具体描述
做最好的，那是唯一不拥挤的市场！！
如果领导者只读一本书，请看这本吧！读1本完胜50本，最适合忙碌的你
提升效率＋翻转业绩＋组织成长，是成功领导者的50堂必修课，现代CEO必备的思想粮食与心灵鸡汤
知名「50大商业思想家（Thinkers50），严选全球50多位重要商业思想家，一人一信提升你的领导力
如果领导者只读一本书，请看这本吧！读1本完胜50本，最适合忙碌的你
提升效率＋翻转业绩＋组织成长，是成功领导者的50堂必修课，现代CEO必备的思想粮食与心灵鸡汤
知名「50大商业思想家（Thinkers50），严选全球50多位重要商业思想家，一人一信提升你的领导力
‧专文导读
周硕伦│两岸知名企业创新教练
洪世章│清大科技管理研究所教授
「商业思想界的奥斯卡」──「50大商业思想家」（Thinkers50），力邀全球50位重要领导力思想家、成功企业家和商学院学者，就今日企业面临的经营与管理挑战，向全球的管理者提出简洁、精确的观点和解决方法
这本特邀的书信集，针对当代领导力思想的各个层面提供了清晰、冷静而简洁的建言。五十封信集结全球各地备受推崇的商业思想家，就当前商业世界以及每一位高层主管面临的特殊挑战，提出他们的指导、智慧与个人见解。
写信人当中不乏声誉卓着的知名人士，例如强调企业人才重要性的汤姆‧彼得斯（Tom Peters）；在信中向CEO直陈职场性别平等议题的莉兹‧梅隆（Liz Mellon）；说明心态改变如何为组织创造指数成长的克里斯‧祖克（Chris Zook）；以及探讨如何管理全球化菁英和现代工作团队的琳达‧布林姆（Linda Brimm）。并请到全球大型家电第一品牌、中国最具价值品牌海尔集团董事长兼CEO张瑞敏为本书撰写序文。
其他着有畅销商业书的重要写信人，包括：唐‧泰普史考特（Don Tapscott；《区块链革命：比特币技术如何影响货币、商业和世界运作》作者，被誉为「数位经济之父」）、马歇‧葛史密斯（Marshall Goldsmith；《UP学：所有经理人相见恨晚的一本书》作者，获英国《泰晤士报》与《富比士》杂志选为全球15位最具影响力商业思想家之一）、亨利‧切斯柏（Henry Chesbrough；《开放式经营：创新获利新典范》作者）、桑吉特‧保罗‧乔德利（Sangeet Paul Choudary；《平台经济模式：从启动、获利到成长的全方位攻略》作者）、玛格丽特‧赫弗南（Margaret Heffernan；《TED竞争心理学》作者）、艾琳‧梅尔（Erin Meyer；《文化地图：掌握「文化量表」让自己成为国际化人才》作者）等。
《向50位顶尖管理大师学领导》一书集结全球50位重要领导思想家的智慧和经验，为读者及当今管理者提供最佳的领导风范与管理学，是一本受用无穷的商业笔记。
本书特色
→作者群由Thinkers50严选，均为全球首屈一指的重量级商业思想家
→内容集结全球50多位商业菁英的思想精华
→以书信体呈现，内容精简扼要，不谈长篇大论，直接切入重点
→主题丰富多元，实务操作面及心灵成长面兼顾，满足不同需求
→观点深具远见，帮助领导者掌握时势脉动及未来趋势，取得先机
名人推荐
李仁芳│前政大教授
周俊吉│信义房屋董事长
詹宏志│作家
卢希鹏│台科大专任特聘教授
好评推荐
由全球五十位顶尖思想家所提供的光明指引，一定可以让大家找到企业经营的真正成功之道。这些指引所涵盖的主题，不管是从组织到决策、从用人到创新、从性别到领导、从市场行销到产业变革等等，可以说是每个执行长都必须深入了解的管理议题……本书不只讨论的主题包罗万象，所收录的思想家们更是「气象万千」，从作家到教练、主持人到演说家、经理人到创业家、青年才俊到管理大师，也考虑性别、职位、区域的平衡，非常具有代表性。──洪世章，国立清华大学科技管理研究所清华讲座教授
这本书除了创新之外，在目标设定、团队领导、企业文化、市场行销、趋势解读、以及个人修炼上，都有着墨。只要读一本书，就可以将罗杰‧马丁、马歇‧葛史密斯、汤姆‧彼得斯、琳达‧希尔、戴夫‧尤里奇……等大师给CEO的建议全部吸收。要想成为最好的CEO，这是最有效率的养成教材了。相信这本书不但会是你在企业管理上的「解忧杂货店」，也会彻底改变你的工作与生活。──周硕伦，两岸知名企业创新教练
这些书信出自全球五十位顶尖商业思想家之手，触及了方法论、理论、流程和结果，也谈到了实现个人梦想与目标的旅程，堪称执行长理念的百科全书。──张瑞敏，海尔集团执行长
著者信息
作者简介
50大商业思想家（Thinkers50）
成立于2001年，由德斯‧迪洛夫（Des Dearlove）和史都华‧克莱纳（Stuart Crainer）创办，是全球第一个管理思想家排行榜，被誉为「商业思想界的奥斯卡」。本书邀请50位在领导力思想方面公认的专家撰稿，其中许多位是畅销商管书作者，并且经营成功企业或任职于顶尖商学院。
