小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术

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原文作者: Uno Takash
图书标签:
  • 餐饮经营
  • 小成本创业
  • 个人餐饮店
  • 营销策略
  • 顾客心理
  • 故事营销
  • 餐饮管理
  • 店铺运营
  • 餐饮创业
  • 服务提升
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具体描述

入行半世纪、培育上百从业人员
日本居酒屋之神教你厨艺普通、口袋不深、没有门面……
也能培养忠实顾客的开店心法!

▍上不了工序复杂的精致料理,也能将家常菜煮得有声有色!
▍与其选租金昂贵的热门地段,不如经营有人远道而来的个性小店
▍先端出部分前菜,随后再贴心询问顾客:「吃完了吗?让我再为您追加。」增加与顾客的互动
▍女性顾客来得早,不仅换桌率高,也能营造店里座无虚席的欢乐气氛


工头坚 米饭旅行创办人
石翔宇 阿英海产粥
余建德 炒菜大卫牛肉面
宋耿郎 鸡排博士
李大华 1111人力银行职涯发展中心总经理
魏昭宁 开吧餐饮加速器
──盛情推荐
 

「我认为时代愈进步,愈能使个人小店大放异彩。」

新科技日新月异,未来大型连锁店可能没有店员,在跨国、集团式经营下,地点、进货成本与价格将更具压倒性优势。在台湾,近年餐饮业虽一枝独秀、逆势成长,歇业比例却也是各行各业最高。在这样的年代,个人经营小店要逆势生存,甚至超越连锁店,从「人心」出发,才是能挺过市场与时代考验的关键优势!

日本居酒屋之神宇野隆史,继上一本在韩国畅销十六万本的着作后,在本书集结五十年开业经验,分享他帮助上百位年轻人自立门户成功开业的心法,让你理解即使厨艺不精、负担不起昂贵租金、口才不佳……,都能反转弱势,将这些「办不到」转变为你开小店做生意的绝佳利器──

◎开店的基本──没有生意不好的店
你以为顾客想要的是丰富的菜单,其实他只想吃你推荐的自信之作
黄金地段容易抵达,客人也因此不会期待戏剧性的转折。将店开在距离闹街有段距离却别具风情的小巷中,反而能让客人在来的路上满心期待
装修「老店」只改厨房不改门面,反而保留店面的历史在新开店家中异军突起

◎接客的基本──将待客能力提升至二○○%的关键
经营数字的指标并非圣经,如何让顾客开心才是基础
不谙本国语言的外籍店员不善待客?语言的隔阂反而是让客人打开话匣子的契机
居酒屋是聚集很多欧吉桑的店?其实女性顾客反倒是使翻桌率上升的关键

◎培育人才的基本──任何人都有做生意的天分!
大家都以为开餐饮店要先精进「厨艺」,但对销售或待人接物的兴趣反倒才是重点
像白纸一样的店员,有时反倒比有经验的的「老鸟」更加吸引顾客注意

◎商品的基本──打造爆红产品的利器就在自己身边
卖相不佳的新品,连锁店绝对不可能贩售,但小店花点小巧思就能变卖点
让顾客流连忘返的,常常并非赶流行的菜色,而是自古皆有的经典料理
比起价格高昂的精致食材,即使使用便宜食材,改变上菜方式也能左右销售成绩

让宇野隆史教你如何培养「不厌倦」、「不放弃」也「不随波逐流」的坚韧心态,你将能时时从不同角度思考,享受做生意的乐趣,开出一间经得起时代考验、专属于你的小店!

好评推荐

我从事旅游业,乍看跟开店这个主题似乎不相干,但书中提到「在地魅力」与「待客能力」等篇章,却意外的可以做为发展地方观光的课题之思考。特别是出自旅人最喜爱的国度——日本的「居酒屋之神」之手笔,也可以窥见日本人经营的思维,增加旅行中的知识。
──工头坚 米饭旅行创办人

