日本经营の神
　　松下幸之助的经营智慧

　　经营，是人类活动的必然现象，只要有人类活动的地方就有「经营」。

　　国家需要经营；家庭需要经营；要完成人生目标，也需要经营。

　　经营，其实是一种常识，就像雨天打伞，晴天收伞一样。

……………松下幸之助

　　松下幸之助是日本的「经营之神」、东方企业界的骄子、日本商业精神的化身。他领导松下公司从一家小作坊发展到着名跨国企业，他首创「事业部制」、「终身雇佣制」等日本企业管理制度，以及「自来水哲学」、「玻璃式经营」、「水坝式经营」等企业经营哲学。

　　「松下幸之助的经营智慧」是他60多年的实践与思考的结晶，融合了东西方双重智慧——以古老的东方学统为基础，消化吸收西方国家先进的管理理念与方法，并将其转化为适宜本土文化的经营之道，字里行间时时闪现着他对人生、价值、世界的深刻思考，处处洋溢着东方智慧的芬芳，令人读之倍感亲切，在潜移默化中感受和习得松下经营管理思想的精髓。

　　朋友们，向这些已成就辉煌事业的成功者学习吧，他们的忠告句句都是「金玉良言」，当你了解了他们的人生忠告并有目的地遵循时，祝贺你，你已经迈出了改变你人生的第一步！当你严格地按照他的忠告去做，你将会以健康、积极的心态投入到你的学习、生活和事业中，并会取得非常大的进步。向优秀的人学习，你将是个优秀的人；向成功的人学习，你将是个成功的人。

　　松下幸之助语录

　　1.我们把一流的人才留下来经商，让二流人才到政界去发展。
　　
　　2.智慧、时间、诚意都是企业的另一种投资。不懂这个道理的人，就不是真正的公司从业员。

　　3.如果你坚持要上二楼，就会想到搬扶梯；你只想试一试，那就什么都做不到。

　　4.生产大众化的产品时，不但要推出更优良的品质，售价也要便宜至少三成以上。

　　5.永不绝望的诚恳和毅力，会改变既定的事实，化解人的坚定意志。

　　6.不管别人的嘲弄，只要默默地坚持到底，换来的就是别人的羡慕。

　　7.非常时期就必须有非常的想法和行动，不要受外界价值观干扰。

　　8.顺应社会的潮流和事物的关系，才是企业得以发展的方式。

　　9.有正确的经营理念，才能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。

　　10.以人性为出发点，因此而建立的经营理念及管理方法，必然正确且强而有力。

　　11.经营者除了具备学识、品德外，还要全心投入，随时反省，才能领悟经营要诀，结出美好的果实。

　　12.合理利润的获得，不仅是商人经营的目的，也是社会繁荣的基石。

　　13.不应该借巧妙的讨价还价赚钱，必须一开始就制定合理的价格。即使对方要求减价也不同意，而是相反，去说服顾客接受这个价格。依我的看法，採取这种方法最成功。

　　14.人们对于进退事宜，往往不容易看得开，但有时候为情况需要，却不得不有所决定。或者，即使并无情势逼迫，也必须决定自己的进退事宜。

　　15.与和自己有往来的公司共存共荣，是企业维持长久发展的唯一道路。

　　16.不论处在任何状况，都要有发现光明之路的能力，有视祸为福的坚毅决心。

　　17.任何东西本身皆具有说服力，要善用物品的说服力，但不可用来贿赂。

　　18.充分了解人情的微妙而善加利用，即使是「坏消息」，也可使人觉得合情合理。

　　19.以经济合理的标准，美化产品造型，才能达到促销的目的，并形成一种美的文化。

　　20.说服的方式因时因地有所不同，预先察知什么情况适合哪一种说服方式，才是最重要的。掌握对方的性格、情绪，不存说服之心地去说服，才有成功的可能。

　　21.脑筋转个不停，不但使计画更周详，别人也会受感染而愿全力配合。

　　22.把握任何时刻与机会，以谦虚有礼的态度，服务顾客。

　　23.一开始就坚持名副其实的信用，等于是自己储备了庞大的资金。

　　24.做生意，要有洞察先机、先发制人的能力、因为这是真刀真枪的决斗，只许赢，不许输。

　　25.为了不让外资入侵，即使是一团泥块，也要将它从水中挽救起来，更何况是被土覆住的金块。

　　26.虽然起步迟，只要不畏挫折，坚持到底，照样能超越他人。

　　27.不论是多么贤明的人，毕竟只是一个人的智慧；不论是多么热心的人，也仅能奉献一个人的力量。

　　28.经营者必须对任何事的成败负责。所以，他既要充分授权，又要随时听到报告，给予适当指导。

　　29.敢于要求部下，才是负责任的经营者，也才能突破经营瓶颈。

　　30.主管要在工作上，不断地提出自己的想法和要求。

　　31.辛劳被肯定后，所流露的感激，是无与伦比的喜悦。

　　32.朝会、唱社歌、朗诵七大精神，是松下电器的传统，必须遵照执行，贯彻到底。事情一旦决定之后，必须坚持到底，不得自己迷失方向，或被他人言行迷惑，否则不会成功。做生意也是一样，必须贯彻志向。

