物流与供应链管理(第四版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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在现今经济无国界的世纪里，全球市场已由传统「单一企业对单一企业」的竞争，转变为「供应链对供应链」的激烈竞争。而企业是否有完善的物流系统架构，并且发展良好之上下游业者供应链伙伴关系，以整合企业本身由上到下一贯的物流与供应链管理系统，将是目前21世纪中，企业所面临的重要课题。因此，本书特别针对企业管理者所应了解的物流与供应链管理之相关议题如存货、运输和设施选址决策等，以及这些决策所产生的顾客服务系统之结果，将有深入的研究与讨论。

好的，这是一份不包含《物流与供应链管理（第四版）》内容的图书简介，侧重于其他物流和供应链管理领域的深度探讨： --- 《全球运营优化：跨边界供应链的韧性与敏捷构建》 图书简介 面向未来挑战，构建适应性极强的全球供应链系统 在当前这个充满不确定性、地缘政治波动与技术快速迭代的时代，传统的线性供应链模式已无法满足企业对效率、成本控制以及快速响应市场变化的需求。本书《全球运营优化：跨边界供应链的韧性与敏捷构建》深入探讨了如何在复杂多变的全球环境中，设计、实施和管理具有高度适应性和抵御风险能力的现代运营体系。 本书超越了基础的物流与仓储概念，聚焦于战略层面的供应链设计、数字化转型的高级应用，以及构建企业生态系统间的协作网络。它为高层管理者、供应链战略规划师、运营总监以及深入研究现代运营模式的学者提供了一套前瞻性的理论框架和实用的操作指南。 第一部分：战略重塑——从成本中心到价值驱动 本部分审视了现代供应链在企业整体战略中的核心地位，强调供应链不再仅仅是成本的执行者，而是驱动企业竞争优势和价值创造的关键引擎。 1. 供应链战略的动态规划与情景分析： 传统供应链规划多基于历史数据和线性预测。本书重点介绍了如何运用情景规划（Scenario Planning）和压力测试（Stress Testing）方法，识别潜在的“黑天鹅”事件（如重大疫情、贸易战升级、关键节点中断），并预先制定多套应对策略（如“Plan B”的激活机制、动态缓冲库存策略）。讨论了如何将供应链韧性指标（Resilience Metrics）纳入企业高层战略目标考核体系。 2. 全球布局优化与区域化趋势（Regionalization）： 随着全球化进程的调整，企业正在重新评估其全球制造和分销网络的布局。本书详细分析了“中国+N”战略、近岸外包（Nearshoring）和回流（Reshoring）的经济驱动力与运营挑战。探讨了如何利用总拥有成本（Total Cost of Ownership, TCO）模型，而非仅仅是单位运输成本，来评估新布局的长期效益，包括风险溢价、合规成本和碳足迹。 3. 跨职能集成与端到端协同（E2E Visibility）： 供应链的成功不再依赖于单一职能部门的优化，而是要求采购、制造、物流、销售甚至研发部门间的无缝对接。本章深入探讨了如何建立“数字孪生供应链”（Digital Twin of the Supply Chain），实现从原材料供应商的第一层直到最终消费者的实时可见性，确保信息流的准确性、时效性和一致性。 第二部分：数字化赋能——超越自动化的高级应用 本部分将研究视角从基础的ERP/WMS系统升级到下一代技术如何重塑运营决策和执行效率。 4. 供应链分析与预测的革命： 着重介绍了高级分析（Advanced Analytics）在需求预测中的应用，特别是如何结合机器学习（Machine Learning）模型处理非结构化数据（如社交媒体情绪、宏观经济指标）来提高预测精度。探讨了因果推断（Causal Inference）在评估促销活动、价格变动对需求的真实影响方面的作用，帮助企业避免过度或不足的库存部署。 5. 智能自动化与机器人流程再造（RPA in Logistics）： 本章探讨了仓储和运输环节中，高级自主移动机器人（AMR）、无人机巡检以及自动化导引车（AGV）系统在提高吞吐量和降低人工错误率方面的实际部署案例。同时，深入分析了RPA（Robotic Process Automation）如何应用于订单管理、发票匹配和合规文档自动生成等后台流程，实现“无纸化”和“无接触式”运营。 6. 区块链技术在信任构建与可追溯性中的角色： 探讨了区块链技术如何解决供应链中核心的信任和透明度问题，特别是在高价值商品、药品和食品安全领域。重点分析了智能合约（Smart Contracts）在自动化支付、自动清关和SLA（服务等级协议）执行中的潜力，以及它如何提高多方参与者间的数据共享效率和安全性。 第三部分：运营韧性与可持续性集成 当代供应链管理者必须平衡效率、成本、环境责任和社会影响。本部分提供了构建“绿色、敏捷”运营体系的方法论。 7. 风险管理框架的深度构建： 提出了一个分层的供应链风险管理框架：识别风险、量化影响、建立预警机制和制定恢复计划。详细介绍了如何运用供应链网络分析工具来模拟特定供应商或运输节点的失效，计算出对客户服务水平（OTIF）和财务绩效的连锁反应，并据此确定关键节点的冗余度投资级别。 8. 循环经济与逆向物流的战略整合： 环境法规日益严格，逆向物流不再是成本中心，而是价值回收的战略机会。本章详细阐述了产品生命周期管理（PLM）与逆向物流（Reverse Logistics）的集成策略，包括产品回收、翻新、再制造和材料再利用的运营流程设计。探讨了如何通过设计实现“从摇篮到摇篮”（Cradle-to-Cradle）的供应链闭环，实现可持续性的商业价值。 9. 供应商关系管理（SRM）的伙伴关系转型： 在不确定的时代，供应商关系需要从交易型转向战略合作型。本书提供了建立风险共担、信息共享和联合创新的深度合作模型的实践指导。强调了如何通过供应商绩效管理（SPM）体系，激励供应商投入于韧性建设和技术升级，从而共同抵御市场冲击。 总结：面向未来的运营领导力 本书的最终目标是培养一种面向未来的运营思维：即将供应链视为一个自我学习、自我适应的复杂系统。通过集成先进技术、动态战略规划和对可持续性的承诺，企业可以超越单纯的“准时化”管理，构建出真正具备敏捷性（Agility）、韧性（Resilience）和责任感（Responsibility）的全球运营体系，从而在竞争中立于不败之地。 --- 目标读者： 运营副总裁、供应链总监、采购与物流高管、运营战略顾问、MBA及研究生。

