策略管理（5版）：实务个案分析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　▶本书採用「个案教学法」，引导读者进行提问、思考、辩论等训练，掌握分析与解决问题的能力。
　　▶全球化、本土化兼具，共40则台、美、日、韩等国内外知名企业的实务个案；系统化上百个概念知识，力求读者完整吸收灵活运筹。

　　本书是策略管理入门知识的进阶版，不再侷限于理论名词，更着重于如何将每个案例的经营理念及操作方法运用在实务上；如何在激烈竞争下成功变革；如何永续生存。个案篇幅简明扼要，有效掌握重点、聚焦学习，借由提问、思考、辩论、设想与解决问题的训练过程，大幅提升读者分析与决策的能力。

　　作者精选20个国内企业案例，结合高度熟悉感，可轻易理解个案所描述的重点及意义；同时也取材自美、日、韩等国外一流企业共20个案例，兼顾本土文化观点与全球化的格局。帮助读者拓展视野，强化理论与实务的结合，进一步成为高阶管理人才。
 

深度解析：企业战略的基石与前沿实践 本书深入剖析了当代商业环境中，企业如何制定、实施并评估其长期发展战略。它旨在为读者提供一个全面、系统的框架，用以理解战略管理的复杂性、动态性及其在不同组织背景下的应用。全书内容围绕战略思维的核心要素展开，从宏观环境扫描到微观资源配置，层层递进，力求构建起一套完整的企业战略决策与执行体系。 第一部分：战略基础与环境扫描 本部分着重于奠定战略管理的理论基石，并强调了外部环境分析在战略制定中的决定性作用。 1. 战略的本质与类型： 首先，本书界定了战略的内涵，区分了愿景、使命、目标与战略之间的逻辑关系。它详细阐述了不同层级的战略——公司层战略、业务层战略和职能层战略——各自承担的职责和相互间的联系。在此基础上，探讨了防御型、进攻型、维持型等经典战略类型，并引入了敏捷战略（Agile Strategy）和韧性战略（Resilience Strategy）等适应快速变化环境的新兴战略视角。 2. 外部环境分析的深度透视： 成功的战略始于对外部机遇与威胁的精准洞察。本书详尽介绍了 PESTEL 分析框架，强调了技术颠覆、地缘政治变动和社会文化变迁对企业长期布局的深远影响。 行业结构分析（波特五力模型）： 不仅复述了经典的五力模型，更侧重于探讨在数字经济和平台生态系统下，这些力量如何被重塑。例如，如何评估新型竞争者（如跨界进入者）的威胁，以及替代品的定义如何因技术进步而拓宽。 关键成功要素（KSF）的提炼： 引导读者超越表面的行业特征，识别出在特定市场中真正决定胜负的关键能力和资源配置方向。 3. 内部能力与资源评估： 战略的有效性最终取决于企业自身的“能做什么”。本章深入探讨了如何进行严谨的内部审计。 资源基础观（RBV）： 系统介绍了如何识别、评估和保护企业的有形与无形资产。重点在于区分“资源”与“能力”，以及能力如何通过价值链活动进行整合。 VRIO 框架的实战应用： 强调了价值性（Valuable）、稀有性（Rare）、难模仿性（Inimitable）和组织性（Organized）这四个维度如何共同构建起可持续的竞争优势。书中通过大量案例说明，如何将原本普通的功能性活动转化为难以复制的独特核心竞争力。 第二部分：战略选择与构建 在清晰掌握内外部环境后，本部分聚焦于如何基于分析结果做出关键的战略抉择，并构建实现这些选择的蓝图。 