　　33.不论经营理念或使命感多么高明，在物质方面若无法满足人的需求，那么即使再强调使命感，也没有人会听得进去。

　　34.唯有懂得欣赏别人长处，才能领导更多的人。

　　35.一个领导者应该承认，个人的能力是极为有限的，一个人若做能力以上或以下的工作，都容易遭到失败。为了避免能力发挥上的缺点，更应该分层负责，这才是提高工作效率最科学的方法。

　　36.吸引人才的手段，不是高薪，而是企业所树立的经营形象。要求职者有诚心，肯苦干，不一定非用有经验的人。公司应招募适用的人才，程度过高，不见得就合用。

　　37.名刀是由名匠不断锤鍊而成的，同样的，人才的培养，也要经过千锤百鍊。注重新进人员的训练和指导，因为他们的成长会带动公司的进步。训练人才应以人性为管教的模式，并确立赏罚分明的制度。

　　38.没有研究心的人不会进步。所以，中央研究的成立，就是要以电器的研究，来促进人类繁荣与同业的发展，就如同开发新药一样，不断研究新电器供应世人。

　　39.人才是企业成败的关键，唯有顺其自然，不凭自己的好恶用人，容忍与自己个性不合的人，并尽量发挥其优点，才能造就人才。提拔年轻人时，不可只提升他的职位，还应该给予支持，帮他建立威信。

　　40.经营者要善用人才，并创造一个让员工能发挥所长的环境。学历就好比商品上的标签，论才用人要看品质，不要只注重标签价码。

　　41.信用既是无形的力量，也是无形的财富。

　　42.非经自己努力所得的创新，就不是真正的创新。

　　43.今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配。

　　44.争取顾客的办法很多，招待观光绝对比不过亲切的笑容。

　　45.上天赋予的生命，就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。

　　46.能虚心接受他人的意见，能虚心去请教他人，才能集思广益。

　　47.一味地增加员工、扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。

　　48.谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不利的要诀。

　　49.经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。

　　50.忙碌和紧张，能带来高昂的工作情绪；只有全神贯注时，工作才能产生高效率。

　　51.勤劳工作、诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这与没有尝过辛苦，而获得成功的滋味迥然不同。不下工夫，却能成功，根本是不可能的事情。

　　52.利用顾客抱怨创造契机。顾客的抱怨是很严重的警告，但诚心诚意去处理顾客抱怨的事，往往又是创造另一个机会的开始。

　　53.命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，往往在实现理想时会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。我想我就是这样。

　　54.发挥无形资本（时间、精力、抱负、思考），辅助有形资本（资金、人力、原料、社会关系），为前人所未曾为，做今人所不敢。

　　55.我想一个人的尊严，并不在于他能赚多少钱，或获得什么社会地位，而在于他能不能发挥个人的专长，过有意义的生活。一百个人不能都做一样的事，各有不同的生活方式。生活虽不同，但是发挥自己的天分与专长，并使自己陶醉在这种喜悦之中，与社会大众共享，在奉献中，领悟出自己的人生价值，这是现代人普遍期望的。

　　56.我们不必羡慕他人的才能，也不用悲叹自己的平庸；各人都有自己的个性魅力。最重要的，就是认识自己的个性，而加以发展。

　　57.高薪带出高效率∣员工有了安定生活的保障，才能发挥十二分的努力，勤勉工作。

　　58.人的一生，或多或少，总是难免有浮沉，不会永远如旭日东昇，也不会永远痛苦潦倒。反覆地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。因此，浮在上面的，不必骄傲；沉在底下的，更不用悲观，必须以率直、谦虚的态度，乐观地向前迈进。

【松下幸之助 简介】
年少时的苦难对人生来说是幸福的
勤勉是治疗悲惨生活的良药
走自己的路
勇气与魄力让希望升腾
用别人的钱做大自己的生意
坚持相信自己
时机成熟了再行动
好时别看得太好，坏时也别看得太坏
把事情看得简单些
把事业当作崇高的使命
危机中的机会
在竞争与合作中谦虚学习
适应市场需求是企业竞争力的保证
慎重选择合作伙伴
「玻璃式」经营法
「水坝式」经营法
人力不是成本，而是资源
人事决策是最根本的管理
给员工充分信任
管理应该人情化
销售服务是品质竞争的关键
分清大事和小事
储存信誉就是储存资金
随时反省，才能领悟经营要诀
附：松下幸之助语录