让90%大客户都点头的B2B简报圣经:B2B业务随时都要能做简报。你如何让时间排满满的决策者,兴趣盎然的听完?

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具体描述

  ◎瓷器厂商独门的「倒角脱模法」,你怎么说明,让非专业人士秒懂这是啥?
  ◎为什么被客户嫌太贵的产品,换一个人说明却能让客户不只下单,还买一堆配套?
  ◎连电脑都可以做简报了,你要如何让自己无可取代?


  相较于B2C──企业对个人的销售行为,像是卖汽车、卖保险、专柜小姐,
  B2B是企业对企业的销售,客户规模大、单笔成交金额高(奖金多)、
  所以B2B简报的与会对象,不是专业人士就是大老板;
  关键是,你要如何让这些时间排满满的决策者,耐着性子参与到最后?

  《90%高级主管出身业务,B2B圣经》作者,B2B权威吴育宏告诉你,
  B2B简报的重点不在报告,而是成为帮对方画重点的人,
  这是让90 %大客户都点头的关键。

  ◎B2B简报与一般简报有什么不同?
  ・满口术语才专业?消化过的资讯帮你拿下大单
  台大学生的超专业期末报告,居然被小学生打零分?理由是?
  你知道如何用一盒布丁,让非专业人士也听懂「倒角脱模法」?

  ・内容越丰富越有机会?错,超时就出局。
  尽责说完自己想表达的,为什么只换来台下大老板一句「我会考虑看看」?
  
  ◎什么样的内容,让大客户想多看一眼?
  ・打中痛点的提问,比起强塞优惠更有效
  中华电信居然用两袋卫生纸打败对手,两个月内抢下七万名客户。
  这两袋卫生纸到底哪里打中客户最迫切的需求?

  ・比起简报放什么,比例和阅读动线更重要!
  善用风格统一的「内建范例」,不费力就能做出条理分明的简报。

  ◎越专业的报告越该大白话,不妨编个故事
  ・删去华丽的辞藻,你的经验更能引发共鸣。
  作者如何用一张分不清「0」还是「8」的废纸,拿下大订单?

  ・一页简报用一句话说完,重点就出来了
  B2B业务最重要的技能就是为客户提供重点,最好只用一句话就说完。
  这句话怎么来?看看你的讲稿吧。

  ◎严肃场合,靠眼神、肢体动作注入人味
  ・别让肢体动作,害你洩了底:回头看简报的速度,最好延迟3秒。
  ・报告时应该看着谁?眼神走位的方式取决于你专业与否。
  ・严肃的商业简报如何增添情绪?用声音。

  ◎稳健的台风,来自「微紧张」
  ・上台前,为自己保留「一个人的简报时间」,排演不是为了消除紧张,而是调节。
  ・如何克服上台的恐惧?只想你能控制的;为了避免忘词毁了简报,记住架构
  就够了。成功B2B业务上台前会做哪五个小动作?

  B2B业务随时都要能做简报。你如何让时间排满满的决策者,听你3分钟,
  乃至于兴趣盎然听到最后?

名人推荐

  复盛公司董事长 李亮箴
  春保森拉天时集团执行长 黄彬基
  所罗门股份有限公司荣誉董事长 陈健三
  毅太企业股份有限公司董事长 洪团樟
  德式马企业股份有限公司总经理 黄重儒
  简报实验室创办人 孙治华
  简报小聚共同发起人 林大班

  无论是否需要经常上台简报,阅读此书都可以获得许多有效表达、精进沟通的方法,它可以说是职场与商场的必修学分。

──德式马企业股份有限公司总经理/黄重儒

  做好商务简报的关键要素,除了脑袋中的专业知识外,还包括:逻辑、结构、表达、心态,在这本书中都可以找到答案。

──毅太企业股份有限公司董事长/洪团樟

  很荣幸有机会读到育宏学长的《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》,从书中我看到了很多,大企业在对客户做提案简报时都会犯的错。而这些错误的概念都不好教,光一句话:「不要用专有名词来说服客户。」就是很多B2B业务难以修正的习惯。