4. 竞争战略的制定与实施： 本章是战略的核心内容，围绕如何在特定业务单元中取得领先地位展开。 成本领先、差异化与集中化： 经典战略的再阐释，重点在于如何在实践中避免“陷入中间地带”（Stuck in the Middle）。书中提供了量化成本领先优势的指标和衡量差异化价值感知的方法论。 蓝海战略的逻辑： 探讨了如何通过价值创新，重塑市场边界，创造新的需求空间，而不是在现有红海中进行零和博弈。强调了“战略画布”在可视化创新过程中的作用。 5. 跨业务和多元化战略： 对于拥有多个业务组合的企业，本章提供了组合管理工具。 组合评估工具： 详细介绍了 BCG 矩阵、GE/麦肯锡矩阵等工具的局限性与修正应用，并提出了更具前瞻性的动态组合管理思路。 关联性与协同效应： 探讨了相关多元化（Related Diversification）中，如何识别和实现不同业务单元之间的技术、市场或运营协同效应，以及独立多元化（Unrelated Diversification）的财务逻辑基础。 6. 战略联盟与兼并收购（M&A）： 在资源有限或需要快速获取特定能力时，外部合作与整合成为重要路径。 联盟战略的类型与风险： 区分了合资、股权联盟、战略合作等不同形式，并着重分析了合作中的信任建立、知识产权保护和退出机制设计。 并购的整合挑战： 强调了 M&A 成功的关键往往不在于交易本身，而在于后期的文化整合、组织结构调整和运营流程的对接。 第三部分：战略实施、控制与动态调整 战略的价值在于执行。本部分将视角从“做什么”转向“如何做”，并关注战略在不断变化的现实中的调适能力。 7. 战略执行的组织基础： 强大的战略需要匹配的组织结构和文化来承载。 结构与战略的匹配： 讨论了职能型、事业部型、矩阵型等组织结构如何适应不同类型的战略（如集中化战略倾向于职能结构，而多元化战略倾向于事业部结构）。 战略文化与领导力： 强调了高层领导者在战略沟通、资源承诺以及塑造有利于战略执行的企业文化方面所扮演的关键角色。 8. 战略控制与绩效衡量： 如何确保行动与既定目标保持一致？ 平衡计分卡（BSC）的深化应用： 本章超越了传统财务指标的局限，详细阐述了 BSC 如何将愿景转化为可操作的财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的衡量体系。 战略预警系统： 介绍如何设置关键绩效指标（KPIs）和前瞻性指标，以便在战略偏离早期轨迹时发出警报，允许管理层进行及时干预。 9. 战略的动态调整与战略创业： 在 VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，战略必须是可演化的。 战略演化论： 探讨了战略是如何在试错、学习和适应的过程中逐渐形成的（意图战略与浮现战略的结合）。 企业内部的战略创业（Intrapreneurship）： 论述了成熟企业如何通过内部孵化、建立创新单元，来探索新的增长领域，并管理新旧战略之间的资源竞争与冲突。这为企业提供了一种在不放弃现有核心业务的同时，进行颠覆式创新的路径。 全书旨在培养读者“系统思考”和“整合判断”的能力，使其能够将理论模型转化为清晰、可执行的商业决策。内容强调实操性，力求在理论的严谨性和实践的灵活性之间找到最佳平衡点。