第一篇　概论

第一章　物流 / 供应链的基本概念
第一节　物流 / 供应链的定义
第二节　物流 / 供应链的重要性
第三节　物流 / 供应链活动
第四节　物流 / 供应链管理人员的工作内容
第五节　物流 / 供应链管理人员应具备之专业知识与技能
第六节　物流 / 供应链的演进
第七节　未来物流 / 供应链发展的趋势个案：大荣货运

第二章　物流 / 供应链策略与规划
第一节　策略
第二节　策略的形成
第三节　物流策略的演进与种类
第四节　物流 / 供应链规划个案：联强国际

第二篇　顾客服务目标

第三章　顾客服务
第一节　物流与行销之关系
第二节　订单管理
第三节　顾客服务
第四节　总物流成本的观念
第五节　服务品质
第六节　顾客关系管理个案：黑猫宅急便

第四章　资讯系统
第一节　概论
第二节　供应链管理系统
第三节　企业资源规划
第四节　物流资讯系统的导入
第五节　物流应用的技术发展趋势
第六节　无线射频辨识系统个案：新竹货运

第五章　电子商务
第一节　电子商务与物流 / 供应链之关系
第二节　电子商务定义与范畴
第三节　电子商务与电子市集
第四节　物流业者可扮演角色
第五节　物流业者可能遭遇的困难个案：桃园县农会

第三篇　存货决策

第六章　需求管理
第一节　需求管理之定义
第二节　需求型态
第三节　预测概论
第四节　需求预测方法
第五节　预测方法的选取
第六节　预测控制
第七节　协同规划、预测与补货个案：东培工业

第七章　採购与供应管理
第一节　採购管理
第二节　供应商管理
第三节　JIT採购
第四节　电子化採购个案：仁宝电脑

第八章　存货管理
第一节　存货的概论
第二节　存货产生的原因
第三节　存货的功能
第四节　存货成本
第五节　物料的分类与编号
第六节　ABC管理
第七节　呆废料管理
第八节　盘点个案：联成化科