译者简介
黄佳瑜
美国加州大学柏克莱校区企管硕士，曾任行销企画、管理顾问，现为自由译者。
50大商业思想家（Thinkers50）
成立于2001年，由德斯‧迪洛夫（Des Dearlove）和史都华‧克莱纳（Stuart Crainer）创办，是全球第一个管理思想家排行榜，被誉为「商业思想界的奥斯卡」。本书邀请50位在领导力思想方面公认的专家撰稿，其中许多位是畅销商管书作者，并且经营成功企业或任职于顶尖商学院。
译者简介
黄佳瑜
美国加州大学柏克莱校区企管硕士，曾任行销企画、管理顾问，现为自由译者。
图书目录
推荐序1 云中谁寄锦书来 洪世章
推荐序2 做最好的CEO 周硕伦
原着序 执行长理念的百科全书 张瑞敏
前言 献给孤独的领导者 史都华‧克莱纳与德斯‧迪洛夫
重新制定你的生活目标
以双重转型克服与日俱增的不确定性
重视女性职场新秀
以行动兑现对顾客的承诺
以变形虫组织提高策略灵活度
发掘并培养全球化人才
打造让员工充分发挥长才的组织
争夺人才，而非对人才作战
创新不是奢侈品，而是必需品
将商业模式建立在核心用户行为之上
电脑运算技术将决定企业存亡
提高企业的聚合能力
信奉市场，还是服侍股东？
创造奖励合作和连结智慧的文化
面对政府失能，企业领袖如何冲破险阻
判断是驱策创新的力量
扩大思考格局，创造指数性成长
聪明执行长的四项经典挑战
关掉发送模式，转入接收模式
将网路科技视为礼物，而不是挑战
如何团队持续进步并发挥效力
培养以创新思维解决问题的关键能力
打造更人性化的工作环境，创造双赢
鼓励并助长内部员工的自我颠覆
建立创新文化，创造无形优势
直觉力是未来最重要的领导技能
提升决策品质的三点诀窍
「股东权益最大化」是错误的追求目标
破除数据分析的盲点
用真诚和热情感染员工，赢得尊敬与信任
女性在职场的处境
重新思考「人才」的定义
借由「文化地图」了解组织文化
成为领导行为和氛围的CBO行为长
管理当下与开创未来，两者齐头并进
做最好的，那是唯一不拥挤的市场
直指内心的四大重要反思
莫虚掷领导人的「特权」
「创新」救不了你，但棘手问题或许可以
准备好迎接女性经济时代
因应史上最艰鉅管理挑战的「革命专案」
别再用老方法领导企业
别当「武功高强的营运长」，成为「有未来感的执行长」
当今三星级企业必备的三样原料
让员工选择自己的主管
存在和归属带来最强大的力量
拥抱网际网路的第二纪元
有效的领导人是「矛盾的疏导者」
成为善用部属才能的「乘法领导者」
在企业扩张之际回归创办人心态
作者姓名索引
推荐序2 做最好的CEO 周硕伦
原着序 执行长理念的百科全书 张瑞敏
前言 献给孤独的领导者 史都华‧克莱纳与德斯‧迪洛夫
重新制定你的生活目标
以双重转型克服与日俱增的不确定性
重视女性职场新秀
以行动兑现对顾客的承诺
以变形虫组织提高策略灵活度
发掘并培养全球化人才
打造让员工充分发挥长才的组织
争夺人才，而非对人才作战
创新不是奢侈品，而是必需品
将商业模式建立在核心用户行为之上
电脑运算技术将决定企业存亡
提高企业的聚合能力
信奉市场，还是服侍股东？
创造奖励合作和连结智慧的文化
面对政府失能，企业领袖如何冲破险阻
判断是驱策创新的力量
扩大思考格局，创造指数性成长
聪明执行长的四项经典挑战
关掉发送模式，转入接收模式
将网路科技视为礼物，而不是挑战
如何团队持续进步并发挥效力
培养以创新思维解决问题的关键能力
打造更人性化的工作环境，创造双赢
鼓励并助长内部员工的自我颠覆
建立创新文化，创造无形优势
直觉力是未来最重要的领导技能
提升决策品质的三点诀窍
「股东权益最大化」是错误的追求目标
破除数据分析的盲点
用真诚和热情感染员工，赢得尊敬与信任
女性在职场的处境
重新思考「人才」的定义
借由「文化地图」了解组织文化
成为领导行为和氛围的CBO行为长
管理当下与开创未来，两者齐头并进
做最好的，那是唯一不拥挤的市场
直指内心的四大重要反思
莫虚掷领导人的「特权」
「创新」救不了你，但棘手问题或许可以
准备好迎接女性经济时代
因应史上最艰鉅管理挑战的「革命专案」
别再用老方法领导企业
别当「武功高强的营运长」，成为「有未来感的执行长」
当今三星级企业必备的三样原料
让员工选择自己的主管
存在和归属带来最强大的力量
拥抱网际网路的第二纪元
有效的领导人是「矛盾的疏导者」
成为善用部属才能的「乘法领导者」
在企业扩张之际回归创办人心态
作者姓名索引
图书序言
推荐序1
云中谁寄锦书来
洪世章／国立清华大学科技管理研究所清华讲座教授
