想要在平的世界中竞争，那就先扩充你的知识管理资料库吧！

●透过知识管理可以将业务经验数位化，不再担心资深员工留一手！
● 专案团队最怕keyman临时缺席，透过知识管理，即使他不在办公室，其它成员也能轻松办公事！

　　随着全球化与知识经济的来临，企业面对外在的竞争日益激烈下，为了提升竞争力，企业需随时超越自己与竞争者并鼓励同仁创新的精神，以朝向快速应变（Changing Speed）、虚拟组织（Virtual Organization）及随时可以提供高附加价值的客制化（Customized）服务，以提升组织的核心能力。

　　而这种透过良性循环的知识储存—创造—促进与创新的环境塑造，未来将是在知识经济环境下企业最重要的竞争力指标之一。

本书特色

　　为实现加速国内产业转型及提升国际竞争力,本书个别单元内容的规划,是採不同知识等级深度的编辑方式,将各单元的知识转化为可操作化与可执行化的学习模式,以提供多元化及不同需求的读者,有能力结合理论与实务并快速应用在工作上。兹说明如下;

KM专业技能精进：

　　本书个别单元内容架构就如同一位老师父带者新手学习的师徒制传授方式般,以循序渐进的方式带领学习者如何成为该主题的专家,其目的在于协助学习者能够亲身体验由新手到专家所需的学习过程与技能;即由,最基础的叙述性概念知识；例如，如何区分、辨别、分类及演练并展示所学习的主题，延伸到如何实际操作的程序性知识;例如,每单元主题均精心规划有Step by Step的操作流程与实务演练的范例，其目的,除了让学习者可以立即运用于实务外,同时也能应用至特定需求的情境上，以精进其客制化的能力。

知识创新与商务应用：

　　本书另一个角色就是:扮演将「知识商务化与商务知识化」目标所需具备的基础技能;就广义而言,就是在活络与促进『知识产业化与产业知识化』的应用能力上,先建立厚实的专业能力。毕竟要快速复制、创新商务且转化为企业的核心能力,除了来自于前瞻性的想法外，还是要根基于精确、制度化与专业化等扎实的基础功上。

　　因此，本书所探讨的主题,除涵概执行KM(知识管理)所需的主要技能外，学习者透过个人内化与思考后，可以加以组合及应用在其他相关技能的深化及精进上。

作者简介

陈柏村

现职：Amazon Knowledge On-Demand Inc 执行长
学历：台湾科技大学管研所硕士
经历：国立台湾科技大学兼任助理教授兼专家
　　　经济部知识管理种子顾问师班讲师
　　　中华民国企业经营管理顾问师班讲师
　　　哈佛企管讲师
　　　中华民国管理科学学会讲师