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清晰的文字内容，配上图表、插图的补充解说，让读者能够轻松读懂这本社会工作图解书。

　　何谓「社会工作」？
　　「社会工作者」的特质应该包含什么？
　　关于社会工作的「理论」与「伦理」又有哪些？

　　社会工作是一门以助人为主的专业，对于应该提供服务对象什么需求、该以何种方式及心态与服务对象交流，以及职责范围内的工作内容有哪些等，这些相关概念都是在学习社会工作这门领域时，首先必须要理解清楚的。

　　另外，随着时间、地域的不同，许多观念及规定也会有所演变与差异，因此本书内容不仅包含社会工作的基本知识，也将社会工作的起源、发展脉络、不同国家的发展情形等，一一列出重点并加以说明。
 

《人类文明的轨迹：从蒙昧到现代的演进》 引言：追溯人类文明的宏大叙事 本书旨在擘画一幅跨越数万年的人类文明发展长卷，不着眼于微观的社会现象或具体的职业技能，而是聚焦于宏观的人类社会结构、思想体系、技术革命及其相互作用所塑造的文明面貌。我们将深入探讨驱动历史演进的核心动力，解析不同历史阶段人类在认知、组织和物质生活层面发生的根本性变革，从而理解我们今日所处的现代社会是如何一步步从远古的蒙昧中挣脱而出，最终形成的复杂图景。 第一部分：文明的曙光与早期形态 第一章：认知革命与狩猎采集社会 本章首先回溯人类心智的飞跃——认知革命，探讨符号、语言和抽象思维的出现如何使智人超越其他物种，成为地球的主宰。我们将细致分析早期狩猎采集社会的基本组织形式，包括其游动性、亲属关系网络、原始的社会分工（基于性别和年龄），以及他们对自然世界的独特理解和精神信仰。重点阐述此类社会中，知识的传承方式（口述传统）及其对集体记忆的依赖性。研究早期人类的艺术表达（洞穴壁画）如何反映其世界观和生存策略，揭示早期社会结构中隐含的平等性与松散性。 第二章：农业革命的颠覆性冲击 农业革命，即新石器时代的转型，是人类历史上最深刻的结构性变革之一。本章详述从觅食到定居的转变对社会组织带来的连锁反应。我们将分析定居生活如何催生出剩余产品的概念，进而导致私有财产的萌芽和财富分配的不平等。定居催生的社会复杂性，如更大规模的人口聚集和更复杂的资源管理需求，直接推动了非血缘性权威的出现——早期的政治结构开始萌芽。同时，研究早期灌溉、畜力应用等技术进步如何重塑人与土地的关系，并探讨由此引发的早期土地所有权冲突与社会阶层固化的开端。 第三章：早期国家的诞生与城市文明的崛起 随着剩余产品的增加和人口密度的提高，早期城市和国家形态在美索不达米亚、尼罗河流域、印度河流域及黄河流域等地独立发展起来。本章重点剖析“国家”这一政治实体的基本要素：集中的权力机构、官僚体系的雏形、税收与徭役制度的建立，以及维护社会秩序的早期法律体系（如汉谟拉比法典）。我们将对比不同文明区域中，神权与王权之间的互动模式，探讨文字——作为管理复杂社会和记录历史的工具——是如何被发明和普及的。城市化进程中，手工业、商业的专业化分工及其对社会分层的加剧，是本章的另一核心议题。 第二部分：轴心时代与思想的塑造 第四章：轴心时代的精神觉醒 大约公元前8世纪到公元前3世纪，被称为“轴心时代”。本章深入探讨在此时期，从古希腊的哲学思辨到印度的奥义书，从中国的诸子百家到以色列的先知运动，人类精神领域同时爆发出的巨大能量。这种觉醒的核心在于对“超越性”和“普遍道德”的探索。我们将分析柏拉图的理念论、佛教的四圣谛、儒家的仁义思想如何系统地构建起人类处理自身与社群、自身与宇宙关系的理论框架。这些思想体系不仅提供了信仰的寄托，更成为了塑造后续帝国治理结构和伦理规范的蓝图。 第五章：古典帝国的构建与治理智慧 本章聚焦于四大古典帝国——波斯、罗马、秦汉——在国家组织、军事扩张和文化整合方面的成就与挑战。重点分析这些帝国如何通过完善的官僚制度、标准化的度量衡和高效的通讯网络来维持庞大领土的稳定。研究帝国在处理文化多样性、边疆防御、以及继承问题上的策略。探讨罗马法和中国儒家官僚体制如何成为后世政治制度的典范，及其对长期社会结构稳定性的贡献。 第三部分：中世纪的转型与全球连接的开端 第六章：后古典世界的碎片化与整合 在古典帝国衰亡之后，本章考察中世纪（或后古典时期）的特征：权力的分散化、宗教机构（如基督教、伊斯兰教）对社会生活的全面渗透，以及知识传播的新模式。在西欧，封建制度的形成及其主仆关系如何替代了中央集权；在伊斯兰世界，哈里发制度的兴盛及其在东西方学术交流中的桥梁作用。我们将对比此时期不同文明在经济、军事技术和哲学思辨上的发展态势。 第七章：全球贸易网络的早期扩张 中世纪并非孤立的时代，丝绸之路、香料之路等贸易网络的复兴与拓展，是本章的重点。研究海上贸易和陆路商队的流动如何促进了商品、技术（如指南针、火药的西传）乃至瘟疫（如黑死病）的跨区域传播。分析商业阶层（商人、行会）的兴起如何开始挑战传统的贵族和神职人员的社会地位，为未来资本主义的萌芽埋下伏笔。 第四部分：现代性的驱动力：科学、启蒙与革命 第八章：文艺复兴、地理大发现与知识的重塑 本章分析15世纪至17世纪的剧变：文艺复兴对古典人文精神的回归，如何挑战了中世纪的神学中心论；地理大发现如何以前所未有的规模将世界各大陆连接起来，重塑了全球的地理认知和经济格局。探究哥伦布交换如何改变了全球的生物和人口分布。同时，本章强调古腾堡印刷术的革命性影响，它极大地降低了知识的复制和传播成本，为下一场革命——科学革命——的爆发奠定了信息基础。 第九章：科学革命与启蒙运动的理性高歌 科学革命（16、17世纪）是人类认识世界方式的根本性转变。我们将剖析伽利略、牛顿等人的工作如何确立了实验、观察和数学建模的方法论，将世界观从目的论转向机械论。在此基础上，启蒙运动（18世纪）将理性精神转向人类社会和政治领域，洛克、卢梭、康德的思想家们如何系统地论证了自然权利、社会契约和三权分立的理念。这些思想直接为后来的政治革命提供了理论武器。 第十章：工业革命与社会结构的重构 工业革命是人类对自然能量利用效率的空前飞跃。本章详细考察蒸汽机、工厂制度等技术进步如何引发了生产力的爆炸性增长，以及由此对社会形态产生的深刻影响。重点分析了大规模城市化、新的工人阶级（无产阶级）的出现、家庭结构的改变、以及贫富差距的加剧。我们将讨论工业化对环境的首次大规模影响，以及对社会公平和政治权利（如工人运动、选举权扩展）提出的历史性挑战。 结论：现代文明的复杂性与未来展望 本书的结论部分，将对前述所有阶段的演进进行总结，指出现代文明（包含民族国家、全球市场、科技霸权）是上述所有历史力量复杂叠加的产物。我们将反思现代性带来的效率、自由与异化、不平等之间的内在张力，并简要展望在信息技术、生物技术革命背景下，人类文明在组织形态、伦理边界及全球治理方面可能面临的下一轮重大转型。本书意在提供一个理解人类社会复杂性的宏大框架，而非解答任何特定当代问题的工具。

