连锁企业加盟经典

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具体描述

连锁加盟在现代已经是广为大众所接受和认同的商业经营模式,经过数十多年来的发展已经趋于成熟,本书以李幸模教授数十年在国内外从事规划辅导数十家连锁加盟企业的经验,收纳了一百个题目之问与答,涵盖了加盟管理、地点商圈、财会管理、商品採购、卖场客服、人力资源、国际资讯…等。在此将有关于连锁加盟的基本常识、基础架构、各层面的问题,透过一问一答的方式,简单而清晰的将可能遇到的各式问题,一一的呈现在各位面前,同时也提出了对于未来,连锁加盟业者在面临全球化、网路化的时代,所会遇到的困难和机会,并提出建议的方向,实是一本值得深读的连锁加盟宝典。

著者信息

作者简介

李幸模 博士


  现职
  「亚洲财鑫知识经济管理集团总裁」
  「行政院陆委会台商张老师」
  「美国南加利福尼亚大学台湾代表暨客座教授」
  「瑞士维多利亚大学台湾代表暨客座教授」
  「台湾辅仁大学企业管理学系 教授」

  经历
  成立财鑫企管二十多年来,辅导海内外各大中小型企业无数,包含统一企业、新东阳、味丹企业、全国电子、泰利干洗、嘉新食化、国众电脑、灿坤电器、好乐迪KTV、曼都美发、金石堂书店

  着作
  《经营者的今天与明天》
  《IBM的经营与管理》
  《推销之魂》
  《加盟连锁Q&A》
  《知识风暴》
 

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

这本书给我的感觉,就像是打开了一个全新的世界,让我看到了连锁加盟背后隐藏的巨大潜力和无限可能。《连锁企业加盟经典》它不仅仅是一本关于如何“开一家店”的书,更是关于如何“打造一个品牌帝国”的指南。它里面有很多关于品牌战略、市场定位、竞争分析的深入探讨,让我明白了,要想做一个成功的连锁,首先要有清晰的品牌愿景和核心竞争力。它不是那种告诉你“明天就能赚大钱”的速成秘籍,而是让你去理解“为什么”和“怎么做”。我记得里面有一个章节,讲的是如何建立一个强大的企业文化,让所有员工,包括加盟商,都能够认同品牌的价值观,并且为之努力。这一点,我觉得对于我们在台湾做生意的人来说,特别有共鸣。我们台湾人很重视人情味,一家店的服务好不好,很大程度上取决于店里员工的心情和态度,而企业文化,恰恰就是影响员工心情和态度的关键。这本书就详细分析了,怎么去塑造一种积极向上、以客户为中心的企业文化,让这种文化渗透到每一个加盟店的每一个角落。读完这本书,我感觉自己对于连锁经营的理解,已经上升到了一个新的高度。它让我明白,成功不是偶然的,而是需要系统性的规划、精细化的管理和持续的投入。它给了我很多关于如何去思考、去规划、去执行的深刻洞见,让我对未来充满了信心。

评分

《连锁企业加盟经典》这本书,它真的给我带来了一种“系统化思考”的能力。我之前做生意,可能更多的是凭着自己的感觉和经验,很多时候是“摸着石头过河”。但是这本书,它强调的是“战略先行”,要求我们在做任何事情之前,都要有清晰的战略规划和目标设定。它就像是为你画好了一张“地图”,告诉你从起点到终点,需要经过哪些地方,需要绕过哪些障碍。它详细分析了,怎么去进行市场细分,怎么去选择你的目标客户,怎么去制定差异化的竞争策略。而且,它还讲到了“长期主义”的重要性,不要急于求成,而是要着眼于长远的发展。我记得里面有一个章节,讲的是如何建立一个“持续学习和改进的机制”,让整个连锁体系都能够不断地进化和成长。这让我意识到,经营一个连锁品牌,就像是在建造一座高楼,地基打得牢不牢,决定了你能建多高。而战略规划,就是那最坚实的地基。读完这本书,我感觉自己的视野变得更开阔了,思维也更加清晰了。我不再是那个只看到眼前利益的“短视者”,而是能够从更宏观、更长远的角度去思考问题,也更有信心去规划和实现我的事业蓝图。

