具体描述
督导工作是什么？难道就是监管、控制的工作？在社会工作领域，何时开始实施督导工作？为何要有督导工作？何谓社会工作督导？它与其他助人专业的督导之间，可否一体适用？抑或有所区隔？
著者信息
作者简介
林胜义
现职
空中大学108学年度社会工作直接服务学科委员
卫生福利部社区发展季刊编辑委员
经历
台湾师范大学社教系教授兼系主任所长
长荣大学社会工作系教授兼系主任所长
台湾师范大学图书馆馆长
东吴大学社会工作系兼任教授
实践大学社会工作系兼任教授
文化大学(夜)社会工作系兼任教授
中原大学共同科目兼任教授
空中大学社会科学系兼任教授
卫生福利部社会福利绩效考核委员
台北市社会福利谘询委员
高雄市社会工作谘询委员
台南市老人福利促进委员会委员
林胜义
现职
空中大学108学年度社会工作直接服务学科委员
卫生福利部社区发展季刊编辑委员
经历
台湾师范大学社教系教授兼系主任所长
长荣大学社会工作系教授兼系主任所长
台湾师范大学图书馆馆长
东吴大学社会工作系兼任教授
实践大学社会工作系兼任教授
文化大学(夜)社会工作系兼任教授
中原大学共同科目兼任教授
空中大学社会科学系兼任教授
卫生福利部社会福利绩效考核委员
台北市社会福利谘询委员
高雄市社会工作谘询委员
台南市老人福利促进委员会委员
图书目录
序
第一章 社会工作督导的基本概念
第一节 社会工作督导的简史
第二节 社会工作督导的重要性
第三节 社会工作督导的定义
第四节 社会工作督导可能的错误
第五节 本书内容的概念架构
第二章 认识社会工作督导者
第一节 成为社会工作督导者
第二节 社会工作督导者的发展阶段
第三节 新手社会工作督导者担心的事项
第四节 社会工作督导者的任务及角色
第五节 社会工作督导者的期待
第三章 认识社会工作受督导者
第一节 成为社会工作受督导者
第二节 社会工作受督导者的发展阶段
第三节 新手社会工作受督导者担心的事项
第四节 社会工作受督导者的责任及角色
第五节 社会工作受督导者的期待
第四章 社会工作督导的多样关系
第一节 社会工作督导关系的发展阶段
第二节 社会工作督导的互动关系
第三节 社会工作督导的权力关系
第四节 社会工作督导关系的潜在问题
第五章 社会工作督导的种种脉络
第一节 社会工作督导的专业脉络
第二节 社会工作督导的生态系统
第三节 社会工作督导的组织脉络
第四节 社会工作督导的文化脉络
第六章 社会工作督导的不同模式
第一节 发展取向的督导模式
第二节 反思学习的督导模式
第三节 以优势为本的督导模式
第四节 七眼观点的督导模式
第七章 社会工作督导的各类风格
第一节 依功能分类的督导风格
第二节 依领导分类的督导风格
第三节 依权威分类的督导风格
第四节 其他分类的督导风格
第八章 社会工作督导的主要功能
第一节 行政/规范/品质的功能
第二节 教育/形成/发展的功能
第三节 支持/修补/应变的功能
第四节 督导的调解功能
第五节 发展中的安全功能
第九章 社会工作督导的实施方式
第一节 个别督导的实施
第二节 团体督导的实施
第三节 同侪督导的实施
第四节 跨专业督导的实施
第五节 其他督导方式的实施
第十章 社会工作督导的重要技巧
第一节 督导契约签订的技巧
第二节 情绪处理的技巧
第三节 督导中的对话技巧
第四节 有效回馈的技巧
第十一章 社会工作督导训练的实施
第一节 督导训练的准备工作
第二节 督导训练的核心课程
第三节 督导训练的实施方法
第四节 督导训练的评量和认证
第十二章 社会工作督导的伦理议题
第一节 督导的伦理原则
第二节 督导的伦理守则
第三节 具挑战性的伦理情境
第四节 伦理成熟的促进
第十三章 社会工作督导的绩效评量
第一节 实施绩效评量的价值
第二节 绩效评量的实施程序
第三节 绩效评量的潜在问题
第四节 绩效评量的实施原则
第十四章 社会工作督导的应用领域
第一节 社会工作实习的督导
第二节 儿童保护领域的督导
第三节 学校社会工作的督导
第四节 志愿服务领域的督导
第十五章 社会工作督导的未来发展
第一节 面临环境的挑战