作者简介

沈诗涵

　　学历：国立台湾大学社会工作研究所硕士
　　译有《社会工作实习教战手册》

绘者简介

廖育萱

　　现就读台湾师范大学设计学系研究所，专长为插画设计、视觉设计和壁画绘制

　　资历：
　　青田十六插画联展、返老还童希望园区壁画绘制、台湾师范大学国际三校联展、RICH MAN 艺廊插画联展、台湾师范大学设计系 2015 年暑期国际交流活动、建立金门城市色彩系统及示范操作计划校稿及VI 识别系统应用、EVENT 管理与执行、参与专案「彩色的精灵-苍芎下的守护神金门风狮爷」提案完稿设计工作、国立台湾工艺研究发展中心绘本创作、潘明毓电子琴独奏会视觉海报形象设计、金门餐饮业公仔设计、国王企鹅公仔设计

　　得奖纪录：

　　统一面经典设计大赛/海报设计组/铜奖
　　二十二届时报金犊奖/平面广告/入围
　　二十二届时报金犊奖/平面广告/优选
　　台湾国际学生创意设计大赛/入围
 

第一章 何谓社会工作
UNIT 1-1 社会工作的定义　
UNIT 1-2 社会工作与社会福利　
UNIT 1-3 社会工作的专业目标　
UNIT 1-4 社会工作（者）的特质　
UNIT 1-5 社会工作的知识基础　
UNIT 1-6 与社会工作相关的专业／学门　
UNIT 1-7 社会工作者的角色　

