具体描述
少子化下竞争激烈的台湾高等教育? 如何自我行销?
聚焦顾客导向的行销策略为何?
高等教育如何透过行销提昇整体形象与效益。
台湾高等教育面临全球市场的竞争，已成不可逆的趋势，在学生来源减少的状态下，学校如何透过有效的行销策略以开拓学生市场，已成高等教育机构的首要工作。本书以顾客导向的观点来建构高等教育行销策略指标，作为高等教育机构执行行销策略之参考，借以提升学校行销的整体效益，促进学校的永续发展。
著者信息
蔡金田
现职
国立暨南国际大学教育政策与行政学系教授兼系主任
学历
国立中正大学教育学研究所博士
考试
1991年全国高等考试教育行政及格
1992年台湾省督学课长储备训练班结业
经历
国小教师、组长、校长；县立体育场场长；教育局课员、督学、体建课长、学管课长；国立暨南国际大学教育领导培育中心主任
研究专长
校长学、教育行政、学校行政、教育管理
着作
《创意学习校园》、《我国中小学校长培育、甄选、任用制度之规划》、《课程行动研究――反思实务工作者的方法与资源手册》、《运用教师社群进行资讯融入自然与生活科技领域教学之行动研究》、《国民中学教育公平指标》、《智慧学校》，另有发表之专题研究论文八十余篇。
施皇羽
现职
彰化县芬园乡同安国小校长
学历
国立暨南国际大学教育政策与行政学系博士
经历
国小级任导师、组长、主任
彰化县政府教育处：课程督学
研究专长
学校行销、教育行政与领导、环境教育
图书目录
理论脉络
第一章 背景脉络
第二章 理论研究
第三章 实证研究设计与实施
第四章 实证研究结果与讨论
第五章 高等教育顾客导向行销策略指标研究结论
第六章 高等教育顾客导向行销策略指标未来规画建议
参考文献
一、中文部分
二、英文部分
附录
附录一 中州科大招生组组长访谈纪录
附录二 暨南大学招生组组长访谈纪录
附录三 第二次德怀术分析汇整表
附录四 第三次德怀术分析汇整表
附录五 高等教育顾客导向行销策略指标问卷（预试）
附录六 高等教育顾客导向行销策略指标问卷
图书序言
在社会快速变迁资讯大量流通的时代，行销有助于企业提昇本身的品牌知名度，并且进一步帮助企业获取更多顾客青睐。学校面临国际化竞争以及少子化学生来源减少的现况，要如何从众多的学校中脱颖而出，学校行销成为其中一大关键因素。而早期的行销策略强调在传统4P策略中，而如今消费行为开始往数位方式靠拢时，行销学大师菲利普‧科特勒（Philip Kotler）宣告：我们已经入「行销4.0」的时代。顾客从销售中的被动接收者，转变成拥有更多主动权的参与者，因此互动式的行销策略逐渐被企业重视，高等教育行销策略是否也跟随这股潮流有所改变?本书之撰写，即聚焦在顾客导向的观点建构高等教育行销策略指标，作为高等教育机构规画行销策略发展之参考，并借以提升学校行销的整体效果，进而有效达成学校发展目标。
本书分为三部分，共6章。第一部分为「理论脉络」，计2章，包括背景脉络与理论研究。内容主要借由国内外相关文献及实务工作者访谈整理归纳，探究行销策略内涵，进而初步建构出高等教育顾客导向行销策略指标。
第二部分为「实证分析」，计2章，包括实证研究设计与实施、实证研究分析结果与讨论。透过三次德怀术专家意见调查，确立出高等教育顾客导向行销策略指标架构。再根据指标架构编制预试问卷进行信度与效度分析，确认问卷内容具有适切的信效度。最后，依本研究形成之正式问卷，从105学年度台湾地区126所大学中，先以立意取样选择公立大学、私立大学、公立科大及私立科大四类型大学，再以随机抽样方式抽取每一类型学校各120位大一学生，于2016年9月7日起共寄出480份，至2016年10月28日止，共回收问卷467份，有效问卷计404份，问卷回收率97.29%，可用率84.16%，并以描述性统计、t 检定、单因子变异数分析、Pearson积差相关进行统计分析，借以了解当前高等教育顾客导向行销策略之现况。
第三部分为「发展趋势」，共2章，包括高等教育顾客导向行销策略指标研究结论与高等教育顾客导向行销策略指标未来规画建议。在研究结论中，透过三次德怀术分析，确立出高等教育顾客导向行销策略指标架构为二个层面（外部行销、互动行销）、九个向度（产品策略、价格成本策略、推广策略、形象定位策略、实体策略、人员策略、通路便利性策略、顾客需求策略及沟通策略）与五十二个指标项目。其次，高等教育顾客导向行销策略的重要性排序，依序为顾客需求 > 形象定位 > 实体 > 产品 > 通路便利性 > 沟通 > 价格成本 > 人员 > 推广。而不同大学类别的学生在高等教育顾客导向行销策略的感受上有显着差异。并且，高等教育顾客导向行销策略之九个向度，彼此间均达显着正相关。在高等教育顾客导向行销策略指标未来规画建议，本书的建议，整体而言未来高等教育机构除了要在实体策略上继续推持之外，若能在形象定位策略上深入着墨，应可建立与其它学校间的差异性行销策略。在外部行销的五个策略向度中，学校应该针对形象定位策略再多加努力。在互动行销的四个策略向度中，学校应该多加强顾客需求的行销策略；后续研究可从研究主题、研究工具、研究对象、研究设计与研究方法等方面着手。
本书编写过程中，承蒙诸多师长不吝给予指导与建议对作者助益甚鉅；加上元华文创股份有限公司蔡佩玲总编辑的鼎力支持，才能使本书顺利付梓，谨致上最诚挚敬意。虽然本书撰写过程力求严谨，若有疏漏或误缮之处，尚祈各方先进指正是幸。
图书试读
用户评价
这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》简直就像是为当前台湾高等教育市场量身定做的一份“生存指南”！我是一名在台湾生活多年，并且对高等教育发展颇有关心的读者，深切感受到近年来我们大学面临的巨大压力。少子化海啸、全球化竞争，都逼得大学不得不重新审视自己的角色和定位。传统的“象牙塔”模式，已经难以适应日益变化的市场需求。这本书的出现，正是抓住了这个痛点，并且提出了一个非常具有前瞻性的视角——“顾客导向”。没错，在高等教育这个领域，学生及其家庭，就是我们最重要的“顾客”。他们有权利选择，有权利评估，更有权利期待。 我特别欣赏作者在“指标建构”方面所付出的努力。你想啊，行销策略不是一句空话，它需要有具体的衡量标准才能发挥作用。这本书试图建立一套科学的指标体系，来评估高等教育机构的行销策略。这绝对是一项艰巨但极其重要的任务。我迫不及待地想知道，书中会探讨哪些具体的指标？是关于学生对学校“品牌价值”的认知？是对“课程创新性”的评价？还是对“校园生活多元性”的满意度？这些指标的建构过程，必然涉及到对学生心理、行为和需求的深刻洞察，而作者通过严谨的研究，试图将这些复杂的因素量化，为大学提供一套可操作的工具。 “实证分析”是这本书的另一个亮点，也是我最为期待的部分。再好的理论，如果脱离了实际，就如同空中楼阁。作者承诺将进行实证分析，这意味着他们会用真实的数据来说话，用严谨的逻辑来论证。我很好奇，他们会如何收集数据？会通过大规模的问卷调查？还是会深入到校园的各个角落进行访谈？