具体描述
★日本亚马逊四颗星读者推荐！
★一流工作改善专家解决你工作问题背后「真正的问题」！
本书整理出在工作中会碰到的「十大问题」，并分析成因，
制作成一张清晰易懂的地图，让你立刻知道自己被困在哪里！
找出工作做不完、没有效率的根本原因，解决真正问题，
工作自然顺利、团队效率提升，组织力更上一层楼！
你是否曾在职场上遇到以下状况：
没有制定好计画就执行工作，结果方向错误，案子全部重做……
完全不知道工作进度，开会时询问才发现进度完全落后……
工作动力低落，不会主动思考，总是说了才会做……
有太多临时事件插入，导致工作做不完，只能熬夜加班……
然而这些问题，并不是单靠责骂、处罚就能解决的，
作者根据自身工作历练，以及到各大顶尖企业担任顾问的经验，
挖掘出这些工作「问题背后的问题」──
觉得麻烦、太信任对方、责任划分不清、资讯不流通等，并提出改革方案。
其实，只要改善工作方法、制度，就能彻底翻转现况！
本书将带你打造出一个向心力强、工作准时完成、
在失败中也能重新站起来的团队！
【随书附赠】「10大工作问题地图」拉页
检测你困在哪个工作环节中，轻松找出问题来源，
指引正确的改革方向，工作效率大跃进！
本书特色
【特色1】从工作开始到结束，所有解决问题的方法都在这本！
从工作进行前的计画制作、工作进行中的进度追踪、进度延期，到工作进行完后的反省等问题，全部涵盖，让你所有问题都能得到解答！
【特色2】透过IT业界常用的专案管理法，有效突破工作困境！
作者打破专案管理（Project Management）= IT业界的观念，将此管理方法融入一般的工作当中，解决领导、组织、用人、计划及控制等相关工作问题！
【特色3】全面解析问题来源，从基层到主管都受用！
工作会发生问题，绝不只是其中一方的错，作者从各层面分析问题产生的原因，不论你是员工或是管理阶层，都能在这本书中找到适合自己的解决方法！
【特色4】书中搭配实际范例及清晰图表，绝对秒懂！
作者以丰富的顾问经验、实际例子说明如何改善工作，没有艰深的理论、困难的方法，再搭配上活泼的图表辅助，秒懂好吸收！
著者信息
泽渡海音
1975年生。Amane Career Works代表人、业务改善、办公室沟通改善专家。曾就职于日产汽车、NTT DATA、大型制药公司等，自2014年的秋天开始现职──进行以改善企业「业务程序」与「内部沟通」为目的的演讲、谘询、写作活动。任职于NTT DATA时，除了以IT服务经理的身分帮助建立、运用、改善公司内外的服务平台与求助平台外，也执行了业务流程外包的相关工作。
现在是好几家企业的「工作方法企画」、「公司内沟通活性化企画」、「业务改善企画」的主办人、顾问，并进行新进下属、主力下属、管理阶层的育成。到目前为止指导过的听讲者已经超过1000人以上。
所着作书籍有《职场的问题地图》（技术评论社）、《新进女孩利用ITIL来改善业务流程吧！》、《新科主任利用ITIL来改善团队吧！》、《与新进下属一起学习：办公室的资讯安全入门》（Ｃ＆Ｒ研究所）等。兴趣是开车兜风与山区咖啡店巡礼。
【网站】amane-career.com/
【Twitter】twitter.com/amane_sawatari
【Facebook】www.faacebook.com/amane.sawatari
【信箱】info@amane-career.com
译者简介
方吉君
曾经到日本留学过一年，目前很普通地在一家日商公司任职，对日本职场与台湾职场的各种问题也算是略有体会，希望能借由翻译这本书帮助到各位同处于职场中的伙伴。兴趣是翻译以及环游世界。
【Facebook粉丝页】www.facebook.com/Funghikun
【Instagram】www.instagram.com/funghikunn