第九章　存货模式
第一节　存货的决策问题
第二节　存货控制系统
第三节　物料需求计画
第四节　及时化系统
第五节　「推式」与「拉式」的供应链模式
第六节　供应商管理存货个案：正隆公司

第十章　仓储管理
第一节　仓储管理的意义
第二节　仓储作业
第三节　仓库的型态与角色
第四节　进货作业　
第五节　拣货作业
第六节　储位配置与方法
第七节　流通加工个案：科学城物流

第十一章　搬运系统
第一节　物料搬运的定义与目标
第二节　物料搬运原则
第三节　物料搬运系统设计之因素
第四节　搬运设备类型
第五节　无人搬运车
第六节　包装个案：集康国际

第四篇　运输决策

第十二章　运输系统
第一节　运输的意义
第二节　运输活动的构成要素
第三节　运输系统的范围与分类
第四节　运输工具
第五节　影响运输决策的因素
第六节　运输成本个案：五崧捷运

第十三章　物流与运输业
第一节　物流业的定义与现况
第二节　货物运输概要
第三节　汽车货物运输概况
第四节　铁路运输
第五节　海上运输
第六节　航空运输
第七节　邮政、快递及宅配个案：台湾宅配通

第五篇　设施选址决策

第十四章　网路设计
第一节　物流网路
第二节　典型的物流网路模式
第三节　物流网路设计
第四节　影响网路设计的因素
第五节　营运网路的类型
第六节　营运网路的范围
第七节　区域转运个案：中菲行航空货运承揽股份有限公司

第十五章　设施规划
第一节　物流设施决策
第二节　设施地点决策的程序
第三节　影响设施地点的因素
第四节　物流中心的地点选择
第五节　评估设施地点的方案
第六节　全球化的设施地点选择个案：环纬物流

第六篇　组织与控制

第十六章　物流 / 供应链组织
第一节　物流 / 供应链的组织
第二节　物流中心
第三节　物流中心之类型
第四节　物流中心与传统仓储中心之比较
第五节　物流中心作业模式个案：德记洋行

第十七章　第三方关系
第一节　物流委外
第二节　第三方物流
第三节　第四方物流
第四节　伙伴关系
第五节　协同关系个案：美商优比速

第十八章　全球运筹管理
第一节　全球运筹的定义与种类
第二节　全球化的企业经营趋势
第三节　全球运筹管理之内容
第四节　全球运筹中间的成员
第五节　全球运筹管理之策略因素
第六节　全球运筹管理之营运模式
第七节　台湾电脑资讯产业之全球运筹管理模式个案：宏□电脑公司

第十九章　绩效评估
第一节　绩效评估的定义与步骤
第二节　绩效评估指标
第三节　供应链绩效衡量系统
第四节　供应链作业参考模式
第五节　平衡计分卡
第六节　物流中心绩效评估个案：中保物流

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身為一家小型電子零件批發商的負責人，我一直覺得「物流與供應鏈管理」是個聽起來很專業、但似乎離我這個小規模經營者很遠的領域。我主要的業務就是跟幾個大供應商進貨，然後賣給下游的電子廠。每天的工作就是接單、出貨、處理帳務。然而，在朋友的推薦下，我翻開了這本《物流與供應鏈管理(第四版)》，我才赫然發現，原來我每天都在不知不覺中參與著供應鏈的運作，而書中的許多觀念，正是我長期以來面臨的痛點的解答。 書中對於「中小企業的供應鏈優化」有著相當貼切的討論。作者承認，相較於大型企業，中小企業在資源、資訊、議價能力等方面都處於劣勢。然而，他也提出了一些非常適合中小企業的策略，像是專注於核心業務、與供應商建立緊密的合作關係、善用外部資源等。我特別喜歡他關於「集中採購」和「共享倉儲」的建議，這正是我一直在思考如何降低成本的途徑。 最讓我驚喜的是，書中對於「客戶關係管理」在供應鏈中的重要性的強調。我過去總認為，我的主要客戶是那些下游的電子廠，只要提供他們需要的零件就好。但是，這本書讓我明白，我其實也是更上游供應商的客戶，而我下游的客戶，也是他們各自供應鏈中的一環。理解整個鏈條的需求，才能更好地滿足各方的期望。 書中對於「差異化策略」的應用，也讓我深受啟發。我過去只是單純的批發商，價格和供貨穩定性是我唯一的競爭優勢。但是，作者提出，即使是中小企業，也可以透過提供額外的加值服務，例如技術諮詢、客製化包裝、快速交貨等，來建立自己的獨特性。這讓我開始思考，如何在我們的服務上做出區隔。 而且，這本書的語氣非常親切，並非高高在上的學術論調，而是像一位經驗豐富的顧問，娓娓道來。書中穿插的許多小故事和案例，也讓我讀起來不枯燥。即使我不是物流專業出身，也能夠輕鬆理解書中的概念，並將其應用到我的實際業務中。 《物流與供應鏈管理(第四版)》是一本非常實用的指南，它證明了即使是中小企業，也能夠透過有效的供應鏈管理，提升競爭力，實現永續發展。我強烈推薦這本書給所有像我一樣，正在經營中小企業，並且希望在供應鏈管理方面有所提升的朋友們。

