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　　如同书名所传达的，本书所呈现的是有关消费者行为之心理学理论和研究的概论。我们的目标是在阐明有关消费者行为之基本议题的同时，也能为当前的理论和研究提供一种广泛的、易于了解的呈现方式。

　　全书共计十三章，分别为导论、知觉、认知和记忆、认知与说服、学习、情绪、动机、意向与行为、行为回馈与产品生命週期、社会背景、文化背景、销售互动、应用于非营利性环境等，希望读者能由本书而对消费者行为的理论和研究具有清楚而实质的了解。

图书简介：《数据科学与现代金融风控实践》 （一）时代背景与本书定位 在全球金融业日益复杂化、数字化转型的浪潮中，数据已成为驱动金融决策和风险管理的核心资产。传统的信用评估和风险量化方法，正面临海量非结构化数据、快速变化的经济周期以及日益精密的欺诈手段所带来的严峻挑战。在此背景下，如何有效地整合利用大数据、机器学习（ML）和人工智能（AI）技术，构建更具前瞻性、精准性和鲁棒性的风险控制体系，成为金融机构生存与发展的关键命题。 本书《数据科学与现代金融风控实践》，正是在这一时代需求下应运而生的深度专业指南。它并非停留在理论的宏观阐述，而是致力于构建一座连接前沿数据科学理论与中国金融市场实战应用的坚实桥梁。本书深度聚焦于如何将数据挖掘、统计建模、深度学习等先进技术，系统性地应用于信贷审批、反欺诈、市场风险预测、操作风险监控以及合规性审查等核心风控环节。 （二）核心内容模块与技术深度 本书结构严谨，内容涵盖了从数据基础建设到复杂模型部署的全生命周期管理，共分为五大核心板块，力求为读者提供一套可操作、可落地的风控方法论。 第一篇：金融大数据基础与数据治理 本篇着重阐述了现代金融风控对数据基础设施的要求。我们详细剖析了金融场景中常见的数据源类型，包括但不限于：传统信贷报告（如央行征信）、交易行为数据、社交网络数据、地理位置信息（LBS）以及文本/舆情数据。重点讨论了数据采集、清洗、特征工程（Feature Engineering）的关键步骤和最佳实践。尤其强调了在处理高维稀疏数据和时间序列数据时，如何确保数据质量和一致性，这是构建任何有效风控模型的前提。我们还探讨了数据隐私保护（如联邦学习的初步概念）在风控实践中的应用挑战与解决方案。 第二篇：传统与半监督学习在信用风险中的应用 本篇回归风控的基石——信用风险评估。我们不仅复习了逻辑回归（Logistic Regression）、决策树（Decision Tree）等经典模型在评分卡构建中的应用，更深入探讨了如何利用集成学习（如随机森林、梯度提升机GBM/XGBoost/LightGBM）来提升模型的预测精度和稳定性。本书引入了“模型可解释性”（Model Explainability, XAI）的实践方法，如SHAP值和LIME，确保在强监管环境下，复杂的模型决策过程能够被清晰地解释和审计，满足监管合规要求。此外，针对小样本或冷启动场景，本书还介绍了半监督学习和迁移学习在初期信用评估中的有效策略。 第三篇：深度学习与实时反欺诈系统构建 欺诈行为的快速演变要求风控系统具备实时的、深层次的洞察力。本篇是本书的技术高地，专注于深度学习在识别复杂欺诈模式中的应用。我们详细介绍了图神经网络（GNN）在关联分析和团伙欺诈识别中的优势，通过构建用户关系图谱，有效揭示隐藏的欺诈网络。同时，针对交易序列和行为模式分析，我们探讨了循环神经网络（RNN）和Transformer模型在异常行为检测中的潜力。本书提供了一整套构建实时流式反欺诈引擎的架构设计蓝图，包括特征实时计算、模型低延迟推理以及自动化拦截策略的制定。 第四篇：前瞻性风险量化与压力测试 现代金融管理要求从“事后补救”转向“事前预警”。本篇侧重于宏观和中观层面的风险量化。详细介绍了基于宏观经济变量的压力测试模型构建方法，如何利用时间序列分析（如ARIMA, GARCH族模型）对利率风险、汇率风险进行波动性预测。在信用组合风险管理方面，本书深入探讨了Copula函数在建模违约相关性上的应用，以及如何利用蒙特卡洛模拟技术，对投资组合的在险价值（VaR）和预期损失（Expected Shortfall）进行稳健的评估。 第五篇：模型生命周期管理与MLeOps实践 一个优秀的风控模型必须在实际生产环境中保持其有效性和合规性。本书最后一部分聚焦于模型从开发到部署、监控和迭代的全过程管理（MLeOps）。我们详细阐述了模型监控的关键指标，如性能衰退（Drift）检测、数据质量监控、特征重要性变化跟踪。书中提供了用于自动化模型再训练和A/B测试的MLeOps流程框架，确保风险模型能够快速响应市场变化，实现持续优化，同时满足金融机构严格的版本控制和审计要求。 （三）读者对象与本书价值 本书面向的读者群体广泛，包括但不限于： 金融机构（银行、保险、信托、持牌消费金融公司）的风控总监、风险经理、量化分析师。 专注于金融科技（FinTech）的数据科学家、算法工程师。 希望将数据科学技能应用于实际商业场景的统计学、计算机科学专业的研究生和高年级本科生。 《数据科学与现代金融风控实践》的独特价值在于其“深度实战导向”。它不仅教会读者“为什么需要这些技术”，更关键的是提供了“如何将这些技术落地”的详尽步骤、代码逻辑思路以及在中国特定监管环境下的注意事项。本书旨在培养一批能够真正理解金融业务逻辑，并熟练运用尖端数据科学工具解决复杂风险问题的复合型人才。通过系统阅读本书，读者将能够构建起一个更智能、更安全、更具竞争力的现代金融风险控制体系。

