具体描述
★ 畅销心灵作家——施以诺博士2018最新力作！
说话，并不如我们想像的那么理所当然的自然而然。
说话需要努力学习，和人需要努力熟息的所有生活技能是一样的。
未经斟酌的话语，和未经考虑的行动一样鲁莽有害。
失能的话语，也总是形成沟通隔阂和交际障碍、进而造成人际失能。
话语如水，如何载舟而不覆舟地驾驭您的话语？
施以诺博士以精神科职能治疗的专业，循圣经中的原则为本，
于本书罗列45种常见人际沟通症头，煮字为药开立心灵处方，
帮助您窥见自身人际沟通问题症结点、遵循医嘱重整语言能力、终结言语失能造成的人际失能。
让您无论私领域、公场合，说话都如有神助，柔和人心也调合关系，活出「语」神同行的美好见证。
好评推荐
「里头有许多对我们身为媒体人的提醒！以诺从圣经出发，让我们明白许多信心伟人是如何智慧的说话、智慧的面对冲突、智慧的面对冤屈误解。希望各位读者借由以诺博士的着作，领悟幸福的说话祕诀！」知名节目主持人——李晶玉
「每个主观意见一旦表述出来，就可能带来蝴蝶效应般的伤害，让我们更要学习谨慎表态。很高兴看到这次以诺兄的新书，就以『说话』为主题，让我们都懂得『用爱心说诚实话』，说得适切、安慰人、帮助人！」知名节目主持人——夏嘉璐
「有爱，再不会说话，终究能感受真心；没有爱，再会说，也是空话！ 以诺传递的是：内心深处，从『爱』发出的真诚和智慧！」台北基督之家主任牧师——寇绍恩
「以诺的独到见解除了从圣经领受，也来自他身为大学系主任、精神科职能治疗领域主任级治疗师的专业角度。说话并非与生俱来的本能，这是一门科学也是一门艺术，须要学习精进，我诚挚推荐这本实用的好书。」好消息电视台执行长——曾国生
「这本《说话有够神》不仅适合一般普罗大众及职场人士，我们学术界及政界都可以从中获益，成为日常的警惕与激励。」政治大学国际关系研究中心研究员——严震生
说话，并不如我们想像的那么理所当然的自然而然。
说话需要努力学习，和人需要努力熟息的所有生活技能是一样的。
未经斟酌的话语，和未经考虑的行动一样鲁莽有害。
失能的话语，也总是形成沟通隔阂和交际障碍、进而造成人际失能。
话语如水，如何载舟而不覆舟地驾驭您的话语？
施以诺博士以精神科职能治疗的专业，循圣经中的原则为本，
于本书罗列45种常见人际沟通症头，煮字为药开立心灵处方，
帮助您窥见自身人际沟通问题症结点、遵循医嘱重整语言能力、终结言语失能造成的人际失能。
让您无论私领域、公场合，说话都如有神助，柔和人心也调合关系，活出「语」神同行的美好见证。
好评推荐
「里头有许多对我们身为媒体人的提醒！以诺从圣经出发，让我们明白许多信心伟人是如何智慧的说话、智慧的面对冲突、智慧的面对冤屈误解。希望各位读者借由以诺博士的着作，领悟幸福的说话祕诀！」知名节目主持人——李晶玉
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「有爱，再不会说话，终究能感受真心；没有爱，再会说，也是空话！ 以诺传递的是：内心深处，从『爱』发出的真诚和智慧！」台北基督之家主任牧师——寇绍恩
「以诺的独到见解除了从圣经领受，也来自他身为大学系主任、精神科职能治疗领域主任级治疗师的专业角度。说话并非与生俱来的本能，这是一门科学也是一门艺术，须要学习精进，我诚挚推荐这本实用的好书。」好消息电视台执行长——曾国生
「这本《说话有够神》不仅适合一般普罗大众及职场人士，我们学术界及政界都可以从中获益，成为日常的警惕与激励。」政治大学国际关系研究中心研究员——严震生
著者信息
作者简介
施以诺
作家、辅大医学院职能治疗学系系主任，精神科职能治疗领域主任级治疗师。
2014年曾获选「台北市社会优秀青年」并公开表扬。
他，自认是个「内向、话不多」的人。
但在大学专任教职，他却得常站在台上当众说话，还拿过教学绩优奖；
身为精神科的治疗师，他常需要跟心情不好的人说话，深受许多病人喜爱；
