STEP高效能父母学：整合阿德勒学派与P‧E‧T‧亲子双赢沟通课程的轻松教养法(风靡全球50年、43国、造福400万父母)[畅销修订版] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　教养孩子原来这么容易！
　　✔行为导正 ✔语言沟通 ✔生活管理 ✔人格养成

　　教养SOP步骤，让焦虑的父母轻松学会又能马上运用！
　　74个教养实境，让你从别人孩子的问题，无负担地练习当父母！
　　当你犹豫该「坚持」or「妥协」时，快速找到教养问题的核心关键！

　　如果我们总是和孩子处于「口舌之战」「剑拔弩张」的亲子冲突中！
　　如果永远不了解孩子为什么会这样？总是为了自己无法不生气而懊恼！
　　那么，再好的教养技巧都落实不了、无用武之地！
　　我们只能不断地在孩子的这个问题和下个问题中伤透脑筋……
　　本书透过一套SOP执行步骤，以各种生活化的教养情境为例，
　　清楚指出孩子问题的管教时机点、○＆╳行动快速判别法、对应策略……
　　让父母就像在阅读操作手册一样，有脉络可循，以一套方法解决所有教养问题！

　　▌STEP高效能教养法七堂课▌

　　●Lesson1● 你想做什么样的父母？――建立不焦虑的教养态度
　　●Lesson2● 孩子为什么会这样？――破解孩子的行为密码
　　●Lesson3● 我能不生气吗？――别因期望「当好父母」「养理想孩子」而焦虑生气！
　　●Lesson4● 其实你不懂孩子的心！――同理接纳与反映倾听，让孩子说出心里话
　　●Lesson5● 到底是谁的问题？怎么说孩子才会听？――确认问题所有权与善用我的讯息，让父母教养孩子好轻松！
　　●Lesson6● 不打不骂，也能教出好孩子！――「行为结果」教养法，让孩子学会负责
　　●Lesson7● 怎样鼓励孩子？让他看见自己的好！──赞赏、鼓励孩子的要点和方法

　　▌STEP高效能轻松教养法五大步骤▌

　　步骤１．判断孩子的行为目的
　　当孩子出现行为问题时，先执行约定或解除干扰他人、危险的行为，
　　再根据父母自己的感受，判断孩子的行为目的后，决定应该忽视或处理。
　　【参见──＞Lesson2 孩子为什么会这样？】

　　步骤２．处理父母的负面情绪
　　确定必须处理后，先平抚自己的负面情绪， 恢复合理弹性化的想法，再回头执行教养动作。
　　【参见──＞Lesson3 我能不生气吗？】

　　步骤３．釐清这是谁的问题
　　釐清眼前的问题是属于孩子所有、父母所有，或是亲子共同拥有，
　　再运用「反映倾听」、「我的讯息」来沟通、廓清孩子的问题。
　　【参见────＞Lesson4 其实你不懂孩子的心
　　Lesson5到底是谁的问题？怎么说孩子才会听？】

　　步骤４．选择最佳对应策略
　　确定问题所有权属于谁之后，再选择「脑力激盪」、「亲子双赢策略」、「行为结果」等对应方法解决问题。
　　别忘了监督孩子确实执行约定与承诺，永远比让孩子知道道理更重要！
　　【参见──＞Lesson6不打不骂，也能教出好孩子！】

　　步骤５．随时鼓励、赞赏孩子的正面行为
　　把鼓励当做让孩子进步的唯一动力，协助孩子建立良好的自我形象。
　　【参见──＞Lesson7怎样鼓励孩子？让他看见自己的好！】

　　▌破除教养盲点，给父母当头棒喝！▌

　　✔你怎么被父母养大，就会怎么养自己的孩子！
　　✔做孩子的朋友，其实是遥不可及的教养美梦！
　　✔面对孩子的不当行为，应该经常要视而不见！
　　✔孩子的好行为，很可能变质为操控父母的手段！
　　✔赏罚分明，其实无法让孩子知所进退、学会负责！
　　✔最好的教养法，是把孩子当成别人的孩子教！
　　✔接纳孩子的负面情绪，绝不等于认同他的作为！……

　　▌74个教养实境，让你从别人孩子的状况，轻松练习当父母▌

　　˙孩子在百货公司里又哭又闹，非要妈妈买玩具，应该怎么办？
　　˙孩子被后座同学干扰而影响学习心情，要不要出面去跟老师反应？
　　˙要求女儿关电脑，女儿勉强照做又用力甩门表达不爽，是否该马上训斥？
　　˙儿子临时抱佛脚考了不错成绩，是该指责他总是抱佛脚，或是肯定他愿意为成绩熬夜苦读？
　　˙孩子放学老是逾时回家，如何让他承担行为结果，准时下课回家？

本书特色

　　1.    本书以脉络完整的心理学原理和情绪管理、问题解决策略为基础，提出一套通用于各种问题的高效能教养策略，不同于目前市面上较偏向以单一教养问题解决法为诉求的教养书籍，呈现出更宽广的思考格局、也更简便直效的解决方案。

　　2.    因为是以心理学的人际互动模式为基础，特别提醒父母有时必须跳脱教导者的角色，来思考自己的心理机制在教养时会造成的盲点或偏颇，显得更为人性化、也更易于被父母理解和接受。

