现代管理学 (第三版)

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具体描述

随着科技的变化迅速,企业面临的环境也愈来愈多变,再加上近年全球的政治角力战持续进行中,对于管理者来说,不论是在管理人才、进行投资等面向上都会造成极大的影响,形成的压力也不容小觑,因此,有志于在未来成为管理者的人,除了要了解基本的理论架构外,更需随时关注相关的管理议题!

本书特色

  议题崭新:基本的管理学架构之外,本书也特别放入了近期受到讨论的议题,像是:中美贸易战;资讯科技下的管理走向;科技的趋势,像是 AI、大数据、物联网等,也有特别提供附录专章说明网路社会与管理;另也将现今企业最为关心的创新及变革的内容做了更丰富的说明。

  举例多元:在理论中提供许多丰富的国内外跨产业的企业实例与案例,让学习者可以即时了解理论在实务上的应用。例如:雀巢与星巴克的联盟、零工经济的崛起、全球最大金主软银的壮大、台湾人才外流的警讯、国人最爱一兰拉面的 VIP入场事件、电竞产业的发展、特斯拉的成败经验、LINE 的群组管理、欧普拉的领导风范等。

  管理学说难不难,但说简单,却又好像有点艺术或哲学成份的模煳感,因此才需要透过本书的辅助,将复杂的内容简单化、将模煳的论点明确化,才得以使得学子们在此混沌的社会中学习到最正确的知识。

