专治讨厌鬼!话不投机变转机!一句见效的零负担回话术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


专治讨厌鬼!话不投机变转机!一句见效的零负担回话术

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著者
出版者 出版社:台湾东贩 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 萧云菁
出版日期 出版日期:2017/02/24
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-22

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图书描述

 【讨厌鬼入围者01:酸言酸语无极限!】
  
  小员工:我想请年假……
  讨厌鬼:这么忙的时候你还要休假?
  
  <正义律师分析>
  有些人被他人主张应有的权利时,
  因为站不住脚而无法反驳,往往就会说一句酸言酸语。
  若此时示弱地问一句「不能休吗……?」
  对方往往会说「也不是不能休啦……」
  简单地说,对方只是想说句话酸你而已。
  如果你採取辩论的态度,只会浪费你宝贵的时间!  
  
  【讨厌鬼入围者02:一直要你加好友的社群白目】
  
  社群白目:你加我了吗?
  
  <正义律师分析>
  即使你认为对方和你「并非朋友」,却不好意思开口拒绝,
  不妨将原因归于社群平台本身,找个适当的借口闪避,
  例如「你有邀请我吗?」、「我下次确认看看」等等,
  如果这一招无效,就採取【自我规则战略】。
  让对方明白不是「只有」他被排除在外,而是基于公平的规则基础。  
  
  说谎、推卸责任、让人难以回答的尖酸言语,
  话不投机还是得花时间打哈哈?
  懒得应付,又不得不讲场面话,到头来吃亏的还是自己?  
  
  讨厌鬼真的太多了!!
  让自己摆脱这样不必要压力,
  保护自己、躲避讨厌鬼、斩除祸根的能力不可或缺!
  
  正义律师教你一句话人际顺遂0压力!
  作者家人和自己都曾受诈骗所害,成为律师后决心帮助弱者,
  从阅人无数的经验中,以简单的解说教你如何对付讨厌鬼!
  打开人际关系的枷锁、破解商场谈判的盲点,
  一句话见真章!短时间上手的回话技巧,
  面对讨厌鬼,嘴笨也能全身而退!
  
  不委屈、不引战、不用造口业!
  分析一般→高竿→达人级回覆差异,
  解析回话技术与其中的心理状态特征,
  白眼藏心里,让讨厌鬼自动退散的回话术!
  
本书特色


  ★ 讨厌鬼专科!超实用举例,对症下药!
  ★ 范围横跨人际、职场、两性交往,此生必备的沟通全技术!
  ★ 不怕得罪人、不用委屈求全,抓住对方心理,回话超简单!
 

著者信息

作者简介    

石井琢磨Takuma Ishii


  神奈川县人,律师、相模川法律事务所负责人。自小就看家人不断被骗买下各种壶,自己也曾被长时间拉进办公室里游说买绘画和会员证,生长在这种经常被骗的环境里。

  因此非常厌恶侵犯弱者生活的强者,决定考取律师执照来对抗黑心业者,尽管学力偏差值只有35,仍努力考进中央大学法律系,并一天K书至少超过十二小时,顺利在求学期间一次就通过司法考试。

  2001年正式成为律师后,在服务的律师事务所里依旧接到许多黑心业者的法律谘询,对此深感不平,于是独立开业,并加入多个在日本全国处理消费纷争的辩护律师团,专门协助黑心企业及诈欺的受害人,以及各种受害案件的弱者。从独立的第一年开始,就接到180件委託案件,是一般律师的四倍。目前仍以消费者纠纷、贷款问题、交通事故等案件为主,站在保护弱者的立场,致力于辩护活动。日文着作有《プロ弁护士の「心理戦」で人を动かす35 の方法》(すばる舎)等书。

  ◆相模川律师事务所
  www.sagamigawar.com/
  ◆相模川律师轻松看部落格
  sagamigawa.blog73.fc2.com/
 
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图书目录

前言………………………………………2

第1章  面对讨厌鬼如何保护自己
    01  想请年假却被酸言酸语时…………17
        这么忙的时候你还要休假?
    02  意有所指地揭露情报时……………21
        这件事我只告诉你……
    03  被要求立刻给答案时………………25
        现在就给我决定要不要接这个工作
    04  被恐吓时……………………………29
        不接这个工作就给我走人
    05  被大声怒骂时………………………33
        怎么跟说好的不一样啊!!
    06  眼看就要被迫背黑锅时……………37
        难道你想说这都是我的责任?
    07  明明约好却爽约时…………………41
        是约今天没错吧!?  这到底是怎么回事?