　　3.    全书分为七大课程，由理论到应用，以各种教养实例进行深入探讨，并将问题的解决流程以清楚图表呈现，以便读者按表索骥，快速决定对应方案。

推荐

　　做个高效能父母，享受愉悦的亲子旅程────杨俐容（儿童青少年心理学家）
　　《STEP高效能父母学》作者李显文女士，从STEP的学习者、实践者，到成为这套课程的带领者，一路累积了相当多自我成长与帮助他人的经验，除了更贴近台湾家长的生活实例，书中点滴都是她亲身体会过，真实不虚的理念和确实可行的技巧。读者必能从她的分享获得滋养，成为更高效能的父母，享受这一段甜蜜愉悦的亲子旅程。

　　简单又有效，轻易解决所有的教养问题！────陈安仪（亲子作家）
　　这套源于美国的「父母效能训练」基础，经显文生动顺畅的文笔，融合了台湾亲子间的案例，不只可以用在亲子关系，甚至还可用在夫妻、婆媳关系上……
　　直到现在，我还牢记显文教导我的：遇到问题五招解决：「解决行为、执行约定、不回应情绪、事后说理、约法三章」────这就像是一本「教养操作手册」，提供你简单有效的方法，轻易解决所有的教养问题！

作者简介

李显文

　　22年亲职谘询经验，协助千百位华人父母解决教养难题

　　辅仁大学企业管理系毕业，历任：吉隆坡关怀辅导中心、怡保心灯辅导中心，现任「父母效能系统化训练课程」资深领导员、中华民国红心字会祕书长。

　　1997年开始电话谘商辅导工作；1999年开始带领父母效能训练课程及亲职教养谘询工作；2009年于全台各级中小学、公私立幼儿园、政府家庭教育单位、私人企业及教育机构、父母成长团体等，进行父母效能课程、老师辅导课程及亲职讲座的工作。着有《STEP高效能父母学》《孩子为什么会这样》。

　　▌脸书专页：显文的高效能父母学园www.facebook.com/stephsienwen/
　　▌部落格：菜妈的亲职教养部落格blog.xuite.net/leestep2009/twblog
 

[ 推  荐 ]做个高效能父母，享受愉悦的亲子旅程──杨俐容（儿童青少年心理学家）006
[ 推  荐 ]简单又有效，轻易解决所有的教养问题！──陈安仪（亲子作家）007
[学员分享]本书能帮助更多父母和老师，在教养的路上不迷途！009
[ 前  言 ]教养孩子，原来这么容易！036
是计画还是偶然──你是怎么做了父母的？
做足功课，也不一定养得好孩子？
为何做妈妈，会做得那么不开心？
「STEP高效能父母学」，最切合人性需求
教学相长，分享高效能父母课程
更用心用力的教养，反而成了阻碍？
简单几步骤，解决孩子的所有问题！
 
▌Lesson1
▌你想做什么样的父母？－－建立不焦虑的教养态度
 
你怎么被养大，就会怎么养孩子046
【应用题1】我想和孩子自由自在吃饭，先生却觉得「全家应该同桌吃饭」
【应用题2】我想给孩子好一点的生活品质，先生却觉得浪费！
【应用题3】我不想再为了妈妈弹钢琴了！
【应用题4】我和孩子是犯?还是没有缘分？
 
想要不焦虑，先重建你的教养态度！059
【应用题5】做孩子的朋友，是最理想的教养方式？
【高效能父母这样做】孩子还小时，情愿权威也不能太过放任
【应用题6】孩子顽皮爱耍宝，真的有那么严重吗？
【高效能父母这样做】先平静下来，解除孩子的抗拒心理
【高效能父母这样做】记得给自己一点下班时间吧！
【SOP步骤】父母要如何釐清自己的教养概念，重建不焦虑的教养态度？
 
▌Lesson２
▌孩子为什么会这样？－－破解孩子的行为密码
 
要了解孩子，先认识每个人心中的「婴儿自我」074
【应用题7】女儿又不是不会做，为什么一直要来烦我？
【应用题8】家里和学校两个样，难道是人格分裂？
【应用题9】干嘛急着收？我是回家又不是进监牢！
【应用题10】先躲进厕所大哭一场，再来面对现实吧！
【应用题11】考不好已经够难过了，就先别在意孩子口不择言吧！
 
什么时候，婴儿自我会跑出来作怪？088
【应用题12】在外套盖住的黑暗小天地里，她终于情绪溃堤了??
【应用题13】上学时的依依不舍，都是哭给父母看的？
【高效能父母这样做】快为孩子抓狂时，不妨来点阿Q思考！
【应用题14】青春期的国中男生，比大猩猩还难驾驭！
【高效能父母这样做】孩子常保持懂事状态也是会累的，要让孩子透透气！
【应用题15】父母互推家庭责任，是孩子变坏的隐形因子！
【应用题16】年近半百的成熟中年人，也会high 过头变成小学生！
【高效能父母这样做】常以生活所见，练习分辨婴儿自我的出头时机！
 
教养第一课：和孩子的婴儿自我和平相处102
【应用题17】只是不让她穿想穿的衣服，就马上翻脸跟翻书一样？
【应用题18】我都能听邻居唠叨半天，为什么对孩子却毫无耐心？
【高效能父母这样做】
一走进家门，永远先以微笑代替黑脸
先给孩子一小段放松时间，做想做的事
小小孩做错事，才需要立刻纠正
大一点的孩子，事后要记得讲道理
 
成熟自我，让孩子「长大了」！112
【应用题19】「怪阿姨」的吓唬游戏，让小小孩不敢造次！
【应用题20】孩子嘴里一直说不行，手里的玩具却照丢？
【应用题21】不放心孩子自己回家？不如先给她机会做做看！
【应用题22】愿不愿意排队，和喜不喜欢上学有关？
【高效能父母这样做】适时的引导与教导，父母责无旁贷！
【应用题23】折被子折了十八年，只是为了给妈妈交代？
【高效能父母这样做】慎选教养时机和方法，不让婴儿自我来捣乱！
 
