为什么日本乐天员工都说英语？（改版）：乐天集团以英语化迈向国际化KNOW-HOW全公开 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

图书介绍

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著者

出版者出版社：商周出版订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：李道道, 谢函芳

出版日期出版日期：2018/01/18

语言语言：繁体中文

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发表于2025-01-11

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图书描述

「英语化没在怕！」CNN、华尔街日报等国际媒体瞩目的企业内部改造计画
～《商业周刊》1298期特别报导˙《今周刊》824期特别企画～

日本乐天集团7000名员工为何要花1000个小时提升英语程度？
TOEIC成绩不到750分，可能就无法升迁？
三木谷社长决意让乐天集团成为全球化企业，
提升英语能力就是提升企业竞争力的第一步！
　　　　　＊　　　　　＊　　　　　＊
两年内让全公司员工都会说英语可能吗？
日本最大线上购物平台「乐天市场」
揭开企业英语化的关键！三木谷浩史社长史无前例的实验：
★ TOEIC不到750分不能升课长、部长
★ 会议及记录全部改用英语
★ 约一年半内公司全员TOEIC成绩平均提高161分
★ 公佈TOEIC最佳5部门和最劣5部门
★ 哈佛商学院将乐天英语化列为教学案例并撰文刊于哈佛商业评论

【名人推荐】
罗雅薰　台湾乐天市场股份有限公司执行长 (Chief Executive Officer)
何飞鹏　城邦出版集团首席执行长
邵作俊　ETS TOEIC台湾区代表忠欣公司董事长
陈谷海　前外贸协会国际企业人才培训中心主任
陈超明　实践大学应用外语系讲座教授
廖哲鉅　人力资源管理协会（美国）台湾会员论坛领袖
刘文章　中华人力资源管理协会常务顾问

英语化计画让三木谷社长赢得海内外赞誉。
──《日本经济新闻》

要求英语化，让三木谷得以创造出一个明显多样化又强而有力的组织。
──Tsedal Neeley 《哈佛商业评论》，哈佛商学院助理教授

日本受测者的托福成绩是亚洲第二低分，仅胜过寮国。日本乐天社长三木谷表示：「我们需要真正显着地改变日本的经济结构，而英语化是其中的一部分。」
──摘录自CNN 2010年10月日本乐天社长三木谷浩史专访

如同三木谷社长所说，英语化是全球化的一部分，不论对于企业或人才，想要拿到国际化的通行券，这是值得努力的方向。
──何飞鹏城邦出版集团首席执行长

当三木谷社长在2010年宣布乐天将以两年时间完成「企业官方语言英语化」的目标时，日本国内舆论呈现两极化，应该说绝大多数反应否定这种做法并引发广大讨论。两年后，这本书的发行，可以说一方面宣示此计画成功，同时公开整个过程和细节，回答所有的疑问。
──邵作俊 ETS TOEIC台湾区代表忠欣公司董事长

回应三木谷社长推动企业英语化的见解，我真切的体会到：积极建立个人、企业、甚至于国家整体的英语能力，对于我们未来发展前途有多么的重要！
──陈谷海前外贸协会国际企业人才培训中心主任

乐天的英语化政策，不仅是语言的革命，更是企业文化的革命。
──陈超明实践大学应用外语系讲座教授

21世纪两岸人才要在全球化的平坦世界成功，既需要西方的科技和理性，也要有东方的心胸和美德。对想提升个人竞争力的人或一流企业要吸引并培养21世纪的人才，这是很值得参考的一本书。
──廖哲鉅人力资源管理协会（美国）台湾会员论坛领袖

三木谷社长不但是汉字文化圈企业第一个解决「菜英文」与「人才国际化」的先驱者，还毫不藏私地将成功的know-how公诸于世，企业人资人员只要按图索骥，就得以规划适合自己公司的「英语化计画」。
──刘文章中华人力资源管理协会常务顾问

著者信息

作者简介

三木谷浩史
1965年生于神户市。1988年于一桥大学毕业后，进入日本兴业银行工作。1993年取得哈佛大学MBA学位。离开兴银之后，在1996年设立克里姆森集团（Crimson Group)，1997年2月设立MDM公司（Medical Dynamic Marketing，现在的乐天），担任董事长。同年5月开设网路购物商城「乐天市场」。2000年向日本证券业协会申请店头登录（JASDAQ Securities Exchange 佳斯达克证券交易所）。2004年就任日本职业足球联盟神户胜利船队（VISSEL KOBE）总裁，同年，催生睽违50年的新球队（东北乐天金鹫队）跨足职棒界。2011年担任东京爱乐交响乐团理事长。目前担任乐天股份有限公司总裁兼社长。乐天集团旗下事业版图包括：电子商务、电子书、旅游、银行、证券、信用卡、电子钱包、入口网站&媒体、互联网行销、职业运动等，提供多元化的服务。其中，电子商务领域已打进亚洲、欧洲、北美、南美等地。集团所属员工在全世界已超过一万人。