 
《组织行为学:理论与实践的深度融合》 (暂定书名,以下内容为图书简介) --- 引言:探寻组织生命力的核心奥秘 在瞬息万变的商业环境中,技术革新与市场结构的剧烈重塑,使得企业成功的关键不再仅仅依赖资本或资源的多寡,而愈发取决于其内部“人”的效能与协作的深度。本《组织行为学:理论与实践的深度融合》,旨在为管理者、人力资源专家、学者以及所有致力于提升组织绩效的专业人士,提供一套系统、前沿且极具操作性的理论框架与实践指南。 本书摒弃了传统教科书的僵硬分类,而是采用“问题导向”和“能力构建”的双重路径,深入剖析个体、群体和组织结构这三个核心层面的互动机制。我们相信,理解人的动机、感知、决策模式,以及群体动态、冲突管理和领导力风格的差异,是驾驭现代复杂组织的先决条件。 --- 第一部分:个体层面——组织的微观基石 本部分聚焦于组织中最基本的单元——个体员工。我们力求超越对“员工满意度”的表面探讨,深入挖掘驱动人类行为的深层心理机制。 第一章:心智的地图:知觉、归因与判断的陷阱 本章详细阐述了个体如何接收、解释和组织周围的环境信息。我们不仅介绍基础的知觉过滤器(如选择性注意、光环效应),更着重分析了在绩效评估、招聘决策中常见的认知偏差(如确认偏误、锚定效应)。我们将通过一系列经典的心理学实验与现代管理案例,揭示这些“心智捷径”是如何扭曲管理者对下属真实表现的判断,并提供科学的结构化面试和客观反馈技术,以最小化主观偏差的影响。 第二章:动机的炼金术:从需求层次到意义驱动 本章是对动机理论的全面梳理与实战化重构。我们不仅回顾了马斯洛的需求层次、赫兹伯格的双因素理论,更将重点放在当代组织中更具影响力的理论——自我决定理论(SDT)和目标设定理论(Goal-Setting Theory)。我们将探讨如何设计工作本身(Job Crafting)以满足员工的自主性、胜任感和归属感。特别地,本章深入分析了“意义驱动型工作”(Meaningful Work)对千禧一代和Z世代员工的巨大吸引力,并提供了构建清晰、可实现的企业使命叙事的方法论。 第三章:情绪的智能:情感劳动与压力阈值的管理 情绪不再被视为影响工作的干扰项,而是组织沟通和决策质量的关键要素。本章探讨了情绪智力(EQ)的构成要素,并将其与团队创新性、客户服务质量挂钩。我们细致区分了表面扮演(Surface Acting)和内在体验(Deep Acting)对员工福祉的影响,并提出了针对性的人性化干预措施。此外,针对高压、快节奏的工作环境,本章提供了一套量化员工压力水平的指标体系,以及基于正念(Mindfulness)的压力恢复技术。 --- 第二部分:群体动力学——协作的艺术与科学 个体能力的汇集并非必然产生卓越的团队。本部分专注于解析群体内部的相互作用、规范的形成以及冲突的建设性转化。 第四章:团队的形成与效能:从工作组到高绩效联盟 本章系统介绍了团队发展的阶段模型(如布鲁斯·塔克曼模型),但核心聚焦于“什么使团队真正有效?”。我们基于谷歌“亚里士多德计划”的研究,重点剖析了“心理安全感”的建立路径,并将其视为高绩效团队的基石。内容包括:有效会议的结构设计、跨职能团队(CFTs)的集成挑战,以及如何在远程和混合工作模式下维护团队凝聚力。 第五章:沟通的迷宫:信息流动的优化与障碍清除 有效的沟通是组织血液的循环。本章超越了简单的“倾听技巧”,而是深入研究了“沟通网络结构”对信息扩散速度与准确性的影响。我们分析了正式与非正式沟通渠道的作用,尤其关注“沉默的螺旋”现象在组织中的体现。对于跨文化沟通,本章提供了霍夫斯泰德和特朗普纳瑞斯等框架的应用指导,帮助管理者在多元化的团队中规避误解。 第六章:冲突的辩证法:破坏性与建设性的边界 冲突是不可避免的,关键在于如何引导它。本章将冲突分为任务型冲突、关系型冲突和过程型冲突,并量化分析了它们对创新和决策质量的影响。我们详细阐述了托马斯-基尔曼冲突处理模式(TKI)的灵活运用,并引入了“结构化争议”(Structured Controversy)技术,鼓励团队在安全的环境下进行“建设性对抗”,从而产生更优的解决方案。 --- 第三部分:领导力与权力——引导变革的驱动力 本部分将领导力视为一种情境化的、动态的互动过程,而非固定的特质集合。 第七章:领导风格的万花筒:情境适应与领导效能 本书深入探讨了从魅力型领导(Charismatic Leadership)到交易型领导(Transactional Leadership)的演变,并着重讲解了“变革型领导”(Transformational Leadership)的四个维度(理想化影响、激励性动机、智力激发、个性化关怀)。关键在于,本章强调了情境匹配的重要性,利用费德勒的权变模型和赫塞-布兰查德模型,指导读者在不同的员工成熟度和任务紧急度下,切换最合适的领导行为。 第八章:赋权与问责:构建责任感驱动的文化 本章探讨了权力在组织中的分配与感知。我们详细分析了法国与拉文的权力来源(法定权、专家权、参照权等),并论述了如何通过“授权”(Empowerment)机制,将控制权转化为责任感。我们将介绍“问责矩阵”(Accountability Matrix)的制定流程,确保授权的同时,绩效的衡量与反馈机制能够有效跟进,避免“有权无责”的现象发生。 第九章:组织文化与变革的阻力:塑造持久的行为规范 组织文化是深层价值观的体现。本章采用沙因(Schein)的三层次模型,指导读者如何识别当前文化(基础假设、价值观念、物质层),并制定文化变革的路线图。我们特别分析了新技术的引入(如AI应用、数字化转型)在组织中遭遇的文化阻力,并提供了一套渐进式、参与式的变革管理流程,以最小化员工对不确定性的恐惧,实现文化软着陆。 --- 第四部分:组织结构与设计——应对复杂性的框架 本部分从宏观视角审视组织如何配置资源、划分职责,以最大化其对环境的适应性。 第十章:结构设计的艺术:从职能制到敏捷组织 本章细致比较了传统层级制、矩阵制、事业部制在不同环境下的适用性。重点在于分析在追求速度与专业深度的矛盾中,如何构建一个“既能深度聚焦,又能快速响应”的混合结构。我们详细介绍了“敏捷组织”(Agile Organizations)的设计原则,包括跨职能团队的自治权、双元性结构(Exploration vs. Exploitation)的平衡策略。 第十一章:组织变革的系统性视角:驱动力与障碍 组织变革并非单一事件,而是一个持续的系统性调整。本章引入了库尔特·莱文的“解冻-变革-再冻结”模型,并将其扩展到更复杂的、非线性的变革情境中。我们将分析变革中的政治因素、利益相关者的抵制,并提供通过“试点项目”和“关键意见领袖(KOLs)”进行自下而上推动的实用方法。 --- 结语:面向未来的组织智能 《组织行为学:理论与实践的深度融合》力求成为一本活的工具书。它不仅解释“为什么”人会那样行动,更重要的是指导管理者“如何”设计一个能够激发最佳人力潜能的环境。在人工智能日益承担重复性任务的未来,人类的核心价值——创造力、同理心、复杂判断力——将更加依赖于健康、高效的组织生态。本书正是为了培养具备这种前瞻性组织智能的领导者而创作。 本书特色: 案例驱动: 结合了全球顶尖企业的最新管理实践与失败教训。 量化工具: 提供了大量可直接应用于日常管理的评估问卷、诊断量表和干预模型。 跨界融合: 吸收了社会心理学、神经科学、复杂系统理论的最新研究成果。 ---

著者信息

图书目录

Part 1 导论篇
Chapter 1  管理导论
Chapter 2  管理思潮演进
Chapter 3  管理与全球环境

Part 2 规划与组织篇
Chapter 4  决 策
Chapter 5  规划的基础
Chapter 6  策 略
Chapter 7  组织理论
Chapter 8  组织变革与创新

Part 3 领导能力观点篇
Chapter 9  群体与团队
Chapter 10  组织中的领导
Chapter 11 网路世纪的组织沟通
Chapter 12  冲突与谈判
Chapter 13 以激励提升工作绩效