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《连锁企业加盟经典》这本书,可以说是为我打开了“闭环思维”的大门。我之前做生意,总是想到哪里做到哪里,很多时候都是“头痛医头,脚痛医脚”。但这本书让我看到了,一个成功的连锁体系,必须是一个完整的、自我循环的“闭环”。它从加盟商的选择,到开店的扶持,再到后期的运营管理,以及最终的退出机制,每一个环节都是相互关联、相互促进的。比如,它讲到如何通过精细化的加盟商评估体系,来筛选出最适合的合作伙伴,这直接决定了后续的运营成功率。然后,再通过标准化的培训和支持体系,帮助加盟商快速上手,降低经营风险。再到后期的营销支持、新品研发,让加盟商能够持续地获得总部的资源,保持竞争力。甚至连加盟商的退出机制,也讲得很细致,怎么去处理不合格的加盟商,怎么去保证品牌的形象不被损害。这种“全生命周期”的管理理念,让我觉得特别有条理,而且非常实用。我记得里面有一个章节,讲的是如何建立一个“加盟商反馈机制”,让加盟商能够把自己在实际经营中遇到的问题反馈给总部,然后总部根据这些反馈,不断优化产品和服务。这种“以加盟商为中心”的管理方式,我认为是让连锁体系能够持续发展壮大的关键。读完这本书,我感觉自己的思维方式都有了很大的转变,更能从全局的角度去看待问题,也更能理解“系统”的力量。

评分

这本书的格局真的很大,不是那种只讲皮毛的“成功学”,而是深入到连锁加盟的每一个细枝末节。我记得里面有一章讲到如何建立品牌信任度,这在我看来是连锁经营的核心。一家店好不好,味道、服务、价格固然重要,但消费者对整个品牌的印象,对这个连锁的信任,才是决定他是否会选择你的关键。书里就详细分析了,怎么通过统一的VI设计、标准化的服务流程、持续的品牌营销活动,一点一滴地去积累消费者的好感。而且,它还提到了如何处理负面评价和危机公关,这一点在现今这个社交媒体发达的时代,简直是太重要了!一个负面新闻,如果处理不好,可能会让多年建立起来的品牌形象瞬间崩塌。书里给出了很多应对策略,比如及时回应、真诚道歉、拿出解决方案等等,这些都是非常有实操性的建议。我还有个朋友,他之前开了一家小吃店,生意还不错,结果有一次因为食材问题被投诉,他自己也不知道怎么处理,就一直拖着,结果越拖越糟,最后生意就一落千丈。如果他当时能读读这本书,也许就能避免这样的结果。这本书不仅教你如何“做好”,更教你如何“长久地好下去”,以及在出现问题的时候,如何“把损失降到最低”。它让我意识到,连锁经营是一个系统工程,需要方方面面的配合,任何一个环节的疏漏,都可能导致整个链条断裂。所以,它提供的这些分析和指导,对于任何想要发展连锁加盟、或者正在为连锁经营而烦恼的人来说,都是一本不可多得的参考书。

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《连锁企业加盟经典》这本书,它真的颠覆了我之前对连锁加盟的一些刻板印象。我之前总觉得,好像连锁加盟就是一种“复制”的模式,只要把一套东西照搬过去就行了。但这本书让我看到,真正的连锁加盟,它是一个非常动态、需要不断调整和优化的过程。里面有很多关于如何根据市场变化、消费者需求的变化,去调整产品、服务和营销策略的内容,让我印象深刻。比如,它提到在市场饱和的时候,如何通过差异化竞争,或者拓展新的产品线,来保持品牌的竞争力。又比如,在互联网时代,如何利用线上线下的融合,来提升顾客体验和品牌影响力。这些都不是一成不变的,而是需要智慧和策略的。我特别喜欢它里面讲到的“品牌生命周期管理”这一部分。它详细分析了,一个品牌从诞生、成长、成熟到衰退的各个阶段,以及在不同阶段需要采取的策略。这让我意识到,经营一个连锁品牌,就像是在养育一个孩子,需要根据他不同时期的成长特点,给予不同的关注和引导。而且,它还强调了“持续创新”的重要性,不能因为已经取得了一些成功,就停滞不前。这让我联想到我们台湾的很多老字号,有些能够几代人经营下来,成为经典,一定是因为他们懂得在传承的同时,不断注入新的元素,跟上时代的步伐。这本书就像是为我们提供了一个“导航仪”,让我们在连锁经营这条路上,不会迷失方向,能够根据不同的路况,及时调整我们的行驶路线。

