一开口就会让人喜欢的说话术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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说话不仅是与人沟通的工具，更是人生胜败的关键，可以说拥有良好说话能力的人，就可以拥有良好的人际关系，而人际关系优劣否？正是代表「社会力」强弱的指。因此，我们不可轻忽说话术的表现，成功学大师戴尔卡耐基一生所致力的事业是人际沟通能力，而这前提就是必须先去学习怎样说话？本书除了基础的说话术，还有加强版的勇敢说话方式，您不妨多予参考运用之。

　　一句话可以提起勇气，可以涌出希望。一句话可以使你在谈判时充满自信，也可以提升你的工作成果，使你的人生更加有乐趣。一句话可以化解误会，掌握恋爱的机会。一句话可以使你对于事物产生肯定的思考方式，学会在逆境时，有正面的思考方式。只要一句话，就可以打开对方的心灵，对方也会说出他的真心话……
人生，就看你是不是能够说出这一句话，借此也会改变你的命运是喜或是悲。但是，这句话却要看你是以什么样的表情、什么样的方式说出来，对方理解的程度又是多少，所以事实上是非常困难的。一定要经过仔细思考之后，在适当的时机给予对方致命的一击。而拿捏之间畏抓得准，因为如果一句话，而使得人际关系搞砸了，那就一无所有了。

　　说话最重要的是绝不可以模稜两可或犹豫不决，这样力道不足，无法让人信任更别说去说服人。如果无法依照当前所处的立场说话，那么事后也许就会后悔。应该说话而没说话，事后即使说什么「当时没有适当的时机」、「没有可以说话的气氛」，根本就于事无补。

　　必须充分倾听对方说话以及辩解，不论对方是希望还是依赖、陈情、斥责，如果你「做得到」就说「是」；如果「做不到」或「虽然做得到，但有条件」、「虽然很困难，但条件都具备了就办得到」时，就必须要有自己的见识和作为，以非常高明的应对方式让对方了解。

　　高明的应对就是配合时间和状况来改变自己的说话方法。只有使自己成为对方内心能了解、接纳的人，自己想说的话才能够被对方所接受。

　　在本书中，希望和各位一起思考的有以下五点—―
　　1 ‧面临决断时，要有胆量，成为能一针见血传达「我的想法是这样」的人。
　　2 ‧掌握时机反击对方，注意自己的说话方法，使自己和对方的关系，产生共鸣，并且更为良好。
　　3 ‧不要只一味的烦恼要如何区分真心话和抉择，应该多思考如何表现才能传达出自己真正的意思。
　　4 ‧不要老是拍人马屁或只会当跟屁虫，即使一个人也能够非常明确地说出「我要这么做」。
　　5 ‧必须觉悟到自己的人生方向是由自己来决定的，必须不断给予自己刺激、鼓舞自己，并且要拥有「自己的语录」。

　　一般而言，说出去的话并非只是说出去就算了，应该对自己所说的事情负责任，因为这就代表你自己。你昨天穿什么衣服，人家可能会忘记；你昨天说什么话，人家肯定会记住。所以言行一致，代表一个人的信誉。

　　不要畏缩的只希望自己成为一个好人，或是希望别人认为自己是一个好人。必须善用逆向思考的说话术，并非一味的打击对方，而是即使被羞辱、受伤害了，也应该勇敢的面对，这样你的人际关系才会获得胜利！
 