相信大部分的人，都很喜欢收到问候的来信。犹记得三十多年前，在上大学之前于成功岭受训的两个月时间，每天最期待的事情，就是晚饭后，值星班长拿着一叠叠的信件逐一发放时，能够念到我的名字。多年后，到了大学教书，每天最期待的事情之一，就是在信箱里，收到学术期刊主编的来信，当然，最好是沉甸甸的一封，表示有修改的机会，而非只是薄薄的一页退稿信。
几年后，实体的信件被电子邮件所取代，但期待的心情仍未改变。就像电影《电子情书》（You’ve Got Mail）里面的汤姆．汉克斯与梅格．莱恩一样，都很期待听到从电脑中传来的信件语音提醒。现代人虽然没有千里修书的困扰，但等待来信的心情，却仍未改变。越是纷扰的年代，越是期待驿使梅花，鱼雁不绝。无所不在的社群平台，让大家都像患了「注意力缺陷过动症」，容易分心，难以专注，也没有办法做到有系统的学习。书信交流，把大家拉回到温暖的日常生活，享受当下宁静，「莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。」写信、收信、读信，俨然已是现代生活的「小确幸」。特别是执行长的工作更忙，要他们空出时间读完一本书，有时真是件奢侈的事情。将最新的理论知识去芜存菁，透过信件的方式来包装、传播，无疑是个最有效的沟通方法。
展信阅读的执行长，就像荷兰画家维梅尔（Jan Vermeer）笔下的〈窗前读信的少女〉，透过明亮的光线，找到自己心灵可以交流的时刻。由全球五十位顶尖思想家所提供的光明指引，一定可以让大家找到企业经营的真正成功之道。这些指引所涵盖的主题，不管是从组织（例如：「以变形虫组织提高策略灵活度」、「打造让员工充分发挥长才的组织」）到决策（例如：「判断是驱策创新的力量」、「提升决策品质的三点诀窍」）、从用人（例如：「发掘并培养全球化人才」、「争夺人才，而非对人才作战」）到创新（例如：「培养以创新思维解决问题的关键能力」、「建立创新文化，创造无形优势」）、从性别（例如：「重视女性职场新秀」、「女性在职场的处境」）到领导（例如：「如何让团队持续进步并发挥效力」、「直觉力是未来最重要的领导技能」）、从市场行销（例如：「将商业模式建立在核心用户行为之上」、「准备好迎接女性经济时代」）到产业变革（例如：「电脑运算技术将决定企业存亡」、「将网路科技视为礼物，而不是挑战」）等等，可以说是每个执行长都必须深入了解的管理议题。
我在阅读本书的过程中也曾纳闷，为何不将这些信件按照不同的主题予以分类，就像是《曾国藩家书》分成修身、劝学、治家、理财、交友、为政、用人等七篇。但等到我读过一遍后，才真正感受到其中的原因。「文似看山不喜平，才下峻岭又高峰」，随机地从一个主题跳到另一个主题，让本书多了一点阅读的乐趣，而这就像是收信人的盼望，因为未知、不确定所产生的惊喜，总是更加令人期待。
本书不只讨论的主题包罗万象，所收录的思想家们更是「气象万千」，从作家到教练、主持人到演说家、经理人到创业家、青年才俊到管理大师，也考虑性别、职位、区域的平衡，非常具有代表性。这些人有些我们应该都很熟悉，例如《追求卓越》的作者汤姆．彼得斯（Tom Peters）、领导力训练专家马歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith）、开放创新之父亨利．切斯柏（Henry Chesbrough），但也有很多是可望成为明日之星的「潜力股」。例如来自台湾、目前任教于华威大学商学院的刘正威博士。华威大学是我的母校，在书中读到刘正威的来信时，感觉特别亲切。因为我曾当过清华大学EMBA执行长，也曾任科技部人文司司长，所以就本书的标准而言，也算是准收信人之一，刘正威博士在信中所提到的三种决策偏见──共识偏见、自尊心偏见和成功偏见，可都是「于我心有戚戚焉」。当然，其他大部分的来信，我也都能感受到执笔者的用心、智慧与真知灼见。
「云中谁寄锦书来？雁字回时，月满西楼。」
推荐序2
做最好的CEO
周硕伦／两岸知名企业创新教练
「CEO首席执行官」通常位于企业金字塔的顶端，象征着权位和财富，是许多职场工作者奋斗的目标与梦想。过去在大企业的时代，成为CEO通常要过关斩将、千锤百鍊，没有三两三，是上不了梁山，更别说是登到顶端当上CEO。但现今的时代流行创新、创业，许多人年纪轻轻头衔就已经挂上CEO，公司内部让你学习的对象和历练变少，公司外部资深的CEO也没时间理你，如何养成年轻的CEO，俨然成为目前管理界的难题。
Thinker 50（50大商业思想家）号称商业思想界的奥斯卡，每两年公布的得奖名单是我持续关注的焦点。Thinker 50这次邀请50位顶尖商业思想家用一对一的方式与读者聊CEO该注意的事，观点包罗万象，但每个都是关键议题，不管你是大企业的CEO，还是新创企业校长兼撞钟的CEO，这五十个议题都值得你深思！
在两岸担任企业创新教练，我特别关注其中几篇和创新相关的议题，想与你分享：