又或者会运用复杂的统计模型来分析数据？无论采用何种方法，我相信都会为我们揭示台湾高等教育行销策略的真实面貌，以及不同大学在实践中的成效。这种基于证据的研究，能够极大地提升本书的参考价值和说服力。 在我看来，这本书的出现，对于改变台湾高等教育的生态至关重要。它不仅仅是一本学术专著，更是对现有教育理念的一次挑战和革新。它提醒我们，大学在追求学术声誉的同时，更应该关注如何吸引和留住学生，如何提供符合学生需求的教育和服务。这种“以学生为中心”的理念，将是未来高等教育发展的必然趋势。作者通过构建行销策略指标和进行实证分析，为大学实现这一转变提供了科学的方法和理论依据，这对于推动台湾高等教育的转型升级，具有里程碑式的意义。 我对书中关于“顾客导向”的解读充满了期待。它不仅仅是将学生视为“消费者”，更重要的是，它要求大学去理解学生的需求，去挖掘学生的期望，并将其融入到学校的各项策略中。这涉及到对学生学习模式、职业规划、兴趣爱好等方方面面的深入研究。我相信，书中会对如何通过有效的行销策略，将大学的优势精准地传递给目标学生群体，提供详实的指导。例如，如何利用社交媒体进行有效的宣传？如何通过校园开放日展示学校的特色？这些具体的实践方法，对大学招生部门来说，无疑是宝贵的财富。 这本书的价值，还在于它提供了一个全新的框架，让我们能够更全面、更深入地理解高等教育市场。过去，我们可能更多地从宏观层面关注大学的排名、政府的政策、学科的发展。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是大学与学生之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这种对学生决策过程的深入剖析，对于任何希望在高等教育市场中占据有利地位的机构来说，都至关重要。 我尤其关注书中对“指标建构”的论述。如何将“学生满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是学生的选择倾向？还是校友的社会贡献？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。 读完这本书的摘要，我深切感受到作者希望为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。它不再是简单的宣传推广，而是基于对“顾客”——也就是学生的深刻理解，从而制定更具针对性和有效性的行销策略。这本书提出的“指标建构与实证分析”，正是为了实现这一目标而进行的系统性研究。这对于提升台湾高等教育的整体质量和竞争力，具有重要的现实意义。 我非常期待书中“实证分析”的具体案例。在台湾这样一个高等教育资源丰富但竞争激烈的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。 总而言之，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本具有高度前瞻性和实践价值的著作。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。
评分这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》，简直是为当下台湾高等教育界面临的严峻挑战，提供了一份极具深度和实操性的解决方案！我是一名在台湾生活多年，并且对高等教育发展始终保持高度关注的读者。近年来，少子化趋势、全球高等教育的激烈竞争，以及学生选择的日益多元化，都迫使台湾的大学必须进行深刻的变革。这本书的出现，恰恰抓住了核心问题，并且提出了一个颠覆性的视角——“顾客导向”。我深以为然，在高等教育这个高度服务化的领域，学生及其家庭，无疑是我们最重要的“顾客”。他们有权选择，有权评估，更有权期待。 我非常欣赏作者在“指标建构”方面所付出的心血。任何有效的行销策略，都离不开科学、量化的指标来衡量其成效。这本书试图建立一套系统化的指标体系，来评估高等教育机构的行销策略。这无疑是一项极其复杂但又至关重要的任务。我迫不及待地想知道，书中会探讨哪些具体的指标？例如，如何量化一个学校的“学术声誉”在学生心中的影响？如何评估“校园生活的多样性”对学生吸引力的贡献？又或者，如何衡量“毕业生的就业前景”与学生选择大学之间的关联度？作者通过严谨的研究，试图将这些复杂的因素量化，为大学提供一套可操作的评估工具。 “实证分析”是这本书的另一个核心亮点，也是我最为期待的部分。理论研究固然重要，但如果不能与现实相结合，就如同空中楼阁。作者承诺将进行实证分析，这意味着他们会深入到台湾的高等教育市场中，去收集真实的数据，去进行严谨的分析，从而验证其理论的有效性。我很好奇，他们会采用什么样的研究方法？是大规模的问卷调查？深入的访谈？还是对现有招生数据的挖掘和分析？无论采用何种方法，我相信都能为我们揭示台湾高等教育行销策略的真实面貌，以及不同大学在实践中的成效。这种基于证据的研究，能够极大地提升本书的参考价值和说服力。 在我看来，这本书的价值不仅仅在于其学术上的突破，更在于它对台湾高等教育未来发展方向的引领作用。它提醒我们，大学需要从传统的“以校为本”的思维模式，转变到“以生为本”的服务理念。这种转变，需要一系列新的策略和方法。作者通过构建行销策略指标和进行实证分析，为大学实现这一转变提供了科学的路径和理论支撑。这对于推动台湾高等教育的转型升级，提升其在全球高等教育市场的竞争力，具有不可估量的意义。 我对书中关于“顾客导向”的解读充满了期待。它不仅仅是将学生视为“消费者”，更重要的是，它要求大学去深入理解学生的需求，去挖掘学生的期望，并将其贯穿于学校的各项运营中。这需要大学对学生在不同生命阶段的需求有深刻的理解，例如，高中生在选择大学时的考量，与大学毕业生在选择研究生院时的考量，必然存在差异。这本书是否会探讨如何针对不同“顾客群体”，制定差异化的行销策略？这对于提升大学的招生效率和效果，将是极为关键的。 这本书的价值，还在于它提供了一个全新的视角，让我们能够更全面、更深入地理解高等教育市场。过去，我们可能更多地从宏观层面关注大学的排名、政府的政策、学科的发展。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是大学与学生之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这种对学生决策过程的深入剖析，对于任何希望在高等教育市场中占据有利地位的机构来说，都至关重要。 我尤其关注书中对“指标建构”的论述。如何将“学生满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是学生的选择倾向？还是校友的社会贡献？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。 读完这本书的摘要，我深切感受到作者希望为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。它不再是简单的宣传推广，而是基于对“顾客”——也就是学生的深刻理解，从而制定更具针对性和有效性的行销策略。这本书提出的“指标建构与实证分析”，正是为了实现这一目标而进行的系统性研究。这对于提升台湾高等教育的整体质量和竞争力，具有重要的现实意义。 我非常期待书中“实证分析”的具体案例。在台湾这样一个高等教育资源丰富但竞争激烈的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。 总而言之，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本具有高度前瞻性和实践价值的著作。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。