身为作家，他常需要对社会大众说话，亦常受邀在各地演讲。
为何一个内向、话不多的人能学好说话的功课？他说，是从《圣经》得来的灵感与原则。
得奖资讯：
‧2009年创办「雄善文学奖」，为基督教青年文学奖，遴选有益于社会正面发展的感人作品。
‧2012年立案创办「台北市医学人文学会」，致力推广医学人文。
‧2014年获选「台北市社会优秀青年」。
施以诺
作家、辅大医学院职能治疗学系系主任，精神科职能治疗领域主任级治疗师。
2014年曾获选「台北市社会优秀青年」并公开表扬。
他，自认是个「内向、话不多」的人。
但在大学专任教职，他却得常站在台上当众说话，还拿过教学绩优奖；
身为精神科的治疗师，他常需要跟心情不好的人说话，深受许多病人喜爱；
身为作家，他常需要对社会大众说话，亦常受邀在各地演讲。
为何一个内向、话不多的人能学好说话的功课？他说，是从《圣经》得来的灵感与原则。
得奖资讯：
‧2009年创办「雄善文学奖」，为基督教青年文学奖，遴选有益于社会正面发展的感人作品。
‧2012年立案创办「台北市医学人文学会」，致力推广医学人文。
‧2014年获选「台北市社会优秀青年」。
图书目录
13 推荐序 对我们身为媒体人的提醒──李晶玉（知名节目主持人）
15 推荐序 懂得「用爱心说诚实话」，说得适切、安慰人、帮助人！──夏嘉璐（知名节目主持人）
17 推荐序 银网子里的金苹果──寇绍恩（台北基督之家主任牧师）
20 推荐序 是一本说话圣经──曾国生（好消息电视台执行长）
23 推荐序 一位政治专业的基督徒学者读《说话有够神》──严震生（政治大学国际关系研究中心研究员）
(以上推荐序按姓氏笔画排序)
29 作者序 从「美国队长」说起！
PART 1 面对生活
35 狠话，讲六分满就好！
39 有种声望叫低调
43 礼貌，是人生的基本功
46 少说不造就人的实话
49 活出「对照组」的生命
53 别成为「北风型父母」
57 别把自己的幸运当作苛责别人的工具
61 别人的错，不妨「私下」指出来
65 好汉，不吝于提别人的当年勇
69 谁说「澄清」不重要？
73 不轻易拿别人的尊严开玩笑
PART 2 面对群众
79 不只看到群众的「情绪」，更要看到群众的「需要」
83 慢慢讲，比较快
87 感动群众之前，先感动自己
90 懂得与人分享荣耀
93 避免说话过于冗长
96 随便出言担「保」，易沦为「人呆」！
100 气度，决定一个人的高度
104 难过／委屈的事，不要逢人就说
109 说话尊重别人，使事情进行得更顺利
113 讲大道理时，先让「故事」打前峰
117 优秀，留给别人去说
121 少一点名嘴，多一点专家
124 勇气，是最好的喉糖
PART 3 面对忧郁的人
129 倾听，是一帖止痛药
133 别急着在别人的人生难题上「抢答」！
136 别在失意的人面前畅谈自己的得意事
139 说话不要有「心机」，但要看「时机」
143 少对忧郁的人说「要有信心一点」
147 帮助、但不刺伤对方
150 避免假装了解
153 怨言，就像心灵的雾霾
157 赞美，不妨「具体」一点
160 爱，是最有优势的语言
PART 4 面对冲突
165 气话，就像一把飞刀！
168 讲在前面的丑话，其实并不丑
171 保持你的善良，上天必有公道！
175 骂人，是有成本的
178 反驳，但保持应有的高度
181 你没有义务要去一一回应所有爱批评你的人，
184 不必跳入二分法的陷阱题
188 谩骂，是心灵的吗啡
192 不能因为有人讨厌你，就让自己停止变好
198 灵巧像蛇，驯良像鸽子
202 别让「失控的正义感」伤了人
15 推荐序 懂得「用爱心说诚实话」，说得适切、安慰人、帮助人！──夏嘉璐（知名节目主持人）
17 推荐序 银网子里的金苹果──寇绍恩（台北基督之家主任牧师）
20 推荐序 是一本说话圣经──曾国生（好消息电视台执行长）