第１章　导　论
第２章　知　觉
第３章　认知和记忆
第４章　认知与说服
第５章　学　习
第６章　情　绪
第７章　动　机
第８章　意向与行为
第９章　行为回馈与产品生命週期
第10章　社会背景
第11章　文化背景
第12章　销售互动
第13章　应用于非营利性环境

评分☆☆☆☆☆

最近读的一本“消费者行为心理学”的书，简直让我重新认识了“买买买”这件事！以前我以为自己买东西就是跟着感觉走，看到喜欢的就买了，但这本书让我明白，原来我们的大脑里有一个超级复杂的“消费操作系统”，时刻都在接收各种信号，然后做出判断。 最让我惊讶的是关于“从众心理”的探讨。作者用大量的案例说明，人类在做决策时，很大程度上会受到周围人的影响，甚至会放弃自己原本的判断，去迎合群体的选择。这让我立刻回想起自己曾经为了“合群”，买过一些并不真正喜欢的衣服或者参加过的社交活动，现在想想，真的挺多人云亦云的。书里还讲到，商家会巧妙地利用这种心理，比如通过制造“热门商品”、“销量第一”的标签，来暗示“大家都这么买，你也可以”，从而诱导我们跟随。 书中对“习惯养成”和“奖赏机制”的分析也让我受益匪浅。它解释了为什么我们的一些消费习惯会如此根深蒂固，并且很难改变。原来，大脑在接收到即时满足感（比如买到新东西的愉悦感）时，会释放多巴胺，形成一种奖励机制，让我们的大脑想要重复这种行为。这让我开始审视自己是否有某些“冲动消费”的习惯，并且思考如何通过建立新的、更健康的习惯来替代它们。 这本书的优点在于，它不光是讲理论，更像是提供了一套“自我觉察”的工具。读完之后，我发现自己对很多日常的消费行为都有了更清晰的认识，不再是盲目地被消费主义裹挟。作者的语言风格非常亲切，就像一个经验丰富的心理咨询师在和你聊天，让你在轻松的氛围中，逐渐理解那些深层的心理原理。 总而言之，这本书的价值远不止于“如何成为一个更聪明的消费者”，它更是关于“如何更了解自己”。它帮助我揭示了隐藏在日常消费背后的心理动机，让我能够更有意识地去选择，去生活。对于任何希望摆脱消费陷阱，活出自我价值的朋友，这本书都绝对值得一读。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚看完一本关于「消费者行为心理学」的书，这本书真的让我大开眼界！以前我总觉得买东西就是凭喜好，或者看哪个便宜就买哪个，但这本书彻底颠覆了我的想法。它深入浅出地讲解了许多影响我们消费决策的心理因素，像是情绪、认知、社会压力等等，让我第一次明白，原来我们每一个看似随意的购买背后，都可能藏着一套复杂的心理活动。 举个例子，书中提到了「锚定效应」，就是说商家会先展示一个高价商品，再展示一个相对便宜的商品，这样顾客就会觉得后者“划算”，从而更容易购买。我立刻联想到自己最近买手机的经历，当时店员就给我看了最高端的型号，然后又推荐了次旗舰，我果然觉得次旗舰的价格很合理，现在想想，真是被这心理学玩弄于股掌之间！还有关于「损失厌恶」的讨论，就是人们更害怕失去，而不是渴望得到。这个概念在打折促销里尤其常见，像是“限时优惠”、“最后几件”之类的营销手段，都在利用我们的损失厌恶心理，让我们觉得不立刻下手就会错过什么。 这本书的优点在于，它不仅仅是枯燥的理论堆砌，而是结合了大量的实际案例和生活经验。我读的时候，常常会觉得“哇，原来是这样！” 然后马上就联想到自己曾经的购物经历，感觉跟作者产生了强烈的共鸣。比如，作者还讲到“社会认同”对消费的影响，我们很容易受到周围人的影响，看到大家都买什么，自己也好像非买不可。这解释了为什么很多网红产品会火爆，因为大家都在追逐潮流，害怕落伍。 读完之后，我感觉自己变成了一个更精明的消费者。以后去逛街或者网购，我都会下意识地思考，是什么在驱动我做这个决定？是真正需要，还是被某些心理机制影响了？这本书就像是一本“防骗指南”，让我们能够更清醒地认识到自己的消费习惯，不被商家的营销策略轻易左右。而且，书中的一些概念，比如“选择困难症”的心理成因，也让我对自己平时面临的抉择有了更深的理解，甚至可以用在生活其他方面。 总的来说，这本书非常值得推荐给所有对消费心理感兴趣的朋友，无论是想要提升自己的消费智慧，还是只是想更了解人性的奥秘，这本书都能给你带来意想不到的收获。它的内容既有深度又不失趣味性，语言也很好懂，不像有些学术书籍那样晦涩难懂。我真的从中学到了很多，也改变了我不少消费观念。下次再遇到促销，我应该会更加冷静地分析，而不是一头热地冲动消费了！