评分这本书的书名《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》一听就让人觉得很有深度，而且非常贴近当下台湾高等教育界面临的实际问题。我是一名在台湾长大、又在本地高等教育体系中接受教育的读者，深切体会到近些年来大学招生越来越不容易，竞争也越来越激烈。传统上，大学的招生宣传可能更多地侧重于学校的名气、历史悠久、学科排名等，但现在学生的想法和家长的考量都变得更加多元化和精细化。他们不再仅仅满足于一个“招牌”，而是更看重学校提供的“服务”和“价值”。这本书提出的“顾客导向”的观点，正是抓住了这一核心变化，认为大学应该像企业一样，将学生视为最重要的“顾客”，去理解他们的需求，去满足他们的期望。 我特别欣赏书中“指标建构”这个部分。你想啊，行销策略如果只是停留在口号上，那对学校的实际帮助非常有限。只有建立起一套科学、量化的指标，才能真正地评估行销策略的有效性，才能知道哪里做得好，哪里需要改进。比如，书中可能会探讨如何衡量一个学校的“品牌吸引力”？是学生的报名人数？还是学生对学校的喜爱程度？又比如，“课程的满意度”该如何量化？是通过毕业生的就业率？还是通过在校学生对课程设计的反馈？这种将抽象的行销概念转化为具体可测量的指标的过程，是极具挑战性的，但也正是这本书的价值所在。能够看到作者在这方面进行了深入的研究和探索，这对于所有关心台湾高等教育发展的人来说，都具有重要的启发意义。 “实证分析”的部分更是让人眼前一亮。理论研究固然重要，但没有经过实证检验的理论，往往显得苍白无力。这本书承诺会进行实证分析，这意味着它不仅仅停留在纸上谈兵，而是会通过收集真实的数据，来验证所提出的理论和指标。我很好奇，作者会采用什么样的研究方法？是通过大规模的问卷调查？还是通过深入的访谈？亦或是通过对现有数据的分析？无论是哪种方法，我相信都能够为我们揭示台湾高等教育市场背后真实的运行逻辑，以及不同大学在行销策略上的实际表现。这样的分析，对于大学管理者来说，无疑是极具参考价值的“诊断报告”，能够帮助他们更准确地认识自身的优势与劣势。 我对这本书的关注，很大程度上源于我对台湾高等教育现状的忧虑。少子化带来的招生压力，以及全球高等教育的激烈竞争，都迫使我们的大学必须做出改变。过去那种“坐等学生上门”的时代已经一去不复返。大学需要主动地去了解市场，去适应变化，去赢得学生的青睐。而这本书所强调的“顾客导向”的行销策略，正是应对这一挑战的有效途径。它提醒我们，大学的“产品”——也就是教育本身，需要被更精细地包装和推广，以满足不同学生群体的差异化需求。作者通过对指标的建构和实证分析，试图为大学提供一套可行的行销策略框架，这对于推动台湾高等教育的转型升级，具有重要的现实意义。 我一直觉得，高等教育的“行销”不应该被简单地理解为招生广告的堆砌，而应该是一个系统性的工程，它涉及到学校的品牌塑造、课程设计、校园文化、学生服务等方方面面。这本书能够将这些零散的元素整合起来，并赋予“顾客导向”的鲜明特色，这本身就是一种了不起的突破。我期待书中能够详细阐述，如何通过有效的指标来衡量和提升学校在这些方面的表现。例如，如何通过量化的指标来评估一个学校的“学术氛围”是否能够吸引到有求知欲的学生？如何通过数据来分析一个学校的“职业发展支持体系”是否能够满足学生对未来就业的期待？这些具体的、可操作性的内容，将是这本书最大的亮点。 我非常赞同书中“顾客导向”这个核心理念。在当今社会，任何服务业的成功，都离不开对顾客需求的深刻理解和精准满足。高等教育作为一个高度的服务性行业，更应该将这一理念置于核心地位。我们不能再仅仅以“教书育人”的传统视角来看待大学，而应该将其视为一个为学生提供终身学习平台和价值实现的商业机构。这本书通过“指标建构与实证分析”，试图为大学如何实现“顾客导向”提供科学的方法和依据，这对于提升台湾高等教育的整体竞争力，具有不可估量的价值。 对于我来说，这本书提供了一个全新的视角来审视我所经历过的高等教育。我开始思考，当年我在选择大学的时候，哪些因素真正起到了决定性作用？是学校的声誉？还是专业的匹配度？亦或是未来的就业前景？而我身边的同学，他们的选择标准又是什么？这本书的研究，很可能能够揭示这些隐藏在学生决策背后的深层原因，从而帮助未来的学生做出更明智的选择。同时，对于家长而言，这本书也能让他们更清晰地认识到，在为孩子选择大学时，应该关注哪些方面，才能真正为孩子的未来奠定坚实的基础。 这本书关于“指标建构”的部分，让我对其学术严谨性充满了信心。任何一个行业的行销策略，都离不开精确的数据支撑，而高等教育这样一个相对传统的领域，更需要科学的量化方法来指导实践。我猜测书中会详细介绍如何将“学生满意度”、“口碑传播”、“品牌忠诚度”等抽象概念，转化为可以测量和分析的指标，并且还会论证这些指标的信效度。这种扎实的学术功底，无疑会增强这本书的可信度和实用性，使其成为一本真正能够指导实践的著作。 我非常期待书中“实证分析”的具体内容。在台湾这样一个高等教育发展迅速但又面临诸多挑战的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。这种接地气的分析，将为台湾高等教育管理者提供宝贵的借鉴经验。 总的来说，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》这本书，恰逢其时，直击痛点。它不仅是一本学术著作，更是一份为台湾高等教育发展贡献智慧的行动指南。作者从“顾客导向”的视角出发，通过科学的指标建构和严谨的实证分析，为大学提供了一套系统性的行销策略解决方案。我深信，这本书的出版，将有助于推动台湾高等教育的转型升级，使其在激烈的国际竞争中，赢得更多学生的青睐，实现可持续发展。