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啊,《连锁企业加盟经典》这本,光听名字就觉得重量十足,感觉像是武功秘籍一样,要是在我们台湾开一家连锁店,这绝对是必须得翻个透的宝典。我最近在看,发现里面讲到的那些从零开始建立品牌、到后来如何一步步拓展版图、吸引加盟商的策略,真的太有启发性了!像是里面有提到怎么去筛选对的加盟伙伴,不只是看他有多少钱,更重要的是看他有没有对品牌的认同感,有没有那个拼劲。这一点我特别有感触,因为我有个朋友,他之前想加盟一个餐饮品牌,结果发现总部的加盟商管理做得乱七八糟,根本就没有统一的标准,最后他赔了不少钱,这让我更加体会到,一个好的加盟体系,背后一定有个强大的、有经验的总部在支撑。这本书里就详细地剖析了这一点,从品牌定位、市场分析、营运模式、到加盟商培训、后勤支持,每一个环节都讲得很透彻,像是拆解了一个精密的机械设备,让你看到它每一个齿轮是如何咬合、运转的。特别是关于如何建立一套标准化、可复制的成功模式,这一点对我们这些想创业又没什么经验的人来说,简直是救命稻草。它不像那种空泛的理论,而是有很多实际的案例,分析得头头是道,像是某个知名咖啡连锁是怎么从一家小店发展成遍地开花的,又比如某个服饰品牌是怎么通过有效的加盟策略,快速占领市场的。读这本书,我感觉就像是站在巨人的肩膀上,看到别人走过的弯路,学到他们的经验,这样自己少走很多冤枉路。尤其是在我们台湾这个市场竞争这么激烈的地方,想要杀出一条血路,没有扎实的经营理念和成功的模式,真的很难。这本书提供了很多工具和方法,让我们能够更清晰地看到自己未来要走的每一步,也让我们知道,在遇到困难的时候,可以参考哪些经验来解决。

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读完《连锁企业加盟经典》这本书,我最大的感受就是,它把“管理”这个概念,具象化、操作化了。我之前觉得管理就是一个虚的概念,很难去衡量,也很难去执行。但这本书,就像是提供了一套“管理工具箱”,里面装满了各种各样实用的管理工具和方法。比如,它讲到了如何建立有效的“激励机制”,让加盟商和员工都能够更有动力去工作。又比如,它讲到了如何进行“绩效评估”,让每一个环节的产出都能够被量化和管理。甚至连“供应链管理”和“库存管理”这样听起来很专业的东西,它也用很直观的方式给解释了。我记得里面有一个章节,讲的是如何建立一个“数据分析系统”,通过收集和分析经营数据,来发现问题、改进策略。这一点,我认为是现代连锁经营不可或缺的。在台湾,很多中小企业在管理上都存在一些问题,可能就是因为缺乏系统性的管理理念和工具。这本书就提供了一个很好的范例,让我们能够学习如何去建立一套科学、高效的管理体系,从而提升整体的运营效率和盈利能力。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一双“千里眼”,能够看到经营中存在的各种问题,也仿佛拥有了一把“金钥匙”,能够找到解决问题的办法。

