管理最难的一课--灰色地带：哈佛商学院用五种思维捷径，看懂人性，做对决策 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者原文作者： Joseph L‧Badaracco，Jr

出版者出版社：三采订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：吴宜蓁, 林丽雪

出版日期出版日期：2018/03/30

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-30

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图书描述

　　从来都没有非黑即白的管理，灰色地带才是管理者的日常！

　　人性常常是管理中最大的挑战，尤其当问题处在灰色地带时──
　　★当资深同事表现失常，几个主管认为应该要辞退，你要请他走人还是再谈谈？
　　★即将上市的新药回响相当好，却有可能引起某种疾病，你该怎么走下一步？
　　★团队来了一个空降人员，有靠山没实力，如何同时面对上级及维持业绩？

　　灰色地带的难题通常考验管理者的能力与责任，如今灰色地带更是充满危机。
　　哈佛商学院教授约瑟‧巴达拉克认为要成为一个成功的管理者，
　　就必须有能力处理各式各样的难题，更要懂得人性观点。
　　巴达拉克提出五种思维为现代管理者的最佳判断工具，帮你拓展思维，增强判断力。

　　这个决定会带来哪些后果？
　　我是否有该尽的义务？
　　这个决定是否可落实？
　　是谁在下这个决定？
　　我是否能忍受这个决定？

　　这五个思维更是世界各地的成功人士认同的方法，
　　任何灰色地带的问题能经过这一轮辩证，都能让你的事业与个人带来成功。

国际推荐

　　「这本佳作应隶属于研究所思维科学的一门课，非常精准并且让人享受在当中。」──《你要如何衡量你的人生？：哈佛商学院最重要的一堂课》作者、哈佛商学院教授　克雷顿．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）

　　「每个人都能从这本书的批判性提问、协议的实用工具、判断思考都能有所收获」──摩根大通集团董事兼执行长　杰米．戴蒙（Jamie Dimon）

　　「巴达拉克建议管理者不要只是思考问题，同时也要能有解决问题的能力。」──巴纳德学院校长　黛博拉．史伯（Deborah Spar）

　　「所有的商业领导人不管遇到什么样的管理问题，都能在这本书找到许多可以刺激思维的方法。」──Panasonic 社长　津贺一宏

　　「本书提供了相当实用、微妙、各种情境的架构，帮助所有人在工作或生活上都有办法处理那些最困难的问题。」──哈佛商学院资深讲师、安进药品公司前董事兼执行长　凯文．夏尔（Kevin Sharer）

　　「巴达拉克提供了实用且有深度的指南，处理那些在灰色地带的问题。非常有趣、有用、令人惊叹！」──美国红十字会会长兼执行长　盖尔．麦高文（Gail McGovern）

著者信息

作者简介

约瑟夫．巴达拉克（Joseph L. Badaracco, Jr.）

　　哈佛商学院商业伦理学讲座教授暨商学院总管理处成员。

　　在企管硕士班及经理人进修课程中，教授策略、一般管理、企业与政府关系以及商业伦理。目前担任哈佛大学股东责任谘询委员会主席。

　　最新着作包括《商业伦理：经理人的角色与责任》(Business Ethics: Roles and Responsibility) 以及《对与对的抉择》(Defining Moments: When Managers Must Choose Between Right and Right)，并已翻译为八种语言。

译者简介

吴宜蓁

　　英国罗浮堡大学图书资讯学系研究所毕业，现为专职译者，喜爱在阅读与文字中领略世界。合译有《防弹脑力：启动大脑超限能量的防弹计画，两周内让你工作更聪明、思考更敏捷》

林丽雪

　　台湾大学政治学系毕业。曾任职国会助理、记者与编辑。喜爱大自然与有生命力的人、事、物，热爱文字工作。

　　译有《我用死薪水，让钱替我赚钱》、《数位口碑经济时代》、《政治秩序的起源》（下卷）、《攻击者优势》、《当收入只够填饱肚子》、《史丹佛最强创业成真四堂课》、《英雄：大屠杀、自杀与现代人精神困境》、《三只小猪养出下一个巴菲特》、《丛林里的莫札特》、《巴菲特的胜券在握之道》、《自由的选择：芝加哥自由市场经济学派演变史》、《谁买走我的个资》、《拯救水资源危机》、《大掠夺：华尔街的扩张和美国企业的没落》、《规模的规律和祕密》。

