.灵活运用心理战略,才是谈判最高智慧
知名的铁血宰相俾斯麦曾说:「即便弹无虚发,也抵不过锐利如刀的辩才。」
确实,在竞争激烈的商业领域,巧妙语言产生的威力,远比想像中还要大。口才好,懂得灵活运用说话技巧,又能适时看穿对方心理,就能在交涉磋商之时立于不败之地。
相对的,若是口才不佳,不懂得该如何说话,又不明白对方的心理状态,在商业谈判场合便註定要屈居下风,落入处处挨打的窘境。
本书特色 柯勒理治说:「言语是人类心智的军火库,藏着以往的战利品,更藏着征服未来的武器。」
确实如此,在商业谈判场合,若是能够摸清对方心理,看穿真实的意图与需求,就能巧妙运用说话技巧,在你来我往的谈判桌上获得令人惊艳的成果。
说话的最高艺术不在于你说了怎么说,而在于怎么把话说得更加巧妙。在讨价还价过程中,能够灵活运用心理战略的人,往往可以从容不迫取得自己想要的胜利。
言语不但是思想的媒介物,更是一种有效的传递工具,影响非同小可,极为深远。
为什么商场成功者都注重口才培养呢?说穿了,就在于懂不懂得说话,对事情可能产生的影响力远比想像更大。
因此,有志成为成功者的你,必须从今日开始训练口才,让自己说出的每一句话,都成为能够有效说服对手、达成目的。
想在谈判场合获胜,就必须具备读人读心的重要本领。透过细腻的观察,我们就可以迅速研判出对方心里正在想什么,是不是口是心非或言不由衷;提高自己的观察与判断能力,在人际关系中就可以无往不利。培养自己的谈判口才,其实就从小技巧的训练开始,翻开本书,哪怕是现学现卖,你都会惊喜地发现自己的言谈技巧果真再上一层楼,展现出更强的力量。