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　　1.本书以「理论」为基、「实务」为轴、「个案」为辅，十分适合企业管理、资讯管理、行销管理、电子商务、工业工程管理…等科系做为知识管理的教学用书，也非常适合对知识管理有兴趣的社会人士作为自修学习之用。

　　2.本书特别从知识管理的11个面向，来探讨知识管理，以作为企业知识管理的指引蓝图。

　　3.全书共分为14章，第1章说明知识管理的背景环境—知识经济时代，接着分别由知识管理的11个面向加以说明：理论面—知识管理的基础理论(第2章)、流程面—知识管理生命週期(第3章)、管理面—管理知识工作者(第4章)、行为面—推行知识管理下的员工行为(第5章)、资本面—商业智慧与智慧资本(第6章)、策略面—策略性知识资产(第7章)、结构面—组织学习与学习型组织(第8章)、科技面—知识管理科技与资料探勘(第9章)、顾客面—顾客知识与知识商务(第10章)、绩效面—知识效能(第11章)、法治面—智慧财产权的佈局与保护(第12章)；最后，附上2个完整的个案—中华汽车(第13章)、统一超商(第14章)，让读者对知识管理有全盘的概念。

好的，以下是一份关于《商业模式创新：重塑企业增长蓝图》的图书简介。 《商业模式创新：重塑企业增长蓝图》 洞察时代变局，重构价值创造的核心逻辑 在当今瞬息万变的商业环境中，技术迭代速度空前加快，市场需求日益碎片化，传统的竞争优势正在被快速侵蚀。仅凭优秀的产品或卓越的运营，已不足以保证企业的长期生存与发展。“商业模式”已成为决定企业生死存亡的关键要素。本书《商业模式创新：重塑企业增长蓝图》并非一本理论堆砌的教科书，而是一部深度结合前沿商业案例与实战工具的行动指南，旨在为决策者、战略规划师和创新实践者提供一套系统化、可操作的商业模式设计、评估与转型框架。 本书的基石在于一个核心洞察：商业模式的创新，远比单一的产品或流程改进，更能带来颠覆性的市场地位重塑和指数级的增长潜力。 我们将深入剖析那些在过去十年中成功穿越周期、实现跨越式增长的“模式大师”，揭示他们如何巧妙地重组价值主张、客户关系、收入来源和成本结构，从而构建起难以模仿的竞争壁垒。 第一部分：理解商业模式的基石与演进 本部分旨在为读者建立一个清晰、统一的商业模式认知框架。我们首先超越狭隘的“商业计划”概念，将商业模式定义为企业如何创造、交付和获取价值的完整逻辑系统。 核心内容包括： 1. 商业模式的构成要素深度解析： 详细拆解价值主张、目标客户群体、关键资源、核心活动、合作伙伴网络、成本结构及收入来源这九大模块。我们不仅描述它们是什么，更强调它们之间的动态交互关系。 2. 从传统到数字化的范式转移： 分析工业时代集中式、规模化的商业模式（如福特主义）如何被信息时代分布式、网络化、平台化的新模式所取代。重点探讨互联网、移动技术和云计算如何成为重塑商业模式的底层驱动力。 3. 模式成熟度的评估模型： 引入一套实用的评估工具，帮助企业识别其当前商业模式的生命周期阶段（引入期、成长期、成熟期、衰退期），并根据评估结果确定创新的优先级和方向。 第二部分：商业模式创新的核心策略与工具箱 本部分是本书的实践核心，提供了从洞察机会到落地执行的全流程方法论。我们相信，创新并非偶然，而是系统性思考的产物。 重点阐述的创新策略包括： 价值主张的颠覆性重构： 如何从提供“产品”转向提供“解决方案”、“体验”或“结果”。案例分析将展示如何通过“零边际成本交付”和“按需定制”来重塑客户感知价值。 收入模型的多样化探索： 探讨订阅制（Subscription）、免费增值（Freemium）、平台抽佣、数据货币化等新兴收入模式的适用场景与设计原则。特别关注如何从一次性交易转向持续性的客户终身价值（CLV）最大化。 资源与能力的杠杆化利用： 阐述如何通过“轻资产模式”和“生态系统构建”来撬动外部资源，降低进入壁垒，加速规模扩张。重点剖析“赋能型平台”与“连接型平台”的差异化构建路径。 客户体验流程的模式化设计： 商业模式的成功交付依赖于无缝的客户旅程。本章将介绍如何将客户触点设计嵌入到商业模式画布中，确保价值主张能够高效、一致地传递到目标客户手中。 第三部分：模式转型与生态系统领导力 成功的商业模式创新往往伴随着痛苦的内部调整和外部环境的重塑。本部分聚焦于如何将新的模式理念付诸实践，并应对转型过程中的组织、文化和市场阻力。 深度探讨的关键主题： 1. 双重商业模式（Ambidexterity）： 如何在维持现有盈利模式（Exploitation）的同时，孵化和发展颠覆性的新模式（Exploration）。本书提供了组织隔离、资源分配和绩效衡量的实用策略，以平衡“优化当下”与“投资未来”的矛盾。 2. 建立面向未来的合作网络： 在平台经济时代，单个企业的边界正在模糊。我们详细分析了如何战略性地选择合作伙伴，建立共赢的生态系统，并通过治理结构确保生态系统的健康运转和价值的合理分配。 3. 模式的防御性设计与迭代： 创新的商业模式容易被模仿。本书提供了“护城河构建”的策略，包括锁定效应（Lock-in Effects）、网络效应（Network Effects）和学习曲线优势，确保创新成果的可持续性。同时，强调商业模式的持续迭代，而非“一次性设计”的理念。 适用读者群体 本书专为寻求突破性增长的企业高层管理者、首席战略官（CSO）、产品创新负责人、创业者以及所有致力于在复杂市场中构建持久竞争优势的战略思考者而撰写。通过本书提供的框架、工具和真实案例的深度剖析，读者将能够系统性地审视自身的业务逻辑，识别潜在的增长机会，并最终绘制出属于自己的、面向未来的商业增长蓝图。 总结： 《商业模式创新：重塑企业增长蓝图》提供的是一套结构化的思维工具，它教会的不是模仿某个特定企业的成功，而是理解所有成功企业背后所共有的、关于价值创造与捕获的底层逻辑。它要求读者跳出产品思维的局限，以系统和全局的视角，重新审视企业存在的价值和获取利润的方式。

