品管一甲子:品质管理的史实、启示及展望

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具体描述

「品管一甲子」,是以先锋企业管理发展中心董事长钟朝嵩教授在台湾及亚洲推行品质管理之过程为脚本,而编写记述、并加以批着(启示)的一本品质管理书,具有史实(故事)、教学及启示的功能,并有未来议题及展望。

  钟朝嵩教授生于1935年,1961年赴日本留学,日本国立东京大学工学研究所毕业,在世界品管大师石川馨研究室攻读品质管理。

  1968年回国后旋即贡献于品质管理,先后在中原大学、台北工专及中央大学统计研究所开讲「品质管理」,并受邀于中国生产力中心及经济部担任顾问,实际至各企业、工厂指导品质管理。1970年成立「先锋企业管理发展中心 (PETT) 」,并举办了「全国第一届品圈发表大会」,成果辉煌、震动全国及日韩,开始了半个世纪以来历久不衰的「品管圈活动,QCC」。

  1976年又创议成立「中日韩品管圈交流大会」,开阔了我国的国际空间,突显我国之国际品管领导的地位。1983年鑑于已有9国参加,因此改称「国际品管圈大会」( ICQCC)。ICQCC至今有十三国每年轮流在各国举办发表大会,盛况不减。为了提升我国企业的水准及世界竞争力, 1980年代又进一步推动「全公司品质管理,CWQC」及「品经体(QMU)活动」,使我国企业的品质管理达到国际一流的水准,进入世界之林。

  展望台湾未来的10年,如果我们好好的发挥及实践,并整合、融入于世界工业4.0的环境及需求,相信钟朝嵩教授的CWQC/TQM的思想与主张,对我国品质管理仍会有很大的贡献。

  钟朝嵩教授简介
  荣膺:
  1. 第二届国家品质奖
  2. 第十届品质管制个人奖
  3. 应聘为韩国规格协会主持全国品管巡回讲座
  4. 应聘为新加坡生产力局主持品管圈全国诊断及讲座
  5. 获日本科学技术连盟(JUSE)感谢状,感谢促进两国品管交流
  6. 主办1977年、1980年、1983年、1988年、2001年国际品管圈大会在台湾举行(ICQCC-Taipei)
  7. 召集并主持台、日、韩、泰、新加坡、菲律宾、印度、香港、马来西亚等九国代表组织ICQCC协调委员会(ICQCC COORDINATING COMMITTEE) 