第二章 社会工作的演进与专业发展
UNIT 2-1 社会工作的缘起与慈善事业　
UNIT 2-2 慈善组织会社与科学慈善　
UNIT 2-3 睦邻运动与汤恩比馆　
UNIT 2-4 雅当斯的芝加哥霍尔馆与瑞奇孟的《社会诊断》　
UNIT 2-5 专业化的论点　
UNIT 2-6 美国社会工作的专业发展（一）　
UNIT 2-7 美国社会工作的专业发展（二）　
UNIT 2-8 英国社会工作的专业发展　

第三章 台湾的社会工作
UNIT 3-1 台湾社会工作的发源─日治时期　
UNIT 3-2 台湾社会工作的发源─国民政府时期　
UNIT 3-3 社会福利法规与政策的发展（一）　
UNIT 3-4 社会福利法规与政策的发展（二）　
UNIT 3-5 台湾社会工作专业工作方法的发展　
UNIT 3-6 社会工作专业人员制度的建制　
UNIT 3-7 专业组织与社会工作师法　

第四章 社会工作理论
UNIT 4-1 社会工作需要理论？　
UNIT 4-2 社会工作的理论架构　
UNIT 4-3 精神分析论（Psychoanalytic Perspective）　
UNIT 4-4 依附理论（Attachment Theory）　
UNIT 4-5 认知行为理论（Cognitive-behavioural Theories）　
UNIT 4-6 短期介入取向（一）──任务中心取向　
UNIT 4-7 短期介入取向（二）─危机介入取向（Crisis Intervention）　
UNIT 4-8 短期介入取向（三）─问题解决取向（Problem-Solving）　
UNIT 4-9 短期介入取向（四）─优势观点（Strengths Perspective）　
UNIT 4-10 中介理论架构─系统理论（System Theory）与生态系统观点（Ecological Perspectives）　
UNIT 4-11 基变社会工作（Radical Social Work）　
UNIT 4-12 充权社会工作与反压迫实务　
UNIT 4-13 女性主义社会工作（Feminist Social Work）　
UNIT 4-14 后现代主义（Postmodernism）观点　

第五章 个人的社会工作实施
UNIT 5-1 个人的社会工作实施之定义　
UNIT 5-2 助人的专业与专业关系　
UNIT 5-3 个人的社会工作实施过程　
UNIT 5-4 个人社会工作实施的介入技巧　
UNIT 5-5 综融（generalist）与专精（specialist）之辩　

第六章 家庭社会工作
UNIT 6-1 家庭的型态与变迁　
UNIT 6-2 家庭社会工作与服务　
UNIT 6-3 家庭评估与家族治疗　

第七章 团体的社会工作实施
UNIT 7-1 团体与团体的社会工作实施　
UNIT 7-2 社会团体工作的理论基础　
UNIT 7-3 社会团体工作实施模式　
UNIT 7-4 团体的类型　
UNIT 7-5 团体的要素　
UNIT 7-6 团体发展阶段　
UNIT 7-7 团体的领导　

第八章 社区工作与社区组织
UNIT 8-1 社区工作的定义与相关概念　
UNIT 8-2 台湾的社区工作与社区发展　
UNIT 8-3 社区工作的理论基础　
UNIT 8-4 社区工作三大模式　
UNIT 8-5 社区工作的过程（一）　
UNIT 8-6 社区工作的过程（二）　
UNIT 8-7 社区工作应用的议题　

第九章 社会工作实施领域
UNIT 9-1 儿童　
UNIT 9-2 少年　
UNIT 9-3 学校社会工作　
UNIT 9-4 身心障碍者　
UNIT 9-5 心理卫生　
UNIT 9-6 老人　
UNIT 9-7 性别平等　
UNIT 9-8 医疗与健康照护　
UNIT 9-9 少数群体服务—原住民与新移民　
UNIT 9-10 灾难　
UNIT 9-11 司法、矫治与药物滥用　
UNIT 9-12 职业社会工作／员工协助方案（EAPs）　

第十章 社会工作督导
UNIT 10-1 督导的发展　
UNIT 10-2 督导的功能　
UNIT 10-3 督导的目标　
UNIT 10-4 督导中的权力关系　
UNIT 10-5 督导的实务模型、阶段与类型　