第二节 面对争论的议题
第三节 未来发展的重点
第一章 社会工作督导的基本概念
第一节 社会工作督导的简史
第二节 社会工作督导的重要性
第三节 社会工作督导的定义
第四节 社会工作督导可能的错误
第五节 本书内容的概念架构
第二章 认识社会工作督导者
第一节 成为社会工作督导者
第二节 社会工作督导者的发展阶段
第三节 新手社会工作督导者担心的事项
第四节 社会工作督导者的任务及角色
第五节 社会工作督导者的期待
第三章 认识社会工作受督导者
第一节 成为社会工作受督导者
第二节 社会工作受督导者的发展阶段
第三节 新手社会工作受督导者担心的事项
第四节 社会工作受督导者的责任及角色
第五节 社会工作受督导者的期待
第四章 社会工作督导的多样关系
第一节 社会工作督导关系的发展阶段
第二节 社会工作督导的互动关系
第三节 社会工作督导的权力关系
第四节 社会工作督导关系的潜在问题
第五章 社会工作督导的种种脉络
第一节 社会工作督导的专业脉络
第二节 社会工作督导的生态系统
第三节 社会工作督导的组织脉络
第四节 社会工作督导的文化脉络
第六章 社会工作督导的不同模式
第一节 发展取向的督导模式
第二节 反思学习的督导模式
第三节 以优势为本的督导模式
第四节 七眼观点的督导模式
第七章 社会工作督导的各类风格
第一节 依功能分类的督导风格
第二节 依领导分类的督导风格
第三节 依权威分类的督导风格
第四节 其他分类的督导风格
第八章 社会工作督导的主要功能
第一节 行政/规范/品质的功能
第二节 教育/形成/发展的功能
第三节 支持/修补/应变的功能
第四节 督导的调解功能
第五节 发展中的安全功能
第九章 社会工作督导的实施方式
第一节 个别督导的实施
第二节 团体督导的实施
第三节 同侪督导的实施
第四节 跨专业督导的实施
第五节 其他督导方式的实施
第十章 社会工作督导的重要技巧
第一节 督导契约签订的技巧
第二节 情绪处理的技巧
第三节 督导中的对话技巧
第四节 有效回馈的技巧
第十一章 社会工作督导训练的实施
第一节 督导训练的准备工作
第二节 督导训练的核心课程
第三节 督导训练的实施方法
第四节 督导训练的评量和认证
第十二章 社会工作督导的伦理议题
第一节 督导的伦理原则
第二节 督导的伦理守则
第三节 具挑战性的伦理情境
第四节 伦理成熟的促进
第十三章 社会工作督导的绩效评量
第一节 实施绩效评量的价值
第二节 绩效评量的实施程序
第三节 绩效评量的潜在问题
第四节 绩效评量的实施原则
第十四章 社会工作督导的应用领域
第一节 社会工作实习的督导
第二节 儿童保护领域的督导
第三节 学校社会工作的督导
第四节 志愿服务领域的督导
第十五章 社会工作督导的未来发展
第一节 面临环境的挑战
第二节 面对争论的议题
第三节 未来发展的重点
图书序言
第一章 社会工作督导的基本概念
现代社会，许多行业都有督导人员的设置。例如，教育界有「督学」、警政界有「督察」、工程界有「督工」，而助人的专业，包括：医师、护理、谘商、心理分析、心理治疗、观护、社会工作，也各有专业的「督导者」（supervisors）（Mcpherson & Macnamara, 2017: 1; Beddoe & Davys, 2016: 13 : Beddoe & Maidmentz, 2015: 22 : Hawkins & Shohet, 2012: 27）。
台湾在解严之前，督学也具威权，当时小学生最怕听到「督学」要来学校，同时老师也会要求他们将参考书、测验卷「藏」在讲台底下，以免被督学查到。他们还给「督学」取一个绰号，叫做「毒蛇」。
难道这些担任「督导」工作的人，都像「毒蛇勐兽」一样，令人避之唯恐不及？难道督导工作就是监管、控制的工作？此外，在社会工作领域，何时开始实施督导工作？为何要有督导工作？何谓社会工作督导？它与其他助人专业的督导（supervision in the helping profession）之间，可否一体适用？抑或有所区隔？