第 一 章 知识经济导论—知识经济时代
第 二 章 理论面观点—知识管理的基础理论
第 三 章 流程面观点—知识管理生命週期
第 四 章 管理面观点—管理知识工作者
第 五 章 行为面观点—推行知识管理下的员工行为
第 六 章 资本面观点—商业智慧与智慧资本
第 七 章 策略面观点—策略性知识资产
第 八 章 结构面观点—组织学习与学习型组织
第 九 章 科技面观点—知识管理科技与资料探勘
第 十 章 顾客面观点—顾客知识与知识商务
第十一章 绩效面观点—知识效能
第十二章 法治面观点—智慧财产权的佈局与保护
第十三章 个案—中华汽车的知识管理
第十四章 个案—统一超商的知识管理

评分☆☆☆☆☆

最近刚读完《知识管理Knowledge Management》，心情久久不能平静。我一直认为，在信息爆炸的时代，能够有效地管理和运用知识，已经成为个人和组织成功的关键。但如何做到这一点，却是一个令人头疼的问题。这本书就像一盏明灯，为我指明了方向。它不仅仅是对知识管理概念的阐述，更是一套系统性的思维模式和实践方法论。书中关于“知识生命周期”的分析，让我清晰地认识到，知识从产生到被淘汰的每一个阶段都需要精心的管理。特别是“知识传承”的章节，对于我们这种拥有大量资深员工的企业来说，如何将他们宝贵的经验和技能有效地传递给下一代，一直是巨大的挑战。这本书提供了一些非常创新的方法，比如“师徒制”的优化以及“知识卡片”的应用，这些都让我看到了解决问题的可能性。此外，书中对于“隐性知识”的管理方法也让我受益匪浅。我一直认为隐性知识是最难管理的部分，但作者通过一系列生动的案例，展示了如何通过“故事分享”、“案例研究”以及“行动学习”等方式，将那些难以言说的经验转化为可供学习和借鉴的宝贵财富。这本书不仅仅是一本理论读物，更是一份能够切实指导我们在实践中提升知识管理水平的行动指南。