作者简介

戴国良

　　现职
　　世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
　　企业界经营管理谘询顾问

　　学历
　　国立台湾大学商学研究所企管博士
　　国立台湾大学商学研究所企管硕士
　　国立政治大学企管学士

　　国家考试
　　民国74年高考企管人员及格
　　民国71年普考财务行政人员及格

　　经历
　　曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历

　　着作
　　整合行销传播－全方位理论架构与本土实务个案
　　行销企划管理－理论与实务
　　行销学－精华理论与本土案例
　　行销管理实务个案分析
　　品牌行销与管理
　　观光行销学
　　数位行销
　　定价管理
　　产品管理
　　企业管理实务个案分析
　　国际企业管理实务个案分析
　　顾客关系管理－精华理论与实务案例
　　流通管理概论－精华理论与本土案例
　　企业管理－精华理论与本土案例
　　策略管理－实务个案分析
　　图解产品学
　　图解管理学
　　图解行销学
　　图解人力资源管理
　　图解企业管理(MBA学)
　　图解定价管理
　　图解企划案撰写
　　图解组织行为学
　　图解财务管理
　　图解通路管理
　　图解领导学
　　图解顾客关系管理
　　图解策略管理
　　图解整合行销传播
　　图解顾客满意经营学
 

序

第一篇　能者为师—台湾企业策略管理个案（20 个个案）
个案1 统一超商─全台最大零售龙头的经营祕诀
个案2 统一企业─台湾最大食品饮料集团关键成功因素
个案3 统一泡面─全国市占率最高的泡面行销祕笈
个案4 精工表（SEIKO）─中价位手表的领导品牌
个案5 台湾花王─国内第一大日常消费品公司经营成功祕诀
个案6 台湾Sony ─家电、通信、游戏多元化产业的领导品牌
个案7 台湾日立─台湾第一大冷气机品牌的经营祕诀
个案8 台湾松下电器─在台成功的经营心法
个案9 COSTCO（好市多）─全球第二大零售公司经营成功祕诀
个案10 家乐福─台湾最大量贩店的成功祕笈
个案11 美廉社─庶民杂货店的黑马崛起
个案12 六角国际─加盟品牌平台中心的成功开拓者
个案13 City Cafe ─全国最大喝咖啡领导品牌的行销策略
个案14 联合利华─跨国日常消费品在台湾成功的关键因素
个案15 麦当劳─国内第一大速食业行销成功祕诀
个案16 和泰汽车─第一市占率的行销策略祕笈
个案17 黑人牙膏─牙膏市场第一品牌的行销成功祕诀
个案18 专科─黑马崛起的保养品
个案19 雅诗兰黛─中高价位化妆保养品的领导品牌
个案20 花王Biore ─国内保养品第一品牌的行销策略

第二篇　他山之石—国外知名企业策略管理个案（20 个个案）
个案1 迈出经营革新之路─佳能「一秒」变身成功
个案2 远眺2020 年─佳能永续成长战略
个案3 P&G 日本二次挫败─胜利方程式改弦易辙
个案4 保持成长的终极密码P&G ─全球研发委外，加速产品创新
个案5 东京迪士尼的经营策略与行销理念─门票、商品、餐饮的营收铁三角
个案6 网路购物日本第一大─乐天网路商城的成功法则
个案7 娇联纸尿裤SAPS 管理─「质问与思考」重启生命力
个案8 快速与意志力的展现─三星电子追求再成长
个案9 ZARA 赢在速度经营
个案10 现代汽车扭转形象─韩国产业中兴之祖
个案11 爱普生─坚持改革，基业长青
个案12 坚定执行力─ LG 从家电称雄IT 产业
个案13 赢得顾客心─ Yodobashi 高收益经营祕诀
个案14 美国第一大药妆店─ Walgreens 行销致胜祕诀
个案15 GE ─世界最强的祕密
个案16 大金空调─奔向世界第一追梦
个案17 三越百货─ 100 年老店，复活大考验
个案18 顶级尊荣精品─宝格丽异军突起
个案19 引进获利管理机制─日本商社浴火重生
个案20 企业帝国─百年不衰启示录

序

　　✤本书缘起

　　「策略管理」通常是管理学院企管系四年级的必修课，也是企管硕士班及EMBA 的必修课。而就企业实务上来说，「策略管理」亦经常是董事长、总经理、各专业部门副总经理及高阶幕僚副总，在工作上的重要使用工具及决策判断的依据来源。

　　然而，「策略管理」教科书内容，大致上都只是传授有关策略的理论、策略的名词、策略的程序、策略的架构，以及策略的分析等，仍然着重在理论的层次较多。当然，这也是策略入门知识的基本功与训练，是初步的基础。

　　而我们更重视的是，要知道到底策略管理应如何运用在实务上，尤其企业或集团在面对激烈竞争环境变动之时，他们应如何因应及改革。或者是他们为何能够永续经营，而取得市场领先地位。

　　因此，《策略管理—实务个案分析》就提供了这样一种质问、思考、辩论、设想与解决的训练过程。同时，这也是一种问题分析与解决问题能力的提升，更是一种全方位与全架构的知识与常识的充实。

　　✤本书的三大特色

　　特色一：个案简洁流畅及易懂。本书舍弃传统翻译自美国我们不太了解的公司个案教科书的来源及架构，避掉遥不可及的感受，以及生涩的直译文字。流畅简洁文字，读来令人完全理解。

　　特色二：最具国际观、全球化并兼具在地化的策略个案实战记录。本书一方面採用20 个台湾企业的个案为例，让读者有高度熟悉感与亲切感。另一方面，也有一大部分个案内容取材自日本、韩国、美国等国外一流与知名企业的个案，其经过扼要重点整理及清晰完整改写，亦能令人轻易了解个案所描述的重点及意义。二者结合，在国际观及全球化的策略经营管理的实务方面，具有宏大视野及制高点格局。另外，在国外20个知名企业的个案内容方面，均系笔者在《经济日报》副刊二年来长期所刊载的专栏文章。