评分☆☆☆☆☆

這本《物流與供應鏈管理(第四版)》確實讓我大開眼界，我原本以為自己對這個領域已經有相當的了解，畢竟我在一家大型電商平台的物流中心任職，每天處理的包裹量都相當驚人，對倉儲、配送、逆物流等環節都相當熟悉。然而，透過這本書，我才發現原來供應鏈的學問遠比我想像的要來得深廣。作者並沒有滿足於現有的知識，而是不斷地探索新的理論和實務。 書中對「韌性供應鏈」的論述，尤其令我印象深刻。在經歷了近年的全球疫情和地緣政治的動盪後，企業對於供應鏈的韌性需求變得越來越迫切。作者不僅分析了供應鏈中潛在的風險來源，像是天災、政治動盪、供應商倒閉等，更提出了一系列應對策略，像是多樣化供應來源、建立安全庫存、發展彈性生產能力等。這些建議都非常具有實操性，讓我能夠思考如何在我們現有的供應鏈體系中，提升其抗風險能力。 此外，這本書對於「數位轉型」在供應鏈管理中的應用，也有著非常深入的探討。從物聯網感測器在倉儲和運輸中的應用，到區塊鏈技術如何確保貨物的追溯性和透明度，再到大數據分析如何預測需求、優化庫存，作者都做了非常細緻的說明。這讓我意識到，科技的進步正在深刻地改變著物流與供應鏈的運作模式，而我們必須緊跟著這樣的趨勢，不斷地學習和導入新的技術。 我尤其欣賞的是，作者在闡述複雜概念時，總是能運用非常貼切的比喻和生動的圖表，讓抽象的理論變得具體而易懂。例如，他在解釋「牛鞭效應」時，就用了非常生動的例子，讓讀者能夠清楚地理解需求資訊在供應鏈中逐級放大所帶來的問題。這種寫作風格，讓我在閱讀過程中，能夠保持高度的專注和興趣。 這本書不僅僅是一本學術著作，更是一份對未來供應鏈發展趨勢的預測和指南。它讓我對我所處的行業有了更深層次的理解，也激發了我對如何優化現有流程、提升競爭力的思考。我會強烈推薦這本《物流與供應鏈管理(第四版)》給所有希望在這個領域有所建樹的專業人士，它絕對會為你打開一扇新的大門。

评分☆☆☆☆☆

身為一位在國際貿易領域打滾多年的資深人員，我一直在尋找一本能夠系統性地整合全球供應鏈管理最新發展的書籍，而《物流與供應鏈管理(第四版)》恰好填補了這個空白。它不僅涵蓋了傳統的物流和供應鏈理論，更深入地探討了當前全球化背景下，企業所面臨的各種複雜挑戰與機遇。 書中對「複雜性管理」的論述，尤其讓我感到共鳴。在日益變動的全球市場中，供應鏈的複雜性不斷增加，從供應商的多樣性、運輸路線的複雜性、到法規的差異性，都對企業的管理能力提出了極高的要求。作者提出的「可視性」和「彈性」原則，是應對這種複雜性的關鍵。他強調了如何透過先進的資訊系統，建立端到端的供應鏈可視性，從而更有效地管理風險和做出決策。 我非常欣賞書中關於「永續發展」和「社會責任」的深入探討。在過去，供應鏈管理主要關注成本和效率，但現在，環保、勞工權益、倫理道德等議題，已經成為企業不可迴避的責任。作者不僅分析了這些議題對供應鏈的影響，更提出了許多創新的解決方案，例如循環經濟、公平貿易、負責任採購等。這讓我深刻體會到，一個現代化的供應鏈，必須兼顧經濟效益、環境保護和社會責任。 此外，這本書在探討「供應鏈金融」方面，也提供了許多獨到的見解。作者闡述了供應鏈金融如何能夠有效地緩解鏈條上的資金壓力，提升整體資金的使用效率。從供應商融資、應收帳款融資，到庫存融資，各種模式的介紹都相當詳盡，這對於正在尋求優化現金流的企業來說，具有極高的參考價值。 《物流與供應鏈管理(第四版)》的結構嚴謹，邏輯清晰，並且充滿了實務經驗的洞見。它不僅是一本學術著作，更是一份實用的操作手冊，能夠幫助我這位資深從業人員，不斷更新知識，拓展視野。我會將這本書視為我職業生涯中不可或缺的參考工具，並且強烈推薦給所有在全球供應鏈領域工作的專業人士。