第2篇「以双重转型克服与日俱增的不确定性」以及第35篇「管理当下与开创未来，两者齐头并进」，就是我经常跟企业谈的「成长的第二曲线」。创新并不是完全丢弃老本行，而是在原有基础上进行「延续性创新」，同时也在全新的技术上进行「破坏式创新」。双重转型、左右开弓，是现今经营企业的的重要挑战。
第16篇「判断是驱策创新的力量」和第29篇「破除数据分析的盲点」，都强调了质性研究和直觉判断有时候比不完整的数据更具有参考价值。CEO的数字能力固然重要，但是迷信数字可能导致丧失对顾客的敏感度，进而失去市场。首席执行官一定要经常站在第一线，观察顾客行为、聆听顾客意见，企业才有可能持续满足顾客、获取成长！
第17篇「扩大思考格局，创造指数型成长」提到「十倍好」的概念，这是在创新时重要的思维模式。许多企业只思考比对手、比现在进步10％或20％，不知不觉就陷入旧的思维模式。凡事思考「十倍好」或是「十倍省」，能够帮助你摆脱竞争，突破固有的思维模式，创造指数型的成长。
第22篇「培养以创新思维解决问题的关键能力」提出「创新多半源自于多元人才间的集体合作」，培养创意摩擦、创意敏捷和创意决定三种关键能力，将不友善的董事会改造成对创新友善的董事会，才能真正推动企业的创新。
第50篇「在企业扩张之际回归创办人心态」所谈的内容，和亚马逊创办人贝佐斯所提倡的「第一天心态」（Day 1）不谋而合。企业持续创新的关键，就在于保有「Day 1的创办人心态」，其中包含以客户为中心、保有弹性不拘泥于工作流程、快速跟上趋势，但有保持创业的初心和热情。
当然这本书除了创新之外，在目标设定、团队领导、企业文化、市场行销、趋势解读、以及个人修炼上，都有着墨。只要读一本书，就可以将罗杰‧马丁、马歇‧葛史密斯、汤姆‧彼得斯、琳达‧希尔、戴夫‧尤里奇⋯⋯等大师给CEO的建议全部吸收。要想成为最好的CEO，这是最有效率的养成教材了。
建议可以用三种方法来阅读这本书：
一、深入挖掘：把这本书作为一个管理思考模式的索引，挑出你有兴趣的主题来阅读，并由此挖掘作者的原始着作深入研究，相信能让你在这些重要议题上有独特的见解和启发。
二、不要贪多：每个礼拜读一篇，并在阅读完毕的一週里试验这些大师的建议，五十篇大约刚好一整年，可以实践五十个重要管理观念，相信对于企业的转型改变会有莫大的帮助。
三、尝试对话：读完或者执行之后，将你的心得或执行成果写下来，就像回信给这些大师一样，告诉他们也告诉自己：那些观念有用？哪些观念没用？
相信这本《向50位顶尖管理大师学领导》，不但会是你在企业管理上的「解忧杂货店」，也会彻底改变你的工作与生活。
原着序
执行长理念的百科全书
张瑞敏／海尔集团执行长
这本书邀请许多位值得关注又有见地的人（包括大学教授、作家、顾问和执行长同侪），把他们写的书信结集成册，真的很有意思！作为一名执行长，我自己也是收信人之一。
作者的背景与职位各有不同，意味着这些书信涵盖了包罗万象的内容。举例来说，有些人提出照顾女性员工的议题，另外有些人敦促执行长兑现他们对消费者的承诺。这些书信出自全球五十位顶尖商业思想家之手，触及了方法论、理论、流程和结果，也谈到了实现个人梦想与目标的旅程，堪称执行长理念的百科全书，当之无愧。
中国大学者梁漱溟曾说，世界上有三种文化：中国文化侧重人与人的关系，印度文化强调人与自我的关系，西洋文化则大抵偏向人与自然的关系。由这个角度观之，每一位执行长，不论任何文化背景，都可以读这五十封信。书中的理念具有普世价值，适用于每一位执行长，不论他们在什么地方工作。
敝公司──海尔集团──正在经历一场以网路管理为基础的转型。尽管全球有许多网路科技公司，却没有几个学者或企业研究并执行了有效的网路管理策略。这与工业革命有着惊人的相似之处；工业革命虽然是由蒸汽引擎等发明揭开序幕，却直到装配线问世才如火如荼展开。
海尔决心让所有人都有机会做自己的执行长；这是我们发起的众多改变之一。正因如此，这本书应当会有广大的读者群，而且人数将与日俱增。
前言
史都华‧克莱纳（Stuart Crainer）与德斯‧迪洛夫（Des Dearlove）／Thinkers50创始人
温布顿网球赛男单决赛打到一半，摄影机镜头扫过皇家包厢的一群贵宾。历届温网冠军、体坛巨星、政治家，老牌和当红的新旧名人齐聚一堂。其中有一个人似乎对乔科维奇锐不可当的崛起之势兴趣缺缺，反而更热中于手上的智慧型手机。他是苏铭天爵士（Sir Martin Sorrell），WPP集团的执行长。
电子邮件源源不断地朝当代执行长扑面而来，要求佔用他们的时间。他们无处可逃。
最顶层的人似乎很享受这样的要求。众所周知，苏铭天爵士承诺在二十四小时内回覆任何一位WPP员工发给他的电子邮件。他料想，如果有人胆敢打扰执行长，肯定是为了什么要紧的事。
