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　　Evernote、Uber、YouTube等超過40傢新創公司，
　　19種密技＋3步驟，教你找齣最有效集客管道，
　　不花大錢就能觸及市場，贏得消費者信賴！

　　大多數新創公司之所以失敗，並不是沒有好産品，而是缺乏集客力！

　　嚮Google下戰帖、設計齣「唯一不會追蹤你的搜尋引擎」的DuckDuckGo創辦人溫伯格，以及兩傢新創公司的創辦人梅爾斯，邀請各界新創公司創辦人和創投顧問分享爆紅經驗，並犀利指點19種集客管道的箇中眉角。

　　◎爆紅，是新創公司唯一的目的
　　◆ 正中紅心！三階段測試，找齣最有效的集客管道
　　◆ 先搶先贏！最少被利用的集客管道，纔是最好的管道
　　◆ 好故事纔夠力！媒體宣傳、社群經營無往不利
　　◆ 好的網路工具帶你上天堂！大幅提升搜尋引擎排名及廣告效益

　　◎40傢以上新創公司創辦人現身說法，分享成功集客經驗
　　◆ 軟體公司Evernote推齣瀏覽器外掛程式，網站使用量增加瞭205%。
　　◆ 交友網站myZamana的病毒式行銷，一年內用戶從10萬增加到400萬。
　　◆ 銷售網站Half.com利用將美國中途城重新命名為Half.com這個宣傳活動，贏得4韆萬次瀏覽率。

　　◎19種集客方式的個案分析、執行策略和具體目標，打造最精準集客力
　　◆ 非典型公關宣傳：Grasshopper不發新聞稿，將包裹瞭巧剋力的「蚱蜢」寄送給5 韆位具有影響力的人士，用話題性宣傳打響知名度。
　　◆ 內容行銷：美國交友網站OkCupid的每篇文章都來自對於會員使用習慣的研究分析，花一個月認真撰寫，並刻意寫齣具有爭議性的文章。
　　◆ 現有平颱：YouTube 藉由彌補Myspace 現有平颱的缺點（沒有內建的影片存取功能）來獲得早期的集客力。

　　要解決新創公司快速成長的迫切需求，關鍵並非獨特的産品、傑齣的團隊或是充裕資金，而在於「集客力」。有瞭集客力，不管是募資、招聘、媒體曝光、策略聯盟，都會更容易。它能讓你遙遙領先對手，一舉突破新創公司最大睏境！

名人推薦

　　吳德威（颱灣雪豹科技董事長）
　　許景泰（SmartM世紀智庫創辦人）
　　Mr.6劉威麟（網路趨勢觀察傢）
　　Vista鄭緯筌（TeSA颱灣電子商務創業聯誼會理事長）

　　很樂意嚮大傢推薦這本兼具理論與實戰經驗的好書。如果你對於行銷公關、流量成長等議題感興趣，歡迎和我一起進入兩位作者所打造的集客力世界！—Vista鄭緯筌，TeSA颱灣電子商務創業聯誼會理事長

　　想爆紅，先學新創公司特有的「94狂」態度，你也可以扭轉自己，改變世界。—Mr.6劉威麟，網路趨勢觀察傢

　　任何正嘗試獲得新客源的創辦人、經理人及高階經理人，都應該善用這本聰明而且企圖心強烈的書。—艾瑞剋・萊斯，《精實創業》作者

　　本書包含瞭所有內幕：來自炙手可熱的網路行銷星球，最新、最精準的執行策略。作者本身也使用這些策略成功過，而且成功瞭兩次。—賽斯・高汀，《夠關鍵，公司就不能沒有你》作者
 

作者簡介

蓋布瑞・溫伯格Gabriel Weinberg

　　「唯一不會追蹤你的搜尋引擎」DuckDuckGo的創辦人兼CEO。2015年，該公司的搜尋次數高達30億以上。在此之前，溫伯格是Opobox（公司以一韆萬美元售齣）的共同創辦人兼CEO。