评分☆☆☆☆☆

我在一家大型汽車製造廠擔任生產計劃經理，每天的工作就是確保生產線的順暢運作，並與各個供應商協調物料的進出。過去，我總是認為我的工作重心在於「生產」，而「物流」和「供應鏈」是其他部門負責的範疇。但是，當我開始閱讀這本《物流與供應鏈管理(第四版)》，我才明白，這三者是密不可分的整體，而供應鏈管理更是影響生產效率的關鍵。 書中對於「拉式系統」與「推式系統」的比較，讓我對生產模式有了更深的理解。作者不僅解釋了這兩種系統的原理，更探討了在不同的產業和產品特性下，哪種系統更為適合。這讓我開始思考，如何在我們汽車製造業中，更好地運用「拉式」的概念，以減少庫存壓力，提高生產彈性。 我尤其欣賞書中關於「價值流圖 (Value Stream Mapping)」的介紹。這是一個非常直觀且實用的工具，能夠幫助我們快速識別供應鏈中的浪費環節，並找出優化的機會。透過價值流圖，我能夠清晰地看到從原材料到成品，每一個環節的價值創造和時間消耗，這對於我們這種高度依賴流程優化的產業來說，具有極大的參考價值。 此外，這本書對於「生產與物流的整合」也做了非常深入的探討。作者強調，生產部門和物流部門的協同合作，對於提升整體供應鏈的效率至關重要。例如，如何在生產計畫的制定過程中，充分考慮到運輸能力、倉儲空間等物流因素，以避免出現瓶頸。 《物流與供應鏈管理(第四版)》不僅提供了豐富的理論知識，更充滿了實務操作的建議。書中的許多圖表和表格，都非常清晰地展示了各種管理方法的應用。這讓我在閱讀的過程中，能夠不斷地將書中的知識與我日常的工作相聯繫。 這本書讓我對「生產計劃」有了全新的認識。它不僅是關於如何安排生產，更是關於如何將整個供應鏈的效率最大化。我強烈推薦這本《物流與供應鏈管理(第四版)》給所有在製造業，特別是汽車製造業從事生產、計劃、採購、物流等相關工作的專業人士。

评分☆☆☆☆☆

我是一名大學物流管理系的教授，常年在學術界耕耘。在教學與研究的過程中，我接觸過無數關於物流與供應鏈管理的教材與專著，而《物流與供應鏈管理(第四版)》無疑是其中最傑出、最與時俱進的一本。它不僅為我的教學提供了堅實的理論基礎，也為我的研究提供了豐富的啟發。 作者在書中對於「供應鏈戰略」的論述，極具深度和廣度。他從企業的總體戰略出發，探討了供應鏈如何能夠成為企業的核心競爭力。他詳細分析了不同的供應鏈戰略類型，例如「響應式供應鏈」、「效率型供應鏈」、「安全型供應鏈」等，並且闡述了如何根據企業的行業特點、市場環境和競爭對手的策略，選擇最適合的供應鏈戰略。 我特別欣賞書中對於「新興技術」在供應鏈管理中的應用分析。作者不僅討論了人工智慧 (AI)、物聯網 (IoT)、大數據分析等技術的潛力，更深入地探討了這些技術將如何改變未來的供應鏈運作模式。他對「智慧供應鏈」的預測和分析，都具有前瞻性，能夠引導學生們關注未來學術研究和產業發展的趨勢。 此外，這本書在探討「供應鏈風險管理」方面，也做得非常出色。作者不僅詳細分析了各種潛在的供應鏈風險，例如營運風險、金融風險、合規風險等，更提出了一系列系統性的風險管理方法，例如風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。他對「供應鏈韌性」的強調，更是符合當前全球經濟發展的大趨勢。 《物流與供應鏈管理(第四版)》的學術價值和實務指導意義並存，它既能夠滿足學術研究的需求，也為產業界的實踐提供了寶貴的參考。書中的許多案例都經過精心挑選，能夠有效地幫助學生們理解複雜的理論概念。 總而言之，這本書是我在教學過程中必定會推薦給學生的優質教材。它不僅能夠幫助他們建立紮實的理論基礎，更能夠引導他們思考供應鏈管理的未來發展方向。我會將這本《物流與供應鏈管理(第四版)》譽為當前物流與供應鏈管理領域的經典之作。