接受我们採访的一位执行长总结了他的行为模式：「实际情况是，每次在路上的时候，我会打通电话；休息的时候，我也会打电话找个人聊聊。我过泸脑子里的名单，看看我跟谁有一阵子没联络了；我要嘛知道这个人有新案子要忙，要嘛知道他家里发生了什么大事──刚添了宝宝之类的。」
尽管如此，这位仁兄显然乐在工作。「执行长的生活不是每个人都受得了的，」他告诉我们，「那是极其操劳、高压而且往往孤独的生活方式，对体能、精神和情绪都有很高的要求。而且当然，谁也无法保证能在这个职位上成功，甚至存活下来。那么，干嘛做这份工作？因为状况好的时候，那也是全世界最棒的工作。」
大部分工作都附带工作说明书，详尽罗列确切的职责范围。但是当你爬到企业的领导职位，工作说明书就没了，你只能靠自己一边做一边釐清方向。唯一确定的是，人们期待你交出成绩。
那样的孤独有可能很沉重──这说明了企业主管教练（executive coaching）这一行兴起的部分原因。不知道应该什么时候跟谁做些什么事情，带来了远超过绝大多数高阶主管通常在企业层层保护之下所能体验到的自由。当上高阶主管之前，他们往往一心一意追求稳固的局面；一旦成为执行长，他们发现不确定性主宰了一切。就连准备得最周全的人都可能手足无措。
关于高阶主管的职务内容以及他们应该如何管理日常工作生活，至今尚未出现连贯性的研究。填写长达六页的学术问卷，鲜少是执行长日常工作的当务之急。事实上，在亨利‧明兹伯格（Henry Mintzberg）一九七三年出版《管理工作的本质》（The Nature of Managerial Work）之前，执行长生活的现实面大体仍属于未经探索的处女地。
相对于投入时间思索长远发展，明兹伯格发现经理人成了当下的奴隶，在一项任务和另一项任务之间疲于奔命，每一件事情后面都紧跟着另一件来打岔的事情、另一项使命。花在任何议题的中位数时间只有短短九分钟。别忘了，这是电子邮件尚未问世的四分之一世纪以前。
所以说，这就是执行长的世界：不断被打扰、时间似乎永远不够用、无法对人吐露肺腑之言、不知道可以信任谁、不确定自己可以和不可以说些什么。
该怎么做？
我们遴选全球首屈一指的商业思想家，问他们可以对执行长提出什么忠告？执行长真正需要知道和关注哪些事情？
《向50位顶尖管理大师学领导》就是成果。
我们相信本书可以对每一位现任执行长以及准执行长提供必要的思想粮食，为如今这个巨变时代谱出领导力的行动计划。
云中谁寄锦书来
洪世章／国立清华大学科技管理研究所清华讲座教授
相信大部分的人，都很喜欢收到问候的来信。犹记得三十多年前，在上大学之前于成功岭受训的两个月时间，每天最期待的事情，就是晚饭后，值星班长拿着一叠叠的信件逐一发放时，能够念到我的名字。多年后，到了大学教书，每天最期待的事情之一，就是在信箱里，收到学术期刊主编的来信，当然，最好是沉甸甸的一封，表示有修改的机会，而非只是薄薄的一页退稿信。
几年后，实体的信件被电子邮件所取代，但期待的心情仍未改变。就像电影《电子情书》（You’ve Got Mail）里面的汤姆．汉克斯与梅格．莱恩一样，都很期待听到从电脑中传来的信件语音提醒。现代人虽然没有千里修书的困扰，但等待来信的心情，却仍未改变。越是纷扰的年代，越是期待驿使梅花，鱼雁不绝。无所不在的社群平台，让大家都像患了「注意力缺陷过动症」，容易分心，难以专注，也没有办法做到有系统的学习。书信交流，把大家拉回到温暖的日常生活，享受当下宁静，「莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。」写信、收信、读信，俨然已是现代生活的「小确幸」。特别是执行长的工作更忙，要他们空出时间读完一本书，有时真是件奢侈的事情。将最新的理论知识去芜存菁，透过信件的方式来包装、传播，无疑是个最有效的沟通方法。
展信阅读的执行长，就像荷兰画家维梅尔（Jan Vermeer）笔下的〈窗前读信的少女〉，透过明亮的光线，找到自己心灵可以交流的时刻。由全球五十位顶尖思想家所提供的光明指引，一定可以让大家找到企业经营的真正成功之道。这些指引所涵盖的主题，不管是从组织（例如：「以变形虫组织提高策略灵活度」、「打造让员工充分发挥长才的组织」）到决策（例如：「判断是驱策创新的力量」、「提升决策品质的三点诀窍」）、从用人（例如：「发掘并培养全球化人才」、「争夺人才，而非对人才作战」）到创新（例如：「培养以创新思维解决问题的关键能力」、「建立创新文化，创造无形优势」）、从性别（例如：「重视女性职场新秀」、「女性在职场的处境」）到领导（例如：「如何让团队持续进步并发挥效力」、「直觉力是未来最重要的领导技能」）、从市场行销（例如：「将商业模式建立在核心用户行为之上」、「准备好迎接女性经济时代」）到产业变革（例如：「电脑运算技术将决定企业存亡」、「将网路科技视为礼物，而不是挑战」）等等，可以说是每个执行长都必须深入了解的管理议题。