这是一本如何让小店变有趣的书,非常好读,看完之后会觉得今天开始我的店也可以这样改变。一次良好的用餐经验,会让人回味与分享,而老爹用说故事的方式举例,如何让客人会心一笑或感到贴心,让一家店充满魅力。更棒的是老爹这些「小动作」都是不用另外花钱,只要一句话或是改变一下作法就能实现。
在读这本书时,脑子激起很多有趣的想法,像今天中午,门口有老奶奶在看菜单,我打开门说「外面很热,快进来吹冷气」;老奶奶跟朋友进来时问我雨伞要放哪?我笑着说:「交给我,我有代客泊伞的服务。」老奶奶跟朋友都笑了,接下来她们把我推荐的餐点全部都点一份,用完餐还外带回去。简单几句话就让客人印象深刻,这比花钱买广告更来的有效益。
──石翔宇 阿英海产粥

每次回到台北,我总会到一家很不起眼的小店,点一碗米苔目。这碗米苔目说不上特别,其实也就是淋上肉燥的那种米苔目。不过这间店,是从我小学就开业,中间隔了差不多有十年歇业,然后换了地方,不经意又被我找到的。每次光顾,年近七旬的老板娘总会招唿:「你从台中回来了?」、「你不是眼镜仔的儿子?」
每一家小店,卖的都不只是美味,更多是心意。像这家米苔目之于我,是乡愁。我自己现在也经营一家小店,也卖属于我的故事。如果你也很认真在创造属于自己的小店,一定要来看看这本书。一家小店,到底要怎么在这风雨飘摇的景气中逆势成长?要怎么找出自己的铁粉?要写下怎么样的故事?用心,就有启发。
──余建德 炒菜大卫牛肉面

我是从鸡排摊这种微型创业的小店开始做生意,因此光是看到书名,就激盪起我心中那份想要一探究竟的求知慾。详读之后,发现书中的许多观念跟我六年来筚路蓝缕,然后走出自己一片天的历程不谋而合。是英雄所见略同吗?例如要创业一定要从事自己有兴趣的行业;心思花在哪里,成功就会在哪里;要和客人变成好朋友,让他变成你的粉丝,甚至帮你宣传;做生意要懂得标新立异等等……都是非常值得各位读者一一找寻书中适合自己的做生意之道。
──宋耿郎 鸡排博士
 