  好在,在书中不仅有提到这一点,更如同其他章节一样,有他自己在B2B事业中,亲身经历的故事当作例子,让年轻的业务可以清晰的了解,「我们要说明的是效益,而不是只有专有名词」。因为越专业的知识说起来越枯燥,但是与客户相关的效益与影响,却是每个人都听得懂,而且可以感同身受。

  在这本书中,也提供很多独到却真实的观点。像是很多简报书,会向大家灌输「上了讲台,主角就是自己」的概念,但真实的世界中,真正的主角永远都是「听众」,尤其是B2B的世界。此外,书中也提供了很多在上台前,可以釐清自己提案价值与策略的关键提问,例如「我的简报可以为合作伙伴,带来哪些新的想法与做法?为他的公司营运带来哪些改变?」、「在众多的竞争者提案中,我的提案有何独到之处?」这些问题都可以从根本提升简报者的商业思维,与营运思考的高度。

  就如同学长的上一本着作《90%高级主管出身业务,B2B圣经》,有着丰富与踏实的经验分享,这一本我一样推荐!因为我相信,改变思维才有机会改变行为,改变行为才有机会改变自己的路。相信年轻的B2B业务,都可以从这本书中学到丰富与正确的经验,让自己在职涯发展上,少走几年冤枉路!
 