我在阅读本书的过程中也曾纳闷，为何不将这些信件按照不同的主题予以分类，就像是《曾国藩家书》分成修身、劝学、治家、理财、交友、为政、用人等七篇。但等到我读过一遍后，才真正感受到其中的原因。「文似看山不喜平，才下峻岭又高峰」，随机地从一个主题跳到另一个主题，让本书多了一点阅读的乐趣，而这就像是收信人的盼望，因为未知、不确定所产生的惊喜，总是更加令人期待。
本书不只讨论的主题包罗万象，所收录的思想家们更是「气象万千」，从作家到教练、主持人到演说家、经理人到创业家、青年才俊到管理大师，也考虑性别、职位、区域的平衡，非常具有代表性。这些人有些我们应该都很熟悉，例如《追求卓越》的作者汤姆．彼得斯（Tom Peters）、领导力训练专家马歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith）、开放创新之父亨利．切斯柏（Henry Chesbrough），但也有很多是可望成为明日之星的「潜力股」。例如来自台湾、目前任教于华威大学商学院的刘正威博士。华威大学是我的母校，在书中读到刘正威的来信时，感觉特别亲切。因为我曾当过清华大学EMBA执行长，也曾任科技部人文司司长，所以就本书的标准而言，也算是准收信人之一，刘正威博士在信中所提到的三种决策偏见──共识偏见、自尊心偏见和成功偏见，可都是「于我心有戚戚焉」。当然，其他大部分的来信，我也都能感受到执笔者的用心、智慧与真知灼见。
「云中谁寄锦书来？雁字回时，月满西楼。」
推荐序2
做最好的CEO
周硕伦／两岸知名企业创新教练
「CEO首席执行官」通常位于企业金字塔的顶端，象征着权位和财富，是许多职场工作者奋斗的目标与梦想。过去在大企业的时代，成为CEO通常要过关斩将、千锤百鍊，没有三两三，是上不了梁山，更别说是登到顶端当上CEO。但现今的时代流行创新、创业，许多人年纪轻轻头衔就已经挂上CEO，公司内部让你学习的对象和历练变少，公司外部资深的CEO也没时间理你，如何养成年轻的CEO，俨然成为目前管理界的难题。
Thinker 50（50大商业思想家）号称商业思想界的奥斯卡，每两年公布的得奖名单是我持续关注的焦点。Thinker 50这次邀请50位顶尖商业思想家用一对一的方式与读者聊CEO该注意的事，观点包罗万象，但每个都是关键议题，不管你是大企业的CEO，还是新创企业校长兼撞钟的CEO，这五十个议题都值得你深思！
在两岸担任企业创新教练，我特别关注其中几篇和创新相关的议题，想与你分享：
第2篇「以双重转型克服与日俱增的不确定性」以及第35篇「管理当下与开创未来，两者齐头并进」，就是我经常跟企业谈的「成长的第二曲线」。创新并不是完全丢弃老本行，而是在原有基础上进行「延续性创新」，同时也在全新的技术上进行「破坏式创新」。双重转型、左右开弓，是现今经营企业的的重要挑战。
第16篇「判断是驱策创新的力量」和第29篇「破除数据分析的盲点」，都强调了质性研究和直觉判断有时候比不完整的数据更具有参考价值。CEO的数字能力固然重要，但是迷信数字可能导致丧失对顾客的敏感度，进而失去市场。首席执行官一定要经常站在第一线，观察顾客行为、聆听顾客意见，企业才有可能持续满足顾客、获取成长！
第17篇「扩大思考格局，创造指数型成长」提到「十倍好」的概念，这是在创新时重要的思维模式。许多企业只思考比对手、比现在进步10％或20％，不知不觉就陷入旧的思维模式。凡事思考「十倍好」或是「十倍省」，能够帮助你摆脱竞争，突破固有的思维模式，创造指数型的成长。
第22篇「培养以创新思维解决问题的关键能力」提出「创新多半源自于多元人才间的集体合作」，培养创意摩擦、创意敏捷和创意决定三种关键能力，将不友善的董事会改造成对创新友善的董事会，才能真正推动企业的创新。
第50篇「在企业扩张之际回归创办人心态」所谈的内容，和亚马逊创办人贝佐斯所提倡的「第一天心态」（Day 1）不谋而合。企业持续创新的关键，就在于保有「Day 1的创办人心态」，其中包含以客户为中心、保有弹性不拘泥于工作流程、快速跟上趋势，但有保持创业的初心和热情。
当然这本书除了创新之外，在目标设定、团队领导、企业文化、市场行销、趋势解读、以及个人修炼上，都有着墨。只要读一本书，就可以将罗杰‧马丁、马歇‧葛史密斯、汤姆‧彼得斯、琳达‧希尔、戴夫‧尤里奇⋯⋯等大师给CEO的建议全部吸收。要想成为最好的CEO，这是最有效率的养成教材了。
建议可以用三种方法来阅读这本书：
一、深入挖掘：把这本书作为一个管理思考模式的索引，挑出你有兴趣的主题来阅读，并由此挖掘作者的原始着作深入研究，相信能让你在这些重要议题上有独特的见解和启发。
二、不要贪多：每个礼拜读一篇，并在阅读完毕的一週里试验这些大师的建议，五十篇大约刚好一整年，可以实践五十个重要管理观念，相信对于企业的转型改变会有莫大的帮助。