 
《智造未来:工业4.0时代的智能制造与企业转型》 内容简介 本书深入剖析了工业4.0浪潮下,智能制造如何重塑全球制造业格局,并为企业提供了一条清晰、可行的转型升级路径。在信息技术与物理世界深度融合的今天,传统的生产模式正面临前所未有的挑战与机遇。本书不仅全面梳理了智能制造的核心理念、关键技术支撑体系,更侧重于对企业在实际应用中如何实现数字化、网络化、智能化转型的实操指导与战略规划。 第一部分:工业4.0的宏大叙事与技术基石 本部分首先为读者勾勒出工业4.0的时代背景与发展脉络。我们追溯了从蒸汽机到信息技术(IT)与运营技术(OT)融合的历史演变,明确了智能制造并非简单的技术堆砌,而是一场基于数据驱动的系统性革命。 核心概念辨析: 详细阐述了工业互联网、数字孪生、边缘计算、云计算、大数据分析等关键术语的内涵与外延,区分了自动化、数字化与智能化之间的层次差异。我们强调,理解这些基础概念是构建智能工厂的前提。 支撑技术矩阵: 深入探讨了支撑智能制造的“七大支柱”技术,包括物联网(IoT)、人工智能(AI)、网络安全、增材制造(3D打印)、先进机器人技术、增强现实/虚拟现实(AR/VR)以及先进传感与执行器技术。书中通过大量实际案例,展示了这些技术如何协同工作,形成一个自我优化、自适应的制造生态系统。例如,如何利用AI优化供应链预测模型,如何通过数字孪生技术进行生产线虚拟调试,从而大幅缩短新产品导入周期。 第二部分:智能工厂的构建与运营实践 本部分是本书的实践核心,聚焦于如何将宏大的概念落地为具体的工厂运营体系。我们摒弃了空中楼阁式的理论,转而强调以价值流为导向的系统集成方法。 柔性化生产体系: 探讨了如何利用模块化设计、分布式控制系统和协作机器人(Cobots)实现高度定制化和快速换线能力。书中特别分析了“批次为一”(Lot Size One)的生产模式在复杂产品制造中的可行性与经济性评估。 数据驱动的决策中枢: 强调数据在智能制造中的核心地位。我们详细介绍了数据采集的规范化(OPC UA等协议)、数据的清洗、存储与可视化。重点阐述了如何建立实时监控仪表板(Dashboards),并通过机器学习算法对生产过程中的异常点进行预警和根本原因分析(RCA)。这包括对设备预测性维护(PdM)的实施细节,从传感器数据采集到算法模型训练的全过程。 供应链的数字化重塑: 智能制造绝非孤立的工厂行为。本章探讨了如何将智能制造平台与上游供应商和下游分销网络进行无缝对接。引入区块链技术在供应链溯源与信任建立方面的应用潜力,构建端到端的透明化供应链体系。 第三部分:企业转型的战略规划与管理挑战 智能制造的成功转型,归根结底是组织结构、人才结构和管理哲学的变革。本部分聚焦于“人”与“管理”层面。 组织架构的敏捷化: 探讨了跨职能团队(Cross-functional Teams)在项目制管理中的重要性。分析了传统生产管理部门如何向“数据科学驱动的运营中心”转变。强调了自下而上的创新文化培养,鼓励一线操作员参与到工艺改进和系统优化的过程中来。 人才结构的升级换代: 描绘了“新工种”画像,如数据工程师、AI模型训练师、人机协作专家等。提出了系统性的人才再培训(Reskilling)和技能提升(Upskilling)策略。书中提出了一个“双轨制人才发展模型”,既要培养掌握前沿技术的专家,也要赋能现有员工适应数字化工具。 网络安全与风险管理: 随着OT系统与IT系统的深度融合,网络安全风险空前增加。本部分详细分析了针对工控系统(ICS/SCADA)的特有安全威胁,并提供了分层防御策略,包括物理隔离、网络分段、零信任架构在制造环境中的应用原则。 投资回报率(ROI)的量化评估: 许多企业在数字化投资上面临困境。本书提供了一套系统的ROI评估框架,不仅仅关注节约的制造成本,更侧重于营收增长(如新品上市速度加快)、资产利用率提升(OEE优化)以及风险规避带来的隐性收益。 第四部分:面向未来的前沿趋势与展望 最后,本书展望了下一阶段制造业的发展方向,包括后工业时代的伦理考量与可持续发展。 可持续性与绿色制造: 探讨了智能技术如何助力能源效率优化、废弃物最小化,以及生命周期评估(LCA)的数字化实现。强调智能制造是实现“碳中和”目标的重要技术支撑。 人机共生的哲学思考: 探讨了在高度自动化背景下,人类在制造环节中的角色定位,从操作者转变为监督者、优化者和创新者。讨论了AI决策的透明度(Explainable AI, XAI)在关键生产环节的必要性。 目标读者: 本书适合企业高层管理者、生产运营总监、IT/OT集成部门负责人、制造工程技术人员、以及对未来制造业发展趋势感兴趣的研究人员和学生。它既是企业高层制定战略的指南,也是工程师解决落地问题的工具书。

著者信息

作者简介

先锋品管研究会 主编群

  刘奕钟

  简历
  「品管一甲子」本书的发起人兼     主编、主笔
  1949年生,台湾桃园中坜人
  1972年中原理工学院(现中原大学)工业工程系毕业
  1989年美国亚利桑那州立大学工业及管理硕士 毕业
  现任福升国际顾问股份有限公司董事长、丽庄实业有限公司董事长、鸿福实业有限公司顾问兼执行长。
  曾任董事长、总经理、总稽核、副总、投资长、研发长、企划、QC经理及TQC执秘、工安师、材料管理师等。元智大学IE系客座老师
  1971年开始参加先锋,为品管研究会及全国QCC总部创始元老之一。曾任该会董监事、金奖评审、ICQCC发表人、代表、副团长、全国QCC总部推广委员、石川馨百年纪念文参与人。为石川馨博士及钟朝嵩教授之嫡系传人。
  辅导过台湾公私营着名企业计约七百家厂商,包括中钢、中油、台电、台糖、台肥、台碱、台船等国营公司,以及统一、黑松、可果美;福特、裕隆、顺益、大亿:台积电、联电、鸿海……… 等企业。