　　特色三：重视应用价值与深度思考的实战知识。本书所整理的20 个国外企业及国内20 个个案，都属于短篇个案，并不像外国教科书的长篇大论。其主要目的，是希望借短篇个案，更能有效集中某事件的理论掌握、理解及聚焦学习。学习并不在于多长、多深，而在于是否真的理解吸收，并且能够在未来加以灵活运用，这就有了价值。此点，请切记之。如果，每个个案能够学到一、二样有用的知识及理念，累积下来，就有了上百个知识及理念，亦即能够在个人决策思维及能力上提升。

　　✤感恩与祝福

　　本书的顺利出版，感谢我的家人、我的世新大学学校长官同事、我过去工作过的公司老板、我的学生们，以及五南图书出版公司。由于您们的鼓励与支持，才会有本书的诞生。

评分☆☆☆☆☆

这本书《策略<bos>策略管理（5版）：实务个案分析》，老实说，我是在朋友的推荐下去购买的。他跟我说，这本书可以让你从“纸上谈兵”变成“运筹帷幄”。一开始我还有点将信将疑，毕竟策略管理听起来总是那么宏大，感觉离我每天处理的日常琐事有点远。但翻开第一页，就被它的案例吸引住了。我一直认为，理论再好，如果没有实际的落地，都只是空谈。这本书恰恰就解决了这个问题。它不只是给你一堆公式和模型，而是用活生生的商业故事来告诉你，这些公式和模型是怎么在现实中发挥作用的。我特别喜欢书里对一些知名企业的分析，比如苹果、亚马逊，还有一些在中国发展非常迅速的本土企业。这些案例让我得以窥见这些伟大公司是如何在激烈的市场竞争中，不断调整自己的方向，找到自己的优势，并且最终取得成功的。我印象最深刻的是其中一个关于某家传统制造业企业如何通过数字化转型，重获新生，甚至走向国际市场的案例。这个案例的细节非常丰富，从公司高层决策的艰难，到基层员工的抵触与适应，再到新技术应用的具体步骤，都写得非常到位。这让我深刻体会到，战略的制定和执行，从来都不是一蹴而就的事情，它需要勇气、智慧，更需要坚韧不拔的毅力。这本书给我最大的启发是，策略管理并非遥不可及，它渗透在我们工作的方方面面，并且可以通过学习和实践不断提升。

评分☆☆☆☆☆

这本《策略管理（5版）：实务个案分析》的书，我真的是拖了一段时间才来写心得，毕竟读完厚厚一本，光是消化那些案例就花了不少力气。坦白说，我一开始买它，主要是因为手边一些策略相关的项目遇到瓶颈，听闻这本是业界和学界都颇受推崇的经典，想说找点实际的解决方案。拿到书后，第一印象就是扎实，内容绝对不马虎。书中的案例选择非常多元，从传统产业的转型升级，到新兴科技公司的颠覆式创新，几乎涵盖了我们日常能接触到的各种商业模式。我尤其喜欢它对每个案例的剖析，不是简单地陈述事实，而是深入到公司决策背后的逻辑、面临的挑战，以及最终的成效。这让我得以跳脱出自己熟悉的领域，站在更高、更广的视角去审视问题。有时候，看一个跟自己公司业务完全不相关的案例，反而能激发出意想不到的灵感。比如，有一个关于某家咖啡连锁店如何通过精细化运营和社群营销，在竞争激烈的市场中脱颖而出的故事，我从中学习到的客户关系管理技巧，竟然可以直接应用到我负责的另一项服务业项目上，效果出奇地好。这本书的优点在于，它不是那种高谈阔论、不着边际的理论书，而是真正地把策略这门学问，拆解成一个个可供学习和借鉴的“故事”。每一篇案例分析都像是一个小型研讨会，让我不断地问自己：“如果是我，我会怎么做？为什么他们会这样做？这样做又带来了什么后果？”这种主动思考的过程，远比被动接受信息来得更有效。

