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　　新手主管该要知道，
　　老板出钱，员工出力，主管拼绩效；
　　老板不做的，员工不会的，都是你管的！
　　透过领导╳训练╳激励╳分析╳决策，
　　提升绩效，满足高层驯服基层，
　　换个位置同时换个脑袋，才是职场生存真王道！

　　打破新手主管迷思，突破绩效追求盲点，
　　用真正有效的方法，达到老板爱你、下属服你的成果！

　　有训练有交代？没有绩效，再多训练都是枉然！

　　很多主管常会以为只要有「训练」就可以使团队绩效产出提升，大错特错！不适切的训练菜单，只会让员工花时间与精力学到对工作毫无帮助的知识与技巧，没办法在工作上应用，更甚者还有主管会以为员工不认真学习，因而减少训练投资，形成恶性循环……想要不浪费资源，就该根据绩效目标，订定有效的训练，才是王牌主管真本事！

　　让对的人做对的事，就是成功达成绩效的开始！

　　试想叫爱因斯坦别研究相对论了，尝试挑战唱歌跳舞吧；或是让麦可杰克森放弃他的演艺天份，转换跑道朝物理学术领域前进……上述两种假设，无论何者结果想必都让人不忍想像吧！同理可证企业内人才也是一样的，若让一个天才去做他不擅长的事时他便不是天才了，因此王牌主管该做的，就是找出每个下属的专常，发挥超过100%的效益！

　　从单一角度思考决策，绝对无法达成绩效目标！

　　头痛医头，脚痛医脚，是新手主管在做思考决策时的通病，虽然在短期、小范围的目标上可以获得成效，但时间久了之后就会发现这不是长久之计。组织是个巨大且精密的机器，需要各种齿轮彼此配合，才能得到产出，若有任何一个环节出错，便会出现连锁效应，因此若要达成绩效，得要协调得宜，这便得考验王牌主管的工夫才行！

　　不仅如此，全书共25堂的绩效管理带人学，
　　让你心态从「员工」正式升级为「主管」，
　　把「老板想要的结果」和「员工能做的事情」完美结合，
　　奉行绩效为王的准则，你就是公司不可或缺的致胜王牌！

名人推荐

　　劳动部次长 林三贵先生
　　台湾生物产业发展协会理事长／前工研院院长 李钟熙博士

　　国立政治大学校长 周行一博士
　　前教育部长／私立佛光大学校长 杨朝祥博士
 

作者简介

王凤奎

　　现职
　　2012－迄今 中国文化大学特聘教授
　　2017－迄今 亚太产业分析专业协会院士

　　主要学历
　　1998 美国印第安那大学教学系统科技所博士(Ph.D.)
　　1993 美国印第安那大学行销管理硕士(MBA)
　　1989 美国印第安那大学电脑科学硕士(M.S.)
　　2010 美国College of Executive Coaching教练证书

　　主要经历
　　2013－2016 行政院人才与人力会报谘询委员
　　2014，2016 国立台北教育大学传播科技研究所兼任教授
　　2013－2015 中国上海金融学院创新创业课程(英文)客座教授
　　2011－2014 台湾亚太产业分析专业协进会理事长
　　2011－2012 媚登峰健康管理事业集团集团总经理
　　2004－2011 工业技术研究院产业学院执行长
　　2007 国立清华大学EMBA兼任教授
　　2005－2011 经济部产业专业人才发展推动办公室主任
　　1999－2005 美国密苏里大学资讯科学与学习科技研究所助理教授、副教授
　　1998－1999 美国印第安那大学教学系统科技研究所研究员兼助理教授
　　1998－1999 美国Eli Lilly and Company知识管理顾问
　　1995－1997 美国Delco Electronics数位学习顾问
　　1989－1993 美国印第安那大学视听中心电脑多媒体专员
　　1989－1992 美国IBM电脑多媒体顾问