成熟自我强不强，就看父母怎么做！123
【应用题22】愿不愿意排队，和喜不喜欢上学有关？
【高效能父母这样做】适时的引导与教导，父母责无旁贷！
【应用题23】折被子折了十八年，只是为了给妈妈交代？
【高效能父母这样做】慎选教养时机和方法，不让婴儿自我来捣乱！
 
是你在管教孩子？还是孩子在操控你？131
【应用题24】弟弟出生后，姊姊又退化成小婴儿抢奶瓶？
【高效能父母这样做】切勿中招对呛，让孩子的操控武功变得更高强！
【应用题25】说一句顶十句，现在的孩子怎么这么难教？
【高效能父母这样做】
不要给婴儿自我硬拗、狡辩的空间！
肯定好表现，也是在为孩子标界限！
【应用题26】不要让赞美，变成孩子安全感的唯一来源
 
孩子会做出不当行为，究竟有什么目的？141
【应用题27】虽然很想豪气地丢出辞呈，但见到经理还是得笑脸相迎……
【应用题28】你不把我当回事，我就闹到让你看不了电视！
【应用题29】什么都可以让妈妈管，但内衣裤我就是要穿得脏兮兮！
【应用题30】原来只要做个生病的孩子，爸妈就会对我这么好啊！
 
想知道孩子的行为目的，先问问自己的感受153
【应用题31】不买手机就被女儿打入冷宫，我这个妈妈连一支手机还不如！
 
面对孩子的不当行为，该如何因应处理？160
【应用题32】女儿被要求关电脑，竟摔门来洩愤，该不该纠正她？
【高效能父母这样做】
不和婴儿自我硬碰硬，它就无法达到操控父母的目的
先不用纠正失当行为，只需要执行亲子之间的约定
【应用题33】孩子在百货公司又哭又闹非要买玩具，应该怎么办？
【高效能父母这样做】
孩子的行为若影响他人，也只要解除干扰就好
等亲子都回复平静，孩子才会把道理听进去
【应用题34】我快无聊死了啦，妈妈妳都不理我！
【高效能父母这样做】面对「想获得注意」的孩子──视而不见
【应用题35】妳不让我看卡通，我就偏要看，看谁比较卢！
【高效能父母这样做】
面对「想争取权力」的孩子──远离战场，亲子分离
面对「想报复」的孩子──放下负面情绪，让孩子没戏可唱
面对「想自暴自弃」的孩子──相信接纳、绝不放弃
【SOP 步骤】面对孩子的不当行为，父母要如何洞悉其目的与变化，做出有效因应？
 
▌Lesson３
▌我能不生气吗？－－别因期望「当好父母」「养理想孩子」而焦虑生气！
 
当孩子不乖时，我为什么会生气？178
【应用题36】是谁关的灯，真的很有关系吗？……
【应用题37】我气老师不公平，女儿却是气臭男生笑她？
【应用题38】你在意的是孩子的感受，还是自己的面子？
【高效能父母这样做】教养是一场马拉松竞赛，不要急着为孩子打分数
 
换个脑袋看孩子，你就可以不生气！190
【高效能父母这样做】用身体的劳动，纾解心理的压力
做自己感兴趣的事，有效转移注意力
启发的文字、孩子的照片，都是情绪救生筏
【高效能父母这样做】你的想法合理吗？孩子真的能做到吗？
试着做个局外人，把孩子当成别人的孩子教
爆发或忍耐都不对，冷静积极处理才是王道
【SOP步骤】面对教养情境中产生的负面情绪，父母要如何处理与化解？
 
▌Lesson４
▌其实你不懂孩子的心－－同理接纳与反映倾听，让孩子说出心里话
 
倾听，是最能拉近亲子距离的魔法198
【应用题39】是你自己想偷懒吧？还说老师功课出太多！
【应用题40】女孩子穿这么短的裙子出门，真是不成体统！
【高效能父母这样做】想想你怎么对别人，就知道怎么对孩子
【应用题41】孩子撞到一下就哭天抢地，但其实并不严重啊？
【高效能父母这样做】倾听加同理，孩子很快就没事了！
【应用题42】太太和儿子天天互槓，先生夹在中间也要抓狂了！
【高效能父母这样做】
先同理情绪，要比急着纠正行为更有效
用语言施魔法，让爱哭的孩子破涕为笑
 
怎么听，才能听懂孩子的心？212
【高效能父母这样做】
要真心想听，不带有任何目的
要冷静地听，别让焦虑感坏事
要有时间听，不要勉强或敷衍
肢体动作式：表现父母的接纳态度
段落回应式：引导孩子继续发言
鹦鹉学语式：帮助孩子「与自己对话」
记者採访式：让孩子自然说出口！
 
反映倾听：让自己变成孩子的一面镜子220
【应用题43】开电扇不行、吹冷气不要，你到底想怎样啊？
【应用题44】集合地点都讲那么清楚了，妳怎么还听不懂啊！
【应用题45】妈妈，这些就是妳要我做的事吗？
【应用题46】你知道孩子真正想说的是什么吗？
【高效能父母这样做】无须拘泥于技巧的正确，真心才是关键
【应用题47】孩子为比赛输赢忿忿不平，这样会不会太没风度？
【高效能父母这样做】
观察双方的情绪，选择适当的时机倾听
当自己的情绪被孩子挑起，就要暂停倾听
【SOP步骤】处理孩子问题时，该怎么反映倾听，让孩子说出心里话？
 