评分☆☆☆☆☆

这本《知识管理Knowledge Management》可以说是我近期阅读中最具启发性的一本书籍之一。我从事的是一个需要高度创新和快速响应的市场行业，信息更新迭代的速度非常快，如何保持领先是一个持续的挑战。在读这本书之前，我一直觉得知识管理是一个比较虚泛的概念，但这本书以其深刻的洞察力和清晰的逻辑，将知识管理从抽象的概念转化为可操作的实践。作者并没有停留在理论的层面，而是深入探讨了如何在组织内部建立一套高效的知识管理体系，从知识的获取、组织、存储、分享到创新，都进行了详细的阐述。我特别喜欢书中关于“知识冲突”和“知识整合”的讨论，这让我认识到，知识的碰撞和融合才是创新的源泉，而有效的知识管理正是促进这一过程的关键。书中提供的“知识雷达”和“知识仪表盘”等工具，让我对如何量化和评估知识管理的成效有了更直观的认识。这对于我向上级汇报和争取资源至关重要。总而言之，这本书为我提供了一个全新的视角来理解和实践知识管理，它不仅仅是一本“教你如何做”的书，更是一本“让你思考为什么”的书，帮助我构建起一套更系统、更具前瞻性的知识管理框架，从而更好地应对未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本《知识管理Knowledge Management》的封面设计相当简洁，没有太多花俏的图饰，却传递出一种沉静且专业的氛围，正是我这阵子一直在寻找的那种风格。我从事的是一个需要不断学习和整合信息的行业，每天面对着海量的资料，有时候真的会感到力不从心。我需要的不是那种速成的“秘籍”，而是能够帮助我建立一套系统性思维，有条不紊地梳理、存储、检索和运用知识的方法。读完这本书，我最大的感受就是它非常务实，没有空泛的理论说教，而是提供了一套清晰的框架和可操作的建议。书中详细阐述了从知识的识别、获取、组织、分享到应用的各个环节，并针对不同类型的知识（显性知识和隐性知识）提出了相应的管理策略。我特别喜欢其中关于“知识地图”和“专家系统”的章节，这些概念让我对如何构建公司内部的知识库有了全新的认识。以往，我们团队的知识分享往往是零散的，依靠个人记忆和口头传授，效率低下且容易流失。这本书则提供了一种更结构化的方式，让我思考如何将隐性知识转化为显性知识，并通过流程和工具固化下来。书中的案例分析也相当精彩，让我看到了知识管理在不同行业中的实际应用，例如如何通过知识管理提升研发效率、优化客户服务，甚至在危机处理中发挥关键作用。总而言之，这本书为我提供了一套宝贵的工具箱，让我能够更有效地驾驭信息洪流，将知识转化为实实在在的生产力。

评分☆☆☆☆☆

收到这本《知识管理Knowledge Management》的时候，我其实是有点犹豫的。知识管理听起来总有些过于宏大和理论化，我担心读起来会枯燥乏味，难以真正落地。毕竟，我们日常工作中更关心的是如何解决眼前的问题，而不是去建立一套复杂的管理体系。然而，翻开第一页，我便被书中的内容深深吸引。作者以一种非常生动且贴近实际的语言，将知识管理的理念娓娓道来。他没有上来就讲那些晦涩难懂的专业术语，而是通过一系列引人入胜的故事和案例，揭示了知识在现代社会中的重要性，以及组织在知识管理方面可能面临的挑战。我尤其欣赏书中关于“知识沉淀”和“知识创新”的论述。很多时候，我们团队在项目结束后，那些宝贵的经验和教训就那样白白流失了，非常可惜。这本书提供了一些非常实用的方法，能够帮助我们建立有效的知识沉淀机制，避免重复犯错，并从中发掘新的创新点。书中提到的“知识社群”概念也让我眼前一亮，这不仅仅是简单的信息交流，更是一种协作和共同成长的平台，能够激发团队成员的归属感和积极性。总的来说，这本书让我对知识管理有了更深入、更具象化的理解，它不再是一个抽象的概念，而是一套可以指导我们日常工作、提升团队整体效能的实践方法。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我原本对《知识管理Knowledge Management》抱持着一种观望的态度，毕竟市面上关于这类主题的书籍琳琅满目，很多都停留在概念层面，难以真正应用到实际工作中。然而，这本书的出现，彻底颠覆了我之前的看法。它不仅提供了详实的知识管理理论基础，更重要的是，书中充满了大量的实践指导和工具介绍。作者深入浅出地讲解了如何构建一个有效的知识管理系统，从信息收集、整理、存储，到知识的共享、传播和再利用，都给出了清晰的步骤和建议。我特别关注了书中关于“知识资产盘点”和“知识地图绘制”的内容，这对我目前负责的部门来说，简直是雪中送炭。我们一直苦于无法清晰地了解和掌握团队内部所拥有的知识资源，导致信息孤岛现象严重，而这本书提供的量化方法和可视化工具，让我看到了解决这个问题的希望。书中的案例分析也相当有说服力，让我认识到，成功的知识管理并非遥不可及，而是可以通过循序渐进的策略和持续的改进来实现。我甚至在读完之后，立刻与团队分享了书中关于“知识分享激励机制”的建议，并计划在下个季度进行试点。这本书不仅是一本理论著作，更是一份实用的操作指南，让我对如何提升组织知识效能充满了信心。