温泉产业经营管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书作者从事休闲产业教学与研究，同时也是温泉产业经营管理者，学术内涵与实务经验均十分丰富，编撰本书将理论与实务融会贯通，毫不藏私的与读者们分享。
　　
　　全书理论架构完整，内容详实丰富、浅显易懂，分为13章讲述温泉产业的经营管理。首先从认识温泉起头，带读者从温泉的定义、种类入门，介绍台湾与世界各国拥有温泉的国家的区别，分析台湾温泉开发的进程，接着说明政府颁订与温泉相关的各项法规。接着陆续介绍与温泉产业相关的行销、健康保健、安全卫生、旅馆管理…等，带领读者从各个角度切入，进一步认识温泉产业在台湾的发展。作者另将原住民族温泉独立出一章节加以介绍，探讨原住民温泉资源的永续发展以及将温泉产业结合为部落人文与自然环境的特色之一。最后对于温泉的保育与未来发展提出许多的分析、见解，发挥温泉的多元性与价值。
　　
　　每章最后都附有〈问题与讨论〉，提供读者思考的空间，增加上课老师与学生们的互动及讨论；〈温泉小常识〉，编者收集许多与温泉相关的新闻案例，作为延伸阅读的素材，更为多元化。
　　
　　台湾具有发展温泉产业的优良条件，现今国人将温泉做为休闲活动的趋势已日渐增长，台湾对于温泉区域的开发也越来越完善。本书除了做为大专相关科系教材之外，也适合有进从事温泉产业经营的人士参考。
　　

《数字时代的品牌重塑与用户体验设计》 书籍简介 在信息爆炸、技术迭代日新月异的数字洪流中，传统商业逻辑正面临前所未有的颠覆。企业不再仅仅是产品的提供者，更是用户体验的构建者与情感连接的塑造者。本书《数字时代的品牌重塑与用户体验设计》旨在深入剖析在移动互联网、人工智能、大数据等前沿技术驱动下，现代品牌如何实现战略性的自我革新，并以前所未有的精度和深度，构建以用户为中心的全生命周期体验体系。 本书的撰写立足于对当前全球顶尖数字化企业的实地观察与案例研究，摒弃空泛的理论说教，聚焦于可操作的框架、工具和思维模型。它不仅是为品牌战略家、市场营销专家、产品经理准备的指南，更是为寻求在数字经济中实现可持续增长的企业决策者提供的路线图。 第一部分：数字转型下的品牌哲学重构 在第一部分，我们将探讨“品牌”这一概念在数字时代的本质演变。品牌不再是一个静态的Logo或标语，而是一个动态的、持续进化的多维生态系统。 第一章：从线性传播到生态共建：数字语境下的品牌定义 本章首先界定了“数字原生品牌”与“传统品牌数字化转型”的差异。我们将深入分析区块链、Web3.0等新兴技术对品牌信任机制的冲击与重塑。重点解析了“去中心化身份认证（DID）”如何改变用户对品牌忠诚度的认知。同时，阐述了“透明度红利”——即在高度透明的数字环境中，企业如何通过主动公开数据、供应链信息，将透明性转化为核心竞争力。本章特别引入了“叙事跃迁”的概念，强调品牌故事必须从单向灌输转变为多方参与的持续对话。 第二章：数据驱动的洞察力：从用户画像到情感地图 本章的核心在于挖掘“大数据”的真正价值，即超越描述性分析，实现预测性和规范性指导。我们详细介绍了先进的聚类算法和自然语言处理（NLP）技术在挖掘用户“潜台词”和未满足需求上的应用。本书提供了构建“情感地图”（Emotional Journey Map）的详细步骤，该地图不仅追踪用户在不同触点上的行为（点击、购买），更量化和可视化了用户在关键时刻的情绪波动（挫败、愉悦、困惑）。最后，讨论了数据伦理和隐私保护（如GDPR、CCPA）如何成为品牌信誉的基石，而非仅仅是合规成本。 第二章案例分析：一家国际快消品企业如何通过实时情感分析优化新品发布周期。 第二部分：极致用户体验设计（UXD）的系统构建 用户体验设计不再局限于界面（UI），而是渗透到用户与品牌互动的每一个瞬间。第二部分将重点放在如何构建一个跨越物理世界和虚拟世界的无缝体验系统。 第三章：全渠道体验的一致性与差异化设计 本章深入探讨“全渠道”（Omnichannel）战略的深层含义。我们区分了多渠道（Multichannel）和全渠道的本质区别——后者要求数据、服务、乃至情感体验在所有接触点上必须保持绝对同步。内容涵盖了如何设计“跨越物理与数字的边界”（Phygital）的体验，例如实体店内的AR试穿引导系统如何与线上的个性化推荐算法进行数据回流与联动。我们提供了一个“体验一致性审计框架”，用于评估当前品牌体验的断裂点。 第四章：服务蓝图的迭代与韧性设计 服务蓝图（Service Blueprint）是体验设计的骨架。本章将传统的服务蓝图升级为“韧性服务蓝图”（Resilient Service Blueprint）。我们强调在设计之初就要纳入“意外场景”的考量，例如系统宕机、社交媒体危机爆发等。内容包括如何构建用户自助服务（Self-Service）体系，使其在高峰期和低谷期都能维持高可用性。此外，还详细介绍“错误容忍度设计”——即如何将用户操作失误转化为学习机会，而不是惩罚。 第四章案例分析：一家金融科技公司如何通过微交互优化复杂流程的认知负荷。 第三部分：技术赋能下的品牌增长飞轮 如何利用前沿技术驱动品牌增长，是本部分的核心议题。我们关注的不再是单一的营销活动，而是可持续的、自我强化的增长机制。 第五章：人工智能在个性化内容生产中的角色与伦理边界 本章探讨生成式AI（如大型语言模型LLMs）如何颠覆内容营销的生产效率和个性化水平。我们展示了如何利用AI进行“超个性化”的内容版本生成，实现“一人一文案”的目标。然而，本章也设立了清晰的伦理红线：AI辅助的真实性、版权归属以及避免“AI幻觉”对品牌专业性的损害。我们提供了一套“人机协作内容审查流程”。 第六章：社区驱动的品牌价值放大与治理 在数字时代，最强大的品牌资产往往存在于其用户社区之中。本章详细阐述了如何从零开始构建一个高参与度的“品牌共创社区”（Co-creation Community）。内容涵盖了从社区激励机制设计（代币化、NFTs的应用）、KOL/KOC的有效管理，到复杂社区冲突的有效治理策略。核心观点是：品牌方需要学会“放权”，让社区成员成为价值的共同生产者，而非仅仅是消费者。 第七章：增长飞轮的构建与测量：超越传统的KPI 本书的收官部分，聚焦于构建一个能够自我驱动的增长闭环。我们介绍了“AARRR”模型在数字语境下的升级版——“E³模型”（Engage, Evolve, Evangelize）。本章详细论述了如何将品牌健康度（如情感渗透率、品牌记忆度）与业务指标（如LTV、CAC）进行有效关联，形成一套能指导长期投资决策的“体验驱动型”仪表盘。 结语：面向未来的品牌适应性 本书的最后，强调了组织结构与文化对数字化成功的决定性作用。只有建立起跨职能协作的“敏捷设计组织”，并培养全体员工的“数字化适应性思维”，品牌才能真正驾驭数字时代的复杂性，实现长远发展。 适用人群： 品牌战略总监、市场营销VP 产品、设计与技术团队的领导者 寻求数字化突破的企业创始人与高管 对前沿用户体验和品牌科学感兴趣的研究人员与从业者 本书内容严谨、案例丰富，旨在为读者提供一个全面、深入且极具实操性的数字品牌管理和用户体验设计方法论体系。