评分☆☆☆☆☆

說真的，在拿到《物流與供應鏈管理(第四版)》之前，我對「供應鏈」這個詞的理解，僅止於「把東西從A點送到B點」。我是一名剛畢業不久的大學生，正在一家新創的科技公司擔任產品開發助理，我一直認為我的工作就是專注於產品的設計和功能的實現。然而，當我開始閱讀這本書，我才意識到，一個成功的產品，其背後是一個龐大而複雜的供應鏈在支撐。 這本書以非常宏觀的視角，將整個供應鏈的運作描繪得淋漓盡致。作者不僅從單一企業的視角出發，更將整個產業鏈中的參與者，包括原材料供應商、零部件製造商、組裝廠、通路商、零售商，甚至是最終的消費者，都納入了討論的範圍。書中對於「價值鏈」的分析，讓我理解到，每一個環節的優化，都能為整個供應鏈創造更高的價值。 我特別欣賞書中對於「資訊流」和「金流」在供應鏈中的重要性的強調。過去，我可能只關注「物流」，也就是貨物的移動。但是，書中讓我明白，順暢的資訊交換和及時的金流，才是驅動整個供應鏈高效運轉的關鍵。例如，作者在探討「電子資料交換 (EDI)」時，就生動地說明了，透過標準化的電子格式，可以極大地減少人工處理錯誤，提高訂單處理的速度。 此外，這本書對於「策略規劃」的討論，也讓我受益匪淺。作者不僅介紹了各種營運層面的管理工具，更深入地探討了企業如何根據自身的核心競爭力、市場環境以及客戶需求，制定適當的供應鏈策略。像是「成本領導策略」、「差異化策略」、「服務領導策略」等，都讓我對如何將供應鏈管理與企業的整體發展目標相結合，有了更清晰的認識。 書中也討論了許多新興的供應鏈模式，例如「平台型供應鏈」和「共享供應鏈」。這些概念對於我們這種不斷追求創新的科技公司來說，具有非常大的啟發意義。它鼓勵我們打破傳統的思維模式，去探索更多元、更具彈性的供應鏈解決方案。 《物流與供應鏈管理(第四版)》是一本能夠拓寬我視野的入門級讀物。它讓我明白，即使我在產品開發的崗位上，我也需要了解整個產品從搖籃到墳墓的生命週期，以及在這個週期中，供應鏈所扮演的關鍵角色。我強烈推薦這本書給所有剛進入職場，或者對供應鏈管理感到好奇的年輕學子。

