Essentials of Marketing:A Marketing Strategy Planning Approach（16版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 营销学
• 市场营销
• 营销策略
• 战略规划
• 营销管理
• 市场分析
• 消费者行为
• 营销传播
• 营销案例
• 教科书

1.Prepares students for success by teaching skills through examples, explanations, frameworks, models, cases, and practical “how-to” techniques geared toward increasing analytical abilities.

　　2.Additional resources further enhance learning, including new Marketing Analytics: Data to Knowledge exercises in Connect, updated and brand new cases, and completely updated instructor supplements.

市场营销的基石：策略规划与实战应用 本书深入探讨了现代市场营销的核心概念、理论框架与实践操作。它旨在为读者提供一个全面且深入的视角，理解如何在竞争激烈的商业环境中制定并执行有效的营销策略。全书内容结构严谨，逻辑清晰，覆盖了从基础概念到高级战略规划的各个层面，非常适合市场营销专业的学生、初入职场的营销人员，以及希望深化自身知识体系的行业资深人士。 第一部分：营销导论与环境分析 本书的开篇部分奠定了坚实的理论基础。它首先清晰界定了市场营销的本质及其在当代商业中的核心地位。我们不再将营销仅仅视为广告或销售，而是将其阐释为一种创造、沟通、传递和交换对顾客有价值的产品和服务的系统性过程。 随后，我们深入剖析了营销环境。这部分内容强调，成功的营销活动绝非孤立的决策，而是必须建立在对外部环境的深刻洞察之上。环境分析被细分为两大支柱： 1. 微观环境（Microenvironment）： 详细考察了企业自身、供应商、营销中介机构、顾客、竞争者以及公众等直接影响营销决策的要素。书中特别强调了供应商关系管理（SRM）和建立长期合作的营销中介网络的重要性。 2. 宏观环境（Macroenvironment）： 运用 PESTEL 框架（政治、经济、社会文化、技术、环境、法律）系统性地分析影响所有市场参与者的宏观力量。例如，对人口统计学趋势（如老龄化或千禧一代的崛起）如何重塑消费需求进行了详尽的案例分析，并探讨了技术颠覆（如人工智能和大数据）对传统营销模式的冲击与重塑。 第二部分：理解消费者行为与市场细分 市场营销的最终目标是满足顾客的需求，因此，深刻理解消费者行为是营销策略成功的关键。本书采用了整合性的视角，融合了心理学、社会学和经济学的理论，解释了个人消费者和组织消费者（B2B）的购买决策过程。 消费者决策过程模型： 从需求认知、信息搜集、方案评估到购买决策和购后评估，每个阶段的驱动因素和影响变量都被细致拆解。书中探讨了“思考者”、“感觉者”和“行动者”等不同购买类型的差异化应对策略。 组织采购行为： 对于B2B领域，本书深入分析了采购中心（Buying Center）的角色、业务需求（Derived Demand）的特性，以及复杂的合同谈判和关系维护策略。 基于对行为的理解，本书过渡到市场细分、目标市场选择与定位（STP） 的核心战略环节。我们强调，资源有限的市场者必须学会“有所不为”，将精力聚焦于最有潜力的细分市场。 细分变量： 全面介绍了地理、人口统计、心理特征（生活方式、个性）和行为变量（使用频率、品牌忠诚度）等细分方式，并探讨了如何在数字时代利用行为数据进行更精细的微观细分。 目标市场选择： 评估细分市场的吸引力（规模、增长潜力、结构性盈利能力），并对比了无差异营销、差异化营销、集中化营销等不同的目标市场策略。 有效定位： 阐述了如何构建独特的竞争优势和价值主张（Value Proposition）。书中详尽论述了构建感知图（Perceptual Mapping）的技术，用以可视化企业产品在目标消费者心目中的相对位置，并指导如何通过差异化策略来巩固和传播这一定位。 第三部分：构建营销组合（4Ps/4Cs） 构建一个协调一致的营销组合是策略落地的关键。本部分围绕经典的“产品、价格、地点、促销”四大要素展开，并引入了服务营销中更加以顾客为中心的“4Cs”视角。 1. 产品策略（Product Strategy）： 深入探讨了产品层次结构（核心利益、有形产品、期望产品、延伸产品与潜在产品）。内容涵盖了新产品开发流程（从创意产生到商业化）、产品组合管理（产品线延伸与收缩）、品牌资产的建立与管理（品牌延伸、子品牌策略），以及产品生命周期（PLC）不同阶段的营销策略调整。 2. 定价策略（Pricing Strategy）： 本部分超越了简单的成本加成法，重点分析了基于顾客感知价值的定价（Value-Based Pricing）和竞争导向定价。详细介绍了市场进入定价（撇脂定价与渗透定价）的应用场景，以及动态定价、心理定价和折扣策略在不同市场环境下的实操效果。 3. 渠道策略（Place/Distribution Strategy）： 强调分销渠道是价值交付的生命线。内容覆盖了渠道设计原则、渠道层级选择（直销、零售、批发）、多渠道与全渠道战略的整合，以及渠道冲突的管理。特别关注了电子商务和零渠道零售模式对传统分销体系的颠覆与融合。 4. 整合营销传播（Promotion Strategy）： 详细剖析了促销组合的各个要素：广告（内容创作与媒体选择）、人员推销（销售流程管理）、公共关系（危机管理与媒体关系）以及销售促进（短期激励）。本书着重强调了整合营销传播（IMC） 的重要性，确保所有沟通触点向目标受众传递一致、清晰的品牌信息。 第四部分：战略规划、新兴趋势与全球化 本书的后半部分将目光投向了更高层次的战略制定和动态变化的市场环境。 营销战略规划： 介绍了自上而下的战略制定流程，从企业使命到营销目标的确立。重点讲解了波士顿咨询集团（BCG）矩阵和通用电气（GE）矩阵等工具在资源分配决策中的应用。战略的执行与控制，包括建立营销绩效指标（KPIs）和营销审计，是实现战略目标不可或缺的环节。 关系营销与客户终身价值（CLV）： 强调从交易营销向关系营销的转变。书中详细阐述了客户关系管理（CRM）系统的战略意义，以及如何通过提升客户满意度和忠诚度来最大化客户的终身价值。 数字与社交媒体营销： 鉴于当今市场环境，本书对数字营销的前沿实践进行了深入梳理。内容涵盖了搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体平台战略（平台特性与受众分析），以及衡量数字营销活动投资回报率（ROI）的方法论。 通过上述对基础理论、核心流程和前沿实践的全面覆盖，本书力求培养读者构建和执行面向未来、以战略规划为导向的整体营销思维体系。它不仅仅是一本教科书，更是指导实践者在复杂多变的商业世界中取得成功的路线图。