三、尝试对话：读完或者执行之后，将你的心得或执行成果写下来，就像回信给这些大师一样，告诉他们也告诉自己：那些观念有用？哪些观念没用？
相信这本《向50位顶尖管理大师学领导》，不但会是你在企业管理上的「解忧杂货店」，也会彻底改变你的工作与生活。
原着序
执行长理念的百科全书
张瑞敏／海尔集团执行长
这本书邀请许多位值得关注又有见地的人（包括大学教授、作家、顾问和执行长同侪），把他们写的书信结集成册，真的很有意思！作为一名执行长，我自己也是收信人之一。
作者的背景与职位各有不同，意味着这些书信涵盖了包罗万象的内容。举例来说，有些人提出照顾女性员工的议题，另外有些人敦促执行长兑现他们对消费者的承诺。这些书信出自全球五十位顶尖商业思想家之手，触及了方法论、理论、流程和结果，也谈到了实现个人梦想与目标的旅程，堪称执行长理念的百科全书，当之无愧。
中国大学者梁漱溟曾说，世界上有三种文化：中国文化侧重人与人的关系，印度文化强调人与自我的关系，西洋文化则大抵偏向人与自然的关系。由这个角度观之，每一位执行长，不论任何文化背景，都可以读这五十封信。书中的理念具有普世价值，适用于每一位执行长，不论他们在什么地方工作。
敝公司──海尔集团──正在经历一场以网路管理为基础的转型。尽管全球有许多网路科技公司，却没有几个学者或企业研究并执行了有效的网路管理策略。这与工业革命有着惊人的相似之处；工业革命虽然是由蒸汽引擎等发明揭开序幕，却直到装配线问世才如火如荼展开。
海尔决心让所有人都有机会做自己的执行长；这是我们发起的众多改变之一。正因如此，这本书应当会有广大的读者群，而且人数将与日俱增。
前言
史都华‧克莱纳（Stuart Crainer）与德斯‧迪洛夫（Des Dearlove）／Thinkers50创始人
温布顿网球赛男单决赛打到一半，摄影机镜头扫过皇家包厢的一群贵宾。历届温网冠军、体坛巨星、政治家，老牌和当红的新旧名人齐聚一堂。其中有一个人似乎对乔科维奇锐不可当的崛起之势兴趣缺缺，反而更热中于手上的智慧型手机。他是苏铭天爵士（Sir Martin Sorrell），WPP集团的执行长。
电子邮件源源不断地朝当代执行长扑面而来，要求佔用他们的时间。他们无处可逃。
最顶层的人似乎很享受这样的要求。众所周知，苏铭天爵士承诺在二十四小时内回覆任何一位WPP员工发给他的电子邮件。他料想，如果有人胆敢打扰执行长，肯定是为了什么要紧的事。
接受我们採访的一位执行长总结了他的行为模式：「实际情况是，每次在路上的时候，我会打通电话；休息的时候，我也会打电话找个人聊聊。我过泸脑子里的名单，看看我跟谁有一阵子没联络了；我要嘛知道这个人有新案子要忙，要嘛知道他家里发生了什么大事──刚添了宝宝之类的。」
尽管如此，这位仁兄显然乐在工作。「执行长的生活不是每个人都受得了的，」他告诉我们，「那是极其操劳、高压而且往往孤独的生活方式，对体能、精神和情绪都有很高的要求。而且当然，谁也无法保证能在这个职位上成功，甚至存活下来。那么，干嘛做这份工作？因为状况好的时候，那也是全世界最棒的工作。」
大部分工作都附带工作说明书，详尽罗列确切的职责范围。但是当你爬到企业的领导职位，工作说明书就没了，你只能靠自己一边做一边釐清方向。唯一确定的是，人们期待你交出成绩。
那样的孤独有可能很沉重──这说明了企业主管教练（executive coaching）这一行兴起的部分原因。不知道应该什么时候跟谁做些什么事情，带来了远超过绝大多数高阶主管通常在企业层层保护之下所能体验到的自由。当上高阶主管之前，他们往往一心一意追求稳固的局面；一旦成为执行长，他们发现不确定性主宰了一切。就连准备得最周全的人都可能手足无措。
关于高阶主管的职务内容以及他们应该如何管理日常工作生活，至今尚未出现连贯性的研究。填写长达六页的学术问卷，鲜少是执行长日常工作的当务之急。事实上，在亨利‧明兹伯格（Henry Mintzberg）一九七三年出版《管理工作的本质》（The Nature of Managerial Work）之前，执行长生活的现实面大体仍属于未经探索的处女地。
相对于投入时间思索长远发展，明兹伯格发现经理人成了当下的奴隶，在一项任务和另一项任务之间疲于奔命，每一件事情后面都紧跟着另一件来打岔的事情、另一项使命。花在任何议题的中位数时间只有短短九分钟。别忘了，这是电子邮件尚未问世的四分之一世纪以前。
所以说，这就是执行长的世界：不断被打扰、时间似乎永远不够用、无法对人吐露肺腑之言、不知道可以信任谁、不确定自己可以和不可以说些什么。
该怎么做？
我们遴选全球首屈一指的商业思想家，问他们可以对执行长提出什么忠告？执行长真正需要知道和关注哪些事情？
《向50位顶尖管理大师学领导》就是成果。