「开间小店」一直是许多台湾人的创业首选,但在如此竞争激烈的餐饮市场里,想脱颖而出何尝是件简单的事。在这本书,作者以自己五十年的经验,分享多种简单又有趣的方法,来打造一间让客人一来再来的个性小店。而这个性不需要特别包装,是根据自己最真诚的待客之道──哪怕只是小小感动和惊喜,让客人从一进店里就感受到不一样,都会是经营小店决胜负的关键。如果您想开一间属于自己的店,相信我,这本一定是您开店前必读的好书。
──魏昭宁 开吧餐饮加速器
好的,这是一份不包含《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》内容的图书简介,力求详尽且自然: --- 《寻味之旅:匠心餐饮的品牌构建与文化传承》 —— 当食物不再只是果腹之物,而是连接人与土地、时间与情感的纽带。 图书简介 在这股追求速度与效率的餐饮大潮中,我们似乎正在遗忘食物背后最纯粹的意义:它应该承载着记忆、传递着情感、讲述着匠人的坚守。本书并非一本关于“如何快速开店”或“如何利用最新营销技巧”的操作手册,它更像是一场深入的田野调查与哲学探讨,聚焦于如何从根本上构建一个有深度、有生命力的餐饮品牌,让你的小店能够在喧嚣中兀自散发着独特的魅力。 本书围绕“文化”、“匠心”与“可持续发展”三大核心支柱,为那些渴望在餐饮业中留下自己印记的创业者、小店主乃至美食爱好者,提供一套扎实的理论框架与前瞻性的思维指导。我们相信,真正的“不败”,源于深厚的文化底蕴和对品质的近乎偏执的追求。 第一部分:扎根风土——食物的“在地性”与“故事性”重构 餐饮的起点,永远是食材。然而,现代供应链的便利性,正日益削弱了我们对食物原产地的尊重和理解。本书的开篇,将引导读者重新审视“在地性”(Terroir)的价值,它远超出了简单的“本地采购”。 1. 从产地到餐桌的溯源哲学: 我们将探讨如何与农户建立基于信任的长期合作关系,而不仅仅是买卖关系。分析案例中那些成功将“农民的汗水”转化为“食客的赞叹”的店铺,他们是如何将作物生长的环境、季节更迭的细微变化,转化为菜单上引人入胜的叙述。这不是简单的标注产地,而是将整个生态系统引入店内体验。 2. 传统技艺的“活化”: 许多被时间掩埋的传统烹饪手法和地方风味,蕴含着对原料特性的极致挖掘。本部分深入剖析了如何研究和复兴那些濒临失传的技艺——无论是发酵、腌渍还是慢炖——并将其与现代食品安全和健康理念巧妙结合。重点在于,如何让古老的技艺在当代语境下重新焕发生命力,而非沦为博物馆的陈列品。 3. 空间叙事:环境与氛围的无声沟通: 餐厅的空间设计,是品牌文化最直接的物理载体。本书将讨论如何设计一个能够“讲述故事”的空间。这包括材料的选择(是否使用本地木材或回收材料)、灯光的情绪引导、甚至气味管理。目标是创造一个让食客在落座的瞬间,便能感受到与主厨精神世界同步的“沉浸式体验场域”。 第二部分:匠心打磨——慢工出细活的流程优化与技艺精进 在追求效率的时代,本书坚决倡导“慢”的力量。这种“慢”,并非效率低下,而是指对制作流程中每一个关键环节的精细把控和反复打磨。 1. 菜单设计的“克制美学”: 许多餐厅死于菜单的冗长。本章提倡“少而精”的菜单哲学,聚焦于几个核心菜品,并将其做到极致。分析如何根据季节、客群反馈和食材损耗,进行菜单的动态调整。探讨“固定菜单”与“每日限定”之间的平衡策略,确保出品质量的稳定性与新鲜感。 2. 厨务人员的“技艺传承”与“精神塑造”: 优秀的出品依赖于稳定的团队。本书将提供建立内部培训体系的框架,重点培养员工对食材的敏感度、对顾客需求的洞察力,以及对烹饪艺术的敬畏心。这部分侧重于非物质的文化传承——如何让团队成员理解并认同店铺背后的经营理念,而非仅仅是机械地执行标准操作程序(SOP)。 3. 细节的“零容忍”哲学: 从刀工的均匀度到酱汁的收干程度,从餐具的温度到上菜的速度节奏,本书细致拆解了决定“好吃”与“卓越”之间的微妙差距。我们通过一系列深入的案例分析,揭示那些顶级餐厅在看似微不足道的细节上所付出的巨大心力,并指导小店如何以高性价比的方式实现这种“细节控制”。 第三部分:超越交易——构建持久的食客关系与社区联结 餐饮的成功,最终体现在食客的忠诚度和社群的粘性上。本书认为,最好的营销不是广告,而是食客自发的口碑传播和对品牌的深度认同。 1. “食客档案”的深度挖掘: 我们探讨的不是简单的会员积分,而是如何通过非侵入性的方式,了解食客的用餐习惯、偏好口味乃至人生阶段。如何将这些信息融入到服务流程中,实现“未开口先知意”的个性化体验,让顾客感到自己是被真正理解和重视的。 2. 社区的“粘合剂”角色: 成功的个人餐饮店往往是其所在社区的非正式中心。本书倡导店铺如何主动融入社区生活。例如,定期举办小型烹饪工作坊、邀请本地艺术家展示作品,或为本地公益活动提供支持。重点在于,将店铺打造成一个“文化交流的枢纽”,而非一个纯粹的消费场所。 3. 透明度与信任的构建: 在食品安全备受关注的今天,完全的透明度是建立信任的基石。本书阐述了如何在不牺牲商业机密的前提下,向公众展示后厨的卫生标准、食材的来源证明,以及制作过程的严谨性。这种主动的、坦诚的沟通,能极大地增强品牌的公信力。 总结: 《寻味之旅》献给那些拒绝平庸,致力于将自己的小小一隅打造成一个充满人文关怀和美食哲学的空间的人们。它提供的不是速效药方,而是一份沉甸甸的指南,指引你在食物的广阔天地中,以坚实的文化根基和不倦的匠心,走出一条属于自己的、经得起时间考验的“寻味之路”。我们希望,读完这本书后,您的店铺将不仅仅是满足口腹之欲的地方,更是一个值得人们反复探访的精神栖息地。