译者简介

李道道
日本中央大学法学部毕业，居住日本东京、北海道共约15年，是家中唯一的台湾人，丈夫子女都是日本人。曾长期为经理人杂志撰写关于日本式经营管理的专栏，但基本上财经知识全靠自修而来。喜爱日本职棒，离开北海道前就一直是东北乐天金鹫队王牌投手田中将大的球迷，他出身于北海道的驹泽大学附属苫小牧高中，是史上少数能打进甲子园三次的球员之一。

谢函芳
淡江大学日文系毕业，随时以创造乐趣与喜悦为职志的文字工作者，现为专职译者。

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图书目录

推荐序│英语化对乐天的冲击罗雅薰
推荐序│英语化，让乐天走向全世界邵作俊
推荐序│乐天英语化前无古人　有为者亦若是陈谷海
推荐序│乐天的改变与选择：全球化与英语化的思维陈超明
推荐序│汉字文化圈企业揭露全球化实验纪录的第一手报告刘文章

前言

▍第1章　宣布企业官方语言英语化
二○五○年的GDP（国内生产毛额）预测深具意义
摸索全球化的经营形态
企业官方语言英语化的时候到了！
假设
员工的反应
Globish（全球语）是共通语
为什么需要全体员工学好英语？
组成英语化计画团队

▍第2章　乐天英语化计画启动
国际事业战略说明会
多益测验成绩为升迁考核要件
应该自费学习
运用竞争原理
成功案例的横向展开
欧吉桑的爆发力
哈佛商学院个案研究的冲击
语言与全球商业

▍第3章　英语就是工作
不分发，专心学习英语
支援计画的充实
英语化计画是初期投资
英语化是展现全球化认真度的信息
「能为而不为」与「难为而不为」
红色区演讲

▍第4章　乐天英语化期中报告
期中报告
「听、说」仍是最大课题
英语能力强的人评价比较好？
身在日本也能参与美国职棒大联盟的比赛
员工心声 1
员工心声 2
传道师与区域大使
内部SNS也都用英语
不过就是个工具，然而又不只是工具
乐天的诞生与英语
我的英语初体验

▍第5章　乐天全球化计画
乐天的下一个目标
乐天独特的商务模式
乐天的全球化战略
推广乐天主义
网路世界，速度胜于一切
日本的课题就是如何强化英语能力

▍第6章　全球化是日本的生命线
日本人唯一的缺点
最重要的是能切换语言模式
别翻译！重点要放在「沟通」上
青春期之前达成双语化的目标
升学考试英语一律用托福
别再语言锁国
英语化的诀窍大公开
我的终极目标

结语

图书序言

前言

再过几年，我希望大部分的会议都能以英语来进行。二○一二年一月四日开春演讲时，我第一次在员工面前清楚表达这项期待。

每个人都半信半疑，只当三木谷又开始在说些天方夜谭了。有些员工似乎也认为最后一定会取消。

事隔一个月之后，在公司创业以来从不间断、每週一早上（现在顾及海外员工而改为週二早上）全体乐天员工都要参加的「朝会」上，我进一步宣布将以英文做为企业官方语言。从此之后，渐渐地，资料会报时要用英语，演讲时偶尔也要用英语。从四月以后，这个朝会开始规定全面以英语进行，终于员工们的眼神都变了。更令他们焦虑的是，我决定将「TOEIC（多益）」的分数纳入升迁要件。两年之内，要是没达到每个职位所设定的分数，不管多老练的开发工程师，或是多有才能的业务，不但不能晋升，连降职都不无可能。此举令员工们焦虑得如同热锅上的蚂蚁。因为发觉我是来真的。没多久，听说位于品川的乐天东京总公司附近英文补习班，每间都挤满了乐天的员工。

乐天英语化计画经媒体报导后，传来各界回应。正反意见都有，在严厉批评的意见中，有某大汽车制造商社长就这个问题发言：

「员工几乎都是日本人，而且明明是在日本的公司，却说只能用英语，真是愚蠢！」

乐天员工与其他公司的友人饮酒时，似乎也常被问起英语化计画的事。有位跳槽到乐天的员工遇见以前同事，对方还担心地对他说：「要是英文不行的话，你可以再回来喔！」也听说有工程师被说：「这样不是很傻吗？」而这位工程师回答：「因为傻才要做啊！」

虽然可以预料得到在日本国内会有一定的反应，意外的是，连CNN、华尔街日报等国外媒体也注意到乐天的「Englishnization」。Englishnization这个字汇是我自创的，就是英语化的意思。

国家层级也好、企业层级也罢，截至目前为止，一旦提出要以英语为官方用语的言论，就会有反覆的争论，这次也不例外。像是说：日本人使用英语对话有意义吗？不会英语的话，聘用翻译不就好了吗？只要那些非得用英语的人讲英语就好，根本不用要求全体员工都说英语；即使英语已经讲得不错的人，难道就敢与以英文为母语的人在商业上正面交锋吗？英语能胜任的家伙，工作能力不一定也能胜任，不是吗？难道宁可要一个会英语却工作能力不佳的家伙吗？……等等。