【信箱】Funghikun@gmail.com
图书目录
第1站 工作没有计画
造成「没有计画」的3个原因
‧有着「靠直觉做，就能船到桥头自然直」的想法
‧未将计画标准化
‧不知道工作内容为何
试着将计画结构化
写出计画表，并与周围的人讨论
由团队判断这是「未知」或「已知」的题目
配置专门负责资源共享的职务
COLUMN 躲藏在「没有计画」3大元凶背后的幕后黑手
第2站 工作进度不明
为什么会发生看不到进度的状况呢？
‧缺乏报告、联络、讨论的过程
‧没有人在追踪进度
说到底，还是因为太依赖对方
治疗「进度不明」的2个处方笺
‧订定沟通计画
‧设置一个负责追踪进度的职位
第3站 工作时没有共感
为什么会有步调不协调的职场？
‧意识分离症候群
‧只有一部分的人向前勐冲的病
‧看不到终点症
‧动力过低症
找出工作中的3条「界线」
‧找出共同的目的
‧让大家有看到终点线的机会
‧让成员知道自己扮演的角色，与被赋予的期待
COLUMN 为什么主管最好早点下班呢？
第4站 工作意愿过低
工作意愿过低，只会听命行事的3大因素
信赖、爱恋区：成员间无法互助互信，对组织没有信任感
‧无法发挥自己擅长的技能
‧没有适才适所
‧互相不了解对方
‧重要资讯过度保密
过度期待区：上对下过度要求成果，却没提供协力
‧革新中毒
‧没有提供完整的教育训练
状况不明区：不清楚自己的角色定位，对未来感到不安
‧角色定位、责任不明
‧看不到「未来」
设置人员交流的场所
注意发佈资讯时的顺序
为了提升知识，多花一点时间与金钱是值得的
COLUMN 认真工作的性格背后，其实隐藏着想被认可的欲望
第5站 工作没办法如期完成
工作进度延宕的4个因素
计画没有弹性
‧无法应对变更
‧临时插入的工作无法应付
规画、管理太过天真
‧预测太过乐观
‧没有落实进度追踪
相关的知识、技巧太缺乏
自我责任感太过度
管控变更：「变更管理」的思考模式
制造出可以安心「被遗忘」的环境：实发事件管理
战略性的回避
‧在家工作
‧归隐一段时间
‧调整工作时间
订定一个有缓冲时间的计画
设置一个可以沟通的「场所」
COLUMN 对于紧急程度低、重要程度高的工作绝对不可以大意
第6站 员工不提出意见
上司与下属间的「单行道」
7大原因造就不发表自己意见的人
‧没有提出意见的意义
‧会议变成主管的独奏会
‧气氛太沉闷
‧不知道到底该说什么
‧本来就没有意见
‧员工工作意愿过低
‧「先说的人就输了」的潜规则
掌握4个重点营造出让人说出意见的气氛
‧明确定位员工的角色、责任
‧做好让员工提出意见的前置作业
‧主管战略性的离席
‧重视工作之余的沟通
创造员工说出意见后的「意义」
‧以「管理突发事件」的方法进行处置
‧区分提案者与执行者
第7站 团队缺乏专家
以为自己可以搞定一切
‧靠自己努力而流出来的汗才是美德
‧排挤他人的「部落社会」或「好朋友俱乐部」
‧抱持着「我们有我们的玩法」
‧本来就没有向外求助的想法
不知道需要哪些知识与技巧
「如果是你，一定办的到 ！」：过度信任TOP员工
不完全依靠员工的自主性，用一点小技巧半强制地让大家知道外面情况
工作交给外部处理时，有排除「属人化」、「个人满足」的优点
公司的「特性」很重要，但是呢「有意义的要求」才有必要
第8站 抵抗势力阻挡改革
阻止向前迈进的两股抵抗势力
‧来自工作现场的抵抗
‧来自资深员工层的抵抗
首先了解工作现场状况，再由上降下指令
让对方执行新方法的剧本里，不可或缺的8个重点
如果没办法想像革新后的世界，就到外面寻找
也可从人事制度推动改革
第9站 避免对立发生
产生「消极主义」的5个原因
‧身处在「部落社会」或「好朋友俱乐部」
‧缺乏信赖关系
‧没有人守护
‧不知道争执的方法
‧扣分主义的评价制度
「对立」是成功的必要过程：快来理解形成团队的4个阶段吧