著者信息

作者简介

宇野隆史Uno Takash
一九四四年出生于东京。自早稻田大学中辍后踏入餐饮界。一九七八年成立乐集团(RAKU CORPORATION),于东京经堂开设大盘菜先驱的五坪居酒屋「くいものや汁べゑ」与「极乐屋」。一九八一年在东京下北泽开设「くいものや乐」,奠定了风靡一时的大盘菜居酒屋基础。一九八八年将个人经营的乐集团改组为有限公司,并担任社长一职。以培养所有店员自立门户为方针,离开该公司而自行开店的餐饮店经营者已有数百人。目前在首都圈有十几家店面。除了从店里自立门户的店员以外,对于年轻的餐饮店经营者同样影响深远。由于长年来对餐饮界贡献卓绝,经外食产业记者会选为「外食奖 二○一三」的十週年特别奖。着作有《会切番茄,就能开餐馆。会开瓶盖,就能开酒馆》(トマトが切れれば、メシ屋はできる 栓が抜ければ、饮み屋ができる)、《欢笑之店客自来,愉快之人福临门》(笑う店には客来たる 楽しむ人には福が舞う)(以上皆为日经BP社出版)。韩国语译本销量累计超过十六万册,在当地获得众多提早从大公司退休而独立开业者的支持。座右铭为「一笑一杯」,若有开心事,最适合来一杯。最大的理想是打造让人悠闲度过时光的店。夫人为前任模特儿丘ひろみ。

译者简介

庄雅琇
日本法政大学研究所毕业。现为专职译者,译有《保健食品,你真的吃对了吗?》、《赚钱力:影响你未来二十年的谋生关键》、《给10年后不后悔的自己》、《让业绩往上冲的统计式思考术》、《社区设计》等。

图书目录

前言

第1章  小店经营指南~没有生意不好的店~

▪经得起时代考验的人气个人小店
▪顾客想要的不是工序复杂的餐点
▪「迷恋」会产生工作的蓬勃动力
▪个人小店绝对不会倒闭的原因
▪就近发现的感动是做生意的宝物
▪「有个性」的意义容易遭到误解
▪花一点心思可把惨澹店面变成人气红店
▪「办不到」是做生意的一大利器
▪累积平凡琐事可打造人气红店
▪在高尔夫球道发现打高尔夫球与做生意的共通点
▪能吸引客人上门的不在黄金地段而是三流地段
▪培养自行规画平面图、想像店内空间的能力
▪改装只是提升经营能力的「契机」
▪乡镇店家容易忽略的在地魅力
▪餐饮无国界!享受转战海外的乐趣

第2章  让顾客开心的生意经 ~将待客能力提升至二〇〇%~
▪不可以被经营指标的数字牵着鼻子走
▪努力打好基础就能打造人气红店
▪做生意不能说:「请问你需要什么?」
▪任何人都能掳获顾客心理的好点子
▪餐饮店是从「舞台」对顾客施魔法
▪配戴「名牌」与人交流
▪不会说日语的外籍店员具备的「待客能力」
▪闲暇空档也可以是一大「卖点」
▪将居酒屋的产品「升级」的意义
▪女性客群集中的店面生意兴隆的原因
▪与其在年终尾牙办促销不如想想平时「怎么卖」

第3章  任何人都有做生意的天分!~如何培育人才激发实力~
▪有魅力的店自然能吸引人潮
▪一点细节也不放过,透过「饥渴」激发实力
▪犹如白纸的店员让生意兴隆的原因
▪从新人身上学到的生意兴隆之道
▪不要想着「教育别人」,自己先要有长进!
▪不可以说出口的负面话语
▪让工读生参与店长会议所了解的事
▪工读生必须具备的「经营者」意识
▪生意兴隆之前的「动人故事」会使工作人员成长
▪要有「竞争对手」才能造就人气红店

第4章  做生意的利器就在自己身边~如何打造爆红产品~
▪在脑海里描绘「热销」的脚本
▪个人小店胜过大企业的方法
▪有心想卖的产品一定能卖光
▪听到成功体验就从头开始尝试
▪以永不褪流行的「真材实料」名店为目标
▪用不同的观点看待吃「竹轮的洞」
▪无用之物也能变成人气产品
▪食谱杂志与网站是做生意的「教科书」
▪不可以被眼前的潮流牵着鼻子走
▪让顾客感到有吸引力的定价方法
▪比消费税更恐怖的是令顾客失望

