俱乐部管理

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具体描述

尽管俱乐部概念形成已久,但世界上最早的现代俱乐部却难以考证,其中的一种观点是:俱乐部的出现最早要追溯要几百年前的英格兰,当时有着很多相同的社会背景和兴趣爱好的人们经常在一起。后来,为了更好的交流和开展活动,这些志趣相投的人们慢慢觉得他们应该有一个属于自己的私人聚集场所。1789年前后,一群志同道合的人们决定共同买下一家咖啡店,作为它们的聚集场所。为购买场所并维持场所的设施、环境,每个成员要自愿捐出一部分费用,这便是后来的会费和年费,每个为此付出费用的人可以在场所里同朋友集会,可以使用这里的设施,他们扮演的就是后来会员的角色,而这个场所和这里的人组成早期的俱乐部。由此俱乐部开始发展起来。最初的俱乐部都是非营利性质的,它们都是由会员管理,为保证俱乐部的经营、开支,每个会员都需要支付年费,随着每年支出的涨幅,会费也有了变化。

  对于俱乐部的起源,另外一种较为常见的说法是:会员俱乐部文化起源于17世纪的英国,是由当时商业社会发展过程中,同社会层次的人们为创造一种排他性的社交场所发展而来,是英国上层社会的一种民间社交场所。可以说,在英国社会,一个人拥有多少知名俱乐部的会员资格是此人社会地位高低的体现。

  全书共十二章,分别是:

  第一章「俱乐部发展概述」主要介绍俱乐部产生、发展的历史,总结俱乐部产生的背景、原因。并介绍俱乐部的发展情况、现状及特征。透过对俱乐部发展历史、现状的总结,归纳俱乐部的特征。

  第二章「俱乐部的含义、组织形式及分类」定义了俱乐部的含义,对其含义进行了经济学分析,同时概括了俱乐部的组织形式及其分类。对俱乐部的三种组织形式、俱乐部类型进行了逐一阐述。

  第三章「俱乐部管理模式」将从俱乐部宏观的角度就俱乐部管理模式、俱乐部治理问题作进一步的阐述。鉴于由俱乐部历史、类型、发展环境的差异所带来的俱乐部管理模式的差异,就俱乐部不同类型的管理模式作一下对比研究。

  第四章「人力资源管理」将针对会员制俱乐部的特点,对俱乐部人力资源管理做详细分析,了解其管理的特殊性,对俱乐部人力资源的招聘、培训、评估等做简单介绍。

  第五章「俱乐部市场行销」说明行销活动分析、市场定位、行销策略。

  第六章「俱乐部财务管理」主要介绍了俱乐部财务管理的基础知识、原理。借助几个典型的职业体育俱乐部的案例,从实践角度介绍了营利型俱乐部财务管理的基本内容,并围绕着俱乐部投、融资等方面进行论述。

  第七章「俱乐部资本运营」透过对英超切尔西俱乐部案例的分析,总结营利型俱乐部的运营方式及资本运作方式;而后详细的介绍俱乐部运营的模型,及营利型俱乐部的併购方式、连锁经营方式,透过大量的案例分析总结其特点。

  第八章「俱乐部设备及风险管理」从俱乐部设备的类型、俱乐部设备管理者、俱乐部管理的工作和意义等多方面阐述了俱乐部设备管理。

  第九章「俱乐部餐饮管理」将营利型俱乐部餐饮的经营、管理与其他餐饮形式相区分,并对俱乐部餐饮经营、管理的特殊性进行详尽阐述,最后对俱乐部餐饮的发展趋势进行了展望。

  第十章「俱乐部娱乐管理」 介绍了最主要的娱乐活动方式,及娱乐活动的管理模式,主要包括顾客管理、服务品质管制和手淫管理。

  第十一章「博弈的管理」主要论述俱乐部博弈的管理,简要的回顾博弈业的历史,规范俱乐部博弈的定义及其种类,然后结合俱乐部的特点介绍博弈的专案及其内容。重点介绍俱乐部对博弈的管理,最后分析博弈对社会经济的影响。