23 推荐序 一位政治专业的基督徒学者读《说话有够神》──严震生（政治大学国际关系研究中心研究员）
(以上推荐序按姓氏笔画排序)
29 作者序 从「美国队长」说起！
PART 1 面对生活
35 狠话，讲六分满就好！
39 有种声望叫低调
43 礼貌，是人生的基本功
46 少说不造就人的实话
49 活出「对照组」的生命
53 别成为「北风型父母」
57 别把自己的幸运当作苛责别人的工具
61 别人的错，不妨「私下」指出来
65 好汉，不吝于提别人的当年勇
69 谁说「澄清」不重要？
73 不轻易拿别人的尊严开玩笑
PART 2 面对群众
79 不只看到群众的「情绪」，更要看到群众的「需要」
83 慢慢讲，比较快
87 感动群众之前，先感动自己
90 懂得与人分享荣耀
93 避免说话过于冗长
96 随便出言担「保」，易沦为「人呆」！
100 气度，决定一个人的高度
104 难过／委屈的事，不要逢人就说
109 说话尊重别人，使事情进行得更顺利
113 讲大道理时，先让「故事」打前峰
117 优秀，留给别人去说
121 少一点名嘴，多一点专家
124 勇气，是最好的喉糖
PART 3 面对忧郁的人
129 倾听，是一帖止痛药
133 别急着在别人的人生难题上「抢答」！
136 别在失意的人面前畅谈自己的得意事
139 说话不要有「心机」，但要看「时机」
143 少对忧郁的人说「要有信心一点」
147 帮助、但不刺伤对方
150 避免假装了解
153 怨言，就像心灵的雾霾
157 赞美，不妨「具体」一点
160 爱，是最有优势的语言
PART 4 面对冲突
165 气话，就像一把飞刀！
168 讲在前面的丑话，其实并不丑
171 保持你的善良，上天必有公道！
175 骂人，是有成本的
178 反驳，但保持应有的高度
181 你没有义务要去一一回应所有爱批评你的人，
184 不必跳入二分法的陷阱题
188 谩骂，是心灵的吗啡
192 不能因为有人讨厌你，就让自己停止变好
198 灵巧像蛇，驯良像鸽子
202 别让「失控的正义感」伤了人
图书序言
作者序
从「美国队长」说起！
施以诺博士 / 作家、辅大医学院职能治疗学系系主任
这本书的书名叫做《说话有够神》，书名中有个「神」字，不知您会否联想到这几年来，台湾人似乎很喜欢给人「封神」，许多政治明星、县市首长、运动球星，甚至只是善于操弄信用卡机制以为己获利的人，都可以被人们给封为「○神」，让台湾彷彿成了一个处处是神的环境。
但若说到神，我很喜欢超级英雄电影〈复仇者联盟〉里美国队长的一句话，在剧中有一段是雷神索尔、邪神洛基、钢铁人之间起了点争执，美国队长要去介入，黑寡妇要他三思，并告诉他，他们都是「神」等级的人物，但美国队长却回答黑寡妇说：「在我心中只有一位神，而祂绝对不会是他们那种样子。」美国队长这个角色所象征的精神是美国传统的价值观与德行，而美国是以基督教立国的国家，是以「在我心中只有一位神」显然是指基督教中的那位独一真神。
容我也套用美国队长的那句话「在我心中只有一位神，而祂绝对不会是他们那种样子」来作为我对台湾社会喜欢给人封神的回应。本书《说话有够神》，书名中的那个「神」，亦是指基督教《圣经》中的那位独一真神。
近年来，基督教常被人给冠上封闭、自义、与社会脱节的形象，但其实基督信仰的本质绝非如此，《圣经》中的许多教导不但不会与社会脱节，反而可以助人在社会上更有竞争力！「说话」便是一例，《圣经》中有许多关于说话的教导，以及说话的例子，都是后世很好学习对象；而许多历史名人也都是基督徒，他们的许多说话风范，也很值得我们深思。
我自认不算是个口才犀利的人，甚至是个很内向的人，像我这样的一个人，怎么能写教人如何说话的书呢？其实说话有够神，不是教大家伶牙俐嘴的话术，而是教大家学习《圣经》中神所教导我们的说话态度与原则，让我们在生活中说话时能「如有神助」！无往不利！如果连我这样的一个人，都能从这些说话态度与原则中获益，我相信各位也可以。
