过去台湾企业竞争的优势在于低生产成本及高的生产制造能力，但现今已逐渐被中国大陆及东南亚各国所取代，台湾企业的竞争优势已渐渐消失。因此，企业转型、技术创新与提升品质，是台湾企业不得不走的路。

　　《工厂改善与管理工具 基础篇》共分为六个章节，分别以「工厂改善总论」、「基础改善应用工具与案例」、「品质管理系统(QMS)」、「全面生产管理(TPM)」、「全面精实管理(TLM)」与「总结」等六大部分，仔细诠释各项工厂改善与管理工具，透过各项改善工具的说明，採用图、表方式深入浅出的介绍，以提供厂商进行改善运用。

　　本书适用对象为工厂初中阶的人员，除理论介绍与说明外，配合图、表与案例的方式，让每个人都可以轻松上手，使企业在进行现场改善活动的同时，能作收事半功倍之效，进而真正彻底落实改善活动。

作者简介

中卫发展中心

　　由中卫发展中心15位顾问合力编撰，作者群专精领域包括精实生产、精实管理、品质改善、品质管理、企业诊断、合理化、卫星体系改善、工厂全面生产管理、小集团流程改善．．．等。作者群的平均辅导年资逾20年，产业经验深厚，主要有医疗业、传产业、制造业、生技业、电子业。

出版序
推荐序

第一篇　工厂改善总论

第1章　制造现场管理的基本思维

第2章　产品制造现场的应有姿态
2-1.落实品质三不
2-2.只有在必要的时候生产必要的种类及数量的产品
2-3.以最少资源而非最低成本来达成客户满意

第二篇　基础改善应用工具与案例

第1章　基础改善概论
1-1.浅释「改善」
1-2.基础改善工具介绍
1-3.如何落实推行基础改善工具

第2章　5S
2-1. 5S活动起源与含意
2-2. 5S活动推动要点
2-3.整理活动案例
2-4.整顿活动案例
2-5.清扫活动案例
2-6.清洁活动案例
2-7.教养活动案例

第3章　目视化
3-1.何谓目视化
3-2.推动目视化的目的
3-3.目视化活动推动要点
3-4.目视管理的应用范畴
3-5.目视管理的成功基本要素
3-6.目视管理与工厂管理
3-7.现场改善目视管理之运用
3-8.目视管理工具的制作要领
3-9.现场改善目视管理之实务
3-10.目视管理与PQCDSM改善活动案例

第三篇　品质管理系统（QMS）

第1章　品质管理系统概论
1-1.何谓品质管理系统
1-2.产品实现流程说明
1-3.品质绩效

第2章　制程设计品管
2-1.制程设计品管概述
2-2.制程设计品管核心工具
2-3.制程设计品管核心工具应用案例

第3章　制程变异管制
3-1.制程变异管制概述
3-2.制程变异管制常用工具
3-3.制程变异管制常用工具应用案例

第4章　客诉回馈改善
4-1.客诉回馈改善概述
4-2.客诉回馈改善常用作法
4-3.客诉回馈改善常用作法说明

第5章　供应商品质保证
5-1.供应商品质保证概述
5-2.供应商品质保证常用作法
5-3.供应商品质保证常用作法应用说明

第四篇 全面生产管理（TPM）

第1章　TPM概论
1-1.何谓TPM
1-2. TPM理念与目标
1-3. TPM推动架构与8大支柱

第2章　自主保养
2-1.自主保养概述
2-2.自主保养常用改善工具
2-3.自主保养改善工具应用案例

第3章　个别改善
3-1.个别改善概述
3-2.个别改善工具简介
3-3.个别改善改善工具应用案例

第4章　计画保养
4-1.计画保养概述
4-2.计画保养改善工具介绍
4-3.计画保养改善工具应用案例

第五篇 精实生产（TLM）

第1章　TLM概要
1-1. TLM源起
1-2. TLM精要
1-3. TLM主要绩效指标

第2章　基础IE
2-1. IE概述
2-2. IE常用的改善工具
2-3. IE改善工具应用案例
2-4. IE是提升生产力的有效工具

第3章　标准作业
3-1.标准作业概述
3-2.标准作业常用的改善工具
3-3.标准作业改善工具应用案例

第4章　工程流程化
4-1.工程流程化概述
4-2.工程流程化常用的改善工具
4-3.工程流程化改善工具应用案例

第5章　后补充架构
5-1.后补充架构概述
5-2.后补充架构常用的改善工具
5-3.后补充架构改善工具应用案例

第六篇　总结