第2章  轻松应付讨厌鬼
    08  被吹毛求疵时………………………47
        你这个字错了
    09  被主管指责做过头时………………51
        你这次太暴走了
    10  被指谪不太记得的事时……………55
        你还记得我那时说了什么吗?
    11  指责过度导致对方恼羞成怒时……59
        你会不会讲得太过分了?
    12  对方搬出大企业名号来说服时……63
        A公司也有加入喔
    13  对方正当化自己的行为时…………………67
        难道我说的有错吗?
    14  突然被要求提意见时………………71
        你觉得这次专务董事的方针如何?
    15  团队成果被对方拿来炫耀时………75
        多亏有我才能达成
    16  被要求提出同情的意见时…………79
        你个人觉得如何呢?
    17  被对立的人指责时…………………83
        是你出的馊主意吧?

第3章  质疑讨厌鬼
    18  初次见面的人炫耀他的经验时…89
        以我的经验来说这个绝对可行
    19  对方不断用数据佐证时………93
        500人用过都说有效!
    20  主管的迷言迷语…………………………97
        为提高业绩,从今天起每天早上要扫厕所
    21  主管的意见不断变来变去时………101
        啊、把那个换成这个吧
    22  对方的发言纯为臆测时……………105
        田中好像一直想脱队呢
    23  不懂对方的语意时…………………109
        要用这个layer取得consensus时应该多buffer点

第4章  拒绝讨厌鬼
    24  被讨厌鬼邀约时……………………115
        今天陪我喝一杯吧
    25  被交付不可能完成的工作时………119
        拜託你今天之内做完喔
    26  对方开口借钱时…………………123
        拜託你就借我这么一次吧
    27  拒绝对方却被夸大指控时…………127
        难道你要对我见死不救!?
    28  对方不断主张有多划算时…………131
        只要办这张卡,每次都能折抵10圆绝对划算喔
    29  对方未先告知就擅自来访时………135
        有好康的要告诉你喔~
    30  被微妙的人要求加入好友时………139
        你加我了吗?
    31  被问到不想回答的事时……………143
        老实说你的薪水是多少?

第5章  断绝讨厌鬼
    32  想转换没完没了的话题时…………149
        所以说我们公司的强项是……
    33  当对方不遵守约定的时间……………153
        抱歉我来晚了
    34  对方陷入无法清楚表达的状态时…157
        我现在思绪也很乱不知道该怎么办才好
    35  犹豫要不要请下属喝酒时…………161
        不能让下属付钱吧?
    36  对方以新人之姿找借口时…………165
        因为我是新人所以不懂这个
    37  下属的借口很冗长时………………169
        因为临时发生状况害我被迫陷入苦战所以……
    38  下属的企划书内容很没料时………173
        我对这次的案子很有自信!你觉得如何?
    39  被要求帮忙解决他人的问题时……177
        我想改掉朋友的不良酒品
    40  无法认同主管的行为时……………181
        上班族不就是这样吗?
    41  联络不上同事时……………………185
        我暂时出游去了

第6章  反驳讨厌鬼
    42  想改变陈腐做法时…………………191
        这是我们公司的规定
    43  提案被否决时………………………195
        我干嘛要接受你这个提案?
    44  被要求配合他人时…………………199
        大家都愿意接受这个基准喔
    45  公司不让你离职时…………………203
        你要是离开我们公司会垮的,你想要这样吗?
    46  被要求平均分摊到个位数金额时…207
        一人是3872圆

第7章  鼓动讨厌鬼
    47  一直被对方搁置处理时……………213
        我会尽快提案的
    48  被对方打模煳仗时…………………217
        我会秉持诚意来处理这件事
    49  客户拿主管当借口时………………221
        我该如何向主管说明这份提案呢……
    50  对方对先前说过的话不认帐时……225
        我没说过这种话喔
    51  我方的发言被指谪时………………229
        你的主管当时是这么说的
    52  对方推卸责任时……………………233
        那是不小心弄错的……
    53  被理所当然拒绝时…………………237
        这种事我没办法喔
    54  对方反覆提出消极的意见时………241
        万一发生○○要怎么办……
    55  对方只说客套话时…………………245
        下次一起去喝一杯吧

后记……………………………………………249

参考文献………………………………………253

 

图书序言

图书试读

None

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