祝福各位说话都能如有神助！
推荐序
一位政治专业的基督徒学者读《说话有够神》
严震生 / 政治大学国际关系研究中心研究员
我认识施以诺教授，是因为他来我所属的教会讲道。在传道人介绍后，我才知道他的父亲施达雄牧师以讲道着名，曾是当年多少年轻牧者及神学生的偶像。施牧师不仅在讲道方面有恩赐，也有无数的相关着作，在教牧界有极大的影响力。对以诺而言，无论是讲道或是写书，都不可能摆脱父亲的阴影。不过，由于以诺的专业是精神科职能治疗，而他除了精神疾病专业的相关研究外，主要的着作也都是励志方面散文，因此可以说是闯出了另一片天。
我是政治学专业的国际关系学者，过去写新书推荐序，大都是以美国政治及非洲政治或是国际关系为主，从未替励志书籍写过推荐。我之所以愿意受邀撰序，一来是因为在施教授来我们教会讲道后比较熟识，二来因为我是辅仁大学毕业的，以校友身份来推荐此书，绝对是当仁不让。更重要的是，内人在还是青少年时，就是在施达雄牧师的一次讲道中，决志信主。因为有了这些渊源，所以在以诺邀请我替他新书写推荐序时，我就毫无犹豫地答应了。
这次他要出版《说话有够神》的新书，乃是在每篇短文中，引用圣经的话应用到我们日常生活中，不但造就自己，也造就别人。我认为这本散文集的对象，不仅是一般的读者而已，对于我们在高等教育耕耘的同侪，也有极大的助益，因为学界就是社会的缩影。举例来说，常常提到大学应当走向卓越，以诺教授指出一条可行的道路。在〈不能因为有人讨厌你，就让自己停止变好〉这篇短文中，我们看到学术圈中文人相轻的现象，但以诺要我们不要因此而停止上进心，而更应该把批判当作个人成长的机会。
以诺还很年轻，就能够体会到什么是〈失控的正义感〉，诚属不易。因为大部分很多充满正义感的人士，特别是学者常常自以为是正义的化身，对看不顺眼的事表达意见。在年纪较长之后才知道什么是同理心，过去自以为义所做出的批判，到头来不仅自己做不到，而且比当年被他批判者的所为还不如。
〈谩骂，是心灵的吗啡？〉是台湾目前亟需要正式的一个现象。在政论节目及网路政治乡民充斥的台湾，谩骂似乎已成为我们目前政治文化及日常生活的一部分。身为一位职能治疗师，以诺并没有完全否认有时谩骂可以让我们宣洩情绪，但却有可能带来假性的优越感，自认比被谩骂的对象高尚，在网路界被称为「乡民的正义」。台湾的政治就是一面谩骂的照妖镜，在野时认为执政党一无是处，但执政时也拿不出更好的解决方案，若将其执政表现与过去在野时谩骂政府的言论做比较，就明白设身处地思维的重要性。
为何具体的赞美不容易？或许因为你没有真正认同别人的能力，或许你没有认真的考虑什么才是具体的赞美，或许你认为赞美人只会让骄傲，而吝于做此表达，但许多时候是你仅在做客套地赞美，无法让人真正受益。我拿到博士后十多年首次返母校演讲，当年的口试委员之一此刻担任系主任，在我演讲完后，他的一句称赞——「Chen-shen, your students are lucky to have you!」让我感到无比的振奋，因为这比客套的「Chen-shen, great presentation!」更能鼓励我。我在美国教书时，也曾对一位学教育、后来担任小学老师的美国学生说过类似的话，表示希望我孩子有荣幸成为她的学生。她后来向我表示，这个可能是在当时她听到最感受肯定的话。因此，确实如以诺〈赞美，不妨「具体」一点〉的短文所说的，我们对人的赞美，是否可以具体一些。
在〈不只看到群众的「情绪」，更要看到群众的「需要」〉这篇短文中，以诺教授引用摩西带领以色列人在旷野中的经历，说明他为何是一个成功的领导者：他不只看到人们的「情绪」，更能看到人们的「需要」。在社会上，我们常会看到群众有看似不理性的言论与谩骂，一个好的领导者，不要只看到群众的情绪，而是要想到这些情绪的背后有着怎样未被满足的需要，解决了那些需要，群众的情绪自然化解。倘若激言相辩，反而只会越弄越糟。