结语~做一场永远幸福的生意~

图书序言

图书试读

用户评价

评分

最近我一直都在关注市面上的经营管理类书籍,因为我经营的小吃摊生意最近遇到瓶颈,感觉再怎么努力,客流量和营业额都难以突破。在网络的书店浏览时,我无意中看到了《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》这本书,它的名字立刻就吸引了我。我是一个很务实的人,对于那些空泛的理论不感兴趣,我需要的是能够直接用在小店经营上的方法。这本书强调“低成本”,这对我来说太重要了。我没有大笔的资金去投入昂贵的广告或者进行大规模的装修,所以,如果能用巧妙的方法,以较低的成本获得更好的经营效果,那我一定不能错过。更吸引我的是“说好故事”、“抓住人心”这两个概念。我觉得台湾的消费者越来越注重体验和情感价值,不仅仅是食物本身,他们更看重与店家之间的互动,以及店家所传达的生活方式或理念。我希望这本书能够教我如何发掘自己小店的故事,如何通过一些细节让顾客感受到我们的用心,从而建立起更深厚的感情连接,让他们不仅仅是为了填饱肚子而来,更是来体验一种愉悦的氛围。我真的很想知道,如何在不增加太多成本的前提下,让我的小吃摊变得更有吸引力,更能打动人心,最终实现“不败”的目标。

评分

一直以来,我都觉得餐饮业最迷人的地方在于它所能承载的“人情味”和“故事性”。我在台湾经营一家小小的咖啡馆,虽然生意尚可,但总觉得在“抓住人心”这方面还有很大的提升空间。很多时候,我观察到一些客人之所以会一再光顾,不仅仅是因为咖啡好喝,更是因为他们喜欢店里的氛围,喜欢和老板或员工之间的互动,或者因为店里某个小小的角落、某个特殊的活动,勾起了他们的情感共鸣。而这本书的名字——《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》——恰好戳中了我的痛点。我非常需要一些“低成本”的解决方案,因为我没有太多的预算去投入大规模的广告宣传。更重要的是,我希望学习如何更有效地“说好故事”,如何将我经营咖啡馆的点滴心得、我对咖啡的热爱、以及我想要为客人营造的温馨体验,用一种更加打动人心的方式传递出去。我期待这本书能提供一些具体的指导,让我能够发现并放大自己小店的独特故事,让每一个踏入咖啡馆的客人,都能感受到那份真诚和温度,最终成为我最忠实的“粉丝”。

评分

我平常在社群上常常看到一些朋友分享自己开小吃店的经验,每次看到他们忙碌的身影,又听到他们有时因为生意起伏而忧心忡忡,我都会觉得餐饮业真的很不容易。尤其是现在台湾的租金、食材成本都在上涨,很多小店真的是在夹缝中求生存。我自己的店虽然不是很大,但经营了好几年,也累積了一些老顾客。不过,我总觉得在经营上还有很多可以进步的空间,尤其是在怎么让店更有“特色”、更吸引人方面,我常常感到力不从心。我看到这本书的名字《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》,觉得它完全就是说到了我的心坎里。我特别在意“低成本”这个部分,因为我知道对于小店来说,每一笔钱都得精打细算。如果能用不高的成本,就能提升经营效果,那真的太棒了。而且,书名里的“说好故事”、“抓住人心”,这不就是餐饮业的灵魂吗?味觉是基础,但情感上的连接才能让顾客产生认同感,愿意和你一起成长。我希望这本书能提供一些具体的案例,或者是一些能够激发创意的方法,让我们的小店不只是卖食物,更能传递一种生活态度,或者一份温馨的回忆。毕竟,台湾人很有人情味,我们的小店如果也能充满人情味,那一定能打动很多顾客。我非常期待这本书能给我带来一些新的启发,让我的小店能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为大家心目中那个“不败”的存在。