好的，以下是为您构思的一份图书简介，该书名为《沟通的艺术：连接人心的实用指南》，内容聚焦于人际交往中的有效沟通技巧，而非您提到的那本《一开口就会让人喜欢的说话术》。 --- 沟通的艺术：连接人心的实用指南 破译沉默的密码，解锁高效沟通的潜能 在信息爆炸的时代，我们比以往任何时候都更依赖沟通来维系个人关系、推动职业发展乃至理解世界。然而，真正的“沟通”远不止于信息的交换。它是一门深植于心理学、社会学和情商（EQ）之上的艺术，是理解他人、表达自我、化解冲突、建立信任的基石。 《沟通的艺术：连接人心的实用指南》并非一本空泛的理论说教之作，而是一部深入实践的“沟通工具箱”。本书旨在帮助读者超越表面寒暄，掌握那些能够真正实现深度连接、解决实际问题的沟通策略与技巧。我们相信，有效的沟通不是天生的天赋，而是可以通过学习和刻意练习掌握的技能。 第一部分：认知重塑——看见沟通的真实面貌 本书开篇，我们将带领读者审视自己对沟通的固有认知。许多人陷入了“我说了，你听懂了”的错觉中。第一部分的核心是帮助读者建立一个更全面、更客观的沟通模型。 1. 沟通的“冰山理论”：显性信息与潜意识信号 我们探讨了沟通中隐藏的80%的非语言信号。身体姿态、眼神接触频率、语速的微小变化，以及沉默本身，都承载着比语言更丰富的信息。本书详细分析了如何像解码器一样解读他人的肢体语言，以及如何确保自己的身体语言与口头表达保持一致，避免发出矛盾的信号。 2. 倾听的革命：从“等待说话”到“深度理解” 倾听是沟通中最常被低估的一环。我们深入剖析了四种倾听模式——被动倾听、选择性倾听、挑剔性倾听，以及最理想的“同理心倾听”。书中提供了大量的练习方法，教你如何在谈话中放下预设和评判，真正进入对方的思维框架，准确捕捉其情感需求和核心诉求。这不仅是技巧，更是一种态度上的转变。 3. 确认偏误的陷阱：如何打破思维的“回音室” 确认偏误是人际沟通的最大障碍之一。本书解释了大脑如何倾向于接收支持已有信念的信息，并提供了一套结构化的提问框架，帮助使用者在对话中主动引入“异见”或“不同视角”，从而扩大沟通的视野，避免在认知偏差中固步自封。 第二部分：实用策略——在关键场景中有效对话 第二部分聚焦于将理论应用于实际生活中的复杂场景，提供一套可立即上手的操作手册。 1. 结构化表达体系：清晰且有力的叙事 我们引入了“PREP原则”（Point, Reason, Example, Point）和“SCQA模型”（Situation, Complication, Question, Answer）等经典叙事结构，专为那些需要在短时间内清晰传达复杂观点的专业人士设计。书中通过商业提案、项目汇报和日常决策分享等案例，展示如何用最少的文字，达成最大的信息穿透力。 2. 冲突管理与建设性反馈 冲突并不可怕，可怕的是处理冲突的能力缺失。本书详述了“非暴力沟通”（NVC）的四大要素——观察、感受、需要、请求——并结合情境模拟，教导读者如何在情绪高涨时，将指责转化为对需求的陈述。同时，我们提供了“三明治反馈法”的升级版，确保负面反馈既能直指问题，又能保护对方的自尊心和合作意愿。 3. 跨文化与代际沟通的敏感性 在全球化和多元化的今天，理解文化差异至关重要。本章分析了高语境文化与低语境文化的沟通差异，以及不同代际（如X世代、千禧一代、Z世代）对信息载体、直接性偏好的不同倾向。这部分内容帮助读者在跨国合作或代际团队管理中，避免因文化差异造成的误解和摩擦。 第三部分：高情商的自我修炼——内在驱动力与共情 沟通的终极深度，来源于沟通者的内在稳定性和共情能力。第三部分将焦点从“如何说”转向“如何成为一个更好的沟通者”。 1. 情绪的调节与“情绪隔离带”的建立 对话中的情绪传染性极强。本书提供了一套实用的“五秒法则”，即在接收到刺激性语言后，强制自己停顿五秒进行呼吸和认知处理的技术。我们探讨了如何识别并管理自身在对话中产生的防御性情绪，从而保证沟通的理性和目标导向性。 2. 同理心的深度训练：换位思考的认知练习 共情不等同于同情。本书提供了一种认知练习法，鼓励读者在交流中系统地构建“如果我是他，我的背景、我的压力、我的目标是什么”的思维路径。这是一种主动的智力投入，旨在超越表面的情绪反应，触及对方行为背后的深层动机。 3. 建立信任的基石：一致性与脆弱性的平衡 信任是所有有效沟通的温床。本书分析了信任是如何在“言行一致性”和适度的“人际脆弱性展现”之间建立起来的。我们阐述了如何在维护专业形象的同时，适当地分享个人的经历或困惑，从而拉近与听众的距离，建立更坚固的人际桥梁。 总结：从信息传递者到关系构建者 《沟通的艺术：连接人心的实用指南》旨在将读者从一个被动的“信息传递者”，蜕变为一个主动的“关系构建者”。成功的沟通，最终目的不是赢得争论，而是共同达成一个更优的结果。本书将成为您职业生涯中、家庭关系中以及个人成长中，最可靠的实践手册。通过系统的学习和持续的实践，您将发现，每一次对话都蕴含着塑造未来和深化连接的巨大潜力。 ---