作者简介

陈俊仁

　　学历：朝阳科技大学　休闲事业管理研究所 硕士

　　经历：
　　温泉会馆 人力资源总监
　　爱普拉斯有限公司 休闲产业投资 专案总监
　　侨光科技大学 观光休闲系／朝阳科技大学 观光休闲系 兼任讲师
　　台湾体育运动大学、台中科技大学 兼任讲师
　　侨光科技大学 餐饮管理学院 课程委员会 委员
　　台湾体育运动大学 休闲运动管理系所 课程评估委员
　　修平科技大学 行销流通／人力资源系 课程委员会 委员
　　仁德医护专科学校 健康美容观光科 课程规划委员
　　台中市和平区 谷关社区发展协会 顾问
 

Chapter 01 认识温泉
第一节 温泉的形成
第二节 温泉的定义

Chapter 02 温泉分类
第一节 温泉分类
第二节 日本的温泉分类

Chapter 03 世界温泉发展概论
第一节 欧洲国家温泉史
第二节 美国温泉史
第三节 日本温泉史
第四节 中国温泉史

Chapter 04 台湾温泉开发
第一节 台湾温泉开发利用的四个时期
第二节 台湾温泉区
第三节 台湾已经开发的温泉区

Chapter 05 温泉法规与开发
第一节 温泉法组织架构
第二节 温泉法
第三节 温泉法施行细则
第四节 温泉区土地及建筑物使用管理办法
第五节 温泉开发许可办法
第六节 温泉露头一定范围划定准则
第七节 温泉取供事业申请经营许可办法