评分这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》，简直是给正在为招生难题苦恼的台湾高等教育界送上了一份及时的“及时雨”！我是一位在台湾土生土长，并且对高等教育发展始终保持关注的读者，深切感受到近年来我们大学面临的严峻挑战——少子化、全球化竞争、学生选择多元化，让传统的招生模式越来越难奏效。这本书的出现，正是抓住了核心问题，并且提出了一个颠覆性的视角：“顾客导向”。没错，大学不再仅仅是传授知识的殿堂，更是需要将学生及其家庭视为最重要的“顾客”，去理解他们的需求，去满足他们的期望，去赢得他们的选择。 我特别赞赏书中“指标建构”的这一部分。你想啊，再好的行销策略，如果没有一套科学的衡量标准，那就如同“无的放矢”。这本书试图建立一套量化的指标体系，来评估高等教育机构在行销策略上的表现。这绝对是一项极具挑战性但又无比重要的工作。我很好奇，书中会提出哪些指标？比如，如何量化一个学校的“品牌吸引力”？是学生的报考意愿？还是社会对学校声誉的认知？又或者，如何衡量“教学质量”在学生选择过程中的影响力？通过“实证分析”来验证这些指标的有效性，更是让我对接下来的内容充满期待。 “实证分析”是这本书的核心亮点，也是我最为看重的部分。理论研究固然重要，但脱离了实际数据的支撑，再精彩的理论也可能只是“空中楼阁”。作者承诺将进行实证分析，这意味着他们会深入到台湾的高等教育市场中，去收集真实的数据，去进行严谨的分析。我迫不及待地想知道，他们会采用何种研究方法？是大规模的问卷调查？深入的焦点小组访谈？还是对现有招生数据的挖掘和分析？无论采用何种方法，我相信都能为我们揭示台湾高等教育行销策略的真实面貌，以及不同大学在实践中的成效。 在我看来，这本书的价值不仅仅在于其学术上的贡献，更在于它对台湾高等教育未来发展方向的引领作用。它提醒我们，大学需要从“以校为本”的思维模式，转向“以生为本”的服务理念。这种转变，需要一系列新的策略和方法。作者通过构建行销策略指标和进行实证分析，为大学实现这一转变提供了科学的路径和理论支撑。这对于推动台湾高等教育的转型升级，提升其在全球高等教育市场的竞争力，具有不可估量的意义。 我对书中关于“顾客导向”的解读充满了期待。它不仅仅是将学生视为“消费者”，更重要的是，它要求大学去深入理解学生的需求，去挖掘学生的期望，并将其贯穿于学校的各项运营中。这需要大学对学生在不同生命阶段的需求有深刻的理解，例如，高中生在选择大学时的考量，与大学毕业生在选择研究生院时的考量，必然存在差异。这本书是否会探讨如何针对不同“顾客群体”，制定差异化的行销策略？这对于提升大学的招生效率和效果，将是极为关键的。 这本书的价值，还在于它提供了一个全新的视角，让我们能够更全面、更深入地理解高等教育市场。过去，我们可能更多地从宏观层面关注大学的排名、政府的政策、学科的发展。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是大学与学生之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这种对学生决策过程的深入剖析，对于任何希望在高等教育市场中占据有利地位的机构来说，都至关重要。 我尤其关注书中对“指标建构”的论述。如何将“学生满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是学生的选择倾向？还是校友的社会贡献？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。 读完这本书的摘要，我深切感受到作者希望为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。它不再是简单的宣传推广，而是基于对“顾客”——也就是学生的深刻理解，从而制定更具针对性和有效性的行销策略。这本书提出的“指标建构与实证分析”，正是为了实现这一目标而进行的系统性研究。这对于提升台湾高等教育的整体质量和竞争力，具有重要的现实意义。 我非常期待书中“实证分析”的具体案例。在台湾这样一个高等教育资源丰富但竞争激烈的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。 总而言之，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本具有高度前瞻性和实践价值的著作。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。
评分这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》简直是为台湾高等教育界注入一股清流，而且是一股非常有力的专业思潮！我是一名在台湾长大、并在本地高等教育体系中受益匪浅的读者，这些年来，我一直感受到我们的大学在招生和品牌塑造上面临的巨大压力。少子化、全球化竞争、以及学生选择的日趋理性化，都迫使大学必须拿出更具针对性和吸引力的策略。这本书提出的“顾客导向”理念，正是我一直以来所期待的，它将学生及其家庭视为核心“顾客”，要求大学以他们为中心来设计和执行行销策略。 我非常欣赏书中“指标建构”这一部分所展现出的学术深度和实践性。任何行销策略的有效性，都必须通过量化指标来评估。本书旨在建立一套科学、严谨的指标体系，来衡量高等教育机构的行销策略。这绝对是一项极具挑战性但又无比重要的工作。我迫不及待地想知道，书中会探讨哪些关键指标？例如，如何量化“学校的创新能力”对潜在学生的影响？如何评估“国际交流机会”对吸引优秀生源的作用？又或者，如何衡量“校友网络”在学生职业发展中的价值？作者通过深入的研究，试图将这些复杂的因素转化为可操作的指标，为大学提供一套评估行销策略成效的有力工具。 “实证分析”是本书的另一个核心亮点，也是我最为期待的部分。理论研究固然重要，但若缺乏实际数据的支撑，就容易流于空谈。作者承诺将进行实证分析，这意味着他们会深入到台湾的高等教育市场，收集真实数据，并进行严谨的分析，从而验证其理论的有效性。我非常好奇，他们会采用何种研究方法？是通过大规模的问卷调查？深入的访谈？还是对现有招生数据的深度挖掘？无论采取何种方法，我相信都能为我们揭示台湾高等教育行销策略的真实面貌，以及不同大学在实践中的成效。这种基于证据的研究，无疑会大大提升本书的参考价值和说服力。 在我看来，这本书的价值不仅仅在于其学术上的创新，更在于它为台湾高等教育的未来发展方向提供了重要的启示。它提醒我们，大学需要从传统的“以校为本”的思维模式，转变到“以生为本”的服务理念。这种转变，并非一蹴而就，需要一系列新的策略和方法。作者通过构建行销策略指标和进行实证分析，为大学实现这一目标提供了科学的路径和理论支撑。这对于推动台湾高等教育的转型升级，提升其在全球高等教育市场的竞争力，具有不可估量的意义。 我对书中关于“顾客导向”的解读充满了期待。它不仅仅是将学生视为“消费者”，更重要的是，它要求大学去深入理解学生的需求，去挖掘学生的期望，并将其贯穿于学校的各项运营中。