▌Lesson５
▌到底是谁的问题？怎么说孩子才会听？－－确认「问题所有权」，让父母教养好轻松！
 
不要把孩子该做的事，变成你的责任234
【应用题48】我都念了五本童书给女儿听了，她却还想再听下一本？
【应用题49】孩子到底吃饱了没，竟然全凭妈妈决定？
【应用题50】孩子赖床、没签名、没带齐东西，都是妈妈的错？
 
快速判断，这是谁的问题？245
【应用题51】误把被孩子问题引发的负面情绪，视为是自己受到了影响
【应用题52】觉得孩子能力不足、经验不够，父母有责任代行其职
【应用题53】基于教养职责，把孩子的许多问题都视为是父母要处理的领域
【高效能父母这样做】该是孩子的责任，就还给孩子去承担！
 
当问题所有权属于孩子时……252
【应用题54】孩子被同学干扰而影响学习心情，父母要不要出面处理？
【高效能父母这样做】
步骤1倾听孩子，以了解、澄清问题
步骤2确认孩子是否想要解决问题
步骤3脑力激盪，找出可行的解决方案
步骤4评估所有方案的优劣利弊
步骤5由孩子选出一个可行方案
步骤6父母要负责监督孩子确实执行解决方案
【高效能父母这样做】只有困扰孩子很久的问题，才需要父母全程协助！
 
当问题所有权属于父母时……261
【应用题55】你怎么老爱临时抱佛脚？
【高效能父母这样做】
用「我的讯息」说明自己的感觉，强调对事不对人
在心平气和下，正确传达「我的讯息」
【应用题56】怎么听孩子才肯说？怎么说孩子才会听？
【高效能父母这样做】
当问题所有权属于孩子时──反映倾听
当问题所有权属于父母时──我的讯息
当孩子装傻逃避时，可用第二份「我的讯息」加重力道
练习想想看，怎么用「我的讯息」让孩子把话听进去
 
属于亲子共同拥有问题时……272
【应用题57】孩子高三读书好累，可以特准他不用帮忙做家事吗？
【高效能父母这样做】一定要先判定「这是谁的问题」，再来对症下药！
【SOP步骤】情绪冷静之后，父母要如何让孩子肯说出口，也听得进去？
 
▌Lesson６
▌不打不骂，也能教出好孩子－－「行为结果」教养法，让孩子知过能改、学会负责！
 
让孩子「咎由自取」，比赏罚分明更有效！280
【应用题58】你们只听棍子的话是吧？那以后就叫棍子妈妈啊！
【应用题59】孩子上学老是拖拖拉拉，总要爸妈帮忙收拾烂摊子？
【应用题60】想让孩子体验后果，却还是忍不住碎碎念！
【高效能父母这样做】表示同理、说出期待，接下来就是孩子自己的事了！
【应用题61】孩子玩疯了开始做出危险举动，要怎么让他知道分寸？
【高效能父母这样做】给孩子选择，让他在自主行为中学习与修正！
 
怎样制定行为结果，才算「合理」？292
【应用题62】两个孩子在房内争执而打了起来⋯⋯
【应用题63】孩子在客厅里玩玩具，事后又不收拾撒了满地的玩具⋯⋯
【应用题64】孩子借骑爸爸的机车去打工，被邻居投诉把机车乱停在别人家门口⋯⋯
【应用题65】爸爸在书房里处理公事，在一旁写功课的孩子却老是跑过来打扰⋯⋯
【应用题66】孩子放学后和同学一路闲逛到很晚才回家⋯⋯
 
高效能SOP教养法，快速总整理！302
【应用题67】孩子的课业问题──当问题所有权属于孩子
【应用题68】孩子的规矩问题──当问题所有权属于父母
【应用题69】孩子抱怨零用钱太少──当问题所有权属于亲子
【SOP步骤】当孩子行为不当时，要如何让孩子借由承担结果，学会知过能改？
 
▌Lesson７
▌怎样鼓励孩子？让他看见自己的好！－－赞赏、鼓励孩子的方法
 
用赞赏鼓励，建立孩子良好的自我形象312
【应用题70】想要我做好太太？那还是少比较、多鼓励吧！
【应用题71】一声赞美，换来源源不绝的好口福！
【应用题72】一直说自己好丑！好丑！就真的会变得很难看喔……
 
赞美孩子，也要选对时机、说对话326
 
【高效能父母这样做】
具体说明，让孩子认清自己的优点
用已完成的行为和过去的表现，来鼓励孩子
「好棒、好厉害」不是不能说，说得具体才是由衷的情感表达
【应用题73】孩子临时抱佛脚才考出好成绩，是该纠正还是该赞赏？
【高效能父母这样做】用「我的讯息」表达关切，孩子更容易接受
【应用题74】只要愿意稍等一下，孩子总是会做好的！
【SOP步骤】要怎样赞美孩子，才能让孩子看到自己的优点，并建立自信？
 
▌Exercise
▌练习做做看，你也是高效能父母！－－高效能SOP教养法实作练习
 
教养SOP五大步骤复习总表340
准备好了，就开始上路实习吧！341
【应用题7-1】又不是不会做，为何一直来烦我？
【应用题7-2】总是要把妹妹吵醒，真是气死我了！
【应用题15】做出这么偏差的行为，这个孩子还有救吗？
 