评分☆☆☆☆☆

我的職業是一名專業的物流顧問，服務於一家專門協助企業優化供應鏈的公司。在我的工作生涯中，我閱讀過無數關於物流與供應鏈管理的書籍，但《物流與供應鏈管理(第四版)》絕對是我認為最具權威性和實用性的讀物之一。這本書不僅更新了最新的知識和技術，更在理論和實務之間取得了絕佳的平衡。 作者在書中對於「供應鏈協同」的探討，讓我印象尤其深刻。他詳盡地分析了不同類型的協同模式，例如資訊共享、聯合採購、共同研發等，並且探討了在實際執行過程中可能遇到的挑戰，以及如何克服這些挑戰。書中對於「夥伴關係管理」的闡述，更是非常關鍵，因為在供應鏈中，良好的夥伴關係是實現協同效益的基礎。 我特別欣賞書中對於「績效衡量」的論述。作者不僅介紹了傳統的關鍵績效指標 (KPIs)，例如準時交貨率、庫存周轉率、運輸成本等，更強調了如何建立一套能夠反映企業戰略目標的綜合性績效評估體系。他還探討了如何利用數據分析來監控供應鏈的整體表現，並及時發現潛在的問題。 這本書在探討「全球化供應鏈」的挑戰與機遇方面，也做得相當出色。在當前複雜多變的國際環境下，如何建立一個穩定、高效且具備韌性的全球供應鏈，是每個企業面臨的重大課題。作者不僅分析了地緣政治、貿易保護主義、匯率波動等風險，更提出了多元化生產基地、區域化供應鏈佈局等應對策略。 我認為，《物流與供應鏈管理(第四版)》最寶貴的地方在於，它能夠引導讀者進行系統性的思考。它不僅教授了各種管理工具和方法，更重要的是，它培養了一種「供應鏈思維」，讓讀者能夠從整體、系統的角度來分析和解決問題。 總而言之，這本書是我工作中最常參考的工具書之一。它為我提供了源源不斷的知識和靈感，幫助我更好地為客戶提供專業的服務。我會毫不猶豫地將這本《物流與供應鏈管理(第四版)》推薦給所有在供應鏈領域工作的專業人士，它絕對是提升專業技能、拓展思維格局的必讀之作。

