超好懂商业入门 人才培育

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具体描述

观察→订定目标→回顾→回馈
下属培育是有原理可循的!
把握「工作的交付方式」的四大步骤,再加以实践。
不只可以培育优秀下属,自己也能够有所成长!

  一条麻里奈任职于美食评比网站,工作能力受到认可,终于升职为梦寐以求的主管职。

  销售成绩长居第一的麻里奈认为,
  「只要成为主管,就能运用职务权限来完成自己想做的事。」
  对员工管理干劲十足。

  然而,过度积极的结果,让她看起来像是抢了下属的功劳,
  导致最优秀的下属决定离职,而其余的下属都是个性十足的怪咖。

  麻里奈失去了作为一名主管的自信而百般苦恼着。
  究竟她能不能好好培育下属,
  并重拾自信呢?

本书特色

  ★透过漫画逐步了解人才培育的重要性,借由文字重点解说相关知识,轻松学习培育下属的诀窍。

  ★除了文字说明外,更运用大量图表配合实例两相对照,好懂更好学,新手主管必读!
 

著者信息

作者简介

中原淳 Nakahara Jun


  东京大学 大学综合教育研究中心 副教授

  1975年出生于北海道旭川市。毕业于东京大学教育学部,大坂大学研究所 人文科学研究科,媒体教育开发中心(现:放送大学),美国麻省理工学院访问学者等,2006年就职至今。以「将大人的学习科学化」为主题,专门研究企业、组织的人才培育及领导能力开发上。专业为经营学习论、人力资源开发论。

  着有《职场学习论》、《经营学习论》(皆为东京大学出版会)、《菜鸟主管的成长论》(中公新书La Clef)、《在公司总是左右为难》(与本间浩辅共同着作,光文社新书)、《回馈入门》(PHP商业新书)等多数。

  Blog: NAKAHARA-LAB.NET(www.nakahara-lab.net/)
  Twitter ID: nakaharajun
 

图书目录

前言

Prologue 培育下属时「交付工作」的4大步骤

Story 0 主管的工作是什么?

01    主管是个什么样的职位?
主管是「透过他人来完成工作」。
02    成为主管必须面临的7个挑战
⒈下属培育/⒉政治谈判/⒊决策/⒋目标咀嚼/⒌活用各种人才/⒍维持心态/⒎身兼数职的平衡
03    菜鸟主管容易碰到瓶颈的项目
04    「工作交付方式」是可以学习的
05    培育下属时「交付工作」的4大步骤
⒈观察/⒉订定目标/⒊回顾/⒋回馈

Part1    观察

Story 1 管理始于观察,终于观察

01    凡事从观察开始
02    洞察「能力」与「动机」与培育息息相关
观察重点1:能力/观察重点2:动机
03    试着在职场观察下属
04    具体的观察方式
面谈/向别人打听(三角验证)/游泳

Part2    订定目标(让目标责任化)

Story 2 只有传达是不够的!

01    为什么订定目标是必要的?
02    订定目标的4大步骤
步骤1    确立目标/步骤2 打预防针
步骤3 支援/步骤4 订定目标
03    反覆订定目标

Part3    回顾(反响)

Story3 原来我不是孤军奋战

01    为什么「回顾」是必要的?
02    在「回顾」的时候要询问What?     So what? Now what?
03    用询问的方式催促「回顾」的诀窍
04    将「回顾」深植日常生活,变成一种习惯

Part4    回馈

Story4 大魔王角色登场!?

01    回馈很困难吗?
02    回馈的流程
【事前】……蒐集情报:SBI的情报蒐集/【回馈】/【事后】……追踪
03    回馈实践篇
回馈要在什么时候进行?要进行到什么程度?/在脑海里预演一次/记录回馈内容/面对来自回馈的压力/就算这样还是觉得回馈很困难的话……
04    各种类型的回馈案例
「自视甚高型」下属/「沉默寡言的地藏菩萨型」下属/「不愿挑战的旁观者型」下属/「经验丰富的年长型」下属

Epilogue    庆幸自己成为了主管
 

图书序言

图书试读

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