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老实说,我一开始拿到《连锁企业加盟经典》的时候,觉得它可能就是一本讲理论的书,结果翻开才发现,简直是宝藏!它里面讲的很多概念,比如“规模经济”、“品牌溢价”、“加盟商赋能”,虽然听起来有点专业,但作者用了很多通俗易懂的例子来解释,让人一下子就明白了。特别是“加盟商赋能”这一点,让我深有启发。以前我总觉得加盟就是总部收钱,然后加盟商自己去赚。但这本书讲的是,一个好的连锁总部,应该要像一个“教练”一样,去培训、指导、支持你的加盟商,让他们能够真正地把品牌理念落地,把生意做好。它不仅仅是提供一个招牌,更是一个成功的“方法论”。我记得里面有一个案例,讲的是一个饮品连锁,他们是怎么通过一套完善的加盟商培训体系,让每个加盟商都能在短时间内掌握产品制作、店面管理、顾客服务等技能,并且能够独立地解决日常经营中遇到的问题。这远远比那种只给你一本手册,然后就让你自己摸索要有效得多。这本书让我意识到,选择加盟,不仅仅是选择一个品牌,更是选择一个能够提供持续支持和成长机会的平台。它教会我们,如何去评估一个总部的实力,看它有没有能力去“赋能”你的加盟商,有没有能力去帮助你把生意做得更大。这一点对于我们台湾这样,很多小本创业者来说,真的太重要了。能够找到一个靠谱的、有能力的加盟体系,就等于成功了一半。

评分

《连锁企业加盟经典》这本书,它让我看到了连锁加盟在“品牌力”打造方面的强大威力。我之前一直以为,品牌就是有个好听的名字,有个好看的Logo。但这本书让我明白,真正的品牌,它是一种深刻的“情感连接”,是一种消费者的“忠诚度”和“信任感”。它不仅仅是产品和服务的集合,更是企业价值观、文化、以及与消费者互动过程的综合体现。书里面详细分析了,怎么通过一致的品牌形象、标准化的产品和客户体验,去建立消费者对品牌的认知和偏好。而且,它还讲到了如何通过有效的营销策略,去传播品牌理念,吸引目标客户。我记得里面有一个案例,讲的是某个餐饮连锁,他们是怎么通过“故事营销”来打动消费者的,让消费者不仅仅是来吃饭,更是来体验一种生活方式。这一点,让我非常受启发。在台湾,消费者越来越注重消费的体验和情感价值,所以,一个有温度、有故事的品牌,往往更能赢得消费者的心。这本书就教我们,怎么去挖掘品牌的内在价值,怎么去把它有效地传递给消费者,从而建立起强大的品牌忠诚度。读完这本书,我感觉自己对于“品牌”的理解,已经从一个表面的概念,升华到了一个更深层次的认知,也让我对如何打造一个有生命力的连锁品牌,有了更清晰的方向。

评分

我必须说,《连锁企业加盟经典》这本书,简直是为创业新手量身定做的“保姆式”指南。我之前一直对连锁加盟这个领域很感兴趣,但是又觉得门槛很高,不知道从何下手。这本书就非常细致地为我描绘了整个加盟行业的图景,从最基础的概念,到各种经营模式的优劣势分析,再到如何规避加盟过程中的各种风险。它就像是一个经验丰富的导师,一步步地引导我,让我能够清晰地认识到,开一家连锁加盟店,到底需要准备些什么,需要注意些什么。我特别欣赏它里面关于“加盟合同的解读和风险规避”这一部分。很多新手在签合同的时候,可能只看表面,根本不了解里面的条款,结果很容易被坑。这本书就详细地分析了合同中常见的陷阱,以及我们应该如何去保护自己的权益。这一点,对我来说简直是太重要了!另外,它还讲到了如何进行市场调研,如何选择合适的加盟项目,如何评估总部的实力等等,这些都是创业前必须要做好的功课。读完这本书,我感觉自己不再是那个对加盟一窍不通的菜鸟了,而是对这个行业有了更深入的了解,也更有信心去做出明智的决定。它让我明白,创业从来都不是一件容易的事,但是有了足够的知识和准备,我们就能大大提高成功的几率。

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