这一段文字，相信正是目前台湾所需要的一种领导能力，但愿执政者不是只看到抗争者的情绪，更能看到他们背后的需要。
最后，在社群媒体成为我们与人联络与沟通的世代，说话成为一个逐渐丧失的能力。有些人仅会用文字沟通，而无法用语言做合宜的表达；有些人误将文字表达的方式用在言语表达，让听者感到不受尊重。
以诺教授提醒我们说话真的是一门艺术，〈说话尊重别人，使事情进行得更顺利〉这篇短文让我们学习到如何透过合适的语言表达，特别是对说话对象的尊重，使事情进行得更顺利。从一位研究政治的大学教授来看，政治圈最缺乏的就是尊重别人，而学术圈也常常彼此看轻，我们都应在此有所学习。
以诺的独到见解除了从圣经领受，也来自他身为大学系主任、精神科职能治疗领域主任级治疗师的专业角度。本书中四个面向的说话原则，提醒我们如何合宜地说话？对谁说？怎么说？何时说？说话并非与生俱来的本能，这是一门科学也是一门艺术，须要学习精进，我诚挚推荐这本实用的好书。
我很想对每篇短文都做出回应（学者的毛病），但篇幅有限，仅能将个人从一些短文中所领受到的抒发写出，其余的则是待读者各自去心领神会。我相信这本《说话有够神》不仅适合一般普罗大众及职场人士，我们学术界及政界都可以从中获益，成为日常的警惕与激励。
推荐序
是一本说话圣经
曾国生 / 好消息电视台执行长
认识以诺是从一群职场的弟兄，大家都肯定以诺是知名作家，对年轻人有影响力，他的书畅销而且年轻人喜欢看。我们正在思考如何与年轻人对话互动，并制作一些对年轻人有影响力的节目，因此，了解他并向他学习就成为我的兴趣，我们也邀请他上〈真情部落格〉请他分享自己，我们觉得他的分享真好，平易近人又有独到的见解。
以诺这次的新书名叫《说话有够神》，名称很吸引人，原本以为是一本教人如何说话、如何有效表达的书，这种书确实是目前这个讲求表达能力强就有胜算的社会所需要的，但我详细阅读它时，却发觉这本书是要教大家学习怎么从《圣经》中的例子，学习神给我们的说话态度与原则，让我们在生活中说话也能「如有神助」！无往不利！这就厉害了，坊间许多书打着《股市圣经》、《行销圣经》的书，以诺这本《说话有够神》岂不成了「说话圣经」，确实值得大家阅读。
如果从上面许多书籍都套一个圣经的名称来看，圣经不是一本过时的东西，反而是表达一种完整及经典。我看以诺从圣经所引用的说话例子，都十分合乎现代的需要，《圣经》不但没有跟社会脱节，反而在「说话」这部分可以帮助人更有竞争力。以诺的短篇散文如行云流水，自然贴切地将圣经的真理运用在生活中，不论是举证圣经人物或引用经文，都很符合现代人快节奏、直指重点且不啰嗦的需要，然而在他的字里行间也可以感受到一股敦厚与气度。他写到一个好的领导者，面对群众时，不要只看到群众的情绪，而是要能看到情绪背后未被满足的需要，解决了他们的需要，负面情绪自然就化解了。就像摩西面对一大群人抱怨没水喝时，并不是用长篇大论说服他们要忍耐，而是解决群众的需要。
从「美国队长」说起！
施以诺博士 / 作家、辅大医学院职能治疗学系系主任
这本书的书名叫做《说话有够神》，书名中有个「神」字，不知您会否联想到这几年来，台湾人似乎很喜欢给人「封神」，许多政治明星、县市首长、运动球星，甚至只是善于操弄信用卡机制以为己获利的人，都可以被人们给封为「○神」，让台湾彷彿成了一个处处是神的环境。
但若说到神，我很喜欢超级英雄电影〈复仇者联盟〉里美国队长的一句话，在剧中有一段是雷神索尔、邪神洛基、钢铁人之间起了点争执，美国队长要去介入，黑寡妇要他三思，并告诉他，他们都是「神」等级的人物，但美国队长却回答黑寡妇说：「在我心中只有一位神，而祂绝对不会是他们那种样子。」美国队长这个角色所象征的精神是美国传统的价值观与德行，而美国是以基督教立国的国家，是以「在我心中只有一位神」显然是指基督教中的那位独一真神。
