具体描述
当路径与蓝图都规划好，管理者就要转身成传道者，让同仁慢慢认同使命愿景与改革作为，把变革的精神，融入每个人的认知中，最终反映于自发行为上，与组织一起成长，共创卓越。
著者信息
图书目录
总经理序
前言
第一篇、经营为什么需要变革
卓越经营之关键要因
组织与同仁双赢成长之方程式
引领企业卓越发展之哲学
潜移默化之心灵修为
第二篇、CPC 之经营变革
变革机构简介 — 中国生产力中心 (CPC)
高共识之组织愿景 / 核心价值 / 策略途径
绩效变革架构
01 经营哲学
02 运作机制
03 人本主义
04 财务系统
05 经营展望
第三篇、卓越经营内涵
经营之特征
01 经营会议
02 指标体系
03 庶务系统
04 人才资本发展系统
05 财会系统
CPC 完成转身之四个主要因素
真心感谢 ‧ 共创未来
图书序言
对的坚持 - 生铁百鍊淬精钢
财团法人中国生产力中心（China Productivity Center, CPC）和台湾产业界的朋友一同走过逾一甲子的路，我是在 17 年前（2001）加入这个大家庭。在这段与同仁们共同拚的岁月里，我们经历了外部的经济动盪与内部的人事更迭，但我始终不忘打造「为产业提升生产力、为企业培养经管人才」的决心，因为我相信这件事情能帮助台湾与在这块土地上的企业走向更美好的明天。
为达成目标，我推动了一连串的变革，透过合理化、团队化、价值化与家庭化的四化革新，让内部组织产生质变，成为一个更有助于国家产业发展的经营管理顾问机构。在 2008 年展开的「CPC WAY」，更将服务能量由组织扩散到社会，鼓励同仁以「志同道合」的精神，创造顾客成功，进而创造人类的最大幸福。这个变革过程是在管理与领导方法的引领下，重塑组织体质，再加上时间的积累与外在条件的配合，才得以从量变到质变，小有所成。
企业造就百年基业的条件不一而足，而坚持是必备条件，我们的变革，在总经理与所有同仁的共同努力下，已逐渐看到成果，惟期望同仁不以此自满，能够将我们努力的成果与社会分享，落实企业社会责任，在追求利益与关怀环境间取得平衡，如此才能成为退一步海阔天空的永续经营企业。
由衷感谢 CPC 同仁一直以来的陪伴，让我在 CPC 的变革之路走得踏实。仅以本书，纪念变革过程中每一位伙伴的无私付出与点滴贡献，愿与所有的同仁共勉，以有限的光阴，展无穷之机变，造无限之伟业。
财团法人中国生产力中心董事长
许胜雄
总经理序
无惧向前 - 风雨如晦鍊风华
自 2001 年 2 月初受许胜雄董事长邀请来到财团法人中国生产力中心（China Productivity Center, CPC），与同仁胼手胝足打拼已逾 17 年。背负着董事长成为「台湾的经管人才库」的期许，与成为「华人企业最具信赖价值之经营管理顾问机构」的使命，无日不兢业以待，枕戈求进。CPC 曾经是台湾生产力的代名词，经历企业低潮，在董事长支持与全体同仁共尽心力下，我们得以从风雨飘摇迈向风华再现。
变革前的 CPC，正面临业务与财政上的困难，以及顾问大量流失的危机；我以解冻、变动、再结冻之方式进行变革，从流程、组织架构、策略与文化进行 4R 再造工程，并有效做到成本控制与业务开拓，在 1 年内使 CPC 重归稳定，并转亏为盈。并拟定出「CPC WAY」，成为全体同仁的工作准则，将「创新、专业、尽责、精实、学习」的核心精神，内化于 CPC 人的心中，成为启动变革之钥。
而后更将电子科技、管理与知识（E、M、K）化能量运用在组织的改革中，让组织变革与趋势接轨，提升整体运作效率。近来，更随着物联网（IOT）、大数据（Big Date）、智慧机械人等新科技蓬勃发展，将中心服务能量再升级，根据趋势发展找出市场需求、商机评估，积极倡导「生产力再造」的论述，并责成中心顾问筹组 ｢ 生产力再造委员会｢，倡导生态系理念，促使企业高效利用生产要素，接轨「智造」新时代。
回首来路，心中除感谢外，更期望这个经验能帮助企业，顺遂其再造之路，未来台湾所处经济环境与所面对之挑战将更加严峻，唯有面对与克服，始能看见未来。对 CPC 而言，变革是追求卓越之路必须面对的永恆课题，我们将持续提升自身能量，协助企业找到对的路径，陪伴企业一起无惧前行。