第1章 有利于谈判的说话术
1‧YES与BUT怎么用？
2‧也可以使用「为什么？」
3‧将对方引诱至「无法反击」的状况之中
4‧被踢一脚，不如被打一拳
5‧谈不下去时的转折法
6‧不利的交涉可以清楚地拒绝
7‧虽然说「不」，可是也会表现出「诚意」
8‧给犹豫的对手下判断
9‧估计对方的反应加以说服
10‧使对方低头的「第三者」
11‧不让对方「反悔」的技巧
12‧即使是失败者也须要面子
13‧使谈话更完美的五种方法
14‧一切都可被解释为好意的巧妙应酬
15‧谈话必须特别注意「不礼貌」的地方
16‧上司要被部属真正能信任

第2章 引人注目的说话术
1‧好感的暖身运动，就从一句话开始
2‧使对方觉得舒服的规则
3‧不要使用关闭窗户的语言
4‧养成「谢、拜、对」的口头禅
5‧令人听了会高兴的一句话
6‧好的表情到处吃香
7‧不使用赞美语言的赞美技巧
8‧感受到对方的心意，对方的态度也会马上改变
9‧不要说讽刺话，要疏通自己的意见
10‧暧昧的社交辞令
11‧了解对方真意的选择题
12‧利用对方的谎言来制造加分效果
13‧以「预料之外的赞赏」来获得对方的认同
14‧为爱情加温的反击，使爱情冷却的反击
15‧在爱情表现中的说话加分法
16‧在维持亲密关系时，不能说出来的三种话
17‧永远留下好印象的告别语言

第3章 怎样对别人说「不」！
1‧不要失去说「不」的机会
2‧不要盲目跟在别人的屁股后
3‧没有权力也可以发挥权力
4‧对付只会评论不会做事的同事
5‧对付假装「我懂了」的同事
6‧当自己成为过街老鼠时，就去咬猫吧！
7‧如何应付爱撒娇、闹别扭的OL
8‧用这句话来分胜负
9‧用「真心的尺度」来测量自己

第4章 自我鼓舞的说话术
1‧这种「YES」可以让自己焕然一新
2‧将思考转为行动才有用
3‧反击「在内心里筑起的巢梦」的四个积极用语
4‧不要被负面想法所束缚
5‧怎样活用自己的个性
6‧推翻自己心中的那道墙
7‧必须学会的「主张训练法」
8‧让自己走上积极乐观之路
9‧使心情振奋起来的语言
10‧不肯定的语言一点力量也没有

第5章 以退为进的说话术
1‧搞定恶上司的说话术
2‧利用上司让自己进步
3‧让上司无法拒绝的一句话
4‧有时可以利用商量的语言方式
5‧让上司竖起耳朵来倾听的说话术
6‧不要跟上司斗气，要斗志
7‧诚恳的态度最能感动人
8‧「最后一句话」才是重点
9‧如何对抗不让你说话的上司

