．若您是老板，如何运用HRM的方法管理员工？
．若您是人资部门主管，如何运用HRM的方法挑选合适的员工？
．若您是求职者，如何从HRM的观念发现自己的资质与潜能？

　　许多企业主都曾抱怨毕业生缺乏实务技能，而这些实务技能正是当今企业所高度重视的；包括：沟通能力（口语和书写）、创造性思考、决策能力、规划能力及良好的人际关系。学习不仅是为了通过考试，而是让自己在未来的工作有更优越的表现。本书引用数百则企管和学术期刊文献，培养你具备相关的专业能力。

　　本书着重于大众市场，为什么呢？事实告诉我们，很多学生上HRM这门课属于选修；有些人则以HRM做为主修人力资源管理的第一堂课。这两种人都需要一本基础教科书，提供人力资源管理领域的基础学问。我们自问：非主修HRM的学生需要一本厚达四、五百页的理论教科书吗？答案是不需要！我们认为这些学生需要的是与实务相关的知识。光看这本书不可能就成为人资专家；但是想成为HRM专家的人，则可利用本书的基础资讯，再继续进修HRM相关课程。

　　每章一开始提出一些学习目标，指出人力资源管理上的一些重要议题。此外，像人力资源管理这么一个充满动态的学科，一个充分的、及时的研究基础是必须的。毕竟，读者想要知道的是此一学科的发展现况。因此，我们截取了数百则相关企管和学术期刊文献，并将之运用于本书。

作者简介

David A. DeCenzo

　　美国西维吉尼亚大学博士，现在是美国Coastal Carolina Universisty的教务长与学术行政单位副总。他亦有颇为丰富的实务经验，曾当过企业训练讲师，并且是好几家企业的企管顾问。专长研究领域为人力资源管理、管理理论及组织行为。已发表的文章收录在「哈佛企管评论」、「企业地平线」、「风险管理」、「医疗专刊」、「绩效与教育」等期刊。

　　最近几年致力于撰写相关教科书。除了本书之外，尚包括：《今日的监督》、与Robbins合着的《管理概论》、与Beth Silhanek合着的 《人群关系》、与Molly Bowers合着的《劳动关系要论》、与Stephen Holoviak合着的《员工福利》，这些书籍被美国和世界各地的大专院校学生广泛使用。

Stephen P. Robbins

　　美国亚利桑那大学博士，曾在壳牌石油公司与雷诺钢铁公司任职。取得博士学位后，任教于内华达、巴尔第摩、南伊利诺、圣地牙哥等大学。专长研究领域为组织中的冲突、权力及政治；此外也钻研人际沟通技巧。已发表的文章收录在「企业地平线」、「加州管理评论」、「企业与经济观点」、「国际管理」、「管理评论」、「加拿大人事与工业关系」、「管理教育」等期刊。

第１章　动态人力资源管理环境的策略性含意

前言
了解文化环境
变迁的科技世界
劳动需求
员工参与
伦理
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第２章　人力资源管理的基础

前言
人力资源管理的重要性
外在环境影响
晋用功能
将人力资源管理功能付诸实行
新创业公司中的人力资源管理
地球村下的人力资源管理
人力资源与公司伦理
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第３章　平等就业机会

前言
相关反歧视法律
企业因应反歧视措施
相关最高法院判例
强化平等就业机会的组织
全球环境下的HRM
目前就业法中的议题
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第４章　员工权利与人资沟通

前言
相关员工权利法案及其在人力资源管理上的应用
当前攸关员工权利的议题
僱用意志主义
纪律和工作权
员工与灵性
员工谘商
利用员工沟通提高员工权利
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第５章　人力资源规划与工作分析

前言
组织架构
结合组织策略与人力资源规划
什么是工作分析
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第６章　招募

前言
招募的目标
从国际观点来招募
招募来源
与组织会面
摘要
图像化的摘要
自我评量
人力资源管理研讨

第７章　甄选的基础

前言
甄选的过程
自我管理团队的甄选
成功预测的关键因素
来自一个国际观点的甄选
最后的看法：面试时的优良表现
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第８章　社会化、指导与发展员工

前言
局外人—局内人的过程
新进员工指导的目的
员工训练
员工发展
组织发展
评估训练与发展的成效
国际化的训练与发展议题
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第９章　管理生涯

前言
何谓生涯
传统的生涯阶段
生涯选择与偏好
增进你的生涯
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第10章　建立绩效管理制度

前言
绩效管理制度
绩效评量与平等就业机会法
考评方法
导致考评偏差的因素
创造更有效的绩效管理制度
国际绩效考核
摘要
图像化的摘要
自我评量
人力资源管理研讨

第11章　建立报酬与待遇方案

前言
何谓待遇管理
工作评估与薪资结构
待遇的特殊案例
高阶主管的待遇方案
国际性的待遇
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第12章　员工福利

前言
法定福利
自愿福利
退休方案
不扣薪的休假
友善家庭福利
员工福利的整合性观点
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第13章　确保安全与健康的工作环境

前言
职业安全与健康法
工作安全方案
维持健康的工作环境
压力
员工协助方案
跨国安全与健康
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨

第14章　了解劳动关系与集体协商

前言
为什么员工要加入工会？
劳工法令
员工如何组成工会？
集体协商
今日工会的重要议题
国际劳动关系
摘要
自我评量
图像化的摘要
人力资源管理研讨