作者简介

William Perreault

　　现职：University of North Carolina

Joseph P. Cannon

　　现职：Colorado State University

E. Jerome McCarthy

　　现职：Michigan State University

Ch 1 Marketing's Value to Consumers, Firms, and Society
Ch 2 Marketing Strategy Planning
Ch 3 Evaluating Opportunities in the Changing Marketing Environment
Ch 4 Focusing Marketing Strategy with Segmentation and Positioning
Ch 5 Final Consumers and Their Buying Behavior
Ch 6 Business and Organizational Customers and Their Buying Behavior
Ch 7 Improving Decisions with Marketing Information
Ch 8 Elements of Product Planning for Goods and Services
Ch 9 Product Management and New-Product Development
Ch10 Place and Development of Channel Systems
Ch11 Distribution Customer Service and Logistics
Ch12 Retailers, Wholesalers, and Their Strategy Planning
Ch13 Promotion-Introduction to Integrated Marketing Communications
Ch14 Personal Selling and Customer Service
Ch15 Advertising and Sales Promotion
Ch16 Publicity: Promotion Using Earned Media, Owned Media, and Social Media
Ch17 Pricing Objectives and Policies
Ch18 Price Setting in the Business World
Ch19 Ethical Marketing in a Consumer-Oriented World: Appraisal and Challenges

评分☆☆☆☆☆

我觉得这本书最大的价值在于它提供了一个非常完整的营销策略规划框架。从宏观的市场环境分析，到微观的营销组合策略，再到后期的评估与控制，层层递进，逻辑严谨。书中对于“市场细分”的各种方法，以及如何根据细分结果来制定差异化定位的策略，都讲解得非常透彻。我尤其喜欢它关于“竞争分析”的部分，教会我们如何从战略层面去理解竞争对手，并从中找到自己的优势。读完这本书，我发现很多之前模糊的营销概念都变得清晰起来，而且能够将书本知识与自己在实际工作中遇到的问题联系起来，找到解决方案。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排简直是教科书级别的！每一章的开头都会明确点出本章的学习目标，结尾还会进行内容总结，并且提供一些引导性的思考题。这种循序渐进的学习方式，对于像我这样需要系统学习的读者来说，实在是太友好了。而且，它对“数字营销”和“社会化媒体营销”的更新也做得很好，这在当今快速变化的营销环境中非常重要。书中不只是讲了传统营销的经典理论，还紧跟时代步伐，探讨了在新媒体时代下，企业应该如何调整策略。我个人认为，这本书对于正在准备营销相关考试的学生，或者想要在营销领域深耕的职场人士，都是一本不可或缺的宝典。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始拿到这本《营销管理》16版，我有点担心会太厚重，读起来会枯燥乏味。但事实证明我的担忧是多余的！这本书的叙事风格非常生动有趣，作者用了大量的真实商业案例来佐证每一个营销理论，让我感觉像是跟一位经验丰富的营销大师在对话。它不是那种只讲理论、脱离实际的书，而是真正地教你“怎么做”。我尤其欣赏的是它在“品牌管理”和“消费者行为”这两个章节的深度，对于如何理解消费者心理、建立强大的品牌形象，提供了非常系统且实用的指导。读完之后，我感觉自己对市场的洞察力提升了不少。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的能颠覆你对营销的认知！它不仅仅是告诉你“是什么”，更重要的是告诉你“为什么”以及“怎么做”。作者在讲解每一个营销概念时，都非常注重理论与实践的结合，大量的真实案例分析，让我能够更直观地感受到营销策略的威力。我特别推崇它对“客户关系管理”和“营销伦理”的讨论，这些是很多传统教材容易忽略的部分，但却对一个企业的长期成功至关重要。读完这本书，我感觉自己对“以客户为中心”有了更深刻的理解，也意识到营销不仅仅是销售产品，更是建立品牌与消费者的情感连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我印象深刻，尤其是在学习营销策略规划的那些章节，感觉像是打通了任督二脉！这本书的逻辑性非常强，从最基础的市场分析，到目标市场的选择，再到产品、价格、渠道、推广（4P）的整合运用，最后到营销计划的制定与执行，每一步都讲得非常清楚明白。我特别喜欢它对“ STP”理论（Segmentation, Targeting, Positioning）的深入阐述，以及如何将理论落地到实际的企业决策中。书中的案例也很多，而且都是来自全球知名企业，读起来非常有代入感，让我能更好地理解那些抽象的营销概念是如何在现实世界中发挥作用的。