  第十二章「俱乐部发展趋势」从行销工具、管理模式、顶级私人会所三个角度对俱乐部的发展趋势进行了描述,以使读者对俱乐部的发展趋势有一个基本认识。
 
城市脉动:现代都市生活图景 一部描绘当代都市人精神困境与生存图景的深度报告文学 作者: [虚构作者名,例如:林远山] 字数: 约1500字 --- 引言:钢筋水泥下的呼吸与低语 这是一部献给所有在都市丛林中穿行者的文献。它不是一份简单的城市指南,也不是一部虚构的小说,而是一次深入城市肌理的田野调查,一次对现代人精神状态的细致剖析。从清晨第一缕被高楼切割的阳光,到深夜霓虹灯下永不熄灭的欲望,本书旨在捕捉那些在高速运转的城市生活中,被我们习惯性忽略的、微小而真实的存在。 第一章:效率的祭坛与时间的原罪 现代都市的基石是“效率”。本章探讨了这种至高无上的价值如何重塑了个体的日常生活结构。我们审视了“通勤”这一日常仪式——那拥挤的地铁车厢,沉默的乘客,以及他们眼中流转的日程表。通过对不同行业从业者的深度访谈,揭示了“时间贫困”的普遍性:工作时间被无限拉长,休闲时间被碎片化压缩,个体在追求更高生产率的过程中,如何逐渐失去了对“闲暇”的感知能力。 书中详细分析了“即时满足”文化对耐心和深度思考的侵蚀。从外卖平台的算法推荐到信息流的无休止推送,城市生活被分解成一系列可以被优化、被量化的节点。这种对“优化”的痴迷,是否让我们离真正的生活目的越来越远?我们试图在那些早晨六点开始跑步、晚上十点还在回复邮件的人身上寻找答案,结果却发现,他们只是在追逐一个永恒后退的地平线。 第二章:空间的异化与“数字边界”的建立 城市空间是流动的,但也是被严格划分的。本书深入剖析了城市空间如何成为阶层和身份的隐形标记。从老城区被快速吞噬的痕迹,到新兴的“共享办公空间”和“精品公寓”,空间不再仅仅是遮风避雨的场所,而是一种社会资本的展示。 更引人注目的是,我们考察了“数字边界”的建立。在物理空间日益拥挤的背景下,人们如何退回到由屏幕构筑的私人领域?我们观察了咖啡馆里戴着降噪耳机的人群——他们身处公共空间,心却完全沉浸在个人构建的虚拟场域中。这种“在场却缺席”的状态,是现代城市社交的独特景观。本章还探讨了“城市孤独感”的悖论:一个生活在数百万人口中的个体,为何会体验到前所未有的隔绝?我们追踪了几位在城市中搬迁五次以上的人,记录他们建立、放弃,再重新建立社交网络的循环过程。 第三章:消费的叙事与身份的构建 在缺乏共同信仰的现代都市,消费成为了构建身份最直接、最便利的途径。本章聚焦于“体验经济”的兴起。城市居民不再仅仅购买商品,他们购买的是围绕商品构建的“生活方式”的叙事。 我们走访了那些精心策划的“打卡点”——那些为了在社交媒体上获得认同感而存在的网红餐厅、艺术装置和限时快闪店。这背后驱动的,是对“被看见”的深切渴望。本书揭示了这种渴望如何与商业营销深度耦合,将个体的审美选择和消费习惯,转化为一种被算法预测和被市场引导的“表演”。我们分析了“断舍离”思潮与“极简主义”在富裕阶层中的流行,并将其视为对过度物质化的另一种形式的逃离,但这逃离本身,也迅速被包装成一种新的消费品。 第四章:城市“记忆”的消融与重建 城市是记忆的容器,但现代化的速度正在无情地擦除这些记忆的痕迹。本章关注历史建筑的拆除、老街区的改造,以及随之而来的“地方感”的流失。当熟悉的店铺被连锁品牌取代,当童年走过的小路被玻璃幕墙取代,城市居民的精神坐标也随之动摇。 我们采访了几位坚守在城市边缘的“守望者”——那些记录老照片、整理口述历史的普通市民。他们试图用个体记忆对抗宏大的城市规划叙事。城市的发展往往追求“未来感”,却牺牲了与过去的连接。本书探讨了这种断裂对集体心理的潜在影响:当人们找不到历史根基时,他们如何定义自己在这个空间中的位置? 终章:在缝隙中寻找生机 尽管充斥着效率、异化和消费主义的压力,城市并非铁板一块。本章转向观察那些在夹缝中生长的生命力。我们记录了城市中的“非正式社区”——那些在深夜食堂聚集的夜班工作者、在公园角落坚持的民间艺术团体、以及在社区花园中辛勤耕耘的邻里互助小组。 这些微小的、反效率的反抗,是城市精神的“氧气泡”。它们不追求宏大叙事,只关注眼前的真实连接。本书的结论并非是对现代都市的全然批判,而是一种呼吁:在被设计好的轨道上奔跑时,我们仍需学会倾听那些未被收录进官方规划的、来自人与人之间微弱但坚韧的交流声。城市是复杂的、矛盾的,而真正的生活,往往就隐藏在那些被忽略的“非效率”时刻之中。 --- 读者对象: 关心当代社会形态、对城市生活有深度思考、寻求超越表象的社会观察报告的读者。

