社会行销：打破同温层的第一步，运用行销思维实现社会改革（2版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

图书介绍

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著者

出版者出版社：五南订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：俞玫妏

出版日期出版日期：2019/05/25

语言语言：繁体中文

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发表于2025-01-23

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图书描述

国际行销大师Philip Kotler继行销学经典着作后，又一引领行销理论风潮的鉅着。

　　「不要惹恼德州」，一句简洁有力的标语，如何改变民众随地乱丢垃圾的习惯？
　　「水意识计画」（Water Sense），如何节约超过89亿美元的能源帐单？
　　「打破沉默」的社会行销方法，如何成功减少西非家庭的惯性暴力？

　　社会行销是一门非典型的行销学科，主要研究如何透过商业行销技术影响个人行为，进而达到改善健康、预防伤害、保护环境、促进社区发展，近来更延伸至财务管理福祉范畴。面对社群时代，社会行销被视为一个重要的策略模型，帮助有志者实现理想社会蓝图。

　　本次改版除新增25个来自世界各国有关环境及金融的成功案例，并深化说明10个系统步骤的规划方法，以期读者得以运用社会行销技术与思维，成功改变社会大众固有的态度，促使民众自愿採取行动，实际效果更胜法规的硬行强制！

著者信息

作者简介

Nancy R. Lee

　　华盛顿州西雅图市社会行销服务公司的总裁，西雅图C+C公司社会行销策略顾问，华盛顿大学助教，她在MPA项目中教授社会行销。其在公共和私营部门拥有30多年的实际行销经验，曾担任过许多企业行销职位，包括华盛顿州第二大银行的副总裁兼行销总监，以及该地区儿童医院和医疗中心的行销总监。已谘询100多个非营利组织，并参与公共部门机构200多个社会行销策略的制定。

Philip Kotler

　　现代行销理论的世界级大师之一，任教美国西北大学凯洛格管理学院（Kellogg Graduate School of Management），是杰出国际行销教授，被誉为世界领先的行销思想家之一。

　　他拥有芝加哥大学经济学硕士学位（1953年）和博士学位。麻省理工学院（M.I.T.）经济学学士学位（1956年），并获得了21所外国大学的荣誉学位。他曾担任IBM、通用电气、索尼、AT&T、美国银行、默克、摩托罗拉、福特等公司的顾问。英国《金融时报》将他列为十大商业思想家之一。他们将他的《行销管理》一书列为史上50本最佳商业书籍之一。更多资讯请访问www.pkotler.org。

　　着作超过57本书和150多篇文章。其着作已以20种文字版本在58个国家或地区中发行，包括：《行销管理》（Marketing Management）、《行销学原理》（Principles of Marketing），与《社会行销》（Social Marketing）等。

译者简介

俞玫妏

　　现任：
　　旅美学者

　　学历：
　　国立台湾大学生物产业传播暨发展研究所博士
　　国立台湾大学生物产业传播暨发展学系推广教育组毕业

　　经历：
　　富淞企管顾问公司 / 资深顾问 ( 兼任 )
　　新系统物流公司 / 人力资源、总务部 / 经理

社会行销：打破同温层的第一步，运用行销思维实现社会改革（2版） pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

PART I 了解社会行销
CHAPTER １社会行销
CHAPTER ２策略性行销的计画过程
CHAPTER ３发现关键成功因素

PART II 分析社会行销的环境
CHAPTER ４决定研究的需求与资源
CHAPTER ５描绘内部及外部环境

PART III 建立目标对象、目的及目标
CHAPTER ６选择目标市场
CHAPTER ７设定目的及目标
CHAPTER ８深入了解目标对象与竞争者

PART IV 发展社会行销策略
CHAPTER ９产品：设计市场定位
CHAPTER 10 价格：管理行为改变的成本
CHAPTER 11 通路：让过程更便利
CHAPTER 12 推广：制造讯息
CHAPTER 13 推广：选择媒体管道

PART V 管理社会行销计画
CHAPTER 14 发展评估与监测的计画
CHAPTER 15 建立预算与筹募基金来源
CHAPTER 16 执行计画与维持行为
CHAPTER 17 道德的决策

附录社会行销计画工作单

图书序言

第一章定义及区别社会行销

【何谓社会行销？】

社会行销是一个独特的行销学科，在1970年代早期即被视为一门行为科学，主要研究如何透过影响个人的行为，进而达到改善健康、预防伤害、保护环境、促进社区，近来更延伸至财务管理福祉（financial well-being）范畴。专栏1.1是几个资深社会行销学者对社会行销所下的定义列表，本表第一个由Nancy、Michael等人所撰写的定义，为本书所採用的定义，第二个定义则为国际社会行销学会（International Social Marketing Association, iSMA）所着的定义。

我们相信，在你读完所有的定义后，将会发现他们有几个共同特征。社会行销是：(a)影响行为；(b)利用应用行销的原则与技术系统性策划活动；(c)关注高优先目标族群；(d)为个人和社会福祉带来积极的好处。接下来我们会详细说明这些特征。