财团法人中国生产力中心总经理
张宝诚
前言
革故鼎新 挽狂澜
当面临危机，管理者要有背负起一切的担当，是风雨飘摇中孤独的先知，哪怕没有人支持，也要为所相信的明日赌上一切。变革的起点是管理者的无惧信念，在最短的时间让组织稳定下来，给同仁一个安身立命之所，才有一同面对未来挑战的能量。
潜濡默被 凝共识
当路径与蓝图都规划好，管理者就要为组织注入变革活水，转身成传道者，以管理作为言行身教，让同仁感受变革的实际成果，进而慢慢认同使命愿景与改革作为，逐步形成组织新文化，把变革的精神，融入每个人的认知中，最终反映于所有同仁的自发行为上，与组织一起成长， 共创卓越。
图书试读
用户评价
（读者九） 读完《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》这本书，我感到受益匪浅，尤其对书中提出的“宁静变革”理念深感认同。在台湾这个充满竞争的市场中，企业想要持续发展，必须具备变革的基因，但并非所有的变革都需要轰轰烈烈。“宁静变革”强调的是一种温和而深入的改变，如同春风化雨，潜移默化地提升企业内在的实力。书中关于领导力的探讨，让我印象尤为深刻。它没有将领导者置于高高在上的位置，而是强调领导者应具备“同理心”，理解团队成员的感受，并善于“倾听”他们的想法。这在台湾的人情味浓厚的企业文化中尤为重要，能够有效地凝聚团队，激发成员的积极性。它让我认识到，真正的领导者，是能够通过引导和赋能，让团队成员主动参与到变革中来。关于“卓越经营体系”的构建，书中提供了一个清晰而系统的蓝图。它不仅仅是关于战略的制定，更是关于如何将战略转化为具体的行动，如何建立高效的执行机制，以及如何通过持续的优化来保持企业的竞争力。我特别欣赏书中关于“拥抱不确定性”的论述，这对于我们身处瞬息万变的商业环境中的企业来说，至关重要。它教导我们如何将挑战转化为机遇，如何保持战略的灵活性。本书的语言风格非常亲切，没有艰深的理论，而是充满了智慧和实操性，让我感觉像是在听一位经验丰富的老前辈分享他的管理心得。我相信，将书中的理念和方法付诸实践，一定能为我的企业带来积极的变革，实现长期的卓越发展。
评分（读者二） 我最近刚翻完《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》这本书，感觉像是打通了任督二脉一样！在台湾这个市场，竞争激烈程度大家都是有目共睹的，想要企业持续成长，光靠以往的经验和人脉是绝对不够的。这本书的“宁静变革”概念，我真的太喜欢了！它不是那种大刀阔斧、伤筋动骨的改革，而是强调在现有基础上，通过精细化的管理和领导力的提升，实现稳健的、可持续的进步。这本书让我印象最深刻的是它关于“领导力”的解读，不同于以往我读过的许多书，它没有把领导力神化，而是非常接地气地告诉我们，领导力体现在日常的点点滴滴中。比如，如何有效地与团队沟通，如何激励员工，如何培养员工的归属感，这些看似基础的东西，却是支撑整个变革体系的基石。它让我反思了自己作为管理者，在哪些方面做得还不够，并且提供了具体的改善方向。我特别赞赏书中关于“同理心”在领导力中的应用，以及如何通过“倾听”来发现问题和机会。这在台湾的职场文化中，尤其重要，我们很多时候更注重关系和人情，但这本书告诉我们，真正有效的领导力，是建立在理解和尊重员工的基础上。关于“卓越经营体系”的构建，这本书提供的思路非常清晰。它不是一个孤立的概念，而是将企业运营的各个环节都串联了起来，从战略规划到执行落地，再到持续优化，形成了一个闭环。特别是关于如何建立数据驱动的决策机制，以及如何通过流程再造来提升效率，这些内容对我来说非常实用。我一直觉得，管理是一个不断学习和迭代的过程，而这本书为我提供了一个非常好的学习框架。它让我看到了，所谓的“卓越”，不是一夜之间就能达到的，而是需要持续的努力和不断的改进。这本书让我对未来充满了信心，我觉得它能帮助我的企业在激烈的竞争中找到自己的立足之地，并且实现长期的发展。