这需要大学对学生在不同生命阶段的需求有深刻的理解，例如，高中生在选择大学时的考量，与大学毕业生在选择研究生院时的考量，必然存在差异。这本书是否会探讨如何针对不同“顾客群体”，制定差异化的行销策略？这对于提升大学的招生效率和效果，将是极为关键的。 这本书的价值，还在于它提供了一个全新的视角，让我们能够更全面、更深入地理解高等教育市场。过去，我们可能更多地从宏观层面关注大学的排名、政府的政策、学科的发展。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是大学与学生之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这种对学生决策过程的深入剖析，对于任何希望在高等教育市场中占据有利地位的机构来说，都至关重要。 我尤其关注书中对“指标建构”的论述。如何将“学生满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是学生的选择倾向？还是校友的社会贡献？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。 读完这本书的摘要，我深切感受到作者希望为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。它不再是简单的宣传推广，而是基于对“顾客”——也就是学生的深刻理解，从而制定更具针对性和有效性的行销策略。这本书提出的“指标建构与实证分析”，正是为了实现这一目标而进行的系统性研究。这对于提升台湾高等教育的整体质量和竞争力，具有重要的现实意义。 我非常期待书中“实证分析”的具体案例。在台湾这样一个高等教育资源丰富但竞争激烈的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。 总而言之，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本具有高度前瞻性和实践价值的著作。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。
评分这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》真是一本令人耳目一新的著作，对于身处台湾高等教育体系中的我来说，简直像在迷雾中找到了一盏指路明灯。过去，我们常常听到各种关于高等教育的讨论，但往往聚焦在学术成就、政府政策或是国际排名上，却鲜少有人深入剖析“顾客”——也就是学生及其家庭——在高等教育选择过程中的真实需求和期望。本书的出现，恰恰填补了这一重要的研究空白。作者以“顾客导向”作为核心切入点，试图打破传统上将学生视为被动接受者的框架，转而将他们视为主动的“消费者”，他们拥有选择权，并且会对教育机构的服务和价值进行评估。这一点我非常有共鸣，因为我自己的求学经历，以及观察身边亲友子女的升学过程，都让我深刻体会到，学生在选择大学时，不再仅仅看重学校的声誉，更会考量课程的实用性、未来的就业前景、校园生活的多样性、学校提供的资源（如图书馆、实习机会、交换项目等）是否符合他们的个人发展规划。 这本书最吸引我的地方在于它不仅仅停留在理论层面，而是强调“指标建构与实证分析”。这意味着它并非空谈概念，而是真正尝试去测量、去量化那些影响学生决策的关键因素。我们都知道，行销策略的有效性需要数据支撑，而高等教育这样一个复杂的服务领域，如何有效地识别、衡量并回应学生的“购买动机”和“满意度”，是一个巨大的挑战。作者通过系统性的研究，尝试建立一套科学的指标体系，来评估不同高等教育机构在行销策略上的表现。这对于学校的管理者来说，无疑是一份宝贵的工具，让他们能够更清晰地了解自身在学生心中的定位，识别优势与劣势，并据此调整其招生宣传、课程设计、校园服务等各个环节。对于我这样的读者，这本书也提供了一个全新的视角来审视和评价大学，不再是单纯的“好学校”或“差学校”，而是更具体地去分析其在吸引和满足不同类型学生方面的能力。 我一直觉得，台湾的高等教育发展到今天，确实到了一个需要转型升级的关键时期。少子化趋势带来的招生压力，以及全球化竞争的加剧，都迫使大学不得不思考如何在这个“卖方市场”逐渐转向“买方市场”的时代，赢得学生的青睐。而这本书提出的“顾客导向”行销策略，正是应对这一挑战的有效路径。它提醒我们，大学的“产品”——也就是教育本身，需要被更精细地包装和传递，以满足不同学生群体的差异化需求。书中对“指标建构”的详细阐述，让我看到了如何将模糊的行销概念转化为可操作、可衡量的行动。例如，书中可能探讨了哪些指标能够有效衡量一个学校的“品牌形象”、“学术声誉”、“教学质量”、“校园文化”以及“就业服务”，并且是如何通过实证研究来验证这些指标的有效性。这种严谨的研究方法，让我对书中的结论更加信服，也对作者在这一领域的专业度给予了高度肯定。 这本书的价值还在于它为我们提供了一个理解高等教育市场动态的新框架。过去，我们可能习惯于从宏观层面去看待高等教育，比如政府的拨款、大学的排名、学者的论文数量等等。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是学生和学校之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这本书的“实证分析”部分，可能会包含大量的访谈、问卷调查、数据建模等研究方法，通过这些方法来揭示学生决策过程中的心理机制和行为模式。这对于任何希望提升招生效果、增强学校竞争力的教育机构来说，都具有极高的参考价值。更重要的是，对于学生和家长而言，这本书也能帮助他们更理性、更全面地认识高等教育市场，做出更适合自己的选择。 读完这本书的摘要，我特别被“顾客导向”这个理念所打动。在很多服务行业，顾客导向早已是成熟的经营理念，但放在高等教育领域，却似乎总是不那么被重视。我们常常看到大学在宣传时，更多地强调自身的历史、成就、师资力量，却很少站在学生的角度去思考，他们真正想要的是什么？是更灵活的学习方式？是更有趣的校园生活？还是与未来职业发展更紧密的联系？本书的作者似乎深刻洞察了这一点，并试图通过科学的方法来构建一套能够衡量和提升学校行销策略的指标。这种从“以校为本”到“以生为本”的转变，我认为是台湾高等教育未来发展的必然趋势，而这本书无疑为这一趋势提供了坚实的理论基础和实践指导。 我对书中“指标建构”的部分充满了好奇。如何将“顾客满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是通过学生的认知调研？还是通过媒体的报道权重？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。我相信，如果这套指标能够被广泛应用，将有助于提升台湾高等教育整体的行销效率和质量，让更多的学生能够找到最适合自己的学术殿堂。 