第6章 上司活用部下的说话术
1‧鼓励时要适时掌握时机
2‧向对方传送「你的努力得到认同了」的讯息
3‧有时候只要倾听就是最好的方法了
4‧不了解部下的上司
5‧重复的指责无法产生效果
6‧奉承高手就是培育部下的高手
7‧创造「好的原则」的上司
8‧对事不对人
9‧让过分自信者还原的方法
10‧负面情报的运用技巧
11‧拒绝辩解的方式
12‧要预防含煳不清的回答方式
13‧只要再加0.1的创意
14‧让部下产生问题意识的五大刺激
15‧让部下说话的上司，一定要有足够的SOFTEN
16‧有时不立即回答是为了彼此好
17‧请脱离好人的框框

第7章 如何消除说不出话来的窘境
1‧发生意外时，就立刻用「界外球」来逃避
2‧如果对方褒奖你的「衣服」时……
3‧面对没有教养的问题时，可以这样的反问回去
4‧不要被煳里煳涂的赞美所摆佈
5‧不要只是一厢情愿地承认错误
6‧被批判时更要保持冷静不要强词夺理
7‧演讲时，听众才是主角
8‧在谈话中，让自己成为主角
9‧先顺着对方的步调
10‧女性员工向你诉苦时的应对办法
 

有利于谈判的说话术
 
YES与BUT怎么用？
 
应酬会话的方式之一，就是「YES‧BUT」，相信大家都能了解。
 
例如，「如果你要以这个价格(指高价)来销售，那对我们公司要全面推广上市的话，会相当不利的！因此，我们公司实在无法认同。」
 
「的确如此，你说得没错，一开始可能会这样。但是……只要持续下去，好的产品还是会被消费者接受的。」也可以用这样的应对方式。
 
「的确如此」或「我完全了解」这种肯定对方说法的方式，可以先消除对方的警戒心，使对方感觉到安心。就把握在这个时候，话锋一转「但是」，这就称为逆转法或扑空法，推销员入门书中常教大家：「脑海里绝对不可以有『不、不行』这种反论以免激怒对方。如果这时用『YES‧BUT』，带给对方的印象会比立即加以否定来得柔软，这样要和对方应酬就平顺多了，也许在不知不觉中，对方就会顺着你的论调。」
 
但是效果如何，这就不得而知了。
 
首先，是将人的心理一元化的问题。你的客户或你的谈判对象，不见得看不出你这种说话方式，只要你一直说「YES」，则对方就会看出你这种机械化的反应。而且对方也猜得到，不久之后，你就会说「BUT」了。而当你非常高兴的说出「但是」时，对方就会显现出不愉快的心情，认为――「我就知道你会来这一套！」
 
当然，也有正好会顺着你的说话方式而上当的客户，所以在这儿我们只能说：「必须视不同的对手，来找出适合的方法。」
 
此外，如果以YES」的形态来接受对方的说法，则自己也很容易会落入对方的条件中，因此不太能够使人认同。
 
再者，必须注意「但是」这句话的细致差别，这无法以YES‧BUT的方式来解除。「但是」是一种反论，也是一种否定。深入的解释是，它会带给人强烈的、对决的、批判的印象。
 
尽管一开始虽然一直说「是的，是的」，使人感觉还不错，然而接下来的「但是」却会使对方的感觉为之一变，甚至出现反弹，你不得不充分的考虑这一点。有的人甚至会强烈的质疑你，採取对立的态度：「那你刚刚一直笑着说是、是、是……到底是什么意思呢？」
 