Chapter 06 温泉法规与管理
第一节 温泉区管理计画审核及管理办法
第二节 交通部观光局温泉区管理计画审查小组设置要点
第三节 温泉取用费征收费率及使用办法
第四节 温泉资料申报作业办法
第五节 温泉废水
第六节 温泉法规与管理问题

Chapter 07 温泉相关产业
第一节 地热能
第二节 温泉农渔养殖业
第三节 温泉美容与保养品
第四节 温泉疗养
第五节 矿泉水、饮用水
第六节 国内温泉应用产业

Chapter 08 温泉行销
第一节 行销策略
第二节 行销通路
第三节 台湾温泉产业行销

Chapter 09 温泉健康保健应用
第一节 温泉疗效
第二节 温泉适应症
第三节 温泉保健应用
第四节 世界温泉疗养发展
第五节 旅游疗养

Chapter 10 温泉安全卫生
第一节 安全的温泉浴
第二节 温泉场所的安全与卫生管理
第三节 水质卫生管理
第四节 营业场所卫生管理相关法规

Chapter 11 温泉旅馆管理
第一节 合法旅馆及温泉标章
第二节 温泉饭店管理
第三节 温泉旅馆经营

Chapter 12 原住民族温泉
第一节 原住民族温泉资源
第二节 原住民地区温泉经济
第三节 原住民族温泉永续发展
第四节 温泉特色产业人才培训课程
第五节 部落温泉

Chapter 13 温泉保育与未来
第一节 温泉保育
第二节 温泉产业未来发展

参考资料文献

 

评分☆☆☆☆☆

当我拿到这本书时，我期待的是一本关于旅行目的地推荐的书籍，特别是那些隐藏在深山老林中，人迹罕至的秘境温泉。我一直梦想着能够去一些原始的、纯天然的温泉，感受大自然的鬼斧神工，呼吸着新鲜的空气，让身心得到彻底的净化。我希望书中能有详细的地图指引，以及关于当地风土人情的介绍，让我不仅仅是在泡温泉，还能深入了解当地的文化和历史。或许还会包含一些关于如何在户外露营时找到天然温泉的技巧，或者是在冬季前往寒冷地区寻找温泉的保暖秘籍。我渴望的，是一次触及灵魂的旅行，而不仅仅是一次简单的度假。

评分☆☆☆☆☆

我当时选择这本书，是觉得它会是一本关于个人健康与养生的指导手册，重点会放在温泉水的疗养功效上。我一直相信天然的资源拥有强大的治愈能力，而温泉作为大自然的馈赠，其富含的矿物质和微量元素，想必对人体有诸多益处。我设想书中会详细介绍不同泉质对各种疾病的辅助治疗作用，例如对关节炎、皮肤病、甚至是神经衰弱的改善。或许还会提供一些科学的泡温泉方法，包括水温、时长、频率的建议，以及泡温泉前后的注意事项，帮助人们安全有效地利用温泉来提升健康水平。

评分☆☆☆☆☆

我当时买这本书，是以为它会是一本关于日本动漫或电影中出现的温泉场景的集锦。我一直对日本动漫中那些描绘的温馨、治愈的温泉场景情有独钟，无论是《千与千寻》中奇幻的水上温泉，还是《夏目友人帐》中充满神秘感的山间温泉，都给我留下了深刻的印象。我本以为这本书会深入分析这些场景的艺术表现手法，探讨它们在文化和情感上的意义，或许还会收录一些精美的插画和剧照。我希望能从中找到一些关于日式温泉文化的独特魅力，了解其背后的精神内涵，甚至是一些关于动漫创作的灵感来源。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计我非常喜欢，有一种宁静而又充满活力的感觉，浅绿色的背景搭配水波纹的图案，让人瞬间联想到纯净的山泉和放松的氛围。我原本以为这是一本关于如何在家中打造迷你温泉的指南，或许会介绍一些DIY水疗技巧，或者是一些居家香薰精油的搭配方法。我甚至设想过里面会有一些详细的图文教程，教你如何制作天然的面膜，或者是一些舒缓身心的浴盐配方。可能还会涉及一些关于不同温泉泉质的科普知识，比如硫磺泉对皮肤的好处，或者氡泉的疗养功效。我希望能从中学习到一些能够在家中轻松实现的放松技巧，让忙碌的生活也能找到片刻的宁静。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我脑海里浮现的是一本关于世界各地不同文化背景下的洗浴习俗的百科全书。我一直对人类的卫生习惯和社交仪式非常感兴趣，而洗浴作为一项古老而普遍的活动，在不同的文化中扮演着不同的角色。我期待这本书能带领我穿越时空，探索古罗马的公共浴场，了解古希腊的沐浴哲学，甚至研究非洲部落的天然沐浴方式。我希望书中能有丰富的历史资料和民族志研究，让我深入了解洗浴文化是如何塑造社会结构、宗教信仰以及人们的日常生活。