这本书的“实证分析”部分，让我对接下来的内容充满了期待。毕竟，再好的理论，也需要经过实践的检验。我想象书中可能会呈现大量的案例分析，通过对几所台湾不同类型大学的实际行销策略进行深入剖析，来验证所提出的指标体系的有效性。例如，它可能会对比分析一所顶尖研究型大学与一所侧重技职教育的学校，在吸引不同目标学生群体时的行销策略差异，以及这些策略在多大程度上实现了“顾客导向”。这样的实证研究，不仅能够加深我们对理论的理解，更能为教育管理者提供可借鉴的实践经验，帮助他们少走弯路，更有效地开展行销工作。 从“顾客导向的观点”这个副标题，我能感受到作者想要为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。过去，我们可能更多地关注“学院派”的学术研究，而这本书则将行销学的视角引入，并且重点关注“顾客”，也就是学生。我认为，这是一种非常及时的研究方向，因为在当前竞争激烈的环境中，大学不再仅仅是传授知识的象牙塔，更是需要积极主动地去吸引和留住优秀的生源。书中对“行销策略指标”的建构，必然涉及到对学生需求、期望、偏好等方方面面的深入挖掘，这本身就是一项复杂而有意义的工作。 这本书提出的“指标建构与实证分析”，听起来就非常具有操作性和前瞻性。我想象书中可能会详细介绍如何设计问卷、如何进行访谈、如何收集数据、以及如何运用统计学的方法来分析这些数据，从而得出有说服力的结论。对于我这样对高等教育领域有所关注的读者来说，能够看到如此系统和严谨的研究方法，是非常令人鼓舞的。这不仅能够帮助我们理解高等教育市场的运作机制，更能为未来相关研究和实践提供重要的参考。 总而言之，这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本极具价值的书籍。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。我非常期待能够深入阅读这本书，从中学习更多关于如何让台湾的高等教育在激烈的竞争中脱颖而出，真正实现“顾客导向”的卓越发展。
评分这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》，听起来就觉得非常务实且切合时宜！我是在台湾成长的，亲身感受到了高等教育市场的变化，尤其是少子化带来的招生压力，让大学不得不拿出更具吸引力的策略。这本书提出的“顾客导向”视角，正是解决这一难题的关键。它强调大学应该像顶级的服务业一样，去理解和满足“顾客”——也就是学生及其家庭——的需求，这是一种非常重要的思维转变。 我特别欣赏书中“指标建构”的这一部分。你想啊，行销策略如果只是停留在口号上，很难评估成效。本书致力于构建一套科学、量化的指标体系，来评估高等教育机构的行销策略。这绝对是一项极具挑战性但又无比重要的工作。我非常好奇，书中会提出哪些具体的指标？例如，如何量化“学校的学术声望”对不同地域学生的吸引力？如何评估“国际化程度”对潜在申请者的影响？又或者，如何衡量“校园生活质量”在学生选择过程中的权重？这些具体而微的指标建构，将是本书的核心价值所在。 “实证分析”更是让我对接下来的内容充满期待。理论的价值，最终要通过实践来检验。作者承诺将进行实证分析，这意味着他们会深入到台湾的高等教育市场，收集真实数据，并进行严谨的分析，从而验证其理论的有效性。我非常好奇，他们会采用何种研究方法？是通过大规模的问卷调查？深入的访谈？还是对现有招生数据的深度挖掘？无论采取何种方法，我相信都能为我们揭示台湾高等教育行销策略的真实面貌，以及不同大学在实践中的成效。这种基于证据的研究，无疑会大大提升本书的参考价值和说服力。 在我看来，这本书的价值不仅仅在于其学术上的创新，更在于它为台湾高等教育的未来发展方向提供了重要的启示。它提醒我们，大学需要从传统的“以校为本”的思维模式，转变到“以生为本”的服务理念。这种转变，并非一蹴而就，需要一系列新的策略和方法。作者通过构建行销策略指标和进行实证分析，为大学实现这一目标提供了科学的路径和理论支撑。这对于推动台湾高等教育的转型升级，提升其在全球高等教育市场的竞争力，具有不可估量的意义。 我对书中关于“顾客导向”的解读充满了期待。它不仅仅是将学生视为“消费者”，更重要的是，它要求大学去深入理解学生的需求，去挖掘学生的期望，并将其贯穿于学校的各项运营中。这需要大学对学生在不同生命阶段的需求有深刻的理解，例如，高中生在选择大学时的考量，与大学毕业生在选择研究生院时的考量，必然存在差异。这本书是否会探讨如何针对不同“顾客群体”，制定差异化的行销策略？这对于提升大学的招生效率和效果，将是极为关键的。 这本书的价值，还在于它提供了一个全新的视角，让我们能够更全面、更深入地理解高等教育市场。过去，我们可能更多地从宏观层面关注大学的排名、政府的政策、学科的发展。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是大学与学生之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这种对学生决策过程的深入剖析，对于任何希望在高等教育市场中占据有利地位的机构来说，都至关重要。 我尤其关注书中对“指标建构”的论述。如何将“学生满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是学生的选择倾向？还是校友的社会贡献？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。 读完这本书的摘要，我深切感受到作者希望为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。它不再是简单的宣传推广，而是基于对“顾客”——也就是学生的深刻理解，从而制定更具针对性和有效性的行销策略。这本书提出的“指标建构与实证分析”，正是为了实现这一目标而进行的系统性研究。这对于提升台湾高等教育的整体质量和竞争力，具有重要的现实意义。 我非常期待书中“实证分析”的具体案例。在台湾这样一个高等教育资源丰富但竞争激烈的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。 总而言之，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本具有高度前瞻性和实践价值的著作。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。