评分

经营一家小店,尤其是在台湾这个美食竞争激烈的环境里,真的不容易。我一直在寻找能够帮助我提升店里“人气”的方法,不仅仅是生意上的好,更是那种让顾客愿意专程来,并且带着好心情离开的感觉。当我看到《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》这本书名时,我觉得它简直就是为我量身打造的。我特别注重“低成本”这三个字,因为我知道,对于我们这种小本经营者来说,每一分钱都要花在最有效的地方。如果能用不高的成本,却能达到很好的宣传效果,或者提升顾客的满意度,那绝对是宝藏。而“说好故事”和“抓住人心”,更是我一直以来都在努力的方向。我常常觉得,我们的店里有自己的故事,有自己的特色,但如何把这些故事有效地讲给顾客听,如何让他们感受到我们的用心,这之间还有很大的差距。我希望这本书能够提供一些具体的技巧和策略,让我能够更好地挖掘和传递店里的故事,从而与顾客建立更深层次的连接,让他们觉得来我的店,不仅仅是吃饭,更是一种享受,一种情感上的满足。我非常期待能从这本书中获得灵感,让我的小店真正做到“不败”。

评分

这本书的名字我是在一次逛书店偶然看到的,当时就被这个名字吸引住了——《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》。现在的餐饮业竞争有多激烈,相信每个在台湾做生意的人都深有体会。尤其像我们这种小本经营的店家,真的可以说是“寸土寸金”,每一分钱都要花在刀刃上。我看书名就觉得,这本书应该不是那种讲什么高大上、需要大量资金投入的理论,而是更贴近我们小店实际情况的干货。尤其“低成本”这三个字,简直像一道曙光,让我们这些小店老板看到了希望。而且,“说好故事”、“抓住人心”,这不就是餐饮业最核心的竞争力吗?食物的味道固然重要,但一个有温度、有故事的店,更能留住顾客的心,让他们成为你的忠实粉丝,而不是一次性的消费者。我平时也会在网络上搜集一些经营的资讯,但很多都是泛泛而谈,或者根本不适合我们这种小店。所以,看到这本书时,我非常期待它能提供一些具体、可操作的方法,让我们这些小店老板能够在这个充满挑战的市场中站稳脚跟,甚至“不败”。这本书的封面设计也很朴实,没有花哨的图案,就是书名几个大字,但反而给人一种脚踏实地的感觉,好像作者真的深入了解过我们这些小店的经营者。我迫不及待地想知道,到底要怎么才能用低成本的方式,把一个温馨的小店经营得有声有色,让顾客愿意一次又一次地光顾。

评分

过去几年,台湾的餐饮业可谓是风起云涌,变化的速度非常快。作为一个小店的经营者,我深切体会到,只有不断地学习和调整,才能在这个市场中立足。我一直觉得,很多成功的店家,不仅仅是味道好,它们背后都有一个打动人的故事,或者是一种独特的经营理念,让顾客产生了情感上的连接。但是,对于我们这种小店来说,往往缺乏专业的营销团队和庞大的资金来打造这样的品牌形象。所以,当我看到《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》这本书的时候,我感到眼前一亮。特别是“低成本”这三个字,让我觉得这本书非常接地气,非常贴合我们小店的实际情况。我非常好奇,到底要怎么才能用最少的投入,却能最有效地“说好故事”,并且“抓住人心”。我希望这本书能够提供一些实用的方法,让我能够从日常的经营细节中,提炼出属于自己小店的独特故事,并且以一种真诚、有温度的方式传递给顾客,让他们不仅仅是消费者,更是我们故事的一部分。我相信,如果能够做到这一点,我的小店一定能够在这个竞争激烈的市场中,赢得一席之地,并且“不败”。

评分

每次看到市面上琳琅满目的餐饮经营书籍,我总会觉得很多都离我们这种基层小店的老板太远了。不是讲理论讲得太玄乎,就是需要投入大量资金才能实现的策略。直到我偶然看到了《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》这本书,我才觉得,啊,这本好像是为我们这类人写的!“低成本”这三个字,简直是救命稻草。我们每天忙得像陀螺,真的没多少时间和精力去研究那些复杂的经营模式,更别说拿出大笔钱来砸广告。所以,如果能用一些聪明、巧妙、花钱不多的方法,就能让生意变好,那简直是太棒了。而且,书名里的“说好故事”、“抓住人心”,这不就是餐饮业的精髓吗?有时候,我觉得自己的店里也有很多值得分享的小故事,比如食材的来源,制作的巧思,或者跟客人之间的小插曲,但就是不知道怎么把它包装起来,让它更有吸引力。我希望这本书能够提供一些具体的、可操作的技巧,让我能够更好地去挖掘和讲述我店里的故事,让顾客感受到我们的用心和温度,让他们觉得来我的店,不只是填饱肚子,更是一种美好的体验。我想,如果能做到这一点,我的小店一定能在竞争激烈的台湾市场中,变得更受欢迎,真正做到“不败”。