──简报实验室创办人/孙治华
《驱动增长的非凡演示术:如何在关键时刻赢得高层决策者的信赖与时间》 在信息爆炸的商业环境中,决策者的时间是比钻石更稀缺的资源。尤其是在B2B领域,每一次与大客户的会面,都是一场高风险、高回报的角力。你的产品再优秀,服务再完善,如果无法在短短十几分钟内抓住对方的注意力,激发其内心深处的购买冲动,那么所有的努力都将化为乌有。这不是一个关于PPT美工的教程,也不是一套空泛的理论模型。这是一本直击灵魂深处的实战手册,旨在彻底重塑你对“有效沟通”的认知,让你从众多推销者中脱颖而出,成为那个被争相邀请的战略伙伴。 本书深入剖析了高层决策者——那些日程表被会议、报告和紧急事务塞满的精英人士——的思维定式、关注焦点以及决策背后的心理机制。我们认识到,他们不是在听你的产品介绍,而是在评估一个问题:“你的方案能为我带来什么样的可量化、非模糊的商业价值?” 本书将拆解一个完整、高转化率的商务演示流程,从前期准备的“情报搜集艺术”到临场发挥的“控场艺术”,为你提供一套严谨而富有创造力的实战框架。 --- 第一部分:认知重塑——从“推销”到“诊断”的思维跃迁 许多销售人员将演示视为自我推销的舞台,结果适得其反。本书强调,成功的演示源于深刻的洞察。 1. 洞察核心痛点:决策者的“头痛”清单 我们首先会教你如何穿透客户的官方说辞,挖掘其真正的战略痛点。这包括识别组织层面的宏观压力(如市场份额下滑、监管趋严)与个体层面的微观焦虑(如职位绩效、资源有限)。你需要学会使用高阶提问技巧,引导客户主动说出他们最担心的三个问题,并将你的演示内容与这三个问题精准对标。 2. 价值锚定与ROI的语言学 高层决策者对“功能描述”免疫,但对“投资回报率”敏感。本书提供了一套构建清晰价值主张的逻辑框架——“如果A,那么B,意味着C”。我们将详细阐述如何量化非财务价值(如风险降低、效率提升带来的时间节省),并将这些量化结果转化为决策者能立即理解的“成本节约”或“收入增长”的具体数字。 3. 预设异议的处理脚本 成功的演示者知道客户会在哪里提出反对意见。本书提供了一套“前置消化策略”,教你如何在阐述方案前,主动抛出并解决客户可能产生的三个最主要的疑虑(例如:实施难度、初期投入成本、与现有系统的兼容性),从而在客户心中建立起“坦诚且成熟的合作伙伴”的形象。 --- 第二部分:结构制胜——打造“不可抗拒”的叙事黄金线 演示的结构决定了信息的吸收率。我们摒弃了传统的产品功能罗列,专注于构建一个逻辑严密、情感递进的商业故事。 4. 开场三分钟法则:打破僵局,抢占心智高地 时间极其宝贵,开场必须具备强大的“钩子”。本书将展示多种强力开场白结构,它们不依赖于冗长的背景介绍,而是直接切入一个与客户当前困境息息相关的“惊人事实”或“行业悖论”。目标是在180秒内,让决策者产生“我必须听下去”的强烈需求。 5. 数据可视化的高级艺术:从图表到洞察 图表不是用来装饰的,而是用来证明观点的工具。我们将探讨如何避免“信息过载”,专注于呈现“驱动决策的关键指标(KDM)”。你会学到如何设计对比鲜明的“现状/未来对比图”、如何使用时间轴来展示价值实现路径,以及如何用极简的视觉元素引导观众的注意力焦点。 6. 案例的精准选择与提炼 客户更愿意相信“同行的成功”。本书指导你如何选择与目标客户在行业、规模、挑战上高度契合的成功案例。重点不在于描述客户是谁,而在于精确重现他们当初面临的困境、选择你的原因,以及最终达成的关键成果,形成强烈的代入感。 --- 第三部分:临场驾驭——掌控节奏与应对复杂局面的能力 理论准备充分,最终的交付质量取决于现场的控制力。 7. 肢体语言与非言语沟通的信号解读 在高压会议中,你的站姿、眼神接触、手势甚至呼吸频率都在传递信息。本书提供了专业的非言语沟通指南,帮助你解读决策者微妙的肢体信号(如交叉双臂、眼神游移),并即时调整你的语速、音量和演示深度,确保信息始终在被有效接收的频率上。 8. 应对“高层打岔”的即时反应矩阵 当最高决策者突然提出一个与你预设议程完全偏离的问题时,如何优雅地应对?本书提供了一套“暂停-确认-重定向”的应急流程。它能确保你在不冒犯对方权威的前提下,将讨论拉回核心价值点,避免演示被彻底“劫持”。 9. 结束语的力量:将意向转化为下一步行动 一次成功的演示绝不是问“您有什么问题吗?”。本书强调,结束语必须是一个清晰、低摩擦、高确定性的行动呼吁(Call to Action, CTA)。我们将提供多种“软性锁定”下一步的沟通脚本,确保会议结束时,双方对“接下来谁做什么,何时完成”有明确的共识,为后续跟进铺平道路。 --- 本书不仅是一本演示技巧指南,更是一部关于“如何在战略层面影响商业决策”的实战哲学。它不提供模板,而是提供思维框架,让你能够根据任何一位大客户的独特需求,即兴构建出专属于他们的、让他们无法拒绝的商业叙事。掌握这些方法,你将不再是那个等待被聆听的推销员,而是那个能为高层带来清晰方向和确定价值的战略顾问。

著者信息

作者简介

吴育宏


  B2B权威、业务行销专家,专精于营运管理、行销策略、业务管理、专业销售技巧。专栏文章刊登于《经济日报》、《商业周刊》,着有《90%高级主管出身业务,B2B圣经》等书。国立政治大学国际经营管理硕士,外贸协会国际企业经营班校友及特聘讲师。

  现为「立本台湾联合会计师事务所」(BDO)副总经理暨业务行销管理顾问服务部门负责人。BDO成立于1963年,总部设于比利时布鲁塞尔,在全球162个国家或地区有1,500家会员事务所,员工人数超过73,800人。提供专业的审计、税务、顾问谘询服务予全球客户。
 