　　学术荣誉
　　2009 中华民国斐陶斐学会荣誉会员
　　2008 经济部工业局96年度科技计画绩效评估绩优计画
　　2007－2008 行政院公务人力发展中心创新力讲座卓越管理研习营
　　2007 国合会人资发展讲座人力资源与经济发展研习班
　　2006 美国密苏里大学特别讲座APEC R&D Management Training Program，Soul, Korea 　　2005 Tenure终生教职荣誉
　　2005 东海大学杰出校友讲座
　　2004 台湾东吴大学商学院提昇大学国际竞争力计划讲座
　　2003 密苏里大学哥伦比亚校区教育学院年度最佳研究部教师奖
　　2002 密苏里大学哥伦比亚校区教育学院High Flyer杰出教学奖
　　1998 美国印第安那大学Proffitt杰出博士论文奖
 

作者序－解决绩效问题，你就是管理之王
 
01 你是「尿不准怪马桶歪」的主管吗？
员工训练没效果？训练方向错了，当然达不到绩效
 
02 别把你的千里马当驴子使用！
想提升绩效很简单，就让「对的人」做「对的事」
 
03 没有梁柱只有屋顶的房子不可能存在！
绩效分析不能眼光短浅，必须全面性、系统性地思考
 
04 只会出一张嘴，就想跟人混一口饭？
专业绩效「顾问」和「顾门口」只有一线之隔
 
05 王牌主管的绩效问题分析智慧。
运用6个层次态度＋6大原则成功分析绩效问题
 
06 绩效资料分析看不懂？其实有诀窍！
王牌主管教你如何运用「质分析」和「量分析」
 
07 绩效顾问是「厨师」而非「美食评论家」！
学习如何成为「表里如一」的绩效顾问之道
 
08 别让你的武器成为害惨你的凶器！
企业数位学习的绩效顾问案例研究与应注意重点
 
09 揪出阻碍绩效成长的老鼠屎！
王牌主管告诉你工作分析为什么会如此重要
 
10 到底该要「因事用人」还是「因人设事」？
「工作分析的方法与流程」是主管的必修学分
 
11 上进主管必会遇到的「教／学两难」问题！
让主管与员工同步成长的职场学习的教学策略
 
12 学会「翻转教室与问题导向」的教学策略！
员工大量且单向吸收学习，最后往往只会消化不良
 
13 咦？爱因斯坦的相对论也能用来提升绩效？
王牌主管必知必懂的「学习效能公式：E=MC²」
 
14 让员工从机器人变成会「边做边学」的超人！
运用员工在职训练，就能提升整体工作效益
 
15 「非正式学习」使工作激发全新滋味！
连Google都在用非正规的方式来提升绩，你怎能不知道
 
16非正式学习也能纳入正规训练的一环吗？
利用”E”nformal Learning将非正式学习化为正式学习
 
17 有知识、有见识，组织才能持续活化进步！
知识型组织的重要，不说你一定不知道
 
18 与其慢慢挑菜，不如亲手种出自己的菜！
转型培训中心为企业大学，员工升级、绩效也高飞
 
19 该如何成功设立企业大学？
设立企业大学的方法与关键重点评估
 
20 好主管得避免万贯家财却膝下无子的窘境！
早早预备「接班人计画」，减少突发的意外损失
 
21 接班人计画的实施步骤与常见问题。
接班人计画一点也不难，7个步骤让你无后顾之忧
 
22 即便是奥运冠军，背后仍有个教练支持。
王牌主管告诉你为何我们需要教练，为何要学习教练型领导
 
23 当员工相信你时，一切就变得比较好办了！
王牌主管教你如何成为另员工信任的教练型领导
 
24从「教育训练」走到「绩效支援」的路上！
以即时求救或辅助的方式解决工作问题或提升工作绩效
 
25 绩效支援欲善其事，则必先利其器！
提升员工效率的最强后盾－电子绩效支援系统（EPSS）
 

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