容我也套用美国队长的那句话「在我心中只有一位神，而祂绝对不会是他们那种样子」来作为我对台湾社会喜欢给人封神的回应。本书《说话有够神》，书名中的那个「神」，亦是指基督教《圣经》中的那位独一真神。
近年来，基督教常被人给冠上封闭、自义、与社会脱节的形象，但其实基督信仰的本质绝非如此，《圣经》中的许多教导不但不会与社会脱节，反而可以助人在社会上更有竞争力！「说话」便是一例，《圣经》中有许多关于说话的教导，以及说话的例子，都是后世很好学习对象；而许多历史名人也都是基督徒，他们的许多说话风范，也很值得我们深思。
我自认不算是个口才犀利的人，甚至是个很内向的人，像我这样的一个人，怎么能写教人如何说话的书呢？其实说话有够神，不是教大家伶牙俐嘴的话术，而是教大家学习《圣经》中神所教导我们的说话态度与原则，让我们在生活中说话时能「如有神助」！无往不利！如果连我这样的一个人，都能从这些说话态度与原则中获益，我相信各位也可以。
祝福各位说话都能如有神助！
推荐序
一位政治专业的基督徒学者读《说话有够神》
严震生 / 政治大学国际关系研究中心研究员
我认识施以诺教授，是因为他来我所属的教会讲道。在传道人介绍后，我才知道他的父亲施达雄牧师以讲道着名，曾是当年多少年轻牧者及神学生的偶像。施牧师不仅在讲道方面有恩赐，也有无数的相关着作，在教牧界有极大的影响力。对以诺而言，无论是讲道或是写书，都不可能摆脱父亲的阴影。不过，由于以诺的专业是精神科职能治疗，而他除了精神疾病专业的相关研究外，主要的着作也都是励志方面散文，因此可以说是闯出了另一片天。
我是政治学专业的国际关系学者，过去写新书推荐序，大都是以美国政治及非洲政治或是国际关系为主，从未替励志书籍写过推荐。我之所以愿意受邀撰序，一来是因为在施教授来我们教会讲道后比较熟识，二来因为我是辅仁大学毕业的，以校友身份来推荐此书，绝对是当仁不让。更重要的是，内人在还是青少年时，就是在施达雄牧师的一次讲道中，决志信主。因为有了这些渊源，所以在以诺邀请我替他新书写推荐序时，我就毫无犹豫地答应了。
这次他要出版《说话有够神》的新书，乃是在每篇短文中，引用圣经的话应用到我们日常生活中，不但造就自己，也造就别人。我认为这本散文集的对象，不仅是一般的读者而已，对于我们在高等教育耕耘的同侪，也有极大的助益，因为学界就是社会的缩影。举例来说，常常提到大学应当走向卓越，以诺教授指出一条可行的道路。在〈不能因为有人讨厌你，就让自己停止变好〉这篇短文中，我们看到学术圈中文人相轻的现象，但以诺要我们不要因此而停止上进心，而更应该把批判当作个人成长的机会。
以诺还很年轻，就能够体会到什么是〈失控的正义感〉，诚属不易。因为大部分很多充满正义感的人士，特别是学者常常自以为是正义的化身，对看不顺眼的事表达意见。在年纪较长之后才知道什么是同理心，过去自以为义所做出的批判，到头来不仅自己做不到，而且比当年被他批判者的所为还不如。
〈谩骂，是心灵的吗啡？〉是台湾目前亟需要正式的一个现象。在政论节目及网路政治乡民充斥的台湾，谩骂似乎已成为我们目前政治文化及日常生活的一部分。身为一位职能治疗师，以诺并没有完全否认有时谩骂可以让我们宣洩情绪，但却有可能带来假性的优越感，自认比被谩骂的对象高尚，在网路界被称为「乡民的正义」。台湾的政治就是一面谩骂的照妖镜，在野时认为执政党一无是处，但执政时也拿不出更好的解决方案，若将其执政表现与过去在野时谩骂政府的言论做比较，就明白设身处地思维的重要性。