图书目录

推荐序一 不管科技如何进步,人际互动的最后一哩路,还是得透过「人」来完成 
推荐序二 资讯人手可得,沟通能力更要随之进化
推荐序三 业务力,就是简报力
各方推荐 

作者序 从细节中看出差异,从差异中学习成长

第一章  B2B简报与一般简报有什么不同?
1. B2B简报,是为了促成交易
2. 一般的简报展示资料,B2B简报看重与人互动
3. 当电脑都能做简报,为何你仍无可取代?
4. 满口术语才专业?消化过的资讯帮你拿下大单
5. 一般业务不断强调卖点,B2B业务懂得强调结构
6. 简报不是兑奖,传达价值比传达数字更重要
7. 内容越丰富越有机会?超时就出局
8. B2B简报的主角,在台下
9. 资深业务见人说人话,金牌业务观察需求才说话
10. 老师上课给学生结论,上台报告得给开放式结局
11. 简报结束,生意才开始

第二章 什么样的内容,让大客户想多看一眼?
1. 五个提问,帮你做出高说服简报
2. 简报是提供情报与观点,而非整理资料
3. 打中痛点的提问,比强塞优惠更有效
4. 比起简报放什么,比例和阅读动线更重要
5. 一页简报用一句话说完,重点就出来了
6. 别让硬体设备毁了你的合约

第三章 越专业的报告越该大白话,不妨编个故事
1. 怎么让听众能记住关键字,脑中有画面?
2. 反向点题,常识就变成新鲜事
3. 删去华丽辞藻,你的经验更能引起共鸣
4. 能用非专业解释专业,才是真工夫
5. 如何互动?口头讨论,不如一起作画
6. 警告,比说教更容易留在对方心里
7. 简报可以套公式,但举例要跟着听众微调
8. 别当公司的代言人,而是问题解决专家

第四章 简报靠技巧,但互动更重要
1. 开场五招,顺利破冰
2. 听众不提问?是你得问他们「好问题」
3. 你该互动的对象不是老板,而是坐离你最远的人
4. 急着把全部内容说完,不如好好把重点说进人心
5. 你尽责说完自己想表达的,通常换来一句:「我会考虑看看。」
6. 掌控气氛靠提问,如何处理听众离题的提问?
7. 想扭转一言堂?表现出你的在乎与他有关
8. 当报告陷入僵局……断舍离提问拉回核心
9. 预防对方明着来的敌意,暗中安插队友观众
10. 两位主管同时提问,怎么不得罪人?
11. 面对质疑,微笑接受、亲切回敬

第五章 严肃场合,靠眼神、肢体动作注入人味
1. 别让肢体动作,害你洩了底
2. 报告时应该看着谁?眼神的走位方式更重要
3. 回头看简报的速率,影响决策者的印象
4. 严肃的商业简报如何增添情绪?用声音
5. 简报的重点,用声音呈现比画在纸上更令人深刻
6. 镜子前多尴尬,上台就有多自在

第六章 稳健的台风,来自「微紧张」
1. 紧张是菜鸟受挫的主因,也是成熟业务成功的关键
2. 如何克服上台的恐惧?只预想你能控制的
3. 上台的自信,来自于「确实了解自己所说的」
4. 成功B2B业务上台前会做的五个小动作
5. 最好的简报,最好别使用技巧
6. 简报就像在健身,每天投资一点时间,效果就出来了

结语 从沟通到管理,都需要简报能力

 

图书序言

推荐序一

不管科技如何进步,人际互动的最后一哩路,还是得透过「人」来完成
复盛公司董事长/李亮箴


  网际网路和资讯科技大幅改变人们的生活方式,乍看之下,传递讯息的工具变得更多元、更有效率,但是最传统的面对面沟通,重要性却从来没有降低。因为不管科技如何进步,人际互动最重要的最后一哩路,还是得透过「人」来完成。

  正如本书所说的,一般人以为简报的场合,就只能在会议室里进行。实际上,在商场上无时无刻都是简报的机会。营业人员对客户做简报,必须把产品特点阐述清楚,才能争取到客户的认同与支持;主管对内部同仁做简报,需要了解不同对象的职责与优缺点,才有办法达到激励、指导或是跨部门协调的作用;而经营团队面对员工、股东与投资人做简报,则要清楚传达企业经营的愿景、使命与方向,进而达到凝聚共识、强化信心的目的。