当然在我们谈判时，尤其是推销员，从一开始到结束都一直说YES‧BUT，是无法推销成功的。一般只是会在某个时段说出「但是」。
 
虽说YES‧BUT不是最好的说话方式，但是不妨以此来进行反击。此外，也希望能够正确传达「但是」的意见。

评分☆☆☆☆☆

收到，以下是为您创作的五段不包含具体书本内容的读者书评，每段风格和侧重点均不相同，且字数接近300字，使用

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容非常有启发性，它颠覆了我过去对“说话”的一些刻板印象。我一直以为，能够说会道的人，天生就具备某种天赋，或者需要经过大量的刻意练习才能达到。但这本书让我看到了另一种可能性，那就是通过理解人性的基本原理，掌握一套“顺势而为”的沟通策略。它不是教你一套僵硬的模板，而是引导你去发现自己独特的沟通风格，并在此基础上进行优化。我特别欣赏书中关于“提问的艺术”的部分，它让我意识到，一个好的问题，比一个精彩的陈述更能引起对方的兴趣和共鸣。而且，这本书也让我明白，说话不仅仅是表达自己，更重要的是能够引起对方的积极反馈。当我尝试运用书中提到的方法，比如在对话中多用开放式问题，或者适时地表达赞赏时，我发现对方的反应确实截然不同，整个对话的氛围也变得更加轻松愉快。这种“润物细无声”的改变，让我对未来的沟通充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，是一种潜移默化的改变，它不像某些书籍那样，读完之后感觉自己瞬间拥有了超能力，而是让你在不经意间，自己的沟通方式就发生了积极的转变。我最喜欢它的一点是，它非常强调“情境”和“对象”的重要性，而不是一味地推崇某种普适的“黄金法则”。书里有很多关于如何根据不同的场合、不同的人，调整自己的说话方式的例子，这让我觉得非常贴近现实生活。而且，它也鼓励我去观察和反思自己的沟通经历，从中找到可以改进的地方。我发现，自从读了这本书，我更能察觉到自己在说话时的一些“小毛病”，比如有时候过于急躁，或者容易打断别人。现在，我能够更加有意识地去控制自己的言语，也更能理解对方的需求。这种自我觉察能力的提升，让我觉得这不仅是一本关于说话的书，更是一本关于成长的书。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书的视角非常独特，它没有从“如何讨好别人”或者“如何显得有口才”这种过于功利的角度出发，而是强调了一种“真诚而有效”的沟通方式。读这本书的过程，就像是经历了一场心灵的洗礼，它让我重新审视了自己与他人的互动模式。以前我总觉得，沟通就是你一言我一语的交换信息，但这本书让我明白，真正有效的沟通，更多的是一种情感的传递和理解的建立。它提到了很多关于同理心、倾听和回应的技巧，这些听起来很简单，但真正做到却不容易。我发现，当我尝试去理解对方的感受，去关注他们话语背后的需求时，对方也更容易接纳我，我们的交流也就变得更加顺畅。书中给出的那些案例也非常生动，让我能够感同身受，也更容易将理论转化为实践。我现在和家人、朋友的沟通都变得更加融洽了，甚至在工作中，与同事的协作也更加默契，这种由内而外的改变，让我觉得这本书的价值远远超出了它的价格。

评分☆☆☆☆☆

作为分隔符： 这本书简直是社交恐惧症患者的福音，我拿到它的时候，抱着试一试的心态，没想到真的打开了新世界的大门。之前我总是很害怕和陌生人交流，脑子里会像放电影一样预演无数种尴尬的场景，结果就是越想越不敢开口，错失了很多机会。但这本书给我的感觉，它不是那种枯燥的理论堆砌，而是像一个经验丰富的朋友，在娓娓道来，而且她的方法论非常实用，听起来一点压力都没有。我尤其喜欢它里面提到的那些细致入微的观察和技巧，比如如何捕捉对方的非语言信号，如何用一种不突兀的方式开启话题，以及在对话陷入僵局时如何巧妙地引导。读完后，我感觉自己仿佛掌握了一套“破冰神器”，那种原本压在心头的石头一下子就落地了，现在我敢于主动去和人打招呼，甚至能在聚会上和不太熟的人聊得有来有回，这种自信心的提升是无价的。它教会我的不仅仅是说话的技巧，更是如何与人建立连接，如何让每一次交流都成为一次愉快的体验，这比任何物质奖励都让我觉得满足。