的上前搭话。
 
要被对方误以为等级比他低，经典做法就是当个「怕丢脸的人」。不耍帅，直接展现出自己害羞的一面，而且，当个怕丢脸的人，还能在别人心中留下你很诚实、思考很缜密等正面形象，是个一石二鸟的好方法。再说，这种形象也容易产生「实际上聊过后，才发现是个大气又幽默的人」、「比想像中更会做事」等正向反差，能帮自己加分。
 
也就是说，稍微被人看扁会比较容易被搭话。接着，利用之后的对谈，扭转原先形象。即使不这么做，也尽可能避免让人觉得你自尊心很高、难以搭话的表现。
 
大部分的人在第一次见面时，都会感到害羞，为了隐藏自己的心情，故意虚张声势，结果感到别扭且紧张。其实，表现害羞绝不是向对方表示自己程度比较低，反而是一种对等关系，甚至让自己在沟通上佔了一些优势。
 
但要注意的是，不要把害羞跟怕生搞混了，害羞的人对交朋友这件事是正向思考，怕生的人则是以自我为中心、容易负面思考。
 
时尚感，就是距离感
 
就像前面说的，人会在见面后的几秒或几分钟内，决定对人的印象。从这点来看，不只表情跟动作，穿着打扮和发型也很重要。也就是说，我们选择的首饰配件和风格，也是决定会不会被搭话的因素之一。
 
正因如此，不能只选择自己喜欢，或觉得适合自己的配件。外表看起来整齐干净、不会让别人不舒服是最基本的条件，另外，也不要选择会给人刻板印象的服装或发型，特别是过于时尚，或是太有个性的设计跟花样，这会容易让人感到有距离，而且会被认为是难以开口聊天的对象。

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