创新与创业精神:管理大师彼得.杜拉克谈创新实务与策略(增订版)

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原文作者: Peter F. Drucker
图书标签:
  • 彼得·德鲁克
  • 创新
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  • 管理
  • 商业策略
  • 领导力
  • 组织变革
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具体描述

原书出版日:2005.10.14
ISBN:9867335589
定价:$400

百大管理经典,彼得.杜拉克永不褪色的创新说法
在本书之前,创新与创业只是有关运气的市场话题;
在本书之后,创新与创业跳出来主宰经济世界一百年!

  不要尝试为未来而创新,请为现在而创新!

-彼得.杜拉克

  这本书是管理大师彼得.杜拉克于一九八五年出版的有关企业创新的经典着作。在这本杜拉克先知灼见的管理经典中,有管理学人对经济大未来最深刻有效的洞见观瞻,也有大师对创业者最诚挚受用的良心建言。

  杜拉克首度将创新(innovation)与创业精神(entrepreneurship)视为企业需要加以组织、系统化的实务与训练,也视为管理者的工作与责任。他提出七个创新机会的来源,作为系统化创新及创业型管理的重心;他更提出四个创业型策略,作为如何将创新成功导入市场的可行方法。

  管理大师这些独到的观点、创见与法则,无意地已是现今全球创业型经济体系最重要的知识基础,更是企业实际运用的最可靠依据。经典着作的意义、价值与影响,不言可喻。

作者简介

彼得.杜拉克 Peter F. Drucker

  一九○九年出生于维也纳,之后在奥地利及英国完成教育。一九二九年起,杜拉克担任报社的海外通讯记者,也为伦敦一家国际银行做经济评论工作。一九三七年移居美国后,他担任一个英国银行及保险集团企业的经济分析员,不久就成为美国几家大企业和跨国公司最知名的管理顾问,并且在纽约大学商学研究所执教,他在纽约大学教书二十余年,也曾教授过政治哲学的课程。

  杜拉克是当代管理大师,并且替管理学思想树立无数的里程碑。「你想做的是什么事?」今天已成管理顾问上耳熟能详的杜拉克式问句;他脍炙人口的管理学着作很多,包括了:《有效的管理者》(The Effective Executive)、《不连续时代》(The Age of Discontinuity)、《管理学:任务、责任与实务》(Management: Task ,Responsibilities and Practices)、《创新与创业精神》、《新现实》(The New Realities)等等。 也由于他在管理学上的伟大成就,杜拉克被尊称为「管理学之父」,或者被推举为「当代最不朽的管理思想大师」。

译者简介

萧富峰

  台湾大学商学系、政大企管博士。曾任声宝公司专案经理、统一企业产品经理,现为辅大广告系副教授。译有《行销大战》、《逆思考行销》、《行销大师法则》等书。

李田树

  美国东伊利诺大学企业管理研究所硕士。译有《杜拉克:经理人的专业与挑战》(Peter Drucker on the Profession of Management)、《改革不造反》等书,曾获经济部中小企业处金书奖。