4个重点制造出能够安心对立的环境
‧好好接受、持续关注反对意见，千万不要让反对意见变成负面意义
‧写下对立的意见
‧设置可以认真讨论的场合
‧设置工作之余的沟通场合(让彼此知道真心话的场合、辩论争战后握手言和的场合)
第10站 将失败置之不理
组织无法从失败中成长的2个特征
‧完全不停下脚步、不回头检讨
‧并未共享过去的失败资讯
为什么会想要隐藏失败、远离失败呢？
‧失败很丢脸
‧共享很麻烦
‧不只麻烦，而且还不会提升评价
将失败转变为团队成长养分的3个重点
‧一定要回头检讨
‧建立促进共享失败经验的制度
‧照实说出失败经历
失败很丢脸，也因此分享出来才更显珍贵
【后记】面对现实吧！因为我们是人啊！
图书序言
为什么工作会没有进展，怎么做都做不完呢？
「既然每天都要工作，当然会想按照预定的时间结束，并成功地完成。」
想要认真面对自己的工作──不管是谁都是这么想的吧。
日本人原本就有着一丝不苟、认真的国民性。在工作时，若没有爱唱反调的同事，或是其他竞争对手送来的间谍阻碍工作的话，我想大家都会尽力在期限内，努力去完成自己的工作。但尽管如此……
「为什么工作还是没有办法按照预定的时间完成呢？」
不管在哪个职场，都一定会听到这样的吶喊。
但其实，只是没有办法按照预定时间完成，已经算不错的情况。
「连开始都算不上，但时间就这样流逝掉了……」
像是到了暑假最后一天，暑假作业都没写的小学生一样，这种状况也经常发生。
以下是我从以前任职的公司或顾客那边常常听到，让人深深感叹的一些话：
①之前从来没有照着计画时间内完成工作的经验。
②比起没有照着计画时间内完成工作，更惨的是，根本就没人有能力订定计画。
③虽然一直想着「不快点开始做的话，会来不及」，但完全抽不出时间行动，就这样让工作进度过了期限……
④已经订定了计画和规则，但却没有办法落实，或无法持续进行下去。
⑤因为工作上有太多「临时插入的事件」，导致计画无法如期完成，这也是最让人束手无策的事。
⑥「遗忘」与「错误」成为工作的常态。
⑦所有人早就先入为主地认为「没有办法照着计画如期完成工作，也是理所当然的事」，全都呈现放弃状态。
⑧把全部的工作都丢给那些可靠的人去做就好了。
⑨说到底，从一开始就不觉得这份工作能够如期完成。
甚至还有：
⑩我们一直以来，都是靠着直觉和拚劲完成工作的，根本不需要什么计画。
像这样让人叹为观止的言论，并不少见。
不论是一个人就有办法处理的工作，或者是需要五人、十人才能完成的案件，甚至是规模超过二十人以上，大型企画案等级的团体合作，无论执行者的规模大小如何，都可以听到诸如此类的感叹。
我们的工作到底为什么会没有办法顺利进行呢？到底为什么会没有办法顺利抵达终点，有完美的结局呢？
关于这个问题，有着两个不能够忽视的大前提──
①工作是有生命力的
工作随时都在变动，例如：工作的要求事项、前提条件、环境或相关从业人员的关系等，都会随着时间的流动而改变。在工作时间越长的情况下（或者是连开始都谈不上，就将工作放置在一旁的时间越长），改变的风险就越大。要记住，工作也是有生命力的。
②我们也是有生命的
在努力工作的我们，同样也是有生命的。虽然最近AI（人工智慧）进步了，有人正讨论着它取代人类工作的可能性，但我认为现在思考这个还太早，因为要达到那个阶段，不知还得花多久时间；另外，操作AI的到头来还是我们人类。所以，我们现在应该还是要以人类的角度，来思考各种事物。
我们必须认知到这一点──只要是由人执行的工作，就绝不可能完美。所以「遗忘」或是「漏洞」，都有发生的机率；就算没有忘记，也可能因为一直专注于眼前的工作，而把重要的工作往后延迟。
然而，这到底是为什么呢？
「因为，我们是人啊。」
工作没有办法顺利地进行，是因为不管工作本身，或身为工作者的我们，都是有生命的缘故。
