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本书由四位业界实务经验丰富的作者合力编写，为观光、旅运、休闲等学系的必修课程「观光行政法规」课程教科书，也是准备参加领队导游证照考试「观光行政法规」考科的参考书。

　　本书内容丰富多元，以深入浅出的方式、条理分明的评析，引导读者对于观光行政的政策、法规及实务有更清楚具体的了解。

　　全书分成三大部分：
　　第一篇〈观光政策〉，主要分析台湾在观光产业上的计画与实际成效，包含观光客倍增计画、各大旅游主题规划、观光计画执行的成绩…等等，第二版新增了新南向政策的章节，让读者了解政府观光政策上的实行面，并能从中掌握台湾观光产业的动态；

　　第二篇〈观光旅游法规〉，此部分详细的搜集了与观光旅游相关法规，并配合案例分析，收录来自于编者们精辟分析，包含公协会纠纷案例与法学资料检索系统相关之刑法与民法案例分析，此为全书精华之所在，让读者能于法规条款中学习到实务经验，加以灵活运用。

　　第三篇〈休闲游憩法规〉，以国内旅游相关法规为主，进行解析。
　　本书文字浅显易懂、内容实务性强且即时因应政府政策的颁布与法规更新，除了做为教科书或准备应考研读之外，也适合从事旅游相关行业的读者，提高专业并更新资讯，是读者进入以观光产业为范畴的业别，必要之参考用书。
 

作者简介

谢世宗

　　学历：
　　世新大学 观光研究所 EMBA管理学 硕士
　　真理大学 观光事业学系 商学士

　　现任：
　　台北市药商管理研究协会 理事长
　　财团法人台湾产业促进会 副理事长
　　中华民国观光领队协会 副理事长
　　中华两岸农特产品暨经贸观光协会 副理事长
　　台湾观光旅游产业协会 副理事长
　　中华两岸旅游产学发展协会 常务理事、法规委员会 主任委员
　　中华国际自驾露营旅游发展协会 常务理事
　　台湾国际观光救援服务协会 理事
　　台湾导游协会 顾问
　　金银岛旅行社有限公司 副总经理
　　龙华科技大学、黎明技术学院 讲师
　　中国鍼灸学会CAMS 理事
　　中华民国中医药学会 理事
　　中国传统国术损伤整复协会 常务监事

　　经历：
　　中华民国旅行业经理人协会 常务理事、祕书长、教育训练主委
　　旅行业品保协会紧急事故处理委员会 顾问／旅游纠纷调处委员
　　台北市旅行商业同业公会旅游纠纷委员会 调解委员
　　帆华旅行社有限公司 董事
　　立安、浦东旅行社业务 经理人
　　醒吾、万能科技大学 兼任讲师
　　交通部观光局 领队 职前教育训练讲座
　　交通部观光局 旅行业经理人 教育训练讲座
　　世新、嘉南药理、东南、健行、北城科大、金瓯女中 讲座

　　证照：
　　外语观光领队、华语导游、旅行业经理人、旅游数位管理师、领团人员种子教师、
　　医疗保健观光管理师、休闲治疗师、养身芳疗纾压师、传统国术损伤整复师

　　荣誉：
　　交通部观光局2004、2007年度优良领队
　　中华民国九十年、九十五年度全国模范劳工

　　着作：
　　领队带团欧洲实务SOP
　　旅行业经营管理实务与理论
　　观光行政法规实务与理论

萧维莉

　　学历：
　　美国伊利诺大学 文学、教育 双硕士

　　现任：
　　志洋旅行社 副总经理
　　中华民国观光领队协会 常务理事
　　中华民国观光领队协会 国际事务委员会 副主委
　　中华民国观光领队协会 法规委员会 委员
　　中华民国旅行业经理人协会 教育委员会 委员
　　中华两岸农业特产及经贸观光推广协会 理事
　　美国伊利诺大学在台校友会 理事
　　世新、黎明、醒吾、万能科技大学 讲座

　　经历：
　　交通部观光局 领队人员 职前训练 讲座
　　交通部观光局 领队人员 职前训练口试 评审委员
　　志洋旅行社有限公司 专业领队、导游
　　乔法管理顾问有限公司 专任英文讲座
　　美国圣地牙哥 Travelodge Hotel Plaza 副主计长

　　证照：
　　英语、华语领队导游、旅行业经理人、国民旅游领团人员种子教师、
　　餐旅服务管理师、国际会展产业专案管理师、观光行销管理师、城市行销管理师

　　专长：
　　旅行业经营管理与实务、旅游资源开发与行程规划、旅游风险管理与危机事故处理、
　　观光休憩产业异业连结与行销、顾客心理学、观光饭店管理与行销、
　　领队导游实务与带团技巧培训、旅游英文与专业术语

吴伟德

　　学历：
　　铭传大学 观光研究所EMBA
　　南亚技术学院 观光事业系
　　
　　现任：
　　中华国际观光休闲商业协会 理事长
　　领队导游训练 讲师
　　大学大专专任 讲师
　　旅行业专业 经理人
　　东南科技大学 观光系 助理教授