为了解答这些疑问，本章将从社会工作督导的简史、重要性、定义、可能发生错误的走向，说明一些基本概念。然后，提出本书内容的架构，作为后续探讨的基础。
第一节 社会工作督导的简史
社会工作督导并不是一种崭新的工作。事实上，它已有很长的一段历史，而且随着时间的推移，督导的焦点与方向，经常发生一些转变（Wonnacott, 2015: 15）。
依据我们找到的文献，有几个专家学者对于社会工作督导的历史发展，提出们的看法，如表1-1：
由表1-1显示，文献上对于社会工作督导历史的描述，有多种不同的取向，包括：理论的背景、督导的功能、督导的重点、督导的着作等面向之演变情形，不一而足。但是，这些文献也有一些共同点，认为社会工作督导的发展过程，几乎与社会工作实务同步发展。而且，多数文献认为社会工作督导的起源，可追溯到十九世纪的慈善组织会社（Charity Organization Society, COS）的督导工作。
在这里，我们将综合上述文献的重点，并补充贝多与戴维斯（Beddoe & Davys, 2016: 148）最近所提出以优势为基础（strengths-based）的督导取向，分为五个阶段说明，观察社会工作督导发展的轨迹：
一、早期慈善事业的督导工作
1869年，英国在伦敦成立慈善组织会社（COS），从事济贫工作。1877年，美国也引进慈善组织组织，做为处理贫穷问题的机构。
现代社会，许多行业都有督导人员的设置。例如，教育界有「督学」、警政界有「督察」、工程界有「督工」，而助人的专业，包括：医师、护理、谘商、心理分析、心理治疗、观护、社会工作，也各有专业的「督导者」（supervisors）（Mcpherson & Macnamara, 2017: 1; Beddoe & Davys, 2016: 13 : Beddoe & Maidmentz, 2015: 22 : Hawkins & Shohet, 2012: 27）。
台湾在解严之前，督学也具威权，当时小学生最怕听到「督学」要来学校，同时老师也会要求他们将参考书、测验卷「藏」在讲台底下，以免被督学查到。他们还给「督学」取一个绰号，叫做「毒蛇」。
难道这些担任「督导」工作的人，都像「毒蛇勐兽」一样，令人避之唯恐不及？难道督导工作就是监管、控制的工作？此外，在社会工作领域，何时开始实施督导工作？为何要有督导工作？何谓社会工作督导？它与其他助人专业的督导（supervision in the helping profession）之间，可否一体适用？抑或有所区隔？
为了解答这些疑问，本章将从社会工作督导的简史、重要性、定义、可能发生错误的走向，说明一些基本概念。然后，提出本书内容的架构，作为后续探讨的基础。
第一节 社会工作督导的简史
社会工作督导并不是一种崭新的工作。事实上，它已有很长的一段历史，而且随着时间的推移，督导的焦点与方向，经常发生一些转变（Wonnacott, 2015: 15）。
依据我们找到的文献，有几个专家学者对于社会工作督导的历史发展，提出们的看法，如表1-1：
由表1-1显示，文献上对于社会工作督导历史的描述，有多种不同的取向，包括：理论的背景、督导的功能、督导的重点、督导的着作等面向之演变情形，不一而足。但是，这些文献也有一些共同点，认为社会工作督导的发展过程，几乎与社会工作实务同步发展。而且，多数文献认为社会工作督导的起源，可追溯到十九世纪的慈善组织会社（Charity Organization Society, COS）的督导工作。
在这里，我们将综合上述文献的重点，并补充贝多与戴维斯（Beddoe & Davys, 2016: 148）最近所提出以优势为基础（strengths-based）的督导取向，分为五个阶段说明，观察社会工作督导发展的轨迹：
一、早期慈善事业的督导工作
1869年，英国在伦敦成立慈善组织会社（COS），从事济贫工作。1877年，美国也引进慈善组织组织，做为处理贫穷问题的机构。
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