评分（读者三） 阅读《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》的体验，就像是在一场喧嚣的市场中找到了一片宁静的港湾，然后开始审视自己，规划未来。书中的“宁静变革”几个字，简直是说出了我心坎里的话。在台湾，我们常常被各种“变革”、“转型”的口号所裹挟，但很多时候，我们只是在做表面文章，而根基并未得到稳固。这本书提供了一个完全不同的视角，它强调的是一种内观式的增长，一种在不打破现有稳定性的前提下，逐步提升企业内在驱动力的模式。我特别喜欢书中关于领导者如何成为“变革的催化剂”的论述。它不是让你成为那个冲锋陷阵的先锋，而是让你成为那个能够洞察先机，然后通过 subtle 的方式，引导团队走向正确方向的人。这种“润物细无声”的领导力，在台湾的企业环境中，往往比那种强势的风格更能赢得人心，也更能带来持久的改变。我一直觉得，我们很多时候缺乏的不是决心，而是方法，是那种能够将宏伟目标拆解成可行步骤，并让团队每个人都愿意参与其中的能力。这本书在这方面给了我巨大的启发。它详细阐述了如何构建一个“卓越经营体系”，这不仅仅是关于流程优化或者技术升级，更是关于一种思维模式的转变，一种将企业运营的每一个环节都视为有机整体，并且能够持续进行自我调整和优化的能力。它让我看到，真正的卓越，是建立在清晰的战略、高效的执行和持续的学习基础之上的。我尤其对书中关于“文化建设”和“人才培养”的论述印象深刻。一个健康的组织文化，能够为变革提供最肥沃的土壤，而拥有合适人才的团队，则是变革成功的关键。这本书提供了非常具体的指导，如何去识别、培养和留住那些能够推动变革的优秀人才。这本书的语言风格也很独特，它不像一些学术著作那样枯燥，而是充满了智慧和洞察，读起来让人感觉非常受益。
评分（读者五） 我最近读了《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》这本书，感觉收获颇丰，特别是它提出的“宁静变革”概念，在台湾这样一个充满活力的市场中，显得尤为珍贵。我理解的“宁静变革”，是一种不激进、不颠覆，但却能够深刻影响企业 DNA 的一种改变方式。它不是要推翻一切重来，而是要在现有基础上，通过精细化的管理和领导力的升华，实现质的飞跃。书中对于领导力的阐述，我特别认同。它强调领导者需要具备“同理心”，能够站在员工的角度去思考问题，并且要善于“倾听”。这在台湾的职场文化中，是非常重要的。我们很多时候，过于注重效率而忽略了人的感受，而这本书则提供了一种平衡的方式，让我们在追求卓越的同时，也能赢得团队的心。它让我深刻地认识到，领导力的真正力量，在于能够激发团队的内在动力，而不是靠命令和压制。关于“卓越经营体系”的构建，书中提供了一个非常清晰的蓝图。它不仅仅是关于如何制定战略，更是关于如何将战略落地，如何建立有效的执行机制，以及如何持续地进行改进。我尤其喜欢书中关于“持续学习”和“拥抱变化”的论述。在快速变化的时代，只有不断学习和适应，企业才能保持竞争力。这本书的语言风格非常亲切，就像是一位老友在与你分享他的经验和智慧。它没有那些晦涩难懂的专业术语，而是用通俗易懂的语言，阐述了深刻的管理理念。我迫不及待地想将书中的一些理念和方法应用到我的企业中，相信一定能带来积极的改变，让我们的企业在竞争中更具韧性和生命力。
评分（读者十） 《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》这本书，在我近期的阅读清单中，无疑是一颗璀璨的明珠。书名中的“宁静变革”几个字，就如同一个定心丸，让我看到了一种不剑走偏锋、却能带来深刻而持久改变的途径。在台湾，我们面临的市场环境复杂多变，企业既需要创新求变，又需要保持运营的稳定性。“宁静变革”恰恰能满足这种需求，它是一种“不破不立”的智慧，是在现有基础上进行精雕细琢，实现质的飞跃。我特别喜欢书中关于领导者的角色定位，它强调领导者需要拥有“同理心”，去理解团队成员的内心世界，并且要学会“倾听”他们的声音。这在台湾的企业文化中尤为重要，我们重视人际关系，而领导者的同理心和倾听能力，能够有效地建立信任，从而为变革打下坚实的基础。它让我意识到，有效的领导力并非是发号施令，而是通过赋能和引导，激发团队的内在驱动力。关于“卓越经营体系”的构建，书中提供的框架非常系统和全面，它将企业的战略、执行、文化、人才等要素有机地结合起来，形成了一个有机的整体。我尤其赞赏书中关于“持续学习”和“拥抱变化”的理念，这在快速发展的时代，是企业保持竞争力的关键。本书的语言风格非常亲切，没有过于理论化的表述，而是充满了实操性和启发性，让我感觉像是在与一位经验丰富的导师进行深入的交流。我相信，将书中的智慧和方法应用到我的企业管理中，一定能为企业带来积极的改变，迈向卓越。