推荐序

做个高效能父母，享受愉悦的亲子旅程

　　为人父母可以是甜蜜愉悦的旅程，也可以是惊涛骇浪的航行，其间差别，就在于能否掌握教养的关键概念和技巧。

　　父母效能系统训练（Systematic Training for Effective Parenting，简称STEP）是世界知名且非常实用的亲职教育课程之一，我在演讲、授课，甚至对家长做谘商时，常援引其中的观念和技巧，也会推介家长阅读相关书籍。只可惜市面所见多为翻译作品，虽然基本架构通用无阻，但书中案例难免有文化隔阂，也使得读者比较难体会，如何将这套课程落实在生活里。

　　《STEP高效能父母学》作者李显文女士，从STEP的学习者、实践者，到成为这套课程的带领者，一路累积了相当多自我成长与帮助他人的经验，除了更贴近台湾家长的生活实例，书中点滴都是她亲身体会过，真实不虚的理念和确实可行的技巧。读者必能从她的分享获得滋养，成为更高效能的父母，享受这一段甜蜜愉悦的亲子旅程。
 
推荐序

简单又有效，轻易解决所有的教养问题！

　　一开始，显文的姐姐显立──我在杂志社的前同事，介绍显文给我认识，并向我推荐这套「父母效能课程」时，老实说我有点兴趣缺缺。因为，在我的认知里，大部分的教育理论都有一个很大的共通性──看起来很有道理，但是大部分父母都做不到！

　　真的，我相信很多父母都和我一样，看了许许多多的教养书，但是越看越挫折、越看越气馁。因为，纸上谈兵人人都会，但实际操作起来，完全不是这么回事。

　　当我跟显文终于约了第一次会，听她实际解释这套课程后，我心中仍半信半疑：这套课程真的这么有效吗？从马来西亚回来的她，对台湾的孩子状况熟悉吗？这该不会又是一套「眼高手低」教育方法吧？于是，我请显文在我所创立的「妈妈play教室」安排了一次试听课。

　　当我亲自花了整个晚上，在自己的店里听了显文的课程之后，我真的打从心底「拜服」这套「STEP高效能父母学」！直到现在，显文教我的这套方法，不但是我试过，效果最好的教养方式，也可以说是，我一直以来教养孩子最主要的一个方式。

　　显文的口才非常好，举的例子非常「本土」，往往就在你、我身边随处可见。最重要的是，解决的办法并没有什么艰深的道理：只要懂得分辨自己和孩子的「婴儿自我」、「成熟自我」──简单的理论，就可以让你完全分辨「我是不是该安静的走开」，「还是该勇敢留下来」──教育孩子要在刀口上，当双方在「婴儿自我」强大时，唠叨、怒骂只会造成亲子冲突升高，孩子根本听不进去；不如把力气省下来，等到双方「成熟自我」出来时，轻描淡写的一说，自然便会见效。

　　只可惜，现在的父母都太过忙碌，往往忙着给小孩上才艺课，自己却懒得进修。于是，虽然我当年多次想要着手安排整套课程在「妈妈play」招生，但来的父母却总是寥寥可数。于是，我改而鼓励显文出书，也意外牵线这本书诞生，因为我非常希望，许多徬徨无助的父母亲，可以借由这本书得到实质上的帮助。

　　尤其，这套源于美国的「父母效能训练」基础，经显文生动顺畅的文笔，融合了台湾亲子间的案例，不只可以用在亲子关系，甚至还可用在夫妻、婆媳关系上。

　　这套「STEP高效能父母学」，透过一套循序渐进、逻辑严密的SOP步骤，先深入浅出的让你了解孩子在亲子关系中的「需求」，在点破父母在教养上的「情绪盲点」，再根据教养现场遭遇的各种问题判断亲子之间「本质」、「成因」，以此教导父母如何转化情绪、反映、倾听、承担，适时的赞美、鼓励，甚至是「视而不见」等对应方法解决孩子的问题。

　　直到现在，我还牢记显文教导我的：遇到问题五招解决：「解决行为、执行约定、不回应情绪、事后说理、约法三章」──这就像是一本「教养操作手册」，提供你简单有效的方法，轻易解决所有的教养问题！

　　常常有人问我，甚至学校的老师也赞叹：虽然我家两个小孩并非班上最聪明的孩子，但却是两个负责、积极、活泼，而且自动自发的孩子。他们作业工整，无需老师费心；平日早睡早起，拥有良好的生活作息 ; 负责任、在外表现得体；对同学具有同理心，拥有良好的人际关系。这样的孩子，无需我每天跟在后面操心……，我们之间自然拥有相当珍贵良好的亲子关系。

　　相信吗？只要妳按照《STEP高效能父母学》操作，妳就会知道，轻松教养出好小孩，一点也不难！在此诚心推荐给大家！
学员分享

　　本书能帮助更多父母和老师，在教养的路上不迷途！

　　▌国北教大实小　悦水和悦山爸爸

　　对待孩子，我曾经迷惘过。管教孩子难吗？为什么我们的方法大多效果不好？我们到底了解孩子多少？每当与孩子战争完后，这些疑问总是要在心头转个几回。看孩子隔层纱，教孩子隔座山，三年前一个机缘，上了显文老师的课，那层薄纱才渐渐被掀开。

　　显文老师的课循序渐进，在学习如何教导孩子、与孩子相处之前，了解孩子的行为是首要课题，无理取闹、任性、不讲理，孩子这些看来不合理的态度，背后却潜藏着许多生物行为密码，经还原后让人倏然大唿：「原来如此！」往后对孩子的行为也就见怪不怪，且能坦然面对。我们总是用大人成熟的行为标准和机制，套用在孩子的身上，推理出一款「父母式」的结论，对孩子确实不公平，这层纱如不掀开，横在父母与孩子间的那座山，可能永远也跨不过。