  这个沟通的「最后一哩路」,表面上看到的是讲者的表达技巧,实际上也是一个人态度、价值观和处事风格的呈现。没有脚踏实地的付出,华丽的简报技巧反而显得突兀;相反的,就像做料理一样,若是有扎实、丰富的食材(内容),简单的调味料也能做出大受好评的佳餚。

  在Oscar的这本着作里,有不少值得参考的观念与方法,看似在琢磨简报技巧,其实也是一种内在的自我检视与修练。为了把简报做好,我们必须学习易位思考、观察倾听,同时也要身体力行、表里如一。如同企业的经营一样,优质形象与品牌背后最重要的支柱,是一步一脚印累积出来的底蕴。以此与读者共勉,并推荐此书。

推荐序二

资讯唾手可得,沟通能力更要随之进化
春保森拉天时集团执行长/黄彬基


  多年前,我们集团第一次邀请Oscar到内部演讲,他的分享带给同仁许多想法和做法的启发。尔后几年,我们透过不同形式的交流,总是获益良多。

  他阐述的理念多与行销业务相关,但是我们多次邀请后勤部门的主管参与,因为把想法成功的销售出去,不仅对外部的业务拓展很重要,对内部的沟通协调、跨部门合作,也非常需要这样的能力。

  在这个分秒必争的时代,商务简报变得越来越重要,挑战却也越来越严苛。数量庞大的资料和报告,已经先消耗掉人们许多的注意力。当我们在会议室内聆听简报时,总是希望在最短时间内听到重点。

  偏偏在科技突飞勐进的今天,人与人之间的沟通技巧反而变薄弱了。于是在商务简报的实际情境,经常看到枯燥乏味或者文不对题的表达,它们都可以归类为一种无效沟通。若是没有从旁观、客观的角度提醒,一个人的简报和表达能力就可能原地踏步。

  如今他把自身的演讲授课经验汇集成册,具系统性、有逻辑的说明,上台简报要注意的心法与方法,内容丰富扎实。透过实际的案例与细心的观察,他引领读者发掘简报的好与坏,都藏在一点一滴的细节之中。

  我推荐此书给准备上台简报的商务人士,即使是不需要经常拿麦克风的职场工作者,也能经由学习简报技巧的过程,提升自己的思考品质与沟通能力,进而让个人的竞争力升级。

推荐序三

业务力,就是简报力
所罗门股份有限公司荣誉董事长/陈健三


  在新科技的推波助澜下,世界与市场的环境变化越来越快,「销售」在商业活动的重要性不断提高。早期我们创业的年代,市场以贸易为主要型态,买卖双方利用「资讯不对称」的鸿沟,创造出可观的价差空间,勤劳的业务人员只要肯花时间、下工夫开发更多潜在客户,往往可以获得可观的报酬与成就。

  尔后当产品开始朝差异化、分众化发展及资讯透明化,业务人员凸显优势、陈述卖点的能力就变得非常重要。因为多数客户在短短的几分钟内,耐性和注意力就大幅下滑,业务人员必须找到正确的切入点(开场白),同时在对话过程不断对焦与修正。「倾听客户心声」不是只讲自己想讲的,否则就很难抓住客户的耳朵、目光和心思。

  这种与客户对话、为公司创造价值的能力,广义来说叫做沟通技巧,狭义而言是一个人的简报技巧。演讲和简报看似简单的动作,其实一点也不简单,因为报告时的破题、聆听、观察、互动等各种技巧的成果,都可以在简报过程一览无遗。能进行成功的简报,绝不只是一个人有好口才而已,包括专业知识、思考逻辑,甚至是教练能力、影响他人的能力,都是重要的环节。