评分☆☆☆☆☆

刚翻完一本关于“消费者行为心理学”的书，坦白说，原本只是抱着好奇心随意翻翻，没想到越看越觉得内容扎实，而且对于理解我们日常生活中的一些小习惯，甚至是人际互动，都有了全新的视角。过去我总觉得购买决策是件很直观的事情，但这本书让我意识到，背后其实藏着许多我们不曾察觉的心理机制。 书中对于“认知偏差”的阐述尤其让我印象深刻。它详细介绍了像“确认偏误”和“可得性启发”等概念，并用生动的例子说明这些偏差是如何影响我们的判断。我立即想到自己之前在研究某款产品时，总是只关注那些支持我购买决定的信息，而忽略了那些负面评价，这大概就是“确认偏误”在作祟。还有“可得性启发”，当我们更容易回想起某个事件时，就会倾向于高估其发生的概率，这也解释了为什么一些小概率的负面事件，一旦被媒体大肆报道，就会让我们对类似情况产生过度的恐惧。 另外，关于“情感驱动”的章节也让我获益匪浅。书中指出，很多时候我们的购买行为并不是基于理性分析，而是由情绪所驱动。比如，许多品牌通过营造一种“高端”、“奢华”或者“舒适”、“温馨”的氛围，来触动消费者的情感需求，从而促使购买。我突然意识到，自己过去买过的一些东西，可能更多的是为了追求某种感觉，而不是因为它们的功能有多么强大。这种洞察让我对自己的消费动机有了更深刻的反思。 这本书的写作风格非常流畅，逻辑清晰，即使是初学者也能轻松理解。作者并没有一味地抛出理论，而是巧妙地将心理学原理与现实生活中的消费场景相结合，让理论变得生动有趣。举个例子，书里分析了社交媒体上“FOMO”（害怕错过）效应如何影响人们的消费，这让我立刻联想到每次看到朋友们晒出的新品，自己都会有一种莫名的焦虑感，想要立刻跟上潮流。 总而言之，这本书提供了一个非常宝贵的框架，帮助我们理解自己和他人的消费行为。它不仅教会了我们如何识别营销策略，更重要的是，它让我们有机会审视自己的内心需求，做出更明智、更符合自身价值的选择。阅读这本书，就像是获得了一把解锁消费者心理的钥匙，让我能够更清晰地看到隐藏在购买背后的“为什么”。