我知道说出这种话，多少会被严厉地斥责。
「因为工作是有生命力的？因为我们是人？你到底在说什么莫名其妙的话啊！」
我能够了解你的感受。但是，请再次回想前述的那些感叹吧。
‧虽然一直想着「不快点开始做的话，会来不及」，但完全抽不出时间，就这样让工作进度过了期限……
‧已经订定了计画和规则，但却没有办法落实，或无法持续进行下去。
‧「遗忘」与「错误」成为工作的常态。
‧说到底，从一开始就不觉得这份工作能够如期完成。
‧我们一直以来，都是靠着直觉和拚劲完成工作的，根本不需要什么计画。
不论上述哪一种状况，都是受到人的意识与心境影响而产生，但若一直沉溺在这些感叹中，对于工作是一点帮助也没有，甚至只是拟定一个空有亮丽外表的对策也不行。
就像对付那些直到暑假快结束时，才赶着做暑假作业的孩子们一样。如果只是提出规矩来要求他们，或单纯地做一个计画表，要他们按表操课，这样的做法，是无法让他们甘心执行的。因为眼前只要出现一个更大的诱惑，他们就会把计画丢到一边，开始玩耍起来。
‧父母亲每天纠缠不休地问：「今天的作业做完了吗？」
‧和孩子约定：「如果8月20号前作业还没有做完，就取消21号的家族旅行」。
‧和感情好的朋友们一起写作业。
‧找出一个能够让孩子喜欢读书的契机。
‧把奖励秀出来。
父母总是运用各种手段去诱导孩子完成作业，对吧？其实，工作也是同理可证。
「工作是有生命力的」、「我们是人啊」。
如果不去面对这个现实，就解决不了任何问题。既然如此，我们为什么还要用空有华丽外表的对策呢？大家心知肚明，即使那样做，工作也不可能顺利进行。所以，就像要求小孩子去做功课一样，搭配各式各样的手段是必须的。
本书中，将会帮助你解决「工作无法顺利进行」、「计画无法完成」等七大面向的相关问题。在这些问题里，潜伏着各式各样的因素。
‧「订定不了计画」、「看不到进度」等，与工作进行方法（Process）相关的问题。
‧「没有办法赶在期限结束前完成工作」等，与个人技巧相关的问题。
‧「没有一体感」、「工作动力过低」等，与个人认知以及心态相关的问题。
‧「没有人愿意提出意见」等，与职场环境以及职场气氛相关的问题。
‧「不知道应该要怎么着手」、「不存在可以请教的专家」等，与知识相关的问题。
‧「太多持相反意见的人」、「干扰的人」等，与人际关系相关的问题。
‧「一直重复相同错误」、「没有办法从失败中成长」等，与组织气候相关的问题。
我会将各种工作问题做成「地图」，带你发现藏在问题背后的问题，并且提出解决的方案。先把本书一开头的地图拉页打开吧 ！「我就是困在这边」、「现在工作职场的弱点就在这里」，就让我们一边热烈讨论，一边慢慢地把这些问题一个一个解决掉。
让我们靠着这张「地图」，来了解人性，并逐步、认真地思考，可以顺利完成工作的方法吧。
图书试读
「以前从来没有在期限内完成工作过。」
「虽然知道一定得遵守期限，但是为什么工作会做不完呢……」
「咦？所谓的期限，不就单纯只是努力的目标而已吗？」
工作期限屡次延迟的团队，在这之中的成员总是将错就错，导致把「延迟」当作是理所当然的团队特色。然后，你的团队不知道从什么时候开始，成为了没有任何人信任的「令人感到遗憾的集团」……
唉，这种恶习到底该怎么除去呢？曾经有个管理阶层的人，这么说过：「这都是因为拚劲不够啊。带上拚劲与斗志，就算给我用爬的，也要在期限以前完成工作！」
出现啦，又是「体育系斗志论」！虽然有时候斗志也许是必要的，但是如果只知道挥舞着斗志论的大旗，又要一头栽进第4站「工作意愿过低」的世界去了。
为什么你的团队，会没有办法在期限以前完成工作呢？
这与第4站「工作意愿过低」状况相同，主要有4大原因在扯后腿，让你在工作时一点精神也没有。
① 计画没有弹性。
② 规画、管理太过天真。
③ 缺乏相关的知识、技巧。
④ 过度的自我责任感。
计画没有弹性