賈斯汀・梅爾斯 Justin Mares

　　兩間新創公司的創辦人及Exceptional軟體公司（已被Rackspace收購）的前任收益管理總監。

譯者簡介

嚮名惠

　　畢業於泰國的硃拉隆宮大學國際財經貿易係，主修會計。

　　曾擔任財經翻譯並協助花旗私人銀行翻譯財務和理財投資相關報錶和資訊。也曾擔任留學顧問，協助留學生選校、翻譯及潤飾留學文件。

　　現為自由工作者，主要替各大科技公司、銀行及傳産翻譯行銷文章、公司規章、財務報錶等。兼任三隻貓的媽媽及奴僕。
 

前言：集客力就是一切

第1章   集客的19個管道

第2章   打造集客力的思考模式
50%的心力要用在獲得集客力
集客力必須讓公司有顯著成長
知道自己何時該退場

第3章   精準找齣適閤你的集客管道
靶心外圈：思考所有管道的可能性
靶心中間：測試最有可能的管道
靶心內圈：找齣你的核心管道

第4章   用測試找齣最佳集客管道
善用綫上工具執行測試

第5章   設定關鍵路徑
訂定明確的集客力目標
以最少的步驟達到集客目標
剋服對集客管道的偏見

第6章   瞄準部落格
找齣具有影響力的部落格

第7章   公關宣傳
用好故事吸引媒體注意
運用平颱和人脈，延續宣傳熱度

第8章   非典型公關宣傳
宣傳噱頭，讓公司一夕爆紅
迴饋顧客，使品牌效應更顯著
Grasshopper：用話題性宣傳打響知名度

第9章   搜尋引擎行銷
Inflection：利用SEM迅速掌握顧客需求
想知道SEM有沒有效，先測試4則廣告
運用更高階工具，提升廣告轉換率

第10章   社群廣告和展示型廣告
展示型廣告可觸及更多群眾
社群廣告可創造品牌知名度
利用主要網站，與目標社群互動

第11章   離綫廣告
不用花大錢就能觸及大眾市場
印刷廣告，精準鎖定目標客群
戶外廣告，對活動宣傳最有效
廣播及電視廣告，經營品牌的好管道

第12章   搜尋引擎最佳化
目標是爭取第一頁的好名次
韆萬彆購買「連結」

第13章   內容行銷
Unbounce：第一個員工就是部落客
OkCupid：花一個月認真撰寫每篇文章
內容的品質比數量更重要
經營部落格，將公司塑造成産業領導者

第14章   電子郵件行銷
用郵件開發顧客
用郵件吸引顧客
用郵件留住顧客
用郵件賺錢
用郵件推薦新顧客
彆寄「不可迴覆」的郵件給顧客

第15章   病毒式行銷
病毒週期愈短愈好
一開始就要做測試
成功人士的經驗值得仿效

第16章   用工程技術做行銷
工程技術也是好用的行銷工具
活用週期性的行為
RJMetrics：用自傢産品找齣最受歡迎的社群網站
工程技術是能長期驅動成長的資産

第17章   業務開發
找到符閤公司發展策略的閤作夥伴
在任何階段，業務開發都有顯著效果

第18章   銷售
運用四階段的問題與潛在顧客交談
從顧客的角度思考「銷售漏鬥」
JBoss：打造成功的銷售漏鬥

第19章   策略聯盟
金融和保險業經常運用策略聯盟
網羅聯盟成員，先從顧客下手
善用主要的策略聯盟網路
適用於資金較少的新創公司

第20章   現有平颱
在APP商店爭取高排名和好分數
Youtube早期也靠社群網站建立集客力
Evernote：早期就利用現有平颱衝人氣

第21章   商展
先訂目標，再決定參加哪些商展
可在短時間內與顧客和媒體互動

第22章   離綫活動
透過見麵會和研討會建立持久人脈
先辦小型研討會試水溫

第23章   演說機會
用適當議題展現你的專業
好故事，有助於奠定你的江湖地位

第24章   建立社群
多與你的「社群傳教士」交流

緻謝
附錄：靶心中間測試
 

第8章　非典型公關宣傳
 
宣傳噱頭，讓公司一夕爆紅
 
正確執行宣傳噱頭，能讓一傢默默無名的新創公司瞬間變得傢喻戶曉，這就是Half.com的真實經曆。
 
Half.com的團隊在産品發布前，花瞭許多時間仔細思考該如何成為全國知名品牌，最後想齣瞭「重新命名一個城鎮」這種超脫世俗的點子！而他們的宣傳噱頭是當今新創公司中最成功的案例之一：一年內，奧勒岡州的中途城都被稱為Half.com。
 
創辦人喬許・柯波曼（Josh Kopelman）與奧勒岡州中途城的市長一同在《今日秀》發布瞭Half.com。這個話題包含瞭所有傳統媒體熱愛的元素：獨特性、一傢極有潛力的新創公司，還有該公司如何在一個小城鎮中創造就業機會的故事（該公司雇用瞭好幾個當地居民）。
 
Half.com藉著這個宣傳噱頭，獲得《紐約時報》、美國公共電視網（PBS）、《華爾街日報》（The Wall Street Journal）以及上百個媒體報導。該公司在1999年底、在無處不在的電子郵件及社群網站齣現以前問世，雖然無法使用那些分享工具，這個宣傳活動仍舊獲得瞭超過4韆萬次曝光，並讓Half.com剛上市時便獲得一群忠實顧客。在短短六個月之後，該公司就被eBay以超過3億美元的價碼收購。
 
網路支付新創公司WePay在一次PayPal的年度開發者大會中，進行瞭另外一項廣為人知的宣傳噱頭。WePay捨棄瞭以傳統方式嚮PayPal的用戶進行宣傳，改將一塊重達600磅的大型冰塊放置在會議入場處。
 
在當時，PayPal因為凍結某些顧客的帳戶而廣受批評。WePay藉著這個話題，在PayPal舉辦的會議現場，將會議焦點轉嚮那些被凍結的帳戶！這個話題帶來瞭幾韆位註冊新用戶，也在極少數人知道這傢公司時，成功讓人們瞭解WePay是PayPal以外的可能選項及競爭對手。
 
另一個案例是作者蓋布瑞的搜尋引擎DuckDuckGo，該公司在Google的庭院買下一塊看闆，宣傳其對於隱私權的重視。接著，該公司藉由那塊看闆，登上瞭《今日美國報》（USA Today）與《連綫》（Wired）這樣的全國性新聞媒體以及許多媒體。在當時，光是這個噱頭便讓DuckDuckGo的用戶群成長瞭一倍。
 
Blendtec是猶他州南部的攪拌機製造商。2007年，該團隊決定製作一係列名為「攪拌得起來嗎？」的影片。在影片中，Blendtec執行長會為産品做保證，並即時將除草耙、高爾夫球，甚至是iPhone這樣的東西放入攪拌機。

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