领航变革:现代企业管理与持续增长的战略蓝图 本书聚焦于在瞬息万变的商业环境中,企业如何构建稳健的运营体系、培养前瞻性的战略思维,并实现可持续的增长与市场领导地位。它深入剖析了当代管理实践中的核心挑战,并提供了系统化的解决方案,旨在帮助决策者和管理者穿越周期,优化组织效能。 第一部分:组织效能与流程优化:构建坚实的基础 在不确定的时代,一个高效、灵活的组织是应对外部冲击的根本保障。本书首先关注的是组织内部的运作效率与核心流程的再造。 1. 运营精益化与效率驱动 现代企业必须摒弃臃肿的层级结构,转向扁平化、敏捷化的组织设计。本书详尽阐述了如何通过精益管理原则(Lean Principles)来识别并消除流程中的“七大浪费”,包括等待时间、过度加工、库存积压和不必要的运动。我们探讨了价值流映射(Value Stream Mapping)的实际应用,帮助企业清晰地识别价值创造的关键节点,并据此优化资源配置。关键在于将流程效率从“事后检查”转变为“设计之初”的内在属性。 我们深入分析了全流程质量管理(Total Process Quality Management, TPQM)体系的构建,强调质量不仅是最终产品的检验,更是嵌入到每一个操作步骤中的文化和标准。这包括对关键绩效指标(KPIs)的设定、监控与动态调整,确保它们始终与企业的战略目标保持一致。 2. 组织结构与人才的适配性 企业结构的优化必须服务于战略目标。本书对比了功能型、矩阵型和跨职能团队(Cross-Functional Teams)的优劣,并提出了在数字化转型背景下,如何设计更具适应性的网络型组织。这种结构要求权力的分散和信息的自由流动,以加速决策过程。 在人才管理方面,重点在于能力模型构建与继任者计划。我们探讨了如何超越传统的职位描述,建立基于核心竞争力和未来需求的能力框架。成功的组织深知,人才的盘点和培养是一个持续的投资过程,而非成本中心。本书提供了实用的工具,用以评估现有团队的技能差距(Skill Gaps),并设计靶向性的发展路径,确保关键岗位在任何时候都有合格的接班人选。 第二部分:战略远见与市场定位:洞察未来的竞争格局 成功的管理不仅仅是把事情做对(Doing Things Right),更重要的是做对的事情(Doing the Right Things)。本部分侧重于如何制定超越短期波动的长期战略。 3. 竞争优势的重塑与差异化战略 在同质化竞争日益加剧的市场中,可持续的竞争优势是稀缺资源。本书摒弃了静态的波特五力模型,转而关注动态能力理论(Dynamic Capabilities Theory)。企业需要具备感知机会、整合资源和重构资产的能力,才能在环境变化时快速调整其竞争定位。 我们详细剖析了蓝海战略在当下的延伸与深化,重点不在于简单地规避竞争,而在于如何通过“价值创新”——同时提高价值和降低成本——来创造新的市场空间。成功的案例研究表明,真正的差异化源于对客户未被满足需求的深刻理解,以及将其转化为可执行的产品或服务的能力。 4. 风险管理与战略韧性(Resilience) 全球供应链中断、地缘政治波动和技术颠覆已成为常态。本书强调,现代战略规划必须将风险管理内化为战略思维的一部分。我们引入了“情景规划”(Scenario Planning)的进阶方法,鼓励管理者从“最好、最坏、最可能”三种情景出发,构建具备多重预案的运营体系。 战略韧性的核心在于构建冗余性(在关键领域适度超配资源)和快速恢复能力。这要求企业在供应链、数据安全和关键人才方面,预先部署具有弹性的备份方案,确保在面对“黑天鹅”事件时,能迅速恢复核心业务功能。 第三部分:数字化转型与敏捷领导力:驱动变革的引擎 技术是重塑商业模式和运营效率的最强催化剂。本书探讨了如何有效地驾驭数字化浪潮,并塑造适应未来工作模式的领导力。 5. 数据驱动的决策制定与文化重塑 数字化转型不仅仅是技术工具的引入,更是决策范式的转变。本书强调了数据治理(Data Governance)的极端重要性,确保数据的准确性、一致性和可解释性是有效分析的基础。管理者需要从依赖经验和直觉转向依赖数据洞察(Data Insights)进行关键投资和市场判断。 更深层次的挑战在于建立数据驱动的文化。这需要自上而下的承诺,鼓励员工在日常工作中主动提问、实验和基于事实进行辩论。我们提供了量化评估组织数据成熟度(Data Maturity)的框架,帮助企业识别文化和技术上的瓶颈。 6. 敏捷领导力与赋能型管理 在快速迭代的环境中,传统的命令与控制式领导已不再适用。敏捷领导力强调的是“服务型领导”(Servant Leadership)和“教练式辅导”(Coaching)。领导者的角色从“问题的解决者”转变为“环境的构建者”,为团队提供清晰的方向、必要的资源和充分的自主权去尝试和失败。 本书阐述了如何通过授权(Empowerment)来释放团队的潜能。这要求领导者不仅要设定明确的“界限”(Constraints),还要信任团队能够在这些界限内找到最佳的解决方案。这种赋能型的管理模式是实现组织快速响应和持续创新的关键驱动力。 结语:面向未来的持续学习 本书的最终目标是培养管理者一种持续学习和迭代的心态。商业环境的复杂性意味着没有任何单一的理论或工具可以一劳永逸地解决所有问题。成功的组织必须拥抱不确定性,将迭代、实验和从错误中学习视为常态。通过对组织基础的夯实、战略视野的拓展以及对人才和技术的有效驾驭,企业可以构建起穿越周期的、面向未来的增长引擎。