　　经历：
　　行家综合旅行社业务部副总经理、洋洋旅行社业务部经理、
　　东晟旅行社专业领队、上顺旅行社专业领队、
　　翔富旅行社、太古行旅行社、福华饭店、弟第斯DDS法式餐厅高级专员及调酒师
　　导览世界七大洲五大洋，走过国家达100余国

　　证照：
　　英语导游证照、英语领队证照、华语导游证照、华语领队证照、旅行社专业经理人证照、
　　採购人员专业证照、
　　国际认证德国莱茵BIM顾客服务管理师、国际认证德国莱茵CSIM服务稽核管理师、
　　自行车C级领队证照 等数十张专业证照

　　专长：
　　30年领队兼导游资历、领队导游训练讲师、餐旅管理、国际导游、国际领队、
　　旅游行销管理、旅游资源开发与规划、旅游财务管理、旅行社经营管理、
　　国际旅游市场、旅游业人力资源、旅游业策略管理、旅游管理学、旅游业电子商务、
　　观光学概论、观光心理学、旅游管理与设计、辅导旅游考照、
　　知识管理、导览解说旅游自然与人文、国际会议展览

郑金城

　　学历：
　　醒吾科技大学 观光研究所硕士MBA
　　
　　现任：
　　航伟旅行社股份有限公司 业务部／旅游部 经理
　　中国航运股份有限公司 业务部／旅游部 经理
　　沙乌地阿拉伯航空公司 业务部／空运部 经理
　　蓝天一号豪华游艇业务部 经理
　　台湾导游协会 副理事长
　　中华民国观光领队协会 理事
　　中华民国旅行业经理人协会 理事
　　台北城市科技大学 观光事业系 专技讲师

　　经历：
　　康孚旅行社股份有限公司 业务部／旅游部 经理
　　中华民国观光领队协会 法规委员会 副主任委员
　　中华民国旅行业品质保障协会 纠纷调处委员
　　中华两岸农业特产及经贸观光协会 常务理事
　　台湾区旅行业群英联谊会 第十七届 会长
　　台湾区航空公司订位联谊会 祕书长
　　交通部观光局 领队职前训练 讲师

　　证照：
　　外语领队、华语导游、旅行业经理人、博奕种子教师

　　专长：
　　旅游业公司之经营管理实务、观光领队及导览导游实务、
　　航空客货运总代理之经营管理实务、游轮客轮之经营管理实务

Part 01观光政策
Chapter 01 观光政策白皮书
1-1 政策背景与目的
1-2 白皮书制定效益

Chapter 02 观光客倍增计画
2-1 整备套装旅游路线
2-2 新兴套装路线及景点
2-3 观光旅游服务网
2-4 国际观光宣传推广

Chapter 03 台湾生态旅游年
3-1 生态旅游之潮流
3-2 管理生态旅游机制
3-3 生态旅游之推动

Chapter 04 旅行台湾年
4-1 计画策略与主题推广
4-2 产品创新与国际推广

Chapter 05 观光拔尖领航方案
5-1 台湾观光发展新契机
5-2 旅行台湾感动100
5-3 行动方案及执行计画

Chapter 06 观光大国行动方案
6-1 台湾观光市场评析
6-2 计画目标与预期绩效

Chapter 07 观光组织与CIS标示
7-1 观光局编制与主掌
7-2 台湾观光组织
7-3 台湾CIS观光标志

Chapter 08 新南向政策
8-1 观光政策目标
8-2 南向结盟策略

Part 02观光旅游法规
Chapter 09 中央法规标准法与发展观光条例
9-1 中央法规标准法
9-2 发展观光条例
9-3 案例分析

Chapter 10 民法债编与旅游定型化契约
10-1 民法债编旅游专节
10-2 旅游定型化契约
10-3 案例分析

Chapter11 旅行业与领队导游管理规则
11-1 旅行业管理规则
11-2 领队人员管理规则
11-3 导游人员管理规则
11-4 案例分析

Chapter 12 观光旅馆业管理规则
12-1 观光旅馆业管理规则
12-2 旅馆业管理规则
12-3 民宿管理办法
12-4 订房定型化契约
12-5 案例分析

Chapter 13 入出境与领事事务法规
13-1 入出境须知
13-2 领事事务法规
13-3 案例分析

Chapter 14 旅游安全与紧急事故处理法则
14-1 旅游安全法则
14-2 紧急事故法则
14-3 外交部警戒灯号
14-4 案例分析

Chapter 15 两岸及港澳相关法规
15-1 两岸人民关系条例
15-2 香港澳门关系条例

Part 03休闲游憩法规
Chapter 16 自然文化维护与管理法规
16-1 国家公园法
16-2 风景特定区管理规则
16-3 自然人文生态景观区专业导览人员管理办法
16-4 文化资产保存法
16-5 古蹟管理维护办法

Chapter 17 观光森林游乐事业管理法规
17-1 观光游乐业管理规则
17-2 森林游乐区设置管理办法
17-3 游乐服务契约


 

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