前言 「升任主管却不知道怎么培育下属。」
「不知道怎么把工作交代给下属们。」
第一次拥有下属的时候,每个人都会有这样的烦恼。无论是管理数十人的经理,还是只有几个人的小组,甚至是只有一个比自己小一岁的下属,「和人有关的烦恼」总是有许多共同点。
看见我这么说,或许有些人会认为:
「没那回事,我的公司有点特殊,别家的做法在我们这里不适用啦。」
「我隶属的部门都是一些特殊的人才,普通的方法或案例都派不上用场的啦。」
不过,对我这样一年见过数百名管理阶层的主管的人来说,「和人有关的烦恼」都很「相似」。当然,也有特殊的情况。但我认为「人因为他人而感到头疼的部分」其实是没有太大的差异的。
一般而言,所谓的「拥有下属」,是要将工作形式由「自己工作,自己拿出成果。」转变成「透过他人来完成工作。」这几乎是「从零开始」的工作内容,转变程度大到说是「脱胎换骨」也不为过。
纵使面临如此大的变化,绝大部分的人都在没有受过正统的「下属培训」教育的情况下,被迫临时提枪上阵。甚至有些人依据自己的经验,认为「下属在现场就会自然有所成长」或是「工作本来就是边做边学」。
然而,实际上「透过他人来完成工作。」不能用一般的方式处理,毕竟让他人依照自己的想法行动并不是那么容易。因为「他人」不是自己,自己和他人也有所不同,所以要「差遣」或「培育」作为下属的他人是需要一点「技巧」的。
正因为有许多人对于「培育下属」感到头疼,所以才有需多学者针对这个领域进行研究,而研究结果显示「培育下属」有固定的做法和原理。当然,情况会因为对象和环境而有所差异,所以需要配合现场状况进行调整。只要了解这个原理,就知道该从哪方面下手。
本书将介绍培育下属「工作交付方式」的四个步骤,可以透过漫画来学习交代工作时的技巧。
培育下属虽然不是一件容易的事,但原理本身并不难理解。只要有心想让下属有所成长,想要打造一支朝气蓬勃的团队,我认为没有克服不了的难题。而且,培育下属的过程也会让身为主管职的自己有所成长。
读者们可以跟随着本书的主角麻里奈的脚步学习「培育下属」,打造一支干劲十足又能拿出成果来的团队吧。
本书献给所有未来的领导者、明日的主管们。
中原 淳