第十一章 社会工作研究方法
UNIT 11-1 证据为基础的社会工作研究　
UNIT 11-2 量化与质性研究的理论与科学方法逻辑体系　
UNIT 11-3 社会工作的研究步骤　
UNIT 11-4 量化研究—调查研究与实验设计　
UNIT 11-5 质性研究　
UNIT 11-6 方案评鑑（program evaluation）与个案研究（case study research）　
UNIT 11-7 研究伦理　

第十二章 社会工作管理
UNIT 12-1 管理（management）与行政（administration）　
UNIT 12-2 管理理论　
UNIT 12-3 社会工作与人群服务组织　
UNIT 12-4 管理的角色与责任　
UNIT 12-5 规划　
UNIT 12-6 组织　
UNIT 12-7 人力资源管理　
UNIT 12-8 领导与团队　
UNIT 12-9 契约委託管理　
UNIT 12-10社会服务行销　

第十三章 福利服务与社会福利政策
UNIT 13-1 福利的范畴与功能　
UNIT 13-2 社会福利政策的意识型态　
UNIT 13-3 福利国家　
UNIT 13-4 福利的配置—提供者与受益者　
UNIT 13-5 福利的供给　
UNIT 13-6 福利输送　
UNIT 13-7 福利的财务来源与体制　

第十四章 社会工作伦理守则
UNIT 14-1 社会工作伦理的演进　
UNIT 14-2 伦理守则的内涵　
UNIT 14-3 伦理的决策模式　

第十五章 充权与社会运动
UNIT 15-1 人权、充权与社会正义　
UNIT 15-2 社会运动与社会工作
　
第十六章 社会工作最佳实务
UNIT 16-1 实务的智慧　
UNIT 16-2 批判的社会工作最佳实务（Critical Best Practice, CBP）　

参考书目
 

社会工作是一门以助人为目的的专业，对于人的本质与人性需求、人类福祉的观念需与时俱进，且了解社会工作需因地而异。因此社会工作的专业内涵与定义必随时间与地区有所差异，从社会工作演进的轨迹也可探知一二。

专业组织对于专业本身的界定，代表专业的当代共识，以社会工作专业组织为社会工作所赋予的定义为例，英国社会工作专业人员协会（The British Association of Social Workers, BASW）将社会工作人员定义为：

专业人员受雇于健康服务组织，例如国家健康服务（NHS）机构；或受雇于成人、儿童社会服务机构，在政府组织、志愿服务或是私人部门从事专业服务。

在此，BASW对社会工作专业的说明着重于社会工作者的职业型态和工作场域。
而美国社会工作专业人员协会（The National association of social workers, NASW）对社会工作的定义则随专业发展历程有几次的调整：

1.1956年NASW将社会工作视为：一种负责的、有意识的、有训练的运用自我与个人、团体的关系，借此催化个人与其环境的互动，并持续觉察两者的交互影响。这种关系催化三种变迁：个人在社会环境内关系的改变、社会环境影响个人方面的改变，及个人与社会环境互动的改变。

当时NASW的专业发展宗旨在于界定专业价值与定位，因此针对社会工作划定其工作的目的与关注的焦点，并聚焦于社会工作中所关注的「个人」与「社会环境」的关系。

2.1973年NASW进一步描绘社会工作为：协助个人、团体、社区，增强或恢复其社会功能的能量，以及创造有利于达成目标的社会条件的一种专业。

除了个案工作之外，亦是以团体与社区为工作对象，将工作方法和精神融入社会工作的专业之中，此时NASW的社会工作定义简要地指出社会工作是一门旨在促进环境和个人间，互动与个别功能的「专业」。

3.1982年NASW的社会工作定义改变为：社会工作专业在于提供人性且有效的社会服务给个人、家庭、团体、社区与社会，借此得以增强社会功能，和改善生活品质。

这一时期NASW试图釐清与修订社会工作的对象（个人、家庭、团体、社区与社会）、工作目的（增强社会功能、改善生活品质），及其专业特质（人性化的服务），给予社会工作者更清晰的专业轮廓。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一部精彩的纪录片，用生动的笔触记录了社会转型期下普通人的命运。作者以记者般的敏锐，捕捉到了那些被宏大叙事所忽略的个体故事。我特别喜欢他对那些在时代洪流中努力生存、寻找出路的人们的描绘。例如，书中关于一位下岗工人再就业的艰难历程，以及他如何在家人的支持下重新站起来的故事，让我深受感动。作者的叙事方式非常朴实，没有过多的渲染，却充满了力量。他擅长通过细节来展现人物的内心世界，让我能够感同身受。这本书不仅记录了个体的悲欢离合，也折射出整个社会的变迁和进步。它让我看到了普通人在时代浪潮中的坚韧与不屈，也让我对这个社会有了更深的理解和关怀。阅读过程中，我常常会感到一种沉甸甸的责任感，也更加意识到，每一个个体生命都值得被关注和尊重。