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身為一位在零售業第一線奮鬥多年的店長，我每天面對的是琳瑯滿目的商品、不斷變化的顧客需求，以及來自總部各種關於庫存、陳列、銷售的指令。我一直覺得，我的工作就是如何把商品賣出去，而「供應鏈」這個詞，聽起來就像是後勤單位的事情。然而，當我偶然間翻開了這本《物流與供應鏈管理(第四版)》，我才發現，原來我每天的經營決策，都與供應鏈的運作息息相關。 書中對於「零售業的供應鏈挑戰」有著非常貼切的分析。作者指出，零售業面臨著需求的高度不確定性、促銷活動頻繁、以及線上線下渠道的整合等諸多難題。我深有同感，尤其是在面對節慶促銷時，如何快速準確地預測需求、確保商品供應、同時又避免庫存積壓，是我最大的挑戰。 我特別喜歡書中關於「庫存管理」的探討，以及如何將其應用於零售終端。作者提出的「缺貨率」和「庫存周轉率」等指標，讓我能夠更科學地評估我們店裡的庫存狀況。書中還介紹了「商品生命週期管理」的概念，這讓我明白，不同生命週期的商品，需要不同的庫存策略。 此外，這本書對於「線上線下整合」的論述，也讓我受益匪淺。作者探討了如何將實體店面與電子商務平台有效地整合，以提供給消費者無縫的購物體驗。例如，透過「點擊取貨」 (Click and Collect) 的模式，可以將線上流量引導至實體店面，同時也提升了顧客的便利性。 《物流與供應鏈管理(第四版)》的文字通俗易懂，而且充滿了許多零售業的實例，讓我讀起來倍感親切。它讓我明白，即使是在零售終端，我們也需要具備供應鏈的思維，才能更好地為顧客服務，並提升企業的盈利能力。 這本書不僅是一本專業書籍，更像是一位經驗豐富的零售業顧問，為我指點迷津。我會將它推薦給所有在零售業工作的同仁，它絕對能夠幫助你們在日常工作中，做出更明智的決策。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始拿到《物流與供應鏈管理(第四版)》這本書，並沒有抱持太高的期望。畢竟，我是一位餐飲業的老闆，主要關心的是食材的採購、庫存的管理以及餐點的品質。我一直認為物流和供應鏈管理離我的核心業務比較遙遠。然而，當我翻開這本書，我才發現我錯得離譜！這本書的內容，竟然和我每天的經營決策息息相關。 作者在開篇就強調了「供應鏈思維」的重要性，並且將其延伸到了各行各業。他說明了，即使是經營一家小餐館，我們也需要關注從食材的生產者、運輸者、到我們自己手中的每一個環節。書中對於「協同合作」的論述，特別讓我受益。作者探討了如何與供應商建立穩定的合作關係，如何透過共同的資訊分享來減少浪費，以及如何透過有效的溝通來確保食材的新鮮度和品質。 我特別喜歡書中關於「庫存優化」的章節。在餐飲業，庫存管理直接關係到成本和食材的新鮮度。過多的庫存會導致食材變質，造成浪費；而庫存不足則會影響餐點的供應。作者提出的「Just-in-Time」和「Economic Order Quantity (EOQ)」等概念，讓我開始重新審視我們目前的庫存管理方式。書中也探討了如何利用數據分析來預測食材的需求量，進而制定更精確的採購計畫。 此外，這本書對於「風險管理」的討論，也讓我受益匪淺。在餐飲業，我們經常會面臨食材供應不穩定、季節性波動、甚至食安問題等風險。作者提出的多樣化供應商、建立備用供應計畫等策略，都為我提供了寶貴的參考。書中還探討了如何運用資訊技術來追蹤食材的來源和運輸過程，這對於提升餐點的安全性至關重要。 儘管書中的內容涉及許多專業的術語和模型，但作者的筆觸卻相當親切，並且善於運用實際生活中的例子來加以說明。例如，他在解釋「需求預測」時，就用到了市場上常見的節日促銷活動來闡述。這讓我能夠很容易地將書中的知識與我的日常經營聯繫起來。 《物流與供應鏈管理(第四版)》徹底改變了我對物流與供應鏈管理的看法。它讓我明白，這不僅僅是大型製造業或貿易業的專屬領域，而是每一個企業，無論大小，都必須關注的核心競爭力。我強烈推薦這本書給所有餐飲業者、零售商，以及任何希望提升企業營運效率和競爭力的老闆們。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本《物流與供應鏈管理(第四版)》簡直是個寶藏！我本身在一家製造業公司負責採購和供應鏈的規劃，每天都在跟時間賽跑，處理各式各樣的物流挑戰。拿到這本書的時候，我抱持著既期待又怕受傷害的心情，畢竟市面上這類型的書很多，有些寫得太學術，有些又太過簡化。但是，翻開這本書的第一頁，我就知道我找對了！它的內容非常紮實，從最基礎的物流概念，像是倉儲、運輸、存貨管理，到更進階的供應鏈策略，例如協同合作、風險管理、全球化佈局，都有深入的探討。 最讓我印象深刻的是，作者並沒有只停留在理論的層面，而是大量引用了許多實際案例，這些案例都貼近台灣的產業現況，有電子業的彈性生產，也有食品業的冷鏈物流，甚至還有一些傳統產業的轉型升級。透過這些生動的案例，我更能理解書中提到的各種管理工具和方法，例如精益物流、六標準差、VMI (Vendor Managed Inventory) 等，是如何在真實的營運中發揮作用的。書中對於數據分析的應用也做了相當詳盡的闡述，這點對我來說非常重要，畢竟現在的決策越來越講求數據的佐證。它讓我從一個更宏觀、更系統的角度去思考，如何將整個供應鏈的效率最大化，同時又能降低成本，提升客戶滿意度。 而且，這本書的結構編排也很清晰，每一章節都像是獨立的知識單元，但又能相互呼應，形成一個完整的知識體系。我特別喜歡它對於「綠色物流」和「永續供應鏈」的探討，這在現今環保意識抬頭的時代，是每個企業都必須重視的議題。作者不僅分析了綠色物流的挑戰，更提供了許多創新的解決方案，像是節能運輸、環保包材、資源回收再利用等。這讓我深刻體會到，供應鏈的管理不再只是追求效率和成本，更需要肩負起企業的社會責任。 這本書的文字也相當流暢易懂，雖然是專業書籍，但並沒有過於艱澀難懂的術語，即使是剛接觸物流管理領域的新手，也能夠輕鬆入門。而且，第四版的更新內容更是緊貼著最新的產業趨勢，像是智慧物流、物聯網 (IoT) 在供應鏈中的應用、大數據分析如何驅動供應鏈決策等，都做了很詳盡的介紹。這讓我知道，不斷學習和更新知識是多麼的重要。 整體來說，《物流與供應鏈管理(第四版)》是一本兼具理論深度與實務廣度的優質書籍。它不僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，引導我在複雜多變的物流與供應鏈世界中，找到方向，提升專業能力。我會把它推薦給所有在物流、倉儲、運輸、採購、生產、銷售等相關領域工作的專業人士，絕對是值得珍藏的案頭寶典。