评分（读者七） 近期阅读的《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》一书，为我提供了许多关于如何在台湾复杂多变的市场环境中实现企业稳健增长的宝贵见解。“宁静变革”这个词，精准地概括了我对理想企业发展模式的期望——一种不打乱现有秩序，却能带来深刻而持久改变的力量。在书中，我尤其被关于“领导力”的论述所吸引。它没有将领导者描绘成遥不可及的神坛人物，而是强调领导者应具备的“同理心”和“倾听”能力。这在台湾的企业文化中尤为关键，我们强调人际关系和团队协作，而领导者的同理心能够更好地连接团队成员，而倾听则能发现潜在的问题和机遇。它让我认识到，有效的领导力并非是权力至上，而是通过赋能和引导，激发团队的内在潜能。书中对于“卓越经营体系”的构建，提供了极为详尽的指导。它将战略、执行、文化、人才等多个维度紧密结合，形成了一个相互支撑的有机整体。我特别赞赏书中关于“拥抱不确定性”的章节，这对于身处快速变化的台湾市场而言，至关重要。它教会我如何将不确定性视为机遇，如何保持战略灵活性，并在此基础上做出更明智的决策。本书的语言风格非常亲切，没有生硬的理论灌输，而是充满了智慧和洞察，让我感觉像是与一位经验丰富的导师进行深度交流。我坚信，将书中的理念和方法应用到实践中，一定能为我的企业带来显著的正面影响，实现可持续的卓越发展。
评分（读者四） 《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》这本书，让我眼前一亮，也让我的思绪为之一振。在台湾这个充满活力的商业环境中，企业面临的挑战是多方面的，而这本书提供了一种应对这些挑战的全新思路——“宁静变革”。我理解的“宁静变革”，并非是毫无作为，而是以一种更具智慧、更具韧性的方式，去实现企业深层次的优化和升级。它强调的是一种循序渐进、深入人心的改变，而非表面化的、急功近利的改革。书中关于“领导力”的探讨，尤其令我着迷。它没有将领导者塑造成高高在上的决策者，而是将其定位为“赋能者”和“引导者”。如何通过有效的沟通、同理心和激励，激发团队的潜能，从而推动变革的发生，这正是我们许多台湾企业领导者所需要学习的。我一直认为，管理不仅仅是关于制度和流程，更是关于人。而这本书恰恰在这方面给予了非常深刻的见解，它让我认识到，真正的领导力，是建立在对人的理解和关怀之上的。关于“卓越经营体系”的构建，书中提出的框架非常系统和完整。它不仅关注战略层面的规划，更深入到执行层面，强调如何将战略转化为可操作的行动，如何建立有效的反馈机制，以及如何通过持续的优化来保持企业的竞争力。我特别欣赏书中关于“拥抱不确定性”的论述，这在当前变幻莫测的商业环境中尤为重要。它教会我们如何在这种不确定性中找到机会，如何保持战略定力，并做出更明智的决策。这本书的语言非常平实，却充满了力量。它没有空洞的理论，而是提供了大量的实践案例和可操作的建议，让我能够从中找到解决自己企业实际问题的思路。我感觉这本书就像一位经验丰富的导师，指引我如何在复杂多变的商业环境中，实现企业的持续发展和卓越运营。
评分（读者六） 《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》这本书，给我带来了全新的启发。在台湾，我们都知道市场竞争有多么激烈，想要在这片土地上立足并发展，光靠蛮力是不行的，需要智慧和策略。书中提到的“宁静变革”，正是我一直在寻找的那种方式。它不是那种声势浩大的改革，而是像涓涓细流，慢慢渗透，最终改变企业的基因。我尤其对书中关于领导者的角色塑造感到受益。它没有强调领导者是万能的，而是强调领导者是如何去“赋能”团队，如何通过“倾听”来发现问题，如何用“同理心”来凝聚人心。这在台湾的企业文化中，尤其适用。