评分☆☆☆☆☆

这本书是一次关于“看见”的旅程，作者以一种充满同情和尊重的目光，带领读者走进那些被忽视的角落。他并没有刻意去煽情，而是用平实的语言，展现了许多不同群体的生活状态。我印象最深刻的是书中关于留守儿童和城市务工人员家庭的描写，作者通过细致的观察和采访，展现了他们所面临的挑战和困境，以及他们内心深处的渴望。他并没有将他们简单地标签化，而是努力去理解他们行为背后的原因。这种深入的关怀和 empathetic 的视角，让我深受触动。这本书让我意识到，在我们身边，有许多我们未曾留意到的生活，有许多我们未曾听到的声音。它提醒我要用更广阔的视野去观察世界，用更温柔的心去对待他人。阅读完这本书，我感觉自己仿佛也变得更加敏感和有力量，愿意去关注那些需要帮助的人，也愿意去传递这份温暖。

评分☆☆☆☆☆

这本书像是一杯浓郁的咖啡，初入口时带着一丝醇厚的苦涩，但细细品味，却能感受到其中丰富的层次感和回甘。作者以一种极其个人化的视角，讲述了他多年来在不同社会群体中游走的经历。他并没有站在高高在上的立场去评判，而是以一种近乎亲历者的姿态，去感受、去理解那些被社会边缘化的人们的生活。我印象最深刻的是书中关于一位独居老人的章节，作者寥寥数语，却勾勒出老人内心深处对关怀的渴望，以及他与外界隔绝后的孤独与无奈。这种细腻的情感描绘，让我几度红了眼眶。同时，书中也展现了普通人身上闪耀的人性光辉，那些在困境中互相扶持、传递温暖的瞬间，如同一束束微光，照亮了阴霾。我喜欢这种不加修饰的真实，它没有华丽的辞藻，却有着直击人心的力量。读完这本书，我感觉自己仿佛也经历了一场心灵的洗礼，对“人”这个字有了更深的敬畏和理解，也更加珍惜身边那些看似微不足道的善意。

评分☆☆☆☆☆

这是一本充满智慧的思考集，作者以一种哲学家的审视角度，解构了现代社会中个体面临的种种困境。他探讨了科技发展对人际关系带来的冲击，以及信息爆炸时代下，人们如何在这种洪流中保持清醒的自我。我特别欣赏书中关于“连接的悖论”的论述，即我们在虚拟世界中拥有海量的信息和看似紧密的联系，却可能在现实生活中感到前所未有的疏离。作者并没有提供简单的答案，而是引导读者去质疑、去探索。他的语言风格非常独特，时而犀利，时而幽默，让人在阅读中不自觉地被吸引。书中穿插的许多历史案例和哲学观点，也为他的论证增添了深度和广度。读这本书，就像在和一位博学的智者进行一场深入的对话，你会不断地被启发，也会不断地产生新的疑问。它让我重新审视了许多习以为常的观念，也促使我去思考，在快速变化的时代，我们应该如何定义“幸福”和“意义”。

评分☆☆☆☆☆

一本令人着迷的书，作者深入浅出地描绘了城市生活错综复杂的脉络。我尤其喜欢他对不同社区如何互动、融合以及产生矛盾的细致观察。例如，书中对老城区与新兴住宅区在文化和经济上的碰撞，以及由此引发的社会挑战，进行了详尽的剖析。作者没有简单地罗列问题，而是通过生动的案例，展现了普通市民在这些变迁中所扮演的角色，以及他们如何试图适应、抵抗或拥抱这些变化。文字流畅自然，仿佛一位经验丰富的导游，带着读者漫步于街头巷尾，感受城市的呼吸与脉搏。我能感受到作者对这座城市深厚的情感，以及他希望读者能够更深刻地理解这座城市背后隐藏的故事。书中对于城市发展带来的社会分层现象的描绘，也让我产生了深刻的共鸣，它让我开始重新审视自己所处的环境，思考个体在宏大城市叙事中的位置。阅读过程中，我不时会停下来，回味那些触动人心的细节，也常常会因为书中提出的某些观点而陷入沉思。这不仅是一本关于城市的书，更是一本关于人与人之间连接和疏离的书，让我对理解社会 dynamics 有了全新的视角。