　　合译有《虚拟货币经济学》、《如何打造营收上亿的App》、《防弹脑力：启动大脑超限能量的防弹计画两周内让你工作更聪明、思考更敏捷》、《少说废话：36秒就让人买单的精准文案》《营造幸福力：社会型企业经营指南》等书。

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图书目录

各界推荐

第一章 管理者的核心价值
处理灰色地带的问题，是管理者的挑战，也是价值所在。

第二章 这个决定会带来哪些后果？
遵照程序是在复杂现实中正确的指引，四个方向帮助管理者走在程序上。

第三章 我是否有该尽的义务？
管理者必须懂得身为人类的义务，并从五个角度检视。

第四章 这个决定是否可落实？
管理者必须想到各自的利益与考量，具备弹性就是这个问题的解答，却在五个框架内为前提。

第五章 是谁在下这个决定？
管理者到底应该从什么角度做出决定，四个观点能釐清迷雾。

第六章 我是否能忍受这个决定？
为什么说要忍受呢？因为这个决定从你开始，却影响整个组织。

附录A：人文主义
附录B：人性、演化，与道德伦理
作者註

图书序言

这个决定会带来哪些后果？

美国海军陆战队训练年轻的军官时，会告诉他们「无线电就是你的武器」。换句话说，他们不会亲自提着步枪、手枪和刺刀前去作战。对军官而言，无线电就是武器的原因是，他们是借着指挥士兵在进行战斗。而你身为管理者也是如此，你的组织，无论是一个团队、一个部门，还是整个公司，都会放大你的决策所造成的影响。这就是为什么第一个问题就是要你仔细思考，当你面对灰色难题，并准备採取某种做法时，这个决定可能的后果是什么。这听起来像是基本常识，毕竟，你本来就应该考虑决策可能导致的后果，每个人都应该这么做。但即使对经验丰富、成功的管理者来说，都未必能做到。要了解这一点，让我们看看一九九六年开始的一连串重大事件。一九九六年的年底，发生了非常不寻常的事件：一位美国企业负责人被认为是国家英雄。

这位企业负责人名叫亚伦．傅尔斯汀（Aaron Feuerstein），他的公司是制造与贩售纺织品的摩登纺织（Malden Mills），最有名的产品就是polartec功能性材质。一九九六年十二月，傅尔斯汀和家人正在庆祝他的七十岁生日时，接到了一通紧急电话：摩登纺织的主要厂房着火了。傅尔斯汀急忙坐上车，赶往公司的所在地波士顿北方。他从距离工厂好几英里外，就看见了火焰，到他抵达工厂时，当地已经仿若炼狱，让他想到二次大战德勒斯登（Dresden）大轰炸的场景。

因为这场大火，傅尔斯汀面临了重大的灰色难题。他不知道自己能拿到多少保险赔偿；不知道在重建期间，会被竞争者抢走多少生意；也不知道如果他选择在新英格兰重建纺织工厂，摩登纺织是否还能生存下去，因为大部分同业都已经把工厂移到劳工比较便宜的亚洲国家。傅尔斯汀甚至不知道自己是不是带领公司走向下一个阶段的正确人选。

尽管有这么多的不确定，傅尔斯汀却几乎是立刻做出了决定，承诺要重建整个工厂。新的工厂将会使用最先进的科技，而且雇用同样的人力。估计花费会超过四亿美元，保险会负担三亿，其余的就要靠银行贷款。傅尔斯汀同时宣佈，在工厂重建期间，就算员工根本不用工作，他仍会继续支付薪水。这些决定，让傅尔斯汀顿时成为享誉全国的大人物。