著者信息

图书目录

第一章 俱乐部发展概述........................................................................................................... 007
学习目的................................................................................................................................................. 007
第一节 俱乐部历史.......................................................................................................................... 007

第二章 俱乐部的含义、组织形式及分类.................................................................. 019
学习目的................................................................................................................................................. 019
第一节 俱乐部的概念及内涵.................................................................................................... 019
第二节 俱乐部组织形式............................................................................................................. 025
第三节 俱乐部类型........................................................................................................................ 030

第三章 俱乐部管理模式........................................................................................................... 036
学习目的................................................................................................................................................. 036
第一节 俱乐部管理模式............................................................................................................... 036

第四章 人力资源管理............................................................................................................... 071
学习目的................................................................................................................................................. 071
第一节 俱乐部人力资源管理概述....................................................................................... 071
第二节 俱乐部人力资源的形成............................................................................................ 076
第三节 俱乐部人力资源的开发............................................................................................ 085
第四节 俱乐部人力资源的运行与管理............................................................................ 088

第五章 俱乐部市场行销........................................................................................................... 100
学习目的................................................................................................................................................. 100
第一节 俱乐部行销活动分......................................................................................................... 100
第二节 俱乐部市场定位............................................................................................................... 121
第三节 俱乐部行销策略............................................................................................................... 131

第六章 俱乐部财务管理......................................................................................................... 164
学习目的................................................................................................................................................. 164
第一节 理财铸造辉煌----AC 米兰成功之路................................................................ 165
第二节 俱乐部融资........................................................................................................................ 168
第三节 俱乐部投资的三角形模型....................................................................................... 174
第四节 俱乐部收入来源............................................................................................................. 193

第七章 俱乐部资本运营......................................................................................................... 195
学习目的................................................................................................................................................. 195
第一节 切尔西足球俱乐部:一个资本运营神话的诞生..................................... 195
第二节 俱乐部资本运营2*3 理论模型........................................................................... 201
第三节 营利型俱乐部兼併收购类型................................................................................. 202
第四节 营利型俱乐部连锁经营............................................................................................ 210

第八章 俱乐部设备及风险管理.......................................................................................... 227
学习目的................................................................................................................................................. 227
第一节 设备管理及设备管理者.............................................................................................. 227
第二节 设备管理过程及成本.................................................................................................... 235
第三节 风险管理概述及风险管理者................................................................................... 247
第四节 风险管理过程.................................................................................................................... 255
附录:几种严重的风险................................................................................................................ 264

第九章 俱乐部餐饮管理......................................................................................................... 275
学习目的................................................................................................................................................. 275
第一节 餐饮管理概述.................................................................................................................. 275
第二节 餐饮经营与管理............................................................................................................... 280
第三节 採购库存管理.................................................................................................................... 312
第四节 发展趋势............................................................................................................................... 322

第十章 俱乐部娱乐管理........................................................................................................... 325
学习目的................................................................................................................................................. 325
第一节 娱乐管理概述.................................................................................................................... 325
第二节 顾客与品质管制............................................................................................................... 331
第三节 娱乐活动管理与控制.................................................................................................... 338
第四节 收银管理............................................................................................................................... 345

第十一章 博弈的管理............................................................................................................... 349
学习目的................................................................................................................................................. 349
第一节 博弈与赌博业发展历程............................................................................................ 349
第二节 博弈与赌博........................................................................................................................ 360
第三节 俱乐部博弈管理............................................................................................................. 366
第四节 博弈对社会经济的影响............................................................................................ 377

第十二章 俱乐部发展趋势................................................................................................... 383
学习目的................................................................................................................................................. 383
第一节 俱乐部行销趋势............................................................................................................. 383
第二节 俱乐部管理趋势............................................................................................................. 398
第三节 顶级私人会所.................................................................................................................. 402


 

图书序言

图书试读

用户评价

评分

“俱乐部管理”这个书名,让我的思绪一下子飘得很远。我感觉它不仅仅是一本关于如何经营一个社团的实用手册,更像是一扇通往人类社会组织奥秘的窗口。我一直在思考,到底是什么样的力量,能够让一群原本互不相干的人,因为一个共同的“俱乐部”而聚集在一起,并且愿意为之付出努力。这本书会不会深入探讨群体心理学?它会不会分析那些成功的俱乐部是如何在早期就吸引到具有相同愿景和价值观的成员,并以此为基础构建起组织的“基因”?我好奇它会不会涉及到一些关于“领导力”的微妙之处,比如如何平衡权威与民主,如何激发成员的参与感和主人翁意识。有没有一些经典的案例,通过分析这些案例,我们可以理解不同类型的俱乐部在管理上的成功之道或失败教训?我希望这本书能够帮助我理解,为何一个“俱乐部”能够成为个体社会网络中的重要节点,为何人们如此渴望在其中找到自己的位置,并产生一种深刻的“认同感”。

