顾问领航系列
　　一、按部就班了解TPIM 基本观念、发展沿革与重要性
　　二、深入介绍TPIM 基本架构、推行四部曲与操作步骤
　　三、实务运作案例分享，让您精确地掌握TPIM 的精髓

　　整合式经营绩效管理模式1+N>2N ─ TPIM推行四部曲
　　本书详细介绍企业如何借由TPIM 改善经营体质，让各部门能量与绩效加倍强化。TPIM（整合式经营绩效管理模式，Total Performance Integration Management）是建构在整体经营绩效、整合及管理的基础之上，强调PDCA（Plan、Do、Check、Action）品质改善循环，持续不断地进行提升与改善。

　　本书兼具理论和实务，内容深入浅出，以步骤式方法推动工作，让总合目标→个别目标→方案展开达成一贯性，并使期待的目标达成状况明朗化。借由学习本书内容，深入了解经营环境以及进行SWOT 分析，提出自己的经营愿景与目标，再进而构思如何向下展开，透过生产（或服务）、行销、财务、人力资源及资讯管理等策略方法来达成目标与愿景。

　　《手册使用说明》
　　手册共分为三大部分，第一部分主要是让读者了解TPIM的基本观念、发展沿革与重要性，进而如何为企业所用。第二部分介绍TPIM的基本架构、推行四部曲与操作步骤。最后，借由第三部分将TPIM的实务运作以案例方式作一介绍。

　　Part 1. 理解TPIM
　　第一章　何谓TPIM
　　说明企业为何会迷航及如何应用整合式经营绩效管理模式（TPIM）顾问手法将经营者的经营理念以科学逻辑的方式，有效地将关键的管理重点落实到每个组织部门，利用关键绩效指标（KPI）来执行全面绩效管理（Total Performance Management），让主管能够掌握管理重点，透过整合能力发挥最佳的整体组织管理效能，提升组织绩效，达到共同愿景与目标。

　　第二章　TPIM的发展沿革及重要性
　　介绍TPIM的发展沿革及重要性，再进一步说明目前企业应用TPIM的状况。

　　第三章　TPIM如何应用在企业（TPIM的精神）
　　说明企业需要一套清楚、有系统的管理模式（TPIM），能与竞争对手做出差异化的经营策略，并透过有效的管理制度贯彻企业经营者的基本价值，让组织内成员都能朝向相同的目标努力，共同完成企业的经营目标。

　　Part 2. TPIM展开架构与方法介绍（TPIM如何展开）
　　第四章　TPIM基本架构
　　本章节以（一）、因应进化国际化趋势，创造产业竞争优势；（二）、组织导入整合式经营绩效管理模式、实现经营者愿景核心目标；（三）、实现整合式经营绩效管理模式的四个支柱；（四）、建构自有生产改善系统；（五）、推动精实生产系统革新文化等五大单元来说明TPIM展开的基本架构内涵。

　　第五章　TPIM推行四部曲
　　整合式经营绩效管理模式辅导的推动工作包括首部曲─环境分析；贰部曲─釐清愿景；参部曲─建立机制；肆部曲─持续改善等四个循环步骤，本章将会逐一说明各步骤之推动工作内容。

　　第六章　TPIM的价值衡量方式
　　专案的成效要如何被衡量？要如何能追踪考核、持续改善？关键症结点就在于建立「数据化指标」，有了「数据化指标」，才能将改善所要达成的目标予以明确、具体化。本章将说明在有限的人力、物力、时间、资源下，企业要如何设定所谓的「关键绩效指标」（KPI）。

　　Part 3. TPIM实务运作介绍
　　第七章　案例
　　本章透过实务案例的分享，让读者深切地了解TPIM在企业中一步一步展开与订定KPI的方法与步骤，管理者如何透过数据的呈现，抽丝剥茧找到问题真正原因，落实改善到成果展现的过程，同时也让读者能更精确地掌握TPIM的精髓所在。