评分☆☆☆☆☆

刚读完一本名为“消费者行为心理学”的书，这本书给我的感觉，就像是获得了一副能够看透市场运作的“X光眼镜”。我一直以为自己买东西都是凭感觉，但读了这本书才知道，我们每一个人，其实都在被各种心理学原理无形地影响着，只是我们自己没有意识到而已。 书中对“社会证明”的讲解，让我尤为印象深刻。作者指出，当人们不确定如何行动时，他们往往会参考他人的行为。这就能解释为什么“好评如潮”、“销量领先”这些字眼如此具有魔力。我立刻联想到自己曾经在购物网站上，看到很多用户都说“非常好用”，就毫不犹豫地下单了，现在想想，我很大程度上就是受到了“社会证明”的影响，而忽略了自己是否真的需要。 另外，关于“互惠原则”的讨论也让我大开眼界。书中提到，当我们接受了别人的帮助或礼物时，我们往往会觉得亏欠对方，并更倾向于回报。商家们也正是利用了这一点，比如提供免费试用、赠送小礼品，让我们在之后更容易被说服购买。这让我开始审视自己是否也曾因为接受了小恩小惠，而做出了并非最理想的购买决策。 这本书的优点在于，它不仅仅是理论的罗列，而是将心理学知识与现实世界的消费场景进行了完美的融合。作者的文笔非常生动有趣，读起来一点也不枯燥。他能够用极其生活化的语言，将那些抽象的心理概念解释得清晰透彻，让我感觉像是和一位经验丰富的心理学家在进行一次深度对话。 总而言之，这本书对我来说是一次非常宝贵的学习经历。它不仅让我成为了一个更理性的消费者，能够识别出商家们的营销策略，更重要的是，它让我对人性有了更深刻的理解。这本书让我意识到，很多时候，我们以为的“自由选择”，其实也受到着许多外在因素的引导。我强烈推荐这本书给所有想要提升自我认知，看清消费世界真相的朋友们。

评分☆☆☆☆☆

这本关于“消费者行为心理学”的书，简直是一场思维的革命！我一直以为自己是个相对理性的人，但在阅读过程中，我发现自己过去的许多消费行为，其实都受到了非理性因素的强烈影响，而且是那种我完全没有意识到的影响。 书中最令我颠覆的，是对“承诺和一致性”原则的深入剖析。它揭示了为什么一旦我们做出了某个承诺，即使之后发现这个承诺并不那么划算，我们也会倾向于继续下去，以保持自身言行的“一致性”。这让我回忆起曾经参加的一些“免费体验”活动，一开始只是抱着试试看的心态，结果后来就觉得不好意思拒绝后续的推销，最终购买了并不需要的产品。这种“小投入，大承诺”的套路，真是让人防不胜防。 此外，书中关于“稀缺性原理”的阐述也让我茅塞顿开。商家总喜欢用“限量”、“限时”等字眼来制造稀缺感，从而激发我们的购买欲望。作者解释说，当一件物品变得稀少时，我们会觉得它更有价值，也更渴望得到。这解释了我为什么有时候会因为“错过就没了”而匆忙做出购买决定，事后才发现那件东西其实并没有那么特别。 这本书的写作方式非常巧妙，它没有使用生硬的学术术语，而是通过一个个引人入胜的故事和贴近生活的案例，将复杂的心理学概念变得浅显易懂。我读的时候，常常会不由自主地发出“原来是这样！”的感叹，并且立刻就能将书中的原理套用到自己的生活经验中去。作者的分析角度非常独特，总能看到我们日常生活中被忽略的细节。 总的来说，这本书是一本非常实用且富有启发性的读物。它不仅帮助我更清醒地认识到自己容易被哪些心理陷阱所困，更重要的是，它教会了我如何在这种信息爆炸的时代，保持独立思考，做出真正符合自己需求的选择。这对我未来的人生选择，无论是在消费还是其他方面，都会有深远的影响。