为何具体的赞美不容易？或许因为你没有真正认同别人的能力，或许你没有认真的考虑什么才是具体的赞美，或许你认为赞美人只会让骄傲，而吝于做此表达，但许多时候是你仅在做客套地赞美，无法让人真正受益。我拿到博士后十多年首次返母校演讲，当年的口试委员之一此刻担任系主任，在我演讲完后，他的一句称赞——「Chen-shen, your students are lucky to have you!」让我感到无比的振奋，因为这比客套的「Chen-shen, great presentation!」更能鼓励我。我在美国教书时，也曾对一位学教育、后来担任小学老师的美国学生说过类似的话，表示希望我孩子有荣幸成为她的学生。她后来向我表示，这个可能是在当时她听到最感受肯定的话。因此，确实如以诺〈赞美，不妨「具体」一点〉的短文所说的，我们对人的赞美，是否可以具体一些。
在〈不只看到群众的「情绪」，更要看到群众的「需要」〉这篇短文中，以诺教授引用摩西带领以色列人在旷野中的经历，说明他为何是一个成功的领导者：他不只看到人们的「情绪」，更能看到人们的「需要」。在社会上，我们常会看到群众有看似不理性的言论与谩骂，一个好的领导者，不要只看到群众的情绪，而是要想到这些情绪的背后有着怎样未被满足的需要，解决了那些需要，群众的情绪自然化解。倘若激言相辩，反而只会越弄越糟。
这一段文字，相信正是目前台湾所需要的一种领导能力，但愿执政者不是只看到抗争者的情绪，更能看到他们背后的需要。
最后，在社群媒体成为我们与人联络与沟通的世代，说话成为一个逐渐丧失的能力。有些人仅会用文字沟通，而无法用语言做合宜的表达；有些人误将文字表达的方式用在言语表达，让听者感到不受尊重。
以诺教授提醒我们说话真的是一门艺术，〈说话尊重别人，使事情进行得更顺利〉这篇短文让我们学习到如何透过合适的语言表达，特别是对说话对象的尊重，使事情进行得更顺利。从一位研究政治的大学教授来看，政治圈最缺乏的就是尊重别人，而学术圈也常常彼此看轻，我们都应在此有所学习。
以诺的独到见解除了从圣经领受，也来自他身为大学系主任、精神科职能治疗领域主任级治疗师的专业角度。本书中四个面向的说话原则，提醒我们如何合宜地说话？对谁说？怎么说？何时说？说话并非与生俱来的本能，这是一门科学也是一门艺术，须要学习精进，我诚挚推荐这本实用的好书。
我很想对每篇短文都做出回应（学者的毛病），但篇幅有限，仅能将个人从一些短文中所领受到的抒发写出，其余的则是待读者各自去心领神会。我相信这本《说话有够神》不仅适合一般普罗大众及职场人士，我们学术界及政界都可以从中获益，成为日常的警惕与激励。
推荐序
是一本说话圣经
曾国生 / 好消息电视台执行长
认识以诺是从一群职场的弟兄，大家都肯定以诺是知名作家，对年轻人有影响力，他的书畅销而且年轻人喜欢看。我们正在思考如何与年轻人对话互动，并制作一些对年轻人有影响力的节目，因此，了解他并向他学习就成为我的兴趣，我们也邀请他上〈真情部落格〉请他分享自己，我们觉得他的分享真好，平易近人又有独到的见解。
以诺这次的新书名叫《说话有够神》，名称很吸引人，原本以为是一本教人如何说话、如何有效表达的书，这种书确实是目前这个讲求表达能力强就有胜算的社会所需要的，但我详细阅读它时，却发觉这本书是要教大家学习怎么从《圣经》中的例子，学习神给我们的说话态度与原则，让我们在生活中说话也能「如有神助」！无往不利！这就厉害了，坊间许多书打着《股市圣经》、《行销圣经》的书，以诺这本《说话有够神》岂不成了「说话圣经」，确实值得大家阅读。
如果从上面许多书籍都套一个圣经的名称来看，圣经不是一本过时的东西，反而是表达一种完整及经典。我看以诺从圣经所引用的说话例子，都十分合乎现代的需要，《圣经》不但没有跟社会脱节，反而在「说话」这部分可以帮助人更有竞争力。以诺的短篇散文如行云流水，自然贴切地将圣经的真理运用在生活中，不论是举证圣经人物或引用经文，都很符合现代人快节奏、直指重点且不啰嗦的需要，然而在他的字里行间也可以感受到一股敦厚与气度。他写到一个好的领导者，面对群众时，不要只看到群众的情绪，而是要能看到情绪背后未被满足的需要，解决了他们的需要，负面情绪自然就化解了。就像摩西面对一大群人抱怨没水喝时，并不是用长篇大论说服他们要忍耐，而是解决群众的需要。