Part 4 控制篇
Chapter 14 控 制
Appendix 网路社会与管理

参考文献

中英文索引

图书序言

图书试读

用户评价

评分

收到《现代管理学 (第三版)》这本书的时候,我其实是抱着试试看的心态。我平时工作很忙,阅读时间不多,而且对这类书籍的期待值不高。然而,这本书的内容质量远超我的预期。它在知识体系的构建上做得非常扎实,从基础的管理职能到复杂的组织变革,每一个环节都讲解得鞭辟入里。我尤其对书中关于组织文化和企业社会责任的部分印象深刻,作者用了很多最新的研究成果和行业案例,让我了解到这些“软性”的管理内容,其实对企业的长期发展有着至关重要的影响。而且,这本书的排版也很舒服,文字疏密适宜,关键概念都有清晰的标注,阅读起来效率很高。尽管内容很丰富,但作者的写作风格却非常严谨又不失条理,让我在短时间内能够吸收大量的知识。总的来说,这是一本非常适合需要系统学习管理知识,或者希望对现代管理理念有更深入了解的读者。

评分

这本书真的让我耳目一新,虽然我平常不太接触管理学,但《现代管理学 (第三版)》的编排方式非常吸引人。一开始我以为会是一本枯燥的教科书,但读下去才发现,它里面有很多生动的案例,而且作者的讲解方式也很接地气,不是那种高高在上的理论说教。特别是关于组织行为学的那几个章节,我之前一直觉得很抽象,但这本书用了很多我们生活中可能遇到的情况来解释,比如团队合作中的沟通问题、领导者如何激励员工等等,让我立刻就能联想到自己的工作经验,觉得很有共鸣。而且,作者还很注重实际应用,提出了很多可以立即在工作中尝试的方法,这一点我特别喜欢。不像有些书,讲了一堆道理,最后却不知道该怎么做。这本书的第三版,感觉在内容的更新上也做得很好,很多最新的管理理念和趋势都有提及,读完之后,我感觉自己对“管理”这个词有了更全面、更深刻的认识,不再只是停留在表面。以前觉得管理很复杂,现在感觉很多原则其实是可以掌握的,而且是可以带来实际效益的。

评分

说实话,当初会买这本《现代管理学 (第三版)》,主要是因为我老板推荐的,他说这本书对我们部门的业务升级很有帮助。读完之后,我才明白为什么他会这么说。这本书的结构设计非常清晰,从宏观的企业战略到微观的个人管理,层层递进,逻辑性很强。我尤其欣赏它在战略管理部分的处理,作者没有简单地罗列各种战略模型,而是深入分析了不同行业、不同类型企业在制定战略时需要考虑的关键因素,以及如何根据外部环境和内部资源来选择最适合的战略。而且,书中还强调了战略执行的重要性,这一点很多管理学书籍容易忽略。它详细讲解了如何将战略转化为具体的行动计划,以及如何通过绩效管理和激励机制来确保战略的落地。读这本书,我感觉就像是在上一堂实操性极强的MBA课程,很多内容都非常有启发性,甚至可以帮助我反思我们公司目前的战略方向是否正确,以及在执行过程中可能存在的问题。整体来说,这本书的内容深度和广度都非常够,绝对是一本值得反复研读的工具书。

评分

我是在一个偶然的机会下看到这本《现代管理学 (第三版)》的,当时我正在为自己的创业公司寻找一些管理方面的指导。这本书的内容真的给了我很多惊喜。它不仅仅是关于大公司的管理,很多原则和方法也同样适用于中小企业,甚至是我们这种初创团队。作者在讲解领导力、团队建设和创新管理时,都用了非常贴合实际的例子,比如如何建立一个高效的初创团队,如何在新产品开发过程中处理各种风险,以及如何在一个资源有限的环境中做出明智的决策。我觉得最宝贵的是,它强调了“以人为本”的管理理念,这对于我们这种需要凝聚人心、激发团队活力的初创企业来说至关重要。读完这本书,我感觉自己对如何构建一个有战斗力的团队,如何有效地分配资源,以及如何应对创业过程中各种未知挑战,都有了更清晰的思路。它不像一本理论书,更像是一位经验丰富的导师,在旁边指导你如何一步步前进。

评分

坦白说,我之前对管理学一直有些刻板印象,认为它离我这个基层执行人员很远。但《现代管理学 (第三版)》彻底颠覆了我的看法。这本书的视角非常多元,它不仅讲了高层管理者需要掌握的知识,也深入探讨了基层员工如何理解和配合管理,甚至是如何在自己的岗位上发挥更大的管理作用。我特别喜欢它在沟通管理和冲突解决部分的论述,作者用了很多我们日常工作中都会遇到的场景,比如如何清晰地传达指令,如何有效地倾听他人的意见,以及如何在团队内部处理分歧。读起来一点也不费劲,而且还能学到很多实用的技巧。这本书让我明白了,管理不仅仅是“管”和“理”,更是一种艺术,一种与人互动、解决问题的能力。它帮助我认识到,即使不是管理者,理解管理学的基本原理,也能让我们在工作中更加游刃有余,更好地与同事协作,更有效地完成任务。

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