　　「事出必有因」，显文老师的课中处处透露出这样的讯息，孩子行为的背后一定有个动机，知道了就不难处理和对应，为了验证课题，显文老师常常要求学员回家「实习」，隔堂讨论成果，一些实例运用受益匪浅至今。现在我偶尔还会借着当年课程的教材为朋友解惑，朋友都觉得这教材没有编列成书可惜了。很高兴显文老师要出书了，这对许多的父母是个福音，跟着显文老师去探索孩子的内心世界和教养宏观，会是件愉快而有趣的事。

　　▌大马怡保 圣母华小 　洁民妈妈

　　想想那段教养孩子时的挫折感， 到现在还会觉得鼻酸。那年老二才读小二，做为父母，谁都会希望孩子功课好、又听话，我也是这样的心情。其实女儿那时的状况，现在回想起来也没什么，小孩子嘛，不交功课、脾气怪怪的……这些只要父母放慢脚步去带着孩子成长，亲子应该都不用那么辛苦，可惜的是，当时的我很希望孩子优秀，结果就陷入教养的迷失中了。

　　那年送老二去安亲班，下课后，她给了我一张「父母效能课程」的简介，女儿说：「老师说，妈妈上了这个课就不会打小孩了！」唉呀！乍听之下心情真有够复杂，想笑但又很想哭……重点是，从此显文在我的人生路上，就有了很重要的位置，像是遇到了一个贵人，使我从会打孩子，到能忍住不打，到能耐心地对待，显文时时都会技巧地提醒我，要用同理心去教养孩子……就这样，显文陪伴我一路成长，也化解了我教养孩子时的挫败心。谢谢显文！希望妳的新书能继续帮助那些正在成长的妈妈们！

　　▌大马怡保Fatimah医院　黄仲贤医生

　　相信大部分的父母都认为， 只要爱孩子就可以好好把孩子抚养长大，当然养育孩子的基本条件的确是爱，但是单靠爱，很容易就变成盲目的爱、或过度的爱，使得很多父母最后才领悟到，教养孩子原来光靠爱是不够的，教养其实是需要学习的。

　　十多年前，太太慧玲上了显文的第一堂父母效能课程后，就希望我能一起学习。而我的加入参与，果然也如意料之中──是难得的父母亲一同上课。但我至今仍然认为，父母亲一起上这类的课程才会更有意义，在面对孩子的问题时也能够更快达成共识。

　　坦白说，世上没有一个课程能够成就所有的父母，但显文主导的父母效能课程，给予我们机会探讨及学习，尤其是学员、老师间坦诚的分享教养心得，显文的正确领引及建议也是课程成功的关键；更重要的是课程结束后大家的持续联系以及每月一次的读书会，真正提供了学员们不间断互相交流与学习的机会。

　　▌台北内湖　豪豪妈妈

　　家里因只有一个独生子， 所以公婆、先生都非常宠爱，加上孩子又有些过动状况，有时带起来真是感到心力交瘁，尤其用的又是传统的育儿法，每天好像都是妈妈骂、孩子吼叫……

　　上过显文老师的课，现在学到尽量看孩子好的一面就马上赞赏、肯定，也会尊重他的一些决定、信任他、给他表现的机会。虽然仍不如预期，但也能让他在错误中学习经验，培养他勇于负责的态度。

　　之前我也常常使用无效的沟通──警告、命令、训诫……；也常用──你让我……现在我会跟他说：我真的很难过、我觉得好累……；而不是你好烦、你不乖……

　　这些方法真的是父母育儿的葵花宝典，让我知道孩子不当行为的动机、目的，也学会判定问题所有权属于谁；尤其知道要照顾好自己、爱自己，才有体力、能力去照顾及爱其他的人。

　　▌文湖国小志工团、二个男孩的妈　刘怡芬

　　现在的小孩真的越来越难带， 想法多、意见多……过去我们所面对的权威教养方式，当然不适合现今自由多元的环境，但是该如何成为有效能的父母，建立新的亲子对应方式，多数的父母应该都和我一样是边做边学吧！

　　很幸运地，孩子就读的小学为志工爱妈们邀请到显文老师帮我们上父母效能课程。上课后才发现，原来有时我们的坚持是囿于自己的观念、想法或外界的眼光……而在学习改变对孩子的态度，了解婴儿与成熟自我之后，面对孩子不当的行为时，我们才能採行更适合的处理方式。

　　我开始学习先处理自己的情绪，避免失当的教养举动，并用正面的想法来取代负面的想法，还有如何听、怎么说、怎样鼓励孩子。

　　现在面对孩子的问题时，我会开始思考孩子的行为目的为何？问题的所有权属于谁？如何用「反映倾听＋我的讯息」来沟通，该採用自然或合理的行为结果……经过有条理的分析整理之后，心情平静了、决策也比较务实了，这样的课程真的让父母们受益良多。

　　▌台北市文山区实践国小 家长会、生命教育志工团团长　江桂莲

　　家长在一起时， 最常谈论的话题总是家庭和孩子的点滴成长与问题，做父母的我们都想尽办法，想寻求让自己与孩子关系更好的方法，教养也变成我们要经常交流和学习的事。

　　在一次机缘下，经由一位好友的邀约而认识了显文，大伙儿就这样展开了听课、讨论、操作、回馈的父母效能课程。其实有很多教养方法、技巧，我们都听过也看（书）过，但差别就在于要如何去落实、执行，并改变自己面对和看待问题的角度。在家庭里，最常发生的就是亲子双方的情绪问题，但其实只要多几次的思考、同理，反思自己情绪背后的为什么，与孩子、家人间的冲突就会少很多了。