著者信息

图书目录

导读推荐1 发挥创业精神∕吴思华
导读推荐2 平凡的创新与精致的创业∕洪明洲
导读推荐3 创业、创新与创业精神∕何飞鹏
作者序
前言 创业型经济体系

Part 1 创新实务

Chapter1 系统化创业精神
Chapter2 有目的的创新与创新机会的七个来源
Chapter3 来源一:意料之外的事件
Chapter4 来源二:不一致的状况
Chapter5 来源三:程序需要
Chapter6 来源四:产业与市场结构
Chapter7 来源五:人口统计资料
Chapter8 来源六:认知的改变
Chapter9 来源七:新知识
Chapter10 聪明的创意
Chapter11 创新原则

Part 2 创业精神的实践

Chapter12 创业型管理
Chapter13 创业型企业
Chapter14 服务机构的创业精神
Chapter15 新事业

Part 3 创业型策略

Chapter16 孤注一掷
Chapter17 打击对方弱点
Chapter18 生存利基
Chapter19 改变价值及特性
结纶 创业型社会

图书序言

推荐序一

发挥创业精神
吴思华(政治大学校长)

  进入新纪元,台湾的经济社会正面临急遽的改变,全球高科技市场衰退重创外销商品,传统产业失去成本竞争力纷纷外移,一时之间股价下跌、失业人口激增、消费力大幅缩水,许多企业界的朋友都眉头深锁,有时不禁要问,台湾还有未来吗?

  时局虽然不好,从基本面来看,台湾拥有丰富的基本资源︰人民的专业素质高、游资充裕、闲置的土地增加,同时是华人世界中最自由开放的社会,如果能够善用这些资源,台湾应有机会。

  确实有一些企业或华人已经找到新的出路︰IC制造代工业朝向高附加价值的IC设计移动;空气压缩机制造厂改作高球桿头;纯代工的制鞋成为全球运筹中心;这些例子都让我们看到台湾产业转型曙光。

  在其他领域我们也看到一些令人兴奋的例子︰有的朋友把山中的农舍改建成舒适的山庄,有的则把荒芜的山地种上薰衣草,并萃取成香精。这些改变不仅带动休闲旅游的商机,更提升了生活的品味。相似的案例还很多,但在在均显示,只要创新,就有机会;而创新不全依赖科技,主要在观念上的原创;转型不一定需要庞大资金,要的是资源有效的重组及落实执行的毅力。

  更进一步言之,所谓创新,包含新产品、新服务、新制程、新技术、新原料及新的经营模式等各种新颖、有用、能提高生活品质的作品或服务;创业精神,则是将创新想法具体的落实完成,这包括,洞见机会、勾勒愿景、吸纳资源、组织团队与落实执行。创业精神所强调的其实不只是新创事业,而是愿意面对所有的不便、老化、陈腐与过时,勇于将其改变的精神以及坚持到底的毅力。无论是社会或经济,也无论是公共服务机构或私人企业,都需要创新与创业精神。

  彼得.杜拉克是管理学界的大师,他早在五○年代就注意到创新与创业精神的重要性,经常以此为议题进行研讨或发表演讲,后在一九八五年将其看法撰写成书出版。十五年后重读此书,可以清楚的证实他所提出的观点、创见与法则,无疑地已是现今全球兴业型经济体系最重要的知识基础,更是实务界最具实用价值的参考依据,大师洞见未来的远见令人折服。

  在所有重要的现代经济学家中,只有熊彼得等少数学者关切创业家及其对经济体系的影响。台湾以中小企业起家,整个社会略显杂乱而无章法,但到处都有一股不服输的旺盛生命力,正是杜拉克所称的创业型经济。目前社会与政府的沈寂却令人焦急,前瞻未来的变局中,如何重新燃起那股深藏在每一个人心中的创业精神,不断的以创新回应环境的挑战,是大家共同关注的课题。《创新与创业精神》应是一帖及时良药,值得所有准备留在台湾奋战的朋友们仔细一读。

推荐序二

创业、创新与创业精神

何飞鹏(家庭传媒集团首席执行长,畅销书《自慢》作者)