因应环境变化「柔软」地应对──如果个人或是团队，没有这样的能力，很快地就会面临工作延迟的问题。欠缺弹性，更会造成接下来这2个「无法应对」的状况。
①无法应对变更
「不好意思，这是上面的指示，预算已经决定要减少了，请用当初计画的9成预算来做处理。」
「之前展示会上只有书面报告，但这次不只书面报告，还决定要在网站上公开，那就再麻烦你帮忙啰。」
「下个月我们主办的演讲，设计部门说他们也想要上台发表，请你帮忙调整。」
计画其实是会变动的。不管工作或大或小，都有可能发生变化，甚至可以按照原本计画完成的案例，根本是极少数。
就算抱怨「这跟当初说的不一样」也没有任何帮助。从一开始就应该设想到会有一定程度的变化，让计画处于可以随时应变的状态。
②临时插入的工作无法应付
「可以给我一点时间吗？我这边有一件非常急的案件想要麻烦你。」
「主任，大事不妙。发生问题了！」
「不好意思，我有问题想要问你一下……」
用户评价
我對這本書的期待，源自於一個非常務實的需求。身為一個中階主管，每天都要面對來自上層的壓力，以及來自團隊的各種問題。常常覺得自己像個救火隊員，到處奔波，雖然忙碌，但回頭看，似乎並沒有讓事情有根本性的改善。書名中「1張圖解決！問題背後的問題」這句話，聽起來有點像是武俠小說裡的獨門秘笈，一招制敵。我真的渴望能夠找到這樣一套能夠化繁為簡、直指核心的方法。 尤其「10大工作問題地圖」這個概念，讓我想像著，如果能有一個清楚的框架，可以讓我們快速辨識出問題的類型，進而找到對應的解決方案，那該有多好。我們不需要再花費大量的時間去摸索、去試錯，而是能夠直接運用經過驗證的工具。書中提到「一流企業都在用」，這句話非常有份量，因為這意味著這套方法已經在真實的商業環境中被檢驗過，並且產生了實際的成效。我非常好奇，這些一流企業是怎麼做到的？他們的「地圖」長什麼樣子？又該如何應用到我自己的工作情境中，來提升團隊的整體表現，甚至推動組織的革新？
评分我對這本書最大的期待，源於一個非常直接且迫切的職場痛點：效率低落與問題叢生。每天在辦公室裡，總感覺時間不夠用，事情做不完，而且很多時候，明明解決了一個問題，但類似的問題又會以不同的形式出現，讓人感到疲憊不堪。書名中「1張圖解決！問題背後的問題」這幾個字，聽起來就像是一個神奇的咒語，直擊我心。我非常渴望能夠學習到一套能夠化繁為簡、直指問題核心的方法。 「10大工作問題地圖」這個概念，讓我聯想到一種系統性的思考方式。很多時候，我們就像是身處迷霧森林，只看到眼前的樹木，卻不知道如何走出迷宮。如果這張「地圖」能夠幫助我們釐清方向，辨識出不同類型的問題，並且提供相應的解決策略，那將會是極大的幫助。而「一流企業都在用」這句話，更是為這本書鍍上了一層金，代表這不是紙上談兵，而是經過實際檢驗、能夠帶來成效的實用工具。我非常好奇，這套方法是如何被一流企業所應用，又該如何將其轉化成我自己在工作上的實際操作，進而提升整個團隊的生產力，甚至帶動組織的整體進步。
评分這本書的書名，光是「1張圖解決！」就足以讓我在茫茫書海中停下腳步。身為一個每天都必須面對無數工作瑣事，常常感覺被問題淹沒的上班族，我太渴望有一種能夠快速、有效、而且一看就能懂的解決方案了。而且「問題背後的問題」這個詞，更是精準地說出了我一直以來感受到的困惑，很多時候我們只是處理了表面現象，並沒有真正觸及問題的根源，導致問題反覆出現，不斷消耗我們的精力。 「10大工作問題地圖」聽起來就像是一個強大的工具箱，裡面裝滿了可以幫助我們辨識、分析、並最終解決問題的利器。我非常好奇，這十大地圖分別是什麼？它們又是如何幫助我們從不同的角度去審視問題，找到真正的原因？書中強調「一流企業都在用」，這句話非常有份量，代表這不是一個空泛的理論，而是經過實踐檢驗、能夠帶來實際成效的方法。我非常期待能夠透過這本書，學習到如何像那些頂尖企業一樣，用更聰明、更有效的方式來處理工作中的挑戰，進而提升團隊的整體效率，甚至推動組織的變革與成長。