　　推荐这本书，它会是将要成为父母或已为人父母者的宝典！

　　▌文湖国小　里瑛妈妈

　　在教养孩子的路上， 「情绪」一直是我很困扰的课题。不只是孩子面对问题时激烈的情绪反应，时常让我抓狂；连我自己在面对孩子行为时，时常被激怒的情绪，也常常让我觉得自己不是一个很好的妈妈。

　　上了显文老师的课之后，受益最大的是──让我了解如何去观察、判断「孩子的行为目的」。在观察的过程中，因为将自己拉离，并且给予自己反应问题的缓冲时间，也就比较能冷静地处理孩子的行为，而不用再当一个老是「火大」的妈妈了。当父母真的很不容易，但若能学习一些有效的教养技巧，相信爸妈能轻松愉快，孩子也能快乐做自己。

　　▌Sheila（郁衡妈妈） 写于San Antonio, Texas, US

　　我们家哥哥从小就是一个很有自己想法、又有个性的孩子； 而我是一个性子很急，内心里虽然有很多爱却耐心不足的妈妈，再加上对孩子求好心切……结果就常常是妈妈河东狮吼，小孩吓得像待宰的羔羊，让我的内心简直挫折到极点又内疚到不行。

　　直到哥哥小六毕业时，才因缘际会上了显文的父母效能课程，也开启了我的救赎之路。真的一点都不夸张，显文用生动活泼又实际的引导方式，让我领会如何站在孩子的立场，用同理心去理解孩子的语言、想法及做法，也让我学会放慢脚步，多反省自己一点、多看孩子的优点，不要把孩子的进步当成是理所当然，更让我发现赞美的力量有多大。

　　就算是后来我们移居美国，一碰到状况我仍会习惯性地打电话回台北向显文求救。显文每每会在我钻牛角尖时，点醒我从不同的角度看事情！现在我们家哥哥高三了，这一路走来有显文的陪伴，不仅哥哥更爱妈妈，连带妈妈对弟弟的教养也得心应手多了。显文谢谢妳，妳对我来说真是良师益友，陪伴我守护着哥哥，安全度过了他的青春叛逆期；也教导我用对的方式，让哥哥变得越来越有自信！显文，谢谢妳也祝福妳！相信妳这本书一定能让更多的父母及孩子，像我和哥哥一样的受益！

　　▌文湖国小　子绮妈妈

　　我的小孩目前一个高一，一个小六， 在上父母效能课程前，我会期待自己是个万能父母、完美父母，但总是不能尽如人意，每每事倍功半、徒劳无功，亲子关系更时常剑拔弩张。

　　然而才上了几堂显文老师的课，我就明了：一直以来，所有无效的沟通方式──命令、指挥、警告、恐吓、忠告、训诫、提供建议、解决方法……哈哈，我之前全都常用呢！

　　透过这个课程，我重新学会去了解问题的拥有者，到底是孩子还是我？我应该去反映倾听或是释放我的讯息？……

　　虽然我做得还不是顶好，但比起未上课前，我真是感到轻松了不少，也越来越有了教养的自信。

　　尤其老师说，要把鼓励当成让孩子进步的唯一信条和工具，永远记得赞赏、肯定孩子好的一面，这点我做到了！现在，我和孩子不敢说是无话不谈，但至少是往正向的关系迈进，真的非常谢谢老师！

　　▌大马怡保三德中学　家长Doreen

　　当年我在帮学生补习时， 教别人的孩子我都可以很有耐性，这些小朋友也很喜欢我，可是每次我教起自己的孩子，总是会生气、骂人，孩子也很怕我、和我不亲近，让我总苦恼自己为什么只会做老师，而不会做妈妈⁈

　　上了显文的课才知道，「父母的种种担心」会让教养发挥不出效果，所以在处理孩子的问题前，其实应该要先处理好我们的情绪，只要我们不这么着急地教孩子，自己的孩子也可以和别人的孩子一样，让我们把他教好，也和他有很亲密的关系。

　　现在我的老大已经离家去念大学了，两个小的则是一个中一、一个中五，我很感谢当年有去上显文的父母效能课程，也很谢谢她一直提醒我要冷静面对孩子问题，所以我的三个孩子都很乖，没有什么叛逆的行为，我和他们的关系也很好，所以现在我可以说：我会做老师也会做妈妈了！

　　▌台北欧洲学校　Andy妈妈

　　儿子进入八年级， 身高突然长得比我高时，也是我们母子冲突最大的时期。我未警觉到他已不再是听妈妈话的小宝贝，还是用同样的方式对待身心都在巨大转变的他。结果当然是孩子动不动就转身走进房间，把门锁上，对门外不满的我毫不理睬，或者对我的要求虽然不激烈表示反对，但会坦白、冷静地告诉我，他不会照我的方式去做。

　　这样的大小冲突不断，对只有一个宝贝儿子的我是很大的折磨，我想要改变并找回与孩子的亲密感，但是真的很难，总觉得不管怎么处理，孩子仍然我行我素，与我们的距离似乎愈来愈远。

　　幸好当时上了显文的课，让我理解孩子抗议的模式，也惊觉儿子已走到边缘，我若不调整自己的心态与做法，只会把他推向「摆烂」的恶化阶段，那彼此的关系就要陷入万劫不复的决裂状态。

　　感谢显文当时协助我改变心态，让我们母子平安走过那段国高中风暴时期，也谢谢她使我提早放手，让孩子做自己。现在他单独在国外读大学，独立自主已不需我们父母担心。

　　▌文湖国小　娟妈

　　「我的孩子已经上大学了，做父母的还能如何影响孩子呢？」 这是上显文的课之前我心里的声音……很久以前就听过父母效能训练，只是没有机会接触认识；同时，我还有一些跟孩子沟通或相处上的疑惑与困难，还是很想再学习一些有效的教养方法。