  读书真的是一件有趣的事,同一本书,在不同的时间阅读,就会有完全不同的体会,有时候甚至会觉得就好像是完全不一样的两本书一般。

  彼得.杜拉克的《创新与创业精神》就是这样让我感受深刻的书。二十年前,我需要弄懂创业精神(Entrepreneurship)的意义都很困难,勉强生吞活剥的把这本「生硬」的管理经典读完;几年前又读了一遍,那时已不用生吞活剥了,可以自己看出一些趣味,也可以感受到这真是一部管理经典。近日因为应生产力中心之邀,要谈企业创新而重新翻阅,竟然发觉好多模煳的概念,一下就豁然贯通,并且可以有效运用在企业经营实务。杜拉克这本已经写成二十几年的书,竟好像针对我的困难而写,而大师的身影也在我眼中飘盪。

我最深刻的体会来自创业与创新的关系。

  杜拉克说:一对夫妇在美国郊区开了一家墨西哥餐馆,他们确实冒了一点风险,他们确实在开创自己的新事业,他们是在「创业」,但不是创业家,因为他们没有任何「创新」(Innovation)。这是在第一章的前几页写的,我一定读过不只一次,但我从来没有「读进去」过,也一直没有体会。但这一次就彻底解答了我有关创业与创新的差异。

  杜拉克又说:具有创业精神的创业,风险并不高。这又给我一个当头棒喝!因为我一向认为创业的风险极高,成功率可能不到百分之十。但看完杜拉克的说法,我又豁然开朗。因为杜拉克认为,一般的创业,确实具有高风险,因为大多数人只想做生意,拥有自己的事业,但他们不知怎么做,也没有「创新」,更没有把「资源从生产力较低的地方,转移到生产力较高及产出较多的地方」,这是法国经济学家赛伊(J.B.Say)在一八○○年对创业家的定义。

  明显的,如果创业不只是开个小店、组个小公司,做一些完全没有「创新」的事,而就在产品、流程、市场、顾客定位上有突破,那这种破坏市场均衡的创业,成功率当然高很多。与我想像中,只有一厢情愿想拥有自己的小公司,想开个小店的单纯创业,成功率要高出很多。

  写到这里,一切都清楚明白。没有创新、没有改变的单纯创业(我心中原来对创业的定义),风险很高。可是面对市场的不足、需求的不满足、产品的不好用、产品价格的过高等等,有太多的可能,都可以是创业行动的理由,只有针对这些现象、这些不足,进行创造性的破坏(经济学家熊彼得语),这才是真正的创新与创业精神,也才是彼得˙杜拉克心中真正的创业与创业家。

  所有想创业的人,都应该想的是你看到什么样的欲求不满?可以做什么改变?而不只是想做生意、赚点钱!

图书试读

Chapter1系统化创业精神

创业精神是一种行为,而非人格特质;它的基础在于观念和理论,而非机构本身。任何能够大胆面对决策者都可以学习成为创业家,并依照创业精神行事。创业家视改变为规范,并因应改变,视它为一种机会而加以利用。创业之所以「具有风险」,主要是因为只有少数人知道创业家们正在做些什么。

1.什么是创业精神
「创业家,」法国经济学家赛伊(J. B. Say)在一八○○年左右如此说道:「将资源从生产力较低的地方转移到生产力较高及产出较多的地方。」但是,赛伊的定义并没有告诉我们这个「创业家」是谁。而且,由于赛伊创造这个术语的时间距今将近两百年,使得「创业家」与「创业精神」两个字的定义相当混淆。

例如,在美国,创业家常被定义成开创自己崭新的小型企业的人。最近盛行于美国商学院的「创业精神」课程,实际上就是「开创自己的小型事业」这个课程的嫡传后代,该课程出现于三十年前,如今观之,两者在许多方面并无显着的不同。

但是,并不是每一个新的小型企业都是一种创业家行为或代表着创业精神。

夫妇俩在美国郊区开了一家熟食店或墨西哥餐馆,他们当然是冒了一点风险,但他们是创业家吗?他们所做的事以前被重复了许多次,他们相信他们区域里头的外食人口日渐增加,并投入他们的时间与金钱放手一搏。但他们既没有创造出一种新满足,也没有创造出新的消费者需求。从这个角度来看,即使他们所开创的是新事业,但他们显然不是创业家。