评分☆☆☆☆☆

我购买《策略管理（5版）：实务个案分析》这本书，主要是受到一位在咨询公司工作的学长的强烈推荐。他告诉我，这本书是他职业生涯中不可或缺的工具书，能够帮助他快速理解各种商业挑战，并提供有效的解决思路。拿到书后，我首先就被它的内容深度所折服。书中涵盖的策略管理理论非常全面，从微观的企业层面到宏观的行业生态，都有涉及。更重要的是，它不仅仅停留在理论层面，而是通过大量的实务案例，将这些理论“活化”了。我个人特别喜欢的是书中的“跨界”案例分析，它不局限于单一行业，而是将不同行业的成功或失败经验进行对比分析，这给了我很多启发。例如，有一个案例分析了传统零售业如何借鉴互联网企业的用户思维和数据分析能力，成功地实现了线上线下的融合，并且创造了新的增长点。这让我意识到，在当今快速变化的商业环境中，企业必须打破行业壁垒，拥抱创新，才能立于不败之地。此外，这本书在案例的选取上，也很有前瞻性，很多案例都涉及到了数字化转型、可持续发展等当下热门的议题，这对于我这样一个初入职场的年轻人来说，非常有价值，能够帮助我提前了解和掌握未来的商业趋势。虽然这本书的篇幅不小，但阅读起来并不费力，作者的逻辑清晰，语言精炼，加上案例的辅助，使得整个学习过程既充实又富有成效。这本书绝对是我近年来看过最有价值的商业管理书籍之一。

评分☆☆☆☆☆

我对于《策略管理（5版）：实务个案分析》这本书的评价，可以用“如沐春风”来形容。我是在一次公司内部的培训会上，偶然得知这本书的，当时觉得名字听起来很学术，不太敢轻易入手。但后来听讲师的介绍，说这本书的案例非常贴近实际，而且对理解策略管理的逻辑非常有帮助，我就抱着试试看的心态买了一本。读完之后，我发现这本书的优点真的很多。首先，它的语言风格非常流畅，一点都不枯燥。作者们在讲解复杂的策略概念时，会用很多生动的比喻和易于理解的例子，这让我这个对商科不太感冒的人，也能轻松地跟上思路。其次，书中的案例选择非常具有代表性，而且分析得非常深入。从企业如何确立战略目标，到如何分析市场环境，再到如何制定具体的执行方案，每一个环节都讲解得非常透彻。我尤其欣赏书中对一些失败案例的分析，这比一味地去学习成功案例更有价值，因为它让我们看到，在策略的制定和执行过程中，可能会出现哪些陷阱，需要我们时刻警惕。比如，有一个案例讲述了一家公司因为盲目扩张，最终导致资金链断裂，最终走向破产的历程。这个案例让我深刻地认识到，在制定战略时，一定要有清醒的自我认知，并且要量力而行，不能好高骛远。总的来说，这本书是一本集理论性、实践性、可读性于一体的优秀教材，非常适合想要深入了解策略管理，并且希望将所学知识应用于实际工作中的读者。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始拿到《策略管理（5版）：实务个案分析》这本书，我的期待值是比较高的，毕竟是“经典”嘛，而且是“实务个案分析”，感觉会很接地气。读下来之后，整体感觉不错，但也有一些可以改进的地方。书中的理论框架部分，讲得非常系统，从企业愿景、使命、价值观，到外部环境分析（PESTEL、五力模型），再到内部资源和能力分析（VRIN），以及战略选择（成本领先、差异化、聚焦）等等，都梳理得非常清晰。这对于初学者来说，无疑是一个很好的入门指南，能帮助建立起完整的策略思考体系。然而，在我看来，有些理论部分的阐述，虽然严谨，但可能稍嫌学术化，不够“通俗易懂”。尤其是一些图表和模型，如果能再增加一些更直观的例子，或者用更生动的语言来解释，效果可能会更好。毕竟，策略管理这门课，最终还是要落地到企业的实际经营中，太过于抽象的理论，有时候会让人觉得离现实有点远。幸运的是，这本书的“实务个案分析”部分，在一定程度上弥补了这一点。作者们挑选的案例都非常有代表性，并且能够很好地印证前文提出的理论。我特别喜欢书中对每个案例的“教学提示”，它会引导读者去思考案例中的关键问题，比如“该公司的核心竞争力是什么？”“他们面临的主要挑战有哪些？”“如果让你来制定新的策略，你会怎么做？”这样的设计，大大增强了书的互动性和实用性。不过，我还是觉得，如果能在案例分析中，更多地引用一些最新的、更具前瞻性的研究成果，或者引入一些更具争议性的案例，让读者在思考时能有更多的辩论空间，这本书的价值会更高。