想当好主管，从发觉自己的缺点开始！

　　身为主管的人，请问自己以下三个问题？
　　1.你是一个好主管吗？
　　2.你知道部属怎么看待自己吗？
　　3.你知道自己在职场管理中，有哪一点需要改进吗？

　　主管难为，相信这是许多身处公司组织夹心层的人共有的心声。对上得完成被交待的目标、扛起整个部门的业绩，对下则要善尽管理之责，带领部属成长。尤其是管理部属方面，一旦做得不好，小则影响公司士气，大则牵动人事出走潮，造成组织步伐停滞甚至崩盘。

　　那么，该怎么做，才能算是一个好主管呢？

　　或许，你可以想想，自己是否有以下的行为：
　　◎ 部属犯错时，视而不见
　　◎ 觉得承认自己有错很逊
　　◎ 无法放手由部属全权负责
　　◎ 说不出自己为何而工作
　　◎ 为部属贴上「没有能力」的标签
　　◎ 口头禅是「有困难」、「没办法」
　　◎ 部属的成就一旦超越自己就不爽
　　◎ 认为自己的想法绝对正确
　　◎ 可以立刻举出部属的缺点
　　◎ 在部属面前，毫不掩饰自己的情绪
　　◎ 认为自己比部属能干
　　◎ 不愿意独自承担责任
　　◎ 想听取所有人的意见

　　本书作者──长井亮为职涯谘询专家。他曾经跟随过许多主管，以部属之姿在职场大放异彩，后来成立自己的公司，专为前来寻求协助的各公司主管及员工提供职业谘商。他看过无数部属因为和主管合不来而萌生去意，也听了不少发自管理阶层的烦恼。

　　他发现，想成为好主管并没有固定的规则可循，但失败的主管，却有共通的毛病。在收集整理了5000多件亲手接触的案例，并加上自己过往的经验后，他归纳出「想当好主管，一定要重新检视的50件事」。

　　如果你是主管，可以透过这50个提醒，提升自我。
　　如果你已经是好主管，书中有许多帮助你变得更好的建议。
　　如果你还不是主管，请利用这50件事，增进职涯优势，创造自己和主管双赢的局面。

作者简介

长井亮

　　R09股份有限公司董事长

　　美国CCIE,Inc认证的GCDF职业谘商师

　　生于富山县。1999年青山学院大学经济学系毕业

　　进入Recruit Ablic（现在的Recruit Agent）。在连续荣获MVP等，以首席业务员之姿表现杰出之后，成为该公司史上最年轻的分公司社长，管理分公司的业务。后来外调到Recruit股份有限公司，接着又着手创立新事业。

　　2009年离开该公司后，成立R09股份有限公司。一面进行企业研习、人事及教育谘询，一面在北陆学院大学担任兼任讲师等，为学生求职及社会人士的职涯提供协助。至今已为超过1200家公司的经营者、负责晋用新人的人事主管，及超过5000名的求职、转职者提供谘询服务。

　　目前包括到大学演讲，在全日本针对学生、商业人士及经营者，一年约举办250场有关职业和领导能力的演讲和研讨会。

第1章
被认为「不合格主管」的资质
1试图做个体贴的主管就会对部属有求必应
2不怪自己怪他人
3看过去，不看未来
4非亲眼目睹才肯相信
5言必称「我」
6说不出自己为何而工作
7部属的成就一旦超越自己就不爽
8散发令人难以靠近的氛围　
9口头禅是「有困难」、「没办法」
10无法跳脱专家的身分

第2章
被认为「不合格主管」的思维
1自己的想法绝对正确，非得说服对方才肯罢休
2总是在找别人的缺点而不是优点
3对部属怀有自卑感
4不想被部属瞧不起
5对上迎合或反抗，到头来都难做
6思考受限于过去成功的经验
7把目的和目标混为一谈
8搜捕犯错者
9公私不分
10与竞争对手的公司作对

第3章
被认为「不合格主管」的决策
1现在就能决定的事要带回再研究
2说出「责任由你担」这种话
3无法放手由部属全权负责
4宁治标不治本
5爱开会胜过吃三餐
6视创新为风险
7理解力差就放弃
8完全仰赖直觉和胆量
9随四周的氛围摆布
10害怕朝令夕改

第4章
被认为「不合格主管」的人际沟通
1说法过于抽象或过于具体
2不解释说「NO」的理由
3依据表面讯息进行沟通
4提问没有前提条件
5说话时不考虑世代差异
6不做沟通
7每次说的都不一样
8承认自己有错很逊？
9说什么不重要，谁说的才重要
10说要「报、联、商」，自己却不报告

第5章
被认为「不合格主管」的经营管理
1放马后炮：「我故意这么做的」
2马上实践企管书籍中的内容
3无法让部属的优点得到发挥
4为部属贴上「没有能力」的标签
5给部属建议
6说悄悄话
7管理鉅细靡遗
8凡事都要干预
9越级命令
10不补救过失