然而麦当劳所展现出来的就是创业精神。确切地说,麦当劳没有发明任何新东西,任何一家美国的高级餐厅老早就开始供应它的最终产品了。但是,借着应用管理观念与技巧(思索顾客所重视的「价值」),使「产品」标准化,设计制程与操作工具,以及基于分析工作流程的结果而设定标准,并依据标准训练人员,麦当劳不但大幅提高了资源的产出,而且开创一个新市场和新顾客阶层,这就是创业精神。

几年前,在美国中西部由一对夫妇创立,目前正欣欣向荣的一家铸造工厂,同样也是创业家的例子。该厂是对铸铁进行热处理,以达到高标准规格,例如,大型挖土机所用的轴承。这种作业所需的科技背景广为人知,事实上,该公司所做的工作,很少是别人没做过的。但是,他们的特点在于:第一,他们将技术资讯系统化,他们现在能够将规格标准输入电脑,并立即从电脑印出所需进行的处理;第二,他们将制程加以系统化,一般而言,尺寸相同、金属成分相同、重量相同,而且规格相同的铸铁,订单很少超过六片以上,然而,该厂的铸铁事实上是以流程的方式生产,而非分批处理,厂内的机器与烤箱由电脑控制,以进行自我调整。

这种高标准的铸铁,以往的不良率高达百分之三十至四十,但在这座新铸造厂里,良品率却超过百分之九十。此外,虽然该厂付出了美国工会所订定的工资与福利,但若与业界最低价的竞争者(一家韩国造船厂)相比较,前者的成本比后者成本的三分之二还要低。由此可见,在这个产业里,创业家行为并非创立「新」组织或保持「小」规格──虽然它正在快速成长──而是了解到这种铸铁与众不同,需求已经大到足以创造出一个「市场利基」,而且目前的科技(尤其是电脑科技)已经能够将艺术转换成科学程序。

众所公认,所有新的小型企业都会有许多共同点,但是为了要成为创业家,一个企业的特点必须要比「新且小」更突出才行。事实上,在新创立的企业当中,创业家确实佔了大多数。他们创造出一些新颖而与众不同的东西,他们改变了价值。

用户评价

评分

拿到這本《創新與創業精神:管理大師彼得.杜拉克談創新實務與策略(增訂版)》,我真的感覺自己像是得到了開啟成功之門的金鑰匙!身為一個土生土長的台灣人,我深知台灣企業在轉型升級的過程中,面臨著巨大的挑戰。過去可能習慣了代工生產,但現在市場變化太快,光靠價格競爭早已不是長久之計。彼得.杜拉克大師在這本書裡,為我們提供的,正是解決這些困境的寶貴養分。他不僅僅是談「創新」,更是深入探討了「創新」背後的策略與實務。書中關於如何辨識「創新機會」、如何組織「創新的團隊」、以及如何將「創新的成果」有效導入市場,都有非常詳盡的說明。我最欣賞的是,杜拉克強調的「創新」並非單純的技術突破,而是涵蓋了產品、服務、流程、甚至組織結構的全面性變革。這本書就像一位經驗豐富的教練,告訴我如何在激烈的市場競爭中,找到自己的獨特性,並且持續不斷地進化。讀完這本書,我對「創業」有了更深刻的理解,它不只是開一家公司,更是一種將創新思維融入日常工作,進而創造價值、實現個人與企業價值的過程。這本書的「增訂版」更讓我感受到其與時俱進的價值,絕對是值得反复閱讀的經典之作。

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老實說,一開始拿到《創新與創業精神:管理大師彼得.杜拉克談創新實務與策略(增訂版)》,我有點擔心會不會太學術、太難讀。畢竟彼得.杜拉克的名號太響亮了,總覺得他的書應該是那種需要反覆研讀、才能領悟其中奧秘的學術大作。但出乎意料的是,書中的內容非常有條理,而且結合了大量的實際案例,讓理解變得相對容易。杜拉克對於「創新」的闡釋,打破了我對其的刻板印象。他並沒有鼓吹那些石破天驚的「偉大發明」,而是將重點放在如何透過系統性的方法,在現有的環境中持續地進行「微小的、有意義的」改變。這對於我們這些在日常工作中,可能無法直接參與大規模研發的人來說,是極大的鼓舞。書中關於「創業精神」的探討,也讓我明白,這不單單是創辦新公司,更是一種內在的驅動力,一種敢於挑戰現狀、追求卓越的態度。我在書中看到了很多關於如何評估風險、如何捕捉機會的實用建議,這些都是在台灣這個充滿競爭的市場中,企業能夠持續發展的重要因素。這本書就像是一份精緻的指南,指引著我在創新的道路上,穩健前行。