  刘江煎
  简历:  
  六和纺织厂纺纱部品管、主任
  联明纺织厂厂长、副总、越南厂经理
  先锋品管研究会历任理事主席、正管理师、讲师、推广委员

  蔡敏雄
  学历: 大学:私立中原大学工业工程系。1969~1973
  研究所:美国匹兹堡大学企管学院 MBA(主 修:制造管理1988~1989)
  经历:
  1.Timex, Arvin...等公司
  生产线主管;品管工程师;制造工程师主管等职
  2.廸吉多电脑公司(大溪)
  制造工程主管产品开发专案管理部门主管
  3.华茂科技
  副总及广州分公司总经理
  4.鸿海科技集团
  集团中央资讯总处工程及品管系统处总管理师及资深协理,集团幕僚长办公室总经办资深协理
  其他相关经历:
  1. 先锋企管公司资深讲师(统计品管、QFD、QMU)(1981~2002)
  辅导或授课公司:裕隆、统一、美律电子、台南企业、福懋、硅品、Philips竹北厂⋯⋯等
  2. 财团法人先锋品质研究中心:ADR讲师、总干事(1991~1995)
  期间带队参加国际ICQCC大会五年(印尼、泰国、香港、韩国、日本)

  钟朝俊
  简历:
  先锋企业管理发展中心协理
  先锋企业管理发展中心 总经理
  财团法人先锋品质管制学术研究基金会董事
  财团法人先锋品质管制学术研究基金会常务董事
  经济部工业局全国团结圈活动推行委员会委员
  经济部中小企业处联合服务中心专业顾问
  中华民国标准协会财务委员会委员
  国立海洋大学品管兼任讲师
  钟郡出版社社长
  凌云国中教务主任

  王家兴
  简历:
  纺织公司主管
  先锋企管前总经理
  神达电脑公司前厂长、稽核主管
  顺达电脑公司前总经理

  吴东昌
  简历:
  1.东和乐器木业股份有限公司品保课长
  2.先锋企业管理发展中心 企服部副理
  3.先锋品管研究会ADR正管理师主任研究员顾问师
  4.台湾菲律浦IC厂 TPC顾问(1988-1994)

 

图书目录

苏序    三
编者序    九
目录    十三

第一部 时代孕育青年,青年创造时代    1
第一章 时代孕育青年    1
第二章 青年创造时代    9

第二部 1970年代的QC发展    21
第三章 赴日深造    22
第四章 学成归国,为国贡献    27
第五章  朝嵩科技事务所    33
第六章  先锋企业管理发展中心的发展历程    36

第三部 开扩台湾的国际空间    59
第七章  国际品管圈大会 ICQCC    59
7.1 国际品管圈大会 ICQCC的沿革
7.2 洋上大学
7.3 与其他国家间的QC活动
第八章  石川馨博士与与台湾的QC发展    77

第四部 全公司品质管理(CWQC/TQM)的推行    87
第九章 先锋CWQC的推行过程    88

第五部  提升竞争力,迈向先进国家    115
第十章  先锋品质管理的思想理念    116
第十一章  QMU品经体管理的推行    130
第十二章  高阶层的品质管理    135

第六部 品质管理的现况与与未来    151
第十三章  台湾品质管理的现况分析    152
第十四章  台湾品质管理的新议题    156
第十五章  如何解决品质管理的新议题    161

第七部 钟朝嵩教授的重要创见与语录    167
第十六章 关于品质管理的创见与语录    168
十七章 对我国品管及经济制度的建言与贡献    204

第八部 钟朝嵩教授专题演讲选辑    211

第九部 学习‧追随与体验    295


编后语    341


 

图书序言

图书试读

用户评价

评分

这本书的封面设计就足够吸引眼球,沉稳又不失现代感,仿佛预示着它将带领我们深入一场横跨六十载的品质管理之旅。我一直对“品质”这个概念充满好奇,它是如何从最初的简单检验,一步步演变成如今我们所熟知的复杂体系?这本书似乎就是这样一位引路人,它不仅会讲述那些塑造了品质管理领域里程碑式事件的来龙去脉,更会深入剖析这些事件背后蕴含的智慧与教训。我期待着它能为我揭示那些隐藏在伟大产品背后的“匠心”秘诀,以及那些曾经因为忽视品质而付出惨痛代价的教训。要知道,在瞬息万变的商业世界里,品质从来都不是可选项,而是决定企业生死存亡的关键。这本书的史实部分,我猜想一定充满了引人入胜的案例,从早期制造业的严苛标准,到如今服务业的精细化管理,每一个节点都值得我们去细细品味。它会不会讲述福特流水线上的效率革新,或者丰田精益生产的哲学?我迫不及待想要知道,那些奠定了现代品质管理基石的人物和理念,是如何一步步影响着我们今天的生产和生活。