我们相信本书可以对每一位现任执行长以及准执行长提供必要的思想粮食，为如今这个巨变时代谱出领导力的行动计划。
图书试读
2. 以双重转型克服与日俱增的不确定性
史考特‧安东尼（Scott Anthony）现任创见顾问公司的管理合伙人。他与克雷顿‧克里斯汀生（Clay Christensen）合作过多本着作，并且独力撰写了《第一哩路》（暂译）（The First Mile）。他入围了2015年Thinkers50创新奖的决选名单。
亲爱的执行长，
「变化的脚步越来越快」，这是一句老掉牙的话。事实上，这句话堪称自文艺复兴时代以来便不绝于耳。但当前的情况似乎有所不同。数十年来辛勤积累的事业，可以在一夕之间瞬间崩溃。创见顾问公司（Innosight）研究显示，标准普尔指数涵盖的五百家企业中，超过五成会在十年内遭到除名。即将取代当代巨擘的许多公司，目前甚至还不存在。
每一位企业领袖都需要思考越来越快的变化会带来怎样的冲击。诸如机器人和无人机的兴起、电脑从日常生活中消失、「凡事皆服务」（everything-as-a-service）和大数据分析等大趋势，势必为全球经济带来天翻地覆的变化，无人可以倖免。
许多企业领袖将与日俱增的不确定性形容为生存挑战。的确，变化莫测的环境迫使企业领袖质疑自己的角色。大多数领袖之所以爬到目前的地位，靠的是通盘掌握错综复杂的既有事业，并且制定出以事实为基础的严谨决策。他们需要培养新的技能，懂得运用判断与直觉来制定决策，以探索的心态取代原本的最佳化概念。
尽管市场领袖被颠覆性新兴企业击垮的模式，似乎是资本主义的一项要素，但这样的模式附带沉重的交易税，摧毁了历经数十年锤鍊而成的专业知识，并且让地方社群四分五裂。这种模式也是没必要的，因为对当前事业构成威胁的破坏力量，同时也为明天的事业创造了无限可能。企业领袖若懂得以有利的方式扭转破坏力量，就能够拥有未来，而不是遭到摧毁。
要因应挑战，有赖我们所谓的「双重转型」（dual transformation）。A转型将既有事业重新定位，让生意更贴近市场、更有韧性。想想Adobe将核心事业从销售套装软体，转变为透过网际网路提供即时随选服务；或者喜利得（Hilti）从销售工具，转变为提供工具管理解决方案。B转型则创造明日的成长引擎。想想亚马逊如何将公司内部为了提高IT速度而研发的成果，转变为价值数十亿美元的云端运算服务；或者雀巢如何创造出医疗保健的事业组合。
史考特‧安东尼（Scott Anthony）现任创见顾问公司的管理合伙人。他与克雷顿‧克里斯汀生（Clay Christensen）合作过多本着作，并且独力撰写了《第一哩路》（暂译）（The First Mile）。他入围了2015年Thinkers50创新奖的决选名单。
亲爱的执行长，
「变化的脚步越来越快」，这是一句老掉牙的话。事实上，这句话堪称自文艺复兴时代以来便不绝于耳。但当前的情况似乎有所不同。数十年来辛勤积累的事业，可以在一夕之间瞬间崩溃。创见顾问公司（Innosight）研究显示，标准普尔指数涵盖的五百家企业中，超过五成会在十年内遭到除名。即将取代当代巨擘的许多公司，目前甚至还不存在。
每一位企业领袖都需要思考越来越快的变化会带来怎样的冲击。诸如机器人和无人机的兴起、电脑从日常生活中消失、「凡事皆服务」（everything-as-a-service）和大数据分析等大趋势，势必为全球经济带来天翻地覆的变化，无人可以倖免。
许多企业领袖将与日俱增的不确定性形容为生存挑战。的确，变化莫测的环境迫使企业领袖质疑自己的角色。大多数领袖之所以爬到目前的地位，靠的是通盘掌握错综复杂的既有事业，并且制定出以事实为基础的严谨决策。他们需要培养新的技能，懂得运用判断与直觉来制定决策，以探索的心态取代原本的最佳化概念。
尽管市场领袖被颠覆性新兴企业击垮的模式，似乎是资本主义的一项要素，但这样的模式附带沉重的交易税，摧毁了历经数十年锤鍊而成的专业知识，并且让地方社群四分五裂。这种模式也是没必要的，因为对当前事业构成威胁的破坏力量，同时也为明天的事业创造了无限可能。企业领袖若懂得以有利的方式扭转破坏力量，就能够拥有未来，而不是遭到摧毁。
要因应挑战，有赖我们所谓的「双重转型」（dual transformation）。A转型将既有事业重新定位，让生意更贴近市场、更有韧性。想想Adobe将核心事业从销售套装软体，转变为透过网际网路提供即时随选服务；或者喜利得（Hilti）从销售工具，转变为提供工具管理解决方案。B转型则创造明日的成长引擎。想想亚马逊如何将公司内部为了提高IT速度而研发的成果，转变为价值数十亿美元的云端运算服务；或者雀巢如何创造出医疗保健的事业组合。
用户评价
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有