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天啊,拿到這本《創新與創業精神:管理大師彼得.杜拉克談創新實務與策略(增訂版)》,我真的像挖到寶一樣!身為一個在台灣的職場打滾多年的小資族,每天都在想著如何能突破困境,讓自己的事業或工作有些不一樣的火花。彼得.杜拉克這個名字,相信很多關心管理學的朋友都不陌生,他根本就是現代管理學的奠基者嘛!翻開這本書,裡面談到的不只是空泛的理論,而是非常貼近實際操作的內容。書裡對「創新」的定義,顛覆了我以往認為的「發明新東西」的狹隘想法,原來創新無處不在,從一個小小的流程改善、一個新的服務模式,到一個全新的產品,都蘊含著創新的精神。尤其書中強調的「顧客導向」,讓我醍醐灌頂,很多時候我們以為的創新,其實只是自嗨,沒有真正打中顧客的需求。杜拉克提醒我們,創新必須是組織化的、有系統的,而不是靠靈光一閃。這本書就像一位經驗豐富的導師,帶領我一步步拆解創新的迷思,也讓我開始思考,如何在自己的工作崗位上,發掘並實踐那些「微創新」。它的「增訂版」也讓人感覺到作者的更新與與時俱進,這點非常重要,畢竟這個世界變化太快了。

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我得說,這本《創新與創業精神:管理大師彼得.杜拉克談創新實務與策略(增訂版)》對我來說,根本是打開了新世界的大門。我過去對「創業」的想像,可能就是一群熱血青年窩在咖啡廳裡,日以繼夜地開發一個App,然後希望一夕爆紅。但是,杜拉克在這本書裡,更深入地探討了「創業精神」這件事,它其實是一種態度,一種思維模式,不只適用於創業者,更適用於任何想要在既有體系中做出改變的人。他提到的「成功的創業家」,並不是天生的,而是透過學習和實踐,不斷調整和修正的結果。書中對「機會」的捕捉,以及如何將「知識」轉化為「價值」,都讓我印象深刻。過去我總覺得自己能力有限,很多想法無法實現,但讀了這本書,我才發現,其實許多偉大的創新,都來自於對現有事務的細微觀察和對潛在需求的敏銳洞察。書裡面的案例,雖然有些年代感,但其核心的邏輯和方法論,至今仍舊適用。我開始重新審視自己的工作,是否還有可以做得更好的地方,是否能從現有的資源中,挖掘出新的可能性。這本書讓我從被動的接受者,轉變為主動的思考者,這份轉變,對我的人生和事業,絕對有著深遠的影響。

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這本《創新與創業精神:管理大師彼得.杜拉克談創新實務與策略(增訂版)》,我真的是跪著看完的。杜拉克大師的文字,有種沉澱多年的智慧,看似平實,卻句句珠璣。在台灣這樣一個中小企業非常發達的環境裡,企業的生存與發展,很大程度上依賴於能否不斷創新和轉型。這本書正好提供了寶貴的洞察。書中關於「創新是企業的生命線」的觀點,讓我在面對市場變化時,不再感到恐慌,反而多了幾分底氣。它不僅僅是教你「如何做」,更重要的是教你「為何而做」,以及「為何這樣做」。我特別喜歡書中對「新機會」來源的分析,像是人口結構的改變、社會價值觀的演進等等,這些都是我們日常生活中容易忽略,但卻蘊含巨大商機的因子。透過杜拉克的引導,我學會了用更宏觀的視角去觀察世界,去發現那些尚未被滿足的需求,以及那些潛藏的市場空白。這本書不是那種讀完立刻能讓你「賺大錢」的秘笈,它更像是一本武功心法,需要你不斷地去領悟、去實踐、去融會貫通。對於想要讓自己的企業或團隊,在這個快速變遷的時代中脫穎而出,這本書絕對是不可或缺的寶藏。

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