评分這本書的書名，簡直就像是為我這種長期在職場打滾，對於「問題」感到既熟悉又無力的讀者所量身打造。每天都被各種大大小小的挑戰淹沒，有時候甚至懷疑，這是不是工作的一部分？但從來沒有一個系統性的方法，可以讓我知道如何才能真正地「解決」問題，而不是僅僅「處理」問題。所以，「1張圖解決！問題背後的問題」這句話，聽起來就像是一個劃時代的提示，讓我看到了一絲曙光。 我一直相信，很多時候我們之所以效率不高，或者團隊之間的摩擦不斷，並不是因為大家不夠努力，而是因為我們可能從一開始就抓錯了問題的重點。我們把精力都花在了表面的、枝微末節的事情上，而忽略了真正影響全局的、更深層次的原因。這本書提到的「10大工作問題地圖」，讓我充滿了想像，我迫不及待想知道，這張「地圖」究竟是怎麼樣一副景象？它又是如何幫助我們去辨識、去分析，最終去解決「問題背後的問題」的？而「一流企業都在用」這句話，更是增添了這本書的權威性，我相信這絕對是一本能夠帶來實質改變的工具書。
评分這本書的書名，讓我立刻聯想到了一種「少即是多」的效率哲學。在資訊爆炸、節奏快速的現代職場，我們常常被各種複雜的資訊和難解的問題所困擾。而「1張圖解決！」這個承諾，就像是一股清流，讓人看到了一種化繁為簡、直指核心的可能性。「問題背後的問題」更是精準地捕捉到了許多人在工作中的困境，我們常常忙於處理表面的症狀，卻無法根治問題的根本。 「10大工作問題地圖」這個概念，聽起來就像是一個系統化的分析工具，能夠幫助我們從宏觀的角度去審視問題。我非常期待能夠了解這十大地圖的具體內容，它們是如何引導我們一步一步地去剖析問題，找到潛藏的關鍵因素。書中提到「一流企業都在用」，這句話非常有份量，它代表了這套方法論的實用性和有效性，已經在實際的商業運作中得到驗證。我渴望學習如何運用這套地圖，來提升自己和團隊的決策能力，更有效地應對挑戰，最終達到「徹底翻轉工作思維、提升團隊效率、組織再進化的關鍵成功因素」的目標。
评分光是看到《1張圖解決！問題背後的問題》這個標題，就讓我這個在職場上摸爬滾打多年的老兵，眼睛為之一亮。每天面對的挑戰千奇百怪，有時候覺得自己像個救火隊員，永遠都在疲於奔命。但是，很多時候，即使解決了一個眼前的問題，隔一段時間，類似的狀況又會再次出現，讓人不禁懷疑，是不是根本原因沒有被找到？「問題背後的問題」這句話，簡直是道出了無數職場人的心聲。 「10大工作問題地圖」這個聽起來就非常有條理的概念，讓我充滿了好奇。我非常期待能透過這本書，學習到一套系統性的方法，能夠幫助我清晰地辨識出工作中的各種問題，並且能夠從根本上去解決它們。書中提到的「一流企業都在用」，這句話更是增添了這本書的價值，代表這套方法已經在真實的商業環境中被證明有效，能夠帶來實際的成效。我希望能學到如何運用這些「地圖」，不僅能提升自己的工作效率，更能帶領團隊突破瓶頸，實現組織的持續進化與成功。
评分哇！光看书名《1张图解决！问题背后的问题：一流企业都在用的「10大工作问题地图」，彻底翻转工作思维、提升团队效率、组织再进化的关键成功因素！》就覺得超有份量，而且「1张图解决」這幾個字實在太吸引人了，身為一個每天在辦公室埋頭苦幹，常常覺得問題一個接一個，解決了這個又冒出那個，有時候甚至不知道自己到底在解決什麼問題的上班族，聽到有這麼一套方法，能用一張圖就把複雜的狀況理出個所以然，真的會眼睛一亮。而且還強調是「一流企業都在用」，這就更有說服力了，代表這不是什麼空泛的理論，而是有實際應用過的、被驗證過的方法。 最近在職場上，常常會感受到一種無力感，覺得自己很努力，團隊也很有衝勁，但很多時候就是像無頭蒼蠅一樣，繞來繞去，效率始終上不去，甚至有時候還會因為彼此的認知不同，導致溝通不良，小小的誤會就可能演變成大問題。聽說這本書裡提到的「10大工作問題地圖」，感覺就像是給我們這些困在問題迷宮裡的人，一盞明燈，讓我可以從更宏觀的角度去審視我們遇到的種種狀況，而不是只看到眼前的枝節。尤其「問題背後的問題」這個概念，真的太重要了，很多時候我們只解決了表面的症狀，但根本的原因卻沒有動到，問題就會不斷的循環出現。我真的非常期待能透過這本書，學習到如何像一流企業那樣，用系統性的思考，把問題一層一層剝開，找到核心癥結，然後一勞永逸地解決。