  吴育宏先生在这本《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》中,以各种浅显易懂的案例和故事说明简报技巧,他的论点精准、观察入微,更重要的是,书中讲述的都是立即可用、非常务实的方法。阅读此书,不仅可以抓到简报技巧的重点何在,还能从书中的脉络,推敲「技巧」背后的「思维」是什么,我相信对所有商务人士都能有所助益。

作者序

从细节中看出差异,从差异中学习成长


  我印象最深刻的B2B简报,出现在第一份工作时。

  当时我是影印机业务员,某次接到一通电话,对方因为公司传真机经常卡纸,想要另找厂商前去查看,并提供新报价。由于传真机不算高单价产品,原供应商无心再提供服务,早就联络不上,这才给了我新机会。

  拜访客户之后,我发现客户对价格斤斤计较,原本预算就不高,才会选择没品牌、无后续服务的小厂商。一看到我的提案价格更高,客户频频摇头,尽管我一再强调产品优势,仍改变不了对方心意。没有意外,这是一场不成功的提案。

  回到公司后,我把未能成交这件事,归因于「我们的订价太高」,以及「这家客户不看重价值」。尽管主管提醒我向客户简报的过程中,有很多细微的技巧:包括从客户意见去判断对方的心理状态(属于价格导向、功能导向或服务导向)、选择对我方有利的角度呈现产品特色,例如,面对「价格导向」的客户诉求成本效益;面对「功能导向」的客户强调产品差异;面对「服务导向」的客户着重在拉近彼此的关系等。但我当时的理解非常有限,固执的认为不是自己的问题。直到主管陪我再跑一趟,并亲自向客户做简报,才让我彻底改观。

  因为就在这短短一小时的简报后,客户改变了对服务价值的认知,不再以价格为唯一考量。不仅如此,还从原本的传真机问题,衍生出对影印机、印表机的需求。让我震撼的是,主管拿的是跟我一模一样的型录,也没有给客户更低价格,但是他的简报所获得的效果,却跟我天差地别。

  这一幕,对我往后的帮助很大。它时时提醒我,当遇到困难时要检讨自己,而不是怪罪外部环境。更重要的是,我深刻体会到简报技巧是门大学问。

  过去我在行销业务、企业营运、管理谘询等工作经验中,累积了许多和简报、演讲相关的心得。有一些当年看似微不足道的小事,当我回顾时却发现,它们是一点也不简单的大事。像是开场的前三分钟,有没有和对的人、以对的方式互动,或是在关键论述时,是否使用精准的用字遣词、引用恰当的案例或比喻,这些点点滴滴的细节,就决定了简报的好与坏。

  如果我们看懂细节,就知道如何进步,就有办法一步步提升自己。若看不到细节,就会把沟通失败的原因,归咎于听众、竞争者、市场环境等外部因素,落得原地踏步却不自知。

  而商务简报和一般在学校、社团里面做简报最大的不同,就在于「结果导向」。要在分秒必争的商场和职场扮演有价值的角色,最重要的是随时思考「目标」是什么。公司经营有每月、每季、每年的长期目标,会议和简报也有当下的短期目标,像是强化信心、化解冲突、扭转误解、提高信任等。

  如果我们很清楚目标是什么,才有可能朝对的方向前进。所以从简报过程,不仅看得到讲者的沟通能力,还能评断一个人「目标管理」的能力,你说它是不是一门有趣又学无止境的学问呢?让我们共同勉励,从细节中看出差异,从差异中学习成长。

  本书能够顺利付梓,我要特别感谢大是文化的依玮、惠君、钰婷,以及整个出版团队。不仅仅是出版工作上的专业指导与协助,还有更多心灵上的支持鼓励。否则在我有限的时间和能力下,根本无法让本作品按照计画诞生。

  同时,我要将此书献给我最挚爱的家人,是他们给我无条件的支持和爱,让我可以不断前进和突破。
 

图书试读

B2B简报,是为了促成交易
 
在商业世界里,做简报是为了「促成交易」,不管你是买方还是卖方,搞清楚最终目标非常重要。很多时候B2B简报是在「非正式」情境下进行,没有「正式来」这回事。
 
B2B指的是企业和企业之间的商业行为,因此B2B简报和一般简报最大的不同,就是简报的目的。在学校或社团里做简报,「有趣」、「吸睛」都是颇受欢迎的风格。但是在商业世界,进行简报大多是为了「促成交易」,不管你的身分是买方还是卖方,搞清楚简报的最终目标非常重要。
 
先问:对象是谁、目的是什么?
 
