如同书名所传达的,本书所呈现的是有关消费者行为之心理学理论和研究的概论。我们的目标是在阐明有关消费者行为之基本议题的同时,也能为当前的理论和研究提供一种广泛的、易于了解的呈现方式。
全书共计十三章,分别为导论、知觉、认知和记忆、认知与说服、学习、情绪、动机、意向与行为、行为回馈与产品生命週期、社会背景、文化背景、销售互动、应用于非营利性环境等,希望读者能由本书而对消费者行为的理论和研究具有清楚而实质的了解。
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