评分我之所以對這本書充滿期待，是因為書名中的「1張圖解決！」這幾個字，恰恰點中了我在工作中最深的痛點。每天都要處理各種千頭萬緒的問題，有時候花費了大量時間精力，卻發現問題依然存在，甚至變得更加複雜。這讓我開始質疑，是不是我的解決方法出了問題？「問題背後的問題」這個概念，更是讓我眼前一亮，它觸及到了我一直以來深感困惑的核心：我們是不是常常只看到問題的表面，而忽略了真正的原因？ 「10大工作問題地圖」這個詞，聽起來就像是一個具體的工具，能夠引導我們系統性地去分析問題。我非常好奇，這十張地圖分別是如何幫助我們從不同的角度去理解和拆解問題？它們是否能夠幫助我們快速找到關鍵因素，進而制定出更有效的解決方案？書中提到「一流企業都在用」，這句話非常有說服力，代表這套方法已經在真實的商業環境中被證明有效。我非常希望透過這本書，學習到這些一流企業是如何運用這套工具，來提升團隊的協作效率，並且推動組織不斷地進步與創新。
评分這本書的書名，簡直像是一道曙光，照進了我這幾年來在職場上不斷摸索、求解的迷霧。每天面對的總是層層疊疊的問題，有時候解決了一個，另一個更棘手的又冒出來，感覺就像是在打一場永無止境的仗。尤其是「1張圖解決！」這幾個字，真的太誘人了，讓人立刻聯想到一種清晰、簡潔、而且有力的解決之道，擺脫了以往那種耗時耗力的狀態。 「問題背後的問題」，這句話更是說出了我的心聲。有多少時候，我們只是在處理表面的症狀，而真正的病灶卻依然存在，只是隱藏得更深？這本書的「10大工作問題地圖」，聽起來就像是一個能夠幫助我們深入挖掘、層層剖析的利器。我非常期待能透過這十張「地圖」，學會如何像偵探一樣，去尋找問題的真正源頭，而不是僅僅停留在表面的觀察。而且，「一流企業都在用」這句話，更是為這本書提供了強大的背書，證明了這套方法並非空談，而是經過市場考驗、能夠帶來實質效益的。我迫不及待想知道，這些一流企業是如何運用這些地圖，來提升他們的團隊效率，甚至推動組織的創新與再進化。
评分這本書的書名就充滿了行動力與解決方案的暗示，讓我這個長期在資訊爆炸時代中，對於如何有效管理工作、提升產值感到焦慮的讀者，眼睛為之一亮。特別是「10大工作問題地圖」這樣的字眼，直覺上就覺得這應該不是一本只談理論、講故事的書，而是能提供具體工具、方法論，並且有明確的架構。我對「翻轉工作思維」這個部分特別感興趣，很多時候我們的工作模式，可能已經習慣了舊有的SOP，即使知道效率不高，卻也難以突破。這本書如果能引導我們跳脫框架，用全新的視角來看待日常的工作挑戰，那將會是非常寶貴的學習。 我一直認為，優秀的團隊之所以優秀，不僅僅是個人能力的疊加，更重要的是他們之間如何協作，如何共同面對困難。書名中的「提升團隊效率」和「組織再進化」這兩個關鍵字，正好點出了現代企業面臨的兩大痛點。在現今快速變動的商業環境中，能夠不斷進化、保持高效率的組織，才是真正具有生命力的。而這種進化，往往需要從解決問題的根本開始。我非常期待透過這本書，能夠學到一套能夠幫助我們團隊，更有效率地協作、更快地應對挑戰，並且能夠透過不斷的優化，讓整個組織變得更加敏捷和強大。
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