每当有人问我,该怎么把简报做好,我总是会问一个基本问题:「你的主要目的是什么?」不要小看这个理所当然的问题,有太多人在准备简报的过程,被自己过度紧张或兴奋的情绪影响,反而忽略了B2B简报最重要的商务目的。是取得订单吗?还是加强对方的信任感?抑或是展现我方的专业能力?只有把简报内容集中在一到两个焦点(目的),才不至于乱枪打鸟、流于形式。
 
另外,B2B简报的对象也有所不同。B2B的商业决策是「群体决策」,坐在台下聆听的利益关系人(stakeholder),可能会有产品使用者、採购人员、技术支援人员或高层决策者,他们各自关心的重点不同,讲者必须先釐清到场的听众会有哪些人,把他们的背景和特定考量了解清楚。
 
举例来说,同样是介绍产品,听众是来自于客户公司的哪一个部门,简报着墨的重点就不一样。向客户的决策高层做简报,就要少谈一些规格,多谈一些商业合作的效益;当听众是採购人员,就可以多强调我方在交易流程的便利,和售后服务的用心;至于面对客户的技术人员时,切忌过度吹捧我方技术的优势,因为这么做可能会间接贬低别人,应该强调我们在团队合作上的经验,好让客户相信,眼前是一个值得信赖的好伙伴。
 
会议室里的才算报告?口头简报更影响成交
 
至于B2B简报的场合和一般简报比较起来,是不是比较正式呢?我认为刚好相反。在学校或社团做简报,可能有正式的规则、时间规范等,但是在商场上,更多时候是在「非正式」的情境进行。
 
鸿海集团的创办人郭台铭,是出了名的「超级业务员」,业界流传着一个关于他抢订单的真实故事。

用户评价

评分

坦白说,拿到《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》这本书的时候,我并没有抱太高的期望。毕竟,市面上关于销售技巧、沟通方法的书籍比比皆是,很多都显得陈词滥调,缺乏实际操作性。然而,这本书真的给了我一个巨大的惊喜。它以一种极其接地气的方式,将B2B简报这个看似复杂的过程,分解成了一系列清晰、可执行的步骤。最让我印象深刻的是,作者在书中反复强调的“精准定位”和“个性化定制”。过去,我常常犯的一个错误就是,把同一个简报模板套用给所有客户,结果可想而知,效果不尽如人意。这本书教我如何深入研究每一个潜在客户,了解他们的行业特点、公司文化、以及他们当前面临的最大挑战,然后根据这些信息,量身定制最能打动他们的简报内容。书中关于“构建叙事弧线”的技巧,也让我茅塞顿开。原来,一个好的简报,就像一部引人入胜的电影,有开端、有发展、有高潮、有结尾,能够牢牢抓住听众的注意力,让他们在整个过程中都保持兴趣。这本书真的让我重新审视了B2B简报的意义,它不再是枯燥的推销,而是建立连接、赢得信任、促成合作的绝佳机会。

评分

我一直认为,B2B领域的沟通艺术,尤其是在简报环节,是决定项目成败的关键。而《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》这本书,无疑是为这一艺术提供了最坚实的理论基石和最精湛的操作指南。在翻阅这本书之前,我所经历过的B2B简报,多半是在一种“完成任务”的心态下进行的,双方都带着一丝敷衍和疲惫。但这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是一本讲“如何做PPT”的书,更是一本关于“如何思考,如何沟通,如何建立信任”的宝典。书中关于“价值传递”的论述,让我深刻理解到,真正的简报不是推销我们的产品有多好,而是要让客户清晰地看到,我们的产品或服务能够为他们带来怎样的切实的价值,如何帮助他们解决最棘手的问题,甚至帮助他们实现业务上的飞跃。作者在书中提到的“同理心简报模型”,简直是点睛之笔,它要求我们站在客户的立场上,用他们的语言,讲他们能听懂、爱听的故事。我特别欣赏书中关于“如何提问”的部分,原来有效的提问比滔滔不绝的陈述更能引导客户参与,更能挖掘出他们的真实需求。这本书的内容深度和广度都让我感到震撼,它不仅适用于初学者,也同样能给经验丰富的销售和市场人员带来启发。