我们很多企业都非常注重人情味，而这本书恰恰能帮助领导者在保持这种人文关怀的同时，也能实现管理上的突破。它让我反思了自己在与团队互动时的一些习惯，并且找到了改进的方向。关于“卓越经营体系”的构建，书中提供的思路非常完整和系统。它不仅仅是关于财务报表上的数字，更是关于如何打造一个健康、高效、可持续发展的组织。我特别欣赏书中关于“流程优化”和“持续改进”的论述，这正是很多台湾中小企业所需要的。我们往往在某个环节上遇到瓶颈，却找不到根本的原因和解决之道。这本书提供了一个解决问题的框架，让我能够从更宏观的角度去审视企业的运营。我个人觉得，这本书的语言风格非常朴实，却充满了智慧。它能够直击管理的痛点，并且提供了切实可行的解决方案。它让我感觉，卓越并非遥不可及，而是可以通过持续的学习和实践达成的。
评分（读者八） 《CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系》这本书，为我打开了新的视野，也为我在台湾的商业实践提供了清晰的方向。书中“宁静变革”的概念，让我眼前一亮。我理解的“宁静变革”，是一种不声不响，却能触及企业核心的改变。它不是那种激烈的颠覆，而是一种温和的、深入的、可持续的优化过程，特别符合台湾企业追求稳健发展的文化。我尤其欣赏书中对“领导力”的解读。它强调领导者应该具备“同理心”，理解员工的感受和需求，并且要善于“倾听”他们的声音。在台湾，我们很注重团队的和谐氛围，而领导者的同理心和倾听能力，正是维系这种和谐、并在此基础上推动变革的关键。它让我认识到，真正的领导力，是建立在尊重和理解的基础之上，而非一味的命令。关于“卓越经营体系”的构建，书中提供的框架非常全面和系统。它不仅仅关注短期效益，更是着眼于企业的长期发展，强调如何通过精细化管理、流程优化和持续改进，来提升企业的整体竞争力。我特别对书中关于“建立学习型组织”的部分印象深刻，这在快速变化的台湾市场中，尤为重要。只有不断学习，企业才能适应市场的变化，保持领先地位。这本书的语言风格非常平实，却充满了智慧。它没有华而不实的理论，而是充满了切实可行的建议和方法，让我感觉它就是为像我们这样的企业管理者量身打造的。我迫不及待地想将书中的一些理念和工具应用到我的工作中，相信一定能为我的企业带来积极的改变，迈向卓越。
评分（读者一） 这本书简直是为我们这些在台湾瞬息万变的商业环境中奋斗的经营者们量身打造的！“CPC领导与变革 宁静变革卓越经营体系”，光是书名就让我眼睛一亮，那“宁静变革”四个字，道尽了我们多少心声。我们需要的不是那种刀刀见血、大张旗鼓的改革，而是那种润物细无声，却能深入骨髓、带来根本性改变的力量。我特别欣赏书中在领导力部分强调的“同理心”和“倾听”，这在台湾的企业文化中尤为重要。很多时候，我们领导者习惯了发号施令，却忽略了员工内心的声音。这本书提供的正是方法论，如何通过建立信任、鼓励开放沟通，让变革不再是上层的意志，而是全体员工的共同愿景。我之前也读过不少管理学的书籍，但很多都显得空洞，或者过于西化，脱离了我们实际的运作模式。唯独这本书，让我感受到了那种“落地”的力量。它不是教你一些华而不实的理论，而是给你一套实实在在的工具和思维方式，让你能够一步一步地去实践。特别是关于“卓越经营体系”的构建，书中详细阐述了如何将战略愿景转化为可执行的行动计划，如何建立有效的绩效管理机制，以及如何持续地进行流程优化。我印象最深刻的是关于“拥抱不确定性”的那一部分，在台湾，我们面对的市场变化、地缘政治的风险，以及新兴科技的冲击，都充满了不确定性。而这本书提供了一种积极应对的态度，不是被动地等待危机，而是主动地去拥抱变化，将其视为发展的机遇。它教会我如何在这种环境中保持冷静，如何做出更明智的决策，而不是被焦虑所吞噬。这本书的语言也很亲切，不会让人觉得高高在上，而是像一位经验丰富的导师，在你耳边娓娓道来。每一个案例都充满了启发性，让我能够看到自己企业中可能存在的问题，并且找到了解决的思路。我迫不及待地想将书中的一些方法应用到我的团队中，相信一定能带来积极的改变。
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