图书试读
少对忧郁的人说「要有信心一点」
要彼此同心，……俯就卑微的人。
—节录罗马书十二章16 节
或许因为自己是精神科治疗师出身，这样的背景，让有些人喜欢私下来找我谈些事，其中有不少是心灵处于低潮的人。我常建议他们，心灵低潮可以去某种团体，那里面有许多人会彼此给予关怀与支持，是很棒的选择。然而，几年下来，却常有人向我反映，说他们在低潮时反而更不愿意参加该类团体的聚会，只有在开心、顺遂时才想去，这让我非常讶异！便询问其原因。他们当中有不少人点出一个共同感受，表示去那样的团体聚会时，团体的氛围强调要有信心！要喜乐！不能讲灰心或丧气的话，若有人讲了太多那样的话，似乎就会被贴上生命不够成熟的标签，这反而让他们在低潮时承受二度伤害。
信心重要吗？当然重要，我们该学习要更有信心一点吗？当然应该；但身为精神科的治疗师，我常强调要少对正陷在低潮、忧郁的人说「要有信心一点」！ 诚如我们不该对一个脚裹石膏的人说「要跑快一点」一样；不是不能说，而是要少说、小心的说。当我们对一个情绪正处于低潮、忧郁的人说「要有信心一点」时，他所感受到的往往不会是关心，而是责备与压力，当然，这或许是言者无心，但却常造成极大的反效果。
日前拜读台北市医学人文学会理事林博轩在〈台湾醒报〉一篇名为「世界上最不痛的痛」的文章，文中提到了就医学角度而言，什么是世界上最不痛的痛？答案是「别人的痛」！因为痛不在己身。这是很莞尔的论述，却也点出我们对身体疼痛的患者应有更多的同理心。
其实又何止身体上的痛呢？心理上的痛亦是如此，最不痛的痛也是「别人的痛」！是以我们总有办法一派轻松地对失业、待业、情伤、挫折中的人们说，「要有信心一点」、「要喜乐一点」，因为正经历那些痛的人并不是我们，但说出这样的言语往往适得其反。
少对忧郁的人说要有信心一点，不是不能说，而是要少说、小心的说。这是我们每个人对待彼此皆应有的涵养。
要彼此同心，……俯就卑微的人。
—节录罗马书十二章16 节
或许因为自己是精神科治疗师出身，这样的背景，让有些人喜欢私下来找我谈些事，其中有不少是心灵处于低潮的人。我常建议他们，心灵低潮可以去某种团体，那里面有许多人会彼此给予关怀与支持，是很棒的选择。然而，几年下来，却常有人向我反映，说他们在低潮时反而更不愿意参加该类团体的聚会，只有在开心、顺遂时才想去，这让我非常讶异！便询问其原因。他们当中有不少人点出一个共同感受，表示去那样的团体聚会时，团体的氛围强调要有信心！要喜乐！不能讲灰心或丧气的话，若有人讲了太多那样的话，似乎就会被贴上生命不够成熟的标签，这反而让他们在低潮时承受二度伤害。
信心重要吗？当然重要，我们该学习要更有信心一点吗？当然应该；但身为精神科的治疗师，我常强调要少对正陷在低潮、忧郁的人说「要有信心一点」！ 诚如我们不该对一个脚裹石膏的人说「要跑快一点」一样；不是不能说，而是要少说、小心的说。当我们对一个情绪正处于低潮、忧郁的人说「要有信心一点」时，他所感受到的往往不会是关心，而是责备与压力，当然，这或许是言者无心，但却常造成极大的反效果。
日前拜读台北市医学人文学会理事林博轩在〈台湾醒报〉一篇名为「世界上最不痛的痛」的文章，文中提到了就医学角度而言，什么是世界上最不痛的痛？答案是「别人的痛」！因为痛不在己身。这是很莞尔的论述，却也点出我们对身体疼痛的患者应有更多的同理心。
其实又何止身体上的痛呢？心理上的痛亦是如此，最不痛的痛也是「别人的痛」！是以我们总有办法一派轻松地对失业、待业、情伤、挫折中的人们说，「要有信心一点」、「要喜乐一点」，因为正经历那些痛的人并不是我们，但说出这样的言语往往适得其反。
少对忧郁的人说要有信心一点，不是不能说，而是要少说、小心的说。这是我们每个人对待彼此皆应有的涵养。
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