　　上了显文老师的课，学会很快判断这是谁的问题以及如何处理，让我心里有较多的轻松与放下，相信也可以帮忙卸下许多父母的心理负担，因为有方法应对；就比较不会担心太放任小孩，也可以把学习机会交还给孩子。另一个我学到的方法则是设限，这帮助我可以做一个简单放松的妈妈，我想这就是「效能」吧！

　　▌瀚德生医谘询师　刘懿嬅

　　教养孩子实在是一门学问。认识显文后有幸从她身上学到许多，我有不少和孩子们互动的锦囊妙计，其实都来自显文课堂中的启发，显文说起话来不疾不徐，却总是一针见血，给我们这些上课的家长和老师最直接、清楚，而且绝对有效的建议。不管是不爱写作业的孩子；爬不起床的孩子；爱顶嘴的孩子……显文都施展了她的魔法，让我们得以轻松面对。即使在课堂结束后，显文也从不吝惜分享她的丰富所学，随时忍受我们的119紧急电话，给我们最中肯的建议。

　　显文曾提醒我：有时问题不在孩子身上，要记得，孩子就是我们的镜子，我们希望孩子改变，先要调整自己。谢谢妳，显文，我铭记在心并因此获益良多。我期待更多人能有这个福分，分享到妳睿智、充满爱且温暖的教养知识，裨益更多的亲子关系。祝福你。 ──关心儿童美语教务长　萧汉妮找显文老师来上课， 是为了帮松山国小志工妈妈们学习在面对孩子时更理性──不被孩子的情绪操控，以及更感性──可以体贴孩子的心（同理心）。

　　显文老师的课程会要求我们做回家功课，透过做中学、学后检讨，而这群妈妈们的孩子也开始觉得：「我的妈妈变亲切了！可以和她沟通了！」先生们则觉得太太上完课变温柔了！虽然上课前有看讲义资料的压力，课后也有观察与练习的作业，然而扎实做过一回后，才会真正融入生活，并内化到我们的观念里……非常感谢老师的带领！

　　▌大马怡保Serene幼稚园　淑雯老师

　　认识显文， 是在参加由马来西亚华校教师会总会主办的父母效能课程时，当时显文是接受教总的邀请成为该次课程的观察员。之后，一位曾经参加过显文带领的父母效能课程的朋友，邀请我参加在显文家的读书会，我也进而对这套课程有了更进一步的认识。

　　二○○四年，显文向我提出，想在我服务的幼稚园举办父母效能课程。当时我积极地想要将幼稚园从传统填鸭式的教学模式转型为开放式，面对最大的困难就是家长的不理解和不认同，而显文提议开办父母效能课程，无疑是再教育父母的最理想方法。

　　我们就在四月间开始了第一班，我也重新再上一次由显文带领的这个课程。透过这第二次上课，显文引导我一步一步，稳练地掌握整个课程的概念和技巧，我也把握着每一个机会，慢慢将这套方法传达给园所里的老师和家长们。渐渐地，可以看到老师、孩子和家长之间的关系融洽了许多；当沟通、鼓励和肯定多了，打和骂也就少了。孩子们真的是开开心心地来上学，拖拖拉拉地不想回家，甚至连生病了也还是要上学。

　　最后，谢谢显文！希望妳的新书能够帮助更多的父母和老师，在教养的路上不迷路。
 

【摘文一】

▌做个新好父母的基本教养态度，你准备好了吗？

■随着社会变迁，教养概念也时有变化

如果说，我们的教养观念皆来自原生家庭，那既然每个家庭都是那么不同，每个人的教养观念应该也很不一样。然而，我们却往往会发觉，和他人讨论如何教养孩子时，某些想法、原则又是如此地接近与一致。

究其原因，主要是社会在每个时代，对于教养都会有一套最新、最专业的观念，提供给每一代的父母作为最高指导原则，父母们于是都主动汲取或被动吸收了这些概念，再与来自原生家庭的部分融合，而成就自己的一套教养观。这些由教养专家提供的观念与方法，总是与时俱进地广被宣扬与倡导，让有心的父母们非常努力地跟随、并落实在教养上。

譬如，在我当上妈妈的九○年代，育儿书籍告诉我们的是：男孩和女孩其实是没有差异的，是父母使用不同的教养方法才致使男女有别。所以只要不以性别的刻板印象来教养孩子，男生也可以和女孩一样感性、体贴，而女生也能和男生一样果敢、明快……

于是像我这样服膺新教养观的现代妈妈，马上就去买了蓝色衣物、用具给女儿使用，也买手枪、飞机给女儿玩，更鼓吹朋友买女孩儿的玩具给他们的儿子玩……但是这么努力想要消弭男女差异的我却也发现，为何我家的姐姐好像还是喜欢穿裙子、妹妹也还是喜欢玩芭比呢？！

然后到了我家两个女儿都脱离童稚的二十一世纪，研究脑科学的专家又透过实验研究证明：男女之间从头到脚、由里到外都是有差异的，因此「男女有别」绝非政治不正确的说法，而是一项无庸置疑的事实！

天啊！那当年努力照书养的我们这一代父母，有没有可能因此做出了伤害并扭曲孩子本「性」的事呢？是否应该有人出来给个合理的解释和交代呢？没有！没有人会因为提供了不合时宜的错误教养方法而出来负责，只因为所有的教养方法与观念，在当下都是最新、最优的，不合时宜永远都是以后的事情！