评分

台湾的小吃市场,那真的是卧虎藏龙,竞争激烈到不行。我一直觉得,要在一堆美味中脱颖而出,光靠味道是远远不够的,还需要一些特别的东西来吸引人。而这本书的名字,《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》,直接点出了我最关注的几个核心。我一直希望能用最少的成本,创造最大的价值,所以“低成本”这三个字对我来说简直太有吸引力了。我想知道,如何才能用一些巧思和创意,让我的店在不增加太多开销的情况下,焕发新的生命力。更吸引我的是“说好故事”和“抓住人心”。我觉得,现在的消费者越来越注重体验和情感上的连接,他们不仅仅是来买东西,更是来寻找一种认同感,一种归属感。我希望这本书能教我如何挖掘出我小店里那些独特的故事,如何把这些故事用一种真诚、动人的方式讲给顾客听,让他们不仅仅是被我的食物所吸引,更是被我的店所传达的理念和温度所打动。我非常期待这本书能提供一些实用的方法,让我能够真正做到,让我的小店不仅能“好吃”,更能“好感”,最终成为顾客心中那个“不败”的美味据点。

评分

看到《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》这个书名,我立刻就联想到自己在台湾经营一家小餐馆所面临的种种挑战。我们这种小店,说真的,每天都在跟时间和金钱赛跑。每一次进货、每一次制作、每一次与顾客的互动,都牵动着整个店的运营。我一直深信,餐饮业的成功不仅仅在于食物的味道,更在于它所能传递的情感价值和品牌故事。然而,对于小本经营者来说,如何有效地“说好故事”,如何用有限的预算去“抓住人心”,往往是一个巨大的难题。我常常看到一些大品牌的成功案例,但那些模式并不适合我们。所以,当我看这本书的名字时,我非常兴奋,因为它直接点出了我最关心的问题:“低成本”和“抓住人心”。我渴望这本书能够提供一些非常实际、接地气的操作指南,教我如何在日常经营中,发掘出属于自己小店的独特魅力,并且用最经济实惠的方式,将这份魅力传达给每一位顾客。我希望通过这本书,我能够学到如何用“说故事”的方式,让我的小店不仅仅是一个吃饭的地方,而是一个能让顾客产生共鸣、愿意分享,并且成为他们生活中一部分的温馨存在。

评分

我一直都对餐饮业充满热情,几年前也勇敢地踏出了创业的第一步,开了一家属于自己的小店。过程中的酸甜苦辣,我想只有经历过的人才能体会。从选址、装修、菜单设计,到每天的采购、烹饪、服务,每一个环节都充满了挑战。尤其是在台湾,餐饮业的竞争是出了名的激烈,大大小小的店家林立,要如何在其中找到自己的一席之地,并且让顾客愿意持续光顾,是我每天都在思考的问题。我常常觉得,光是有好的味道是不够的,还需要一些“不一样”的东西才能吸引人。而这本书的名字——《小店不败!低成本也能说好故事、抓住人心的个人餐饮店经营术》——就像是一盏指路明灯。我特别被“低成本”和“说好故事”、“抓住人心”这几个关键词所吸引。我知道很多成功的餐饮品牌都有自己独特的故事,也善于与顾客建立情感的连接。但是,对于我们这种小店来说,往往没有雄厚的财力去做大量的市场推广,也没有专业的团队来包装品牌。所以,如果这本书能够提供一些切实可行的方法,让我们能够用有限的资源,创造出无限的价值,那对我来说将是莫大的帮助。我非常渴望从中学习到如何将小店打造成一个有温度、有灵魂的空间,让每一个走进来的顾客都能感受到家的温暖,并且成为我们最忠实的拥护者。

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