　　第八章　结语

编着者简介

许富华

　　现职：中国生产力中心 制造业事业部 制造经管群创新经营一组经理

　　学历：英国 Univ of Warwick研究所硕士

　　专长：制造工厂佈置及管理制度研订、VSM软体绘制与教学、LEAN PRODUCTION推动规划、TPIM管理制度推动规划、MTP认证讲师

　　相关经历：龙达塑胶、昇达科技、武风联营、钰生家具、技联环保工程、时硕科技、盈达滑轨、经济日报、星通路等经营管理辅导；时硕科技、盈达滑轨、六堡工艺等精实生产制度规划；绿的国际、博邦金属、贺捷国际等TPIM辅导；巧而美流程管理品质提升辅导；产品制程分析；作业流程分析与管理；产品制造标准规范制定；生产标准作业工时评估。

李潓玟

　　现职：中国生产力中心 制造业事业部 制造经管群创新经营一组辅导顾问

　　学历：屏东科技大学工业管理系

　　专长：LEAN PRODUCTION推动规划、预算管理、年度策略共识营规划、TPIM管理制度推动规划

　　相关经历：宝成国际集团第三事业群中国区鞋厂Lean Production推动辅导、宝成国际集团第三事业群中国区鞋厂新生产基地投资专案、运动鞋品在中国区内销的展店计划评估、东莞联欣运动器材有限公司全面经营绩效整合管理（TPIM）辅导、东莞北太平洋饰物制品厂TPIM-LEAN辅导、东莞凯钛塑胶制品公司经管制度制定辅导。

郭守轩

　　现职：中国生产力中心 制造业事业部 制造经管群创新经营一组辅导顾问

　　学历：东海大学研究所社会工作系

　　专长：人力资源管理制度规划、两岸劳动法令与人事管理实务、绩效管理制度导入、人力资源危机管理（企业併购、资遣裁员）、薪酬管理制度设计与规划。

　　相关经历：致伸科技、台湾佳能、三商电脑、和泰汽车、和桐化学、默克集团、海名斯-德谦、中兴工程、虹晶科技、汇丰银行、特力集团、泰安产物保险、阿瘦皮鞋、家乐福、特力屋、美商艾汾、一之乡、雅虎(Yahoo!)、台湾雀巢、首都银行、登琪尔、安泰人寿、汇侨设计、AC尼尔森、美侨协会、中华软体资讯协会、土木技师公会、三井日本料理、嘉兴菸草、大安管道（常熟）、台橡实业（南通）、嘉兴科隆化工、英志企业集团等企业人力资源管理及劳动法令专业顾问。

出版缘起
推荐序一
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推荐序三
手册使用说明

Part 1.　理解TPIM
第一章 何谓TPIM
一、前言——为何许多企业会迷航
二、何谓整合式经营绩效管理模式
三、建立正确的TPIM管理观念
第二章 TPIM的发展沿革及重要性
一、TPIM的发展缘起
二、TPIM在企业应用状况
三、企业为何需要TPIM
第三章 TPIM如何应用在企业（TPIM的精神）
一、常见的企业经营瓶颈
二、 寻找一套有利于企业的经营模式

Part 2.  TPIM展开架构与方法介绍（TPIM如何展开）
第四章 TPIM基本架构
一、TPIM管理系统架构说明
二、TPIM经营管理与八大循环系统的关联
第五章 TPIM推行四部曲
一、说明TPIM推行的四个步骤
二、首部曲—— 环境分析
三、贰部曲—— 釐清愿景
四、参部曲—— 建立机制
五、肆部曲—— 持续改善
第六章 TPIM的价值衡量方式
一、企业普遍使用的衡量手法
二、企业营运与各阶目标如何有效关联
三、如何制定有效管理的企业KPI

Part 3.　TPIM实务运作介绍
第七章 案例
第八章 结语