评分

《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》这本书,与其说是一本“工具书”,不如说是一本“人生哲学”的书。它让我深刻认识到,在B2B的世界里,赢得客户的认可,绝非偶然,而是源于对细节的极致追求和对人性的深刻洞察。我一直觉得,B2B的客户,尤其是那些身居高位、见多识广的决策者,他们拥有极高的判断力和极强的辨别能力,你稍微有一点不真诚、不专业,他们就能立刻察觉。这本书恰恰抓住了这一点,它教我们如何以一种真诚、专业、充满智慧的方式去与客户沟通。我尤其欣赏作者在书中关于“肢体语言”和“语速语调”的分析,这些看似微小的细节,往往能在潜移默化中影响客户的感受。它不是让你去“演”一个成功的简报,而是教你如何发自内心地去理解客户,并用最真诚、最有效的方式将你的价值传递给他们。读完这本书,我感觉自己不再只是一个“产品推销员”,而是一个能够帮助客户解决问题的“战略伙伴”。它为我打开了一扇新的大门,让我看到了B2B沟通的无限可能性。

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这本书绝对是B2B领域的一股清流!我从事B2B销售工作多年,接触过无数的培训和书籍,但《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》是我近期读到的最令人耳目一新、最有实际指导意义的一本。它没有那些空洞无物的大道理,也没有故弄玄虚的专业术语,而是用最朴实、最直接的方式,拆解了B2B简报中的每一个关键环节。我特别喜欢它关于“如何应对质疑”和“如何处理突发状况”的内容,这些都是我们在实际工作中经常会遇到的难题。书里提供的解决方案,既有理论依据,又有丰富的实践案例,让我感觉仿佛是跟着一位经验丰富的导师在现场学习。它不仅教我“说什么”,更教我“怎么说”,以及“什么时候说”。它让我明白,简报的成功,很大程度上取决于我们如何能够与客户建立一种“对话”的关系,而不是单方面的“陈述”。这本书让我对B2B简报有了全新的认识,它不再是单调乏味的汇报,而是充满智慧和魅力的沟通艺术。

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这本《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》真是我近期读到最实用的一本书了!作为一名B2B销售新人,我常常感到在面对那些忙碌不堪、时间宝贵的潜在客户时,自己的简报显得苍白无力,难以引起他们的兴趣,更别提让他们点头称是了。每次简报前,我都会花费大量时间准备PPT,搜集各种数据和案例,但结果往往是客户心不在焉,或者以“我们再考虑考虑”结束。这本书就像及时雨,它不是空泛地讲理论,而是切切实实地剖析了B2B简报的核心难点,以及如何克服这些难点。我最喜欢的是它关于“理解客户的痛点”这一章节,作者用非常生动的故事和案例,教会我如何从客户的角度出发,去挖掘他们真正关心的问题,而不是一味地推销自己的产品。书里强调的“讲故事”比“讲数据”更重要,这一点我深有体会。之前我总是罗列一堆数字,希望以此证明我们的实力,但效果甚微。现在我明白了,用一个引人入胜的故事,将客户的痛点与我们的解决方案巧妙地结合起来,才能真正触动他们的心弦。这本书也给了我很多关于如何构建简报结构的具体指导,比如如何开场抓住注意力,如何设置关键信息点,以及如何收尾引导行动。我感觉自己就像拥有了一套秘籍,不再对B2B简报感到恐惧,而是充满了信心。

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