评分这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》真是一部及时雨般的著作，对于身处转型期的台湾高等教育界来说，它提供了一个全新的视角和一套有力的工具。我是一名在台湾生活多年的读者，一直密切关注着本地高等教育的发展。近年来，少子化、全球化竞争以及学生选择的日益个性化，都给我们的大学带来了前所未有的挑战。这本书提出的“顾客导向”理念，恰恰切中了要害，认为大学在推广自身时，必须像成功的企业一样，深刻理解并满足“顾客”——也就是学生及其家庭——的需求。 我尤其对书中“指标建构”的部分充满了好奇和期待。行销策略的有效性，最终需要数据来支撑。本书试图构建一套科学的指标体系，来衡量高等教育机构的行销策略。这绝对是一项艰巨但极其重要的工作。我迫不及待地想知道，书中会探讨哪些关键指标？例如，如何量化一个学校的“学术声誉”对不同类型学生的影响？如何评估“校园生活的多样性”对吸引学生的贡献？又或者，如何衡量“就业辅导服务”在学生决策过程中的作用？作者通过严谨的研究，试图将这些复杂的因素转化为可量化的数据，为大学提供一套评估行销策略成效的工具。 “实证分析”是这本书的另一大亮点，也是我最为看重的部分。任何理论，若没有经过实际检验，都难以令人信服。作者承诺将进行实证分析，这意味着他们会深入到台湾的高等教育市场，收集真实数据，并进行严谨的分析。我非常好奇，他们会采用何种研究方法？是通过大规模的问卷调查？深入的访谈？还是对现有招生数据的深度挖掘？无论采取何种方法，我相信都能为我们揭示台湾高等教育行销策略的真实面貌，以及不同大学在实践中的成效。这种基于证据的研究，无疑会大大提升本书的参考价值和说服力。 在我看来，这本书的价值不仅仅在于其学术上的创新，更在于它为台湾高等教育的未来发展提供了重要的指引。它提醒我们，大学需要从传统的“以校为本”的思维模式，转向“以生为本”的服务理念。这种转变，并非易事，需要一系列新的策略和方法。作者通过构建行销策略指标和进行实证分析，为大学实现这一目标提供了科学的路径和理论支撑。这对于推动台湾高等教育的转型升级，提升其在全球高等教育市场的竞争力，具有不可估量的意义。 我对书中关于“顾客导向”的解读充满了期待。它不仅仅是将学生视为“消费者”，更重要的是，它要求大学去深入理解学生的需求，去挖掘学生的期望，并将其贯穿于学校的各项运营中。这需要大学对学生在不同生命阶段的需求有深刻的理解，例如，高中生在选择大学时的考量，与大学毕业生在选择研究生院时的考量，必然存在差异。这本书是否会探讨如何针对不同“顾客群体”，制定差异化的行销策略？这对于提升大学的招生效率和效果，将是极为关键的。 这本书的价值，还在于它提供了一个全新的视角，让我们能够更全面、更深入地理解高等教育市场。过去，我们可能更多地从宏观层面关注大学的排名、政府的政策、学科的发展。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是大学与学生之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这种对学生决策过程的深入剖析，对于任何希望在高等教育市场中占据有利地位的机构来说，都至关重要。 我尤其关注书中对“指标建构”的论述。如何将“学生满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是学生的选择倾向？还是校友的社会贡献？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。 读完这本书的摘要，我深切感受到作者希望为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。它不再是简单的宣传推广，而是基于对“顾客”——也就是学生的深刻理解，从而制定更具针对性和有效性的行销策略。这本书提出的“指标建构与实证分析”，正是为了实现这一目标而进行的系统性研究。这对于提升台湾高等教育的整体质量和竞争力，具有重要的现实意义。 我非常期待书中“实证分析”的具体案例。在台湾这样一个高等教育资源丰富但竞争激烈的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。 总而言之，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本具有高度前瞻性和实践价值的著作。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。
评分这本《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》，听起来就让人觉得非常有分量，而且非常切合台湾高等教育目前所面临的挑战。我是一位在台湾出生长大，并且一直关注高等教育发展动向的读者。近年来，少子化现象愈发严重，全球高等教育的竞争也日趋激烈，这都迫使我们的大学必须重新思考自身的定位和发展策略。这本书提出的“顾客导向”理念，我认为恰恰是应对这些挑战的关键。它提醒我们，大学不再是高高在上的学术殿堂，而更应该像成功的服务型企业一样，去理解、去满足、去赢得“顾客”——也就是学生及其家庭——的选择。 我特别对书中“指标建构”这一部分感到兴奋。行销策略的有效性，最终取决于是否能够被量化和评估。本书旨在构建一套科学的指标体系，来衡量高等教育机构的行销策略。这绝对是一项极具开创性和实用价值的研究。我非常好奇，书中会提出哪些具体的指标？例如，如何量化一个学校的“学术声誉”对潜在学生的吸引力？如何评估“校园环境”和“课外活动”对学生选择的影响？又或者，如何衡量“毕业后的就业前景”与学生就读意愿之间的关系？作者通过严谨的学术研究，试图将这些复杂的因素转化为可操作的指标，为大学提供了一套评估行销策略成效的有力工具。 “实证分析”是本书另一大亮点，也是我最为期待的部分。理论研究固然重要，但若缺乏实际数据的支撑，就容易流于空谈。作者承诺将进行实证分析，这意味着他们会深入到台湾的高等教育市场，收集真实数据，并进行严谨的分析，从而验证其理论的有效性。我非常好奇，他们会采用何种研究方法？是通过大规模的问卷调查？深入的访谈？还是对现有招生数据的深度挖掘？无论采取何种方法，我相信都能为我们揭示台湾高等教育行销策略的真实面貌，以及不同大学在实践中的成效。这种基于证据的研究，无疑会大大提升本书的参考价值和说服力。 在我看来，这本书的价值不仅仅在于其学术上的贡献，更在于它为台湾高等教育的未来发展方向提供了重要的启示。它提醒我们，大学需要从传统的“以校为本”的思维模式，转变到“以生为本”的服务理念。这种转变，并非一蹴而就，需要一系列新的策略和方法。作者通过构建行销策略指标和进行实证分析，为大学实现这一目标提供了科学的路径和理论支撑。这对于推动台湾高等教育的转型升级，提升其在全球高等教育市场的竞争力，具有不可估量的意义。 我对书中关于“顾客导向”的解读充满了期待。它不仅仅是将学生视为“消费者”，更重要的是，它要求大学去深入理解学生的需求，去挖掘学生的期望，并将其贯穿于学校的各项运营中。这需要大学对学生在不同生命阶段的需求有深刻的理解，例如，高中生在选择大学时的考量，与大学毕业生在选择研究生院时的考量，必然存在差异。