评分

当我看到“俱乐部管理”这个书名时,脑海里顿时涌现出无数的画面和联想,仿佛我即将开启一段探索未知领域的旅程。我猜想,这本书可能不仅仅是在讲述如何组织一场活动,或者如何招募会员那么简单。它可能触及了更深层次的人性需求和社群动力学。我设想,它或许会分析那些成功的俱乐部是如何在看似松散的群体中建立起强大的凝聚力和归属感的,这其中一定涉及到一些关于“信任”的构建,关于“共同价值观”的塑造,甚至关于“情感联结”的培养。是不是有一些“潜规则”和“非正式的权力结构”在起着至关重要的作用?这本书会不会探讨,当个体融入一个群体之后,他们的身份认同会发生怎样的变化?会不会有一些心理学上的原理,解释了为什么人们会愿意为“俱乐部”付出时间和精力,甚至牺牲一些个人利益?我期待它能够像一位经验丰富的向导,带领我穿越那些错综复杂的人际网络,揭示出组织生命力的奥秘,让我看到群体如何形成,又如何发展壮大,以及这背后所蕴含的深刻的社会意义。

评分

拿到这本书,我首先就被它的标题吸引了——“俱乐部管理”。这个词组本身就带有一种独特的魔力,它让人立刻联想到那些有门槛、有秘密、有共同兴趣的聚集地。我想象中的“俱乐部”可能有很多种,小到几个志同道合的朋友定期聚会,大到一些历史悠久的精英组织。这本书给我的感觉,就像是一份通往这些神秘世界的指南,它可能不会直接告诉你如何成为某个特定俱乐部的成员,但它可能会让你理解,这些俱乐部之所以能够长久存在并保持活力,其内在的运行逻辑是什么。我特别好奇它会不会讨论关于“排他性”和“包容性”的平衡,如何既能吸引到足够优秀的人才,又能保持组织的凝聚力。是不是有一些不成文的规矩,只有身处其中才能体会到?它有没有可能揭示一些关于“身份认同”的社会学原理,探讨人们为何如此渴望被某个群体接纳,以及这种接纳对个体心理产生的深远影响?这本书,我觉得它可能是一扇窗,让我得以一窥那些隐藏在日常之下的社会结构和人际互动模式。

评分

这是一本……怎么说呢,它好像触及了我内心深处某种一直以来模糊不清的东西。我一直对那种能将一群性格各异的人凝聚在一起,并让他们为一个共同目标而努力的机制非常好奇,无论是历史上的某个秘密社团,还是现代的某个爱好组织。这本书,虽然我还不清楚它到底是如何描绘的,但光看书名,就让我联想到那种神秘的仪式感,那种只属于“内部人士”的默契,以及那些不为人知的规则和暗流涌动。我脑海里不禁浮现出一些画面:昏暗的灯光下,成员们围坐在一起,低声讨论着某个计划;或者是某个重要的会议,空气中弥漫着紧张与期待;甚至可能是某个私密的聚会,大家分享着只有彼此才懂的笑话和故事。我猜测这本书可能会深入探讨这种“归属感”是如何被建立起来的,以及它是如何影响个体的行为和心理的。它会不会涉及到一些关于领导力、社群建设、甚至权力分配的理论?我期待它能揭示那些看似松散的群体背后,隐藏着的那些精巧的设计和运作方式,让我能够窥探到组织生命力的源泉,理解为何有些人能够成功地将一群人变成一股力量。

评分

这本书的书名——“俱乐部管理”,给我一种莫名的吸引力,仿佛它藏着某种古老而又普适的智慧。我不清楚它具体的内容,但光看这个标题,我脑海里就浮现出各种各样的场景:也许是关于历史上的秘密社团,那些在暗中影响着时代进程的组织;也许是关于现代的各种兴趣小组,从读书会到登山队,它们是如何运作的;又或者,它会探讨更宏观的社会组织形式,比如政党、工会,甚至是某个地域的社群。我最感兴趣的是,这本书会不会揭示那些让一个“俱乐部”区别于普通聚合的特质?是那些独特的仪式感?是成员之间不成文的默契?是某种身份的象征?它会不会从心理学、社会学,甚至是历史学的角度,来分析“归属感”的形成机制,以及这种归属感对个体行为的深远影响。我期待它能为我打开一扇门,让我能够更深入地理解,群体是如何形成的,又为何能够吸引和留住成员,最终形成一种强大的、有生命力的整体。

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