评分

我一直觉得,一个企业能否长久地在市场中立足,品质是其最坚实的地基。这本书从“一甲子”这个时间跨度来审视品质管理,这本身就提供了一个非常独特的视角。我想象着,它可能会以一种叙事性的方式,串联起不同历史时期的品质管理理念的演变。比如,它会不会讲述二战后日本制造业如何从模仿走向创新,将品质管理推向新的高峰?或者,在信息爆炸的时代,消费者对于产品信息的透明度和可追溯性的要求越来越高,这又对品质管理提出了哪些新的挑战?我期待这本书能不仅仅是理论的堆砌,而是通过生动的案例,让我们看到品质管理是如何在实践中落地生根,并解决实际问题的。它或许会分享一些在特定行业或企业中,因为坚持高品质而获得的巨大成功,以及那些因品质失误而经历的低谷,这些故事的对比,无疑会更加深刻地揭示品质的重要性。

评分

这本书的名字《品管一甲子:品质管理的史实、启示及展望》,本身就充满了厚重感,仿佛一本承载了时代变迁的史书。对于“展望”部分,我抱有极大的兴趣和一丝期待,因为未来的品质管理将面临怎样的挑战,又会呈现出怎样的形态?在人工智能、大数据、物联网等新兴技术的浪潮下,传统的品质管理模式是否会发生颠覆性的变革?我猜想,这本书会为我们描绘一幅关于未来品质管理的蓝图。它会不会讨论如何利用AI进行更精准的缺陷检测,或者如何通过智能制造实现全流程的品质追溯?我非常好奇,在未来,我们是否能够实现“零缺陷”的生产目标,以及消费者在购买产品或服务时,对品质的期望又会有怎样的提升。同时,我也期待这本书能触及可持续发展和企业社会责任与品质管理之间的联系,因为在当今社会,高品质的产品和服务,也意味着对环境和社会负责。

评分

拿到这本书,我最先被吸引的是它书名中“史实”二字。这让我联想到,品质管理的每一次重大突破,都离不开历史的沉淀和不断的试错。我好奇地想知道,这本书会如何梳理品质管理的演进脉络,它会从哪些关键的历史节点切入,来讲述这个故事?是会从工业革命时期的标准化流程开始,还是会聚焦于二战后质量控制的兴起?我期待它能为我揭示,那些曾经被认为是“革命性”的品质管理工具和理论,是如何在特定的历史背景下孕育而生的,它们又经历了怎样的发展和演变。了解这些历史,不仅能帮助我们更好地理解当前的品质管理体系,也能为我们未来的创新提供宝贵的借鉴。我希望这本书能以一种深入浅出的方式,将那些枯燥的理论变得生动有趣,让读者在阅读历史的同时,也能感受到品质管理背后蕴含的智慧和力量。

评分

读完这本书,我最大的感受是,品质管理绝非仅仅是流程的标准化和数据的堆砌,它更是一种思维方式,一种深入骨髓的企业文化。书中的“启示”部分,我非常期待它能提供一些切实可行的指导,让我们这些身处不同行业、不同岗位的人,都能从中汲取养分。它会不会深入探讨持续改进(Kaizen)的精髓,以及如何将这种不断追求卓越的精神融入日常工作中?我希望它能解释清楚,在面对日益复杂的客户需求和市场竞争时,企业应该如何建立一套灵活而有效的品质管理体系,而不是一味地遵循僵化的教条。特别是对于服务业而言,品质的体现往往更加主观和难以量化,这本书是否能为我们提供一些创新的思路,比如如何通过用户体验设计来提升服务品质,或者如何利用大数据分析来预测和解决潜在的品质问题?我更希望它能启发我思考,作为个体,如何在自己的工作中践行品质至上的理念,从点滴做起,最终汇聚成企业强大的内在驱动力。

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