这本书是否会探讨如何针对不同“顾客群体”，制定差异化的行销策略？这对于提升大学的招生效率和效果，将是极为关键的。 这本书的价值，还在于它提供了一个全新的视角，让我们能够更全面、更深入地理解高等教育市场。过去，我们可能更多地从宏观层面关注大学的排名、政府的政策、学科的发展。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是大学与学生之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这种对学生决策过程的深入剖析，对于任何希望在高等教育市场中占据有利地位的机构来说，都至关重要。 我尤其关注书中对“指标建构”的论述。如何将“学生满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是学生的选择倾向？还是校友的社会贡献？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。 读完这本书的摘要，我深切感受到作者希望为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。它不再是简单的宣传推广，而是基于对“顾客”——也就是学生的深刻理解，从而制定更具针对性和有效性的行销策略。这本书提出的“指标建构与实证分析”，正是为了实现这一目标而进行的系统性研究。这对于提升台湾高等教育的整体质量和竞争力，具有重要的现实意义。 我非常期待书中“实证分析”的具体案例。在台湾这样一个高等教育资源丰富但竞争激烈的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。 总而言之，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本具有高度前瞻性和实践价值的著作。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。
评分这本书的题目《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》，听起来就非常专业且贴近现实！我作为一名长期关注台湾高等教育发展，并且亲身经历过升学过程的读者，深感现今的大学招生已经不再是简单的“说我好”，而是需要更深入的“懂我需求”。这本书提出的“顾客导向”理念，正好解决了这个痛点。它强调大学要将学生视为最重要的“顾客”，从学生的角度出发，去审视和设计行销策略，这是一种非常值得推崇的思维转变。 我尤其对书中“指标建构”的部分充满了好奇。你想，行销策略如果没有一套清晰、可衡量的指标，那就像是在摸着石头过河，很难评估成效。本书试图构建一套科学的指标体系，来评估高等教育机构的行销策略。这绝对是一项极具价值的研究。我非常期待书中会详细阐述，如何将“品牌吸引力”、“学术竞争力”、“校园生活体验”等抽象概念，转化为可量化的指标。例如，如何衡量学生对学校“学术自由度”的认知？如何评估“创新创业支持”对吸引顶尖学生的效益？这些具体而微的指标建构，将是本书的核心价值所在。 “实证分析”更是让我对接下来的内容充满期待。理论的价值，最终要通过实践来检验。作者承诺将进行实证分析，这意味着他们会深入到台湾的高等教育市场，收集真实数据，并进行严谨的分析，从而验证其理论的有效性。我非常好奇，他们会采用何种研究方法？是通过大规模的问卷调查？深入的访谈？还是对现有招生数据的深度挖掘？无论采取何种方法，我相信都能为我们揭示台湾高等教育行销策略的真实面貌，以及不同大学在实践中的成效。这种基于证据的研究，无疑会大大提升本书的参考价值和说服力。 在我看来，这本书的价值不仅仅在于其学术上的创新，更在于它为台湾高等教育的未来发展方向提供了重要的启示。它提醒我们，大学需要从传统的“以校为本”的思维模式，转变到“以生为本”的服务理念。这种转变，并非一蹴而就，需要一系列新的策略和方法。作者通过构建行销策略指标和进行实证分析，为大学实现这一目标提供了科学的路径和理论支撑。这对于推动台湾高等教育的转型升级，提升其在全球高等教育市场的竞争力，具有不可估量的意义。 我对书中关于“顾客导向”的解读充满了期待。它不仅仅是将学生视为“消费者”，更重要的是，它要求大学去深入理解学生的需求，去挖掘学生的期望，并将其贯穿于学校的各项运营中。这需要大学对学生在不同生命阶段的需求有深刻的理解，例如，高中生在选择大学时的考量，与大学毕业生在选择研究生院时的考量，必然存在差异。这本书是否会探讨如何针对不同“顾客群体”，制定差异化的行销策略？这对于提升大学的招生效率和效果，将是极为关键的。 这本书的价值，还在于它提供了一个全新的视角，让我们能够更全面、更深入地理解高等教育市场。过去，我们可能更多地从宏观层面关注大学的排名、政府的政策、学科的发展。但这本书将目光聚焦到了微观层面，也就是大学与学生之间的互动。它试图揭示，在信息爆炸的时代，学生是如何获取信息、如何评估不同大学的吸引力、以及最终做出决策的。这种对学生决策过程的深入剖析，对于任何希望在高等教育市场中占据有利地位的机构来说，都至关重要。 我尤其关注书中对“指标建构”的论述。如何将“学生满意度”、“品牌忠诚度”、“口碑传播”等行销概念，转化为在高等教育领域可量化的指标？例如，学生的口碑传播，是通过社交媒体上的评价？还是通过口耳相传的推荐？学校的品牌形象，又该如何评估？是学生的选择倾向？还是校友的社会贡献？作者通过严谨的研究，试图建立一套科学的指标体系，这本身就是一个巨大的挑战，也是这本书的亮点所在。 读完这本书的摘要，我深切感受到作者希望为台湾高等教育的行销注入一股新的活力。它不再是简单的宣传推广，而是基于对“顾客”——也就是学生的深刻理解，从而制定更具针对性和有效性的行销策略。这本书提出的“指标建构与实证分析”，正是为了实现这一目标而进行的系统性研究。这对于提升台湾高等教育的整体质量和竞争力，具有重要的现实意义。 我非常期待书中“实证分析”的具体案例。在台湾这样一个高等教育资源丰富但竞争激烈的环境下，能够有一本基于真实数据、深入分析的著作，是弥足珍贵的。我希望书中能够呈现不同类型大学的行销策略案例，通过具体的对比分析，来展示“顾客导向”的行销策略如何帮助大学提升竞争力。例如，它可能会分析一所公立大学和一所私立大学在吸引不同类型学生群体时的策略差异，以及这些策略的成效。 总而言之，《台湾高等教育行销策略指标建构与实证分析：顾客导向的观点》是一本具有高度前瞻性和实践价值的著作。它不仅填补了台湾高等教育研究在行销策略和服务导向方面的一项重要空白，更以其严谨的学术方法和深刻的实践洞察，为高等教育机构提供了一套全新的思考框架和行动指南。它提醒我们，在追求学术卓越的同时，更要关注“顾客”的需求，通过科学有效的行销策略，提升大学的吸引力和竞争力。
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