在全球经济衰退、各国都各自面临各种危机的时代,日本趋势、管理大师大前研一再度针对现代领导人应具备的条件,提出最新、最精辟的见解。
大前研一一针见血地说:
「无能的领导者是全民的不幸!」
「一个礼拜若想不出紧急对策,就算花一年时间也想不出来!」
究竟什么才是现代领导者应该具备的条件?
领导者无能,我们该怎么办?
领导的概念不管在政治或是财经领域,都是最重要的课题,因应日本面对的危机与全球社会趋势的变化,大前研一以当今世界各国领导人的作为为实例,提出了各种优缺点的分析。
对于一般人而言,看似领导与自己毫不相关,但身为团体社会中的一份子,领导者的作为却与每个人息息相关,大家更应该学会如何辨识「好的领导人条件」。
大地震、核爆事件、企业持续衰弱……日本在二次大战后首度面临的国难时代,这时候更是需要「领导者的能力」。以经营顾问身分活跃多国以及各企业的大前研一提出:「大地震后,领导者身上该有的特质以和过去有极大的不同。」
即将成为领导者的人,必须度过眼前的难关,开创新时代。
大前研一说,企业和国家的领导者分成「遇事则强的领导者」和「平常的领导者」两种。
本书举出许多「遇事则强的领导者」该有的「条件与能力」,说明教育领导者的重要性。
若是平日就将危机管理放在大脑里的领导者,「妙传」(fine play)就不会是偶然。就算发生了什么意外,「遇事则强的领导者」也会在一周内回复原本该有的样子,因此他们必须有着清楚的构想能力。
作者简介
大前研一 Ohmae kenichi
国际知名趋势大师。1943年出生于日本福冈县。早稻田大学理工学部学士,东京工业大学原子核工学硕士,麻省理工学院(MIT)原子力工学博士。曾任日立制作所原子力开发部工程师,1972年进入麦肯钖顾问公司,历任总公司资深董事、日本分公司社长、亚洲太平洋地区会长。离开麦肯钖之后,仍以全球观点及大胆创见,为国际级企业及亚洲太平洋地区国家提出建言。
2005年设立日本第一所利用远距教学的管理研究所「商业突破研究所大学」(Business Breakthrough School, BBT),并担任校长,致力培养日本未来优秀人才。着作有《一个人的经济:成熟市场也有大金矿》《美国,再见?》《再起动:职场绝对生存手册》、《专业: 你唯一的生存之道》(以上均为天下文化出版)、《企业参谋》、《异端者的时代》、《看不见的新大陆》、《无国界的世界》、《新.资本论》、《思考的技术》、《M型社会》、《全球舞台大未来》、《OFF学》、《后五十岁的选择》、《即战力》、《研磨商业力》、《质问力》等书。
译者简介
刘锦秀
东吴大学日文系毕。曾任职出版社国际版权部经理。译有《论语的智慧图解》、《中国经典一本通》、《日本史图解》、《观点》、《中华联邦》、《思考的技 术》、《M型社会》、《超神速全脑学习法》、《上班一定有压力?》、《原来这样做才有效》、《弘兼宪史教你聪明看懂财报》、《明日的记忆》等。
序言
只有无能领导人的日本,真是何其不幸!
从前的经验和常识已经行不通
组织濒临危机的时候,领导人竟然无能!在这种领导人下面工作有多辛苦?--最有切身之痛的,应该就是现在的日本人民吧!
从突发的大地震、大海啸,到炉心熔毁(meltdown)、辐射污染的恐惧、大规模停电的风险、节省用电的压力、突然宣布「废核」、持续膨胀的赔偿金额、废炉费用的负担,绝大多数的国民都认为这次空前的国难将深不见底而惶惶不安。因此,现在大家殷切希望有位实力强大的领导人,拭去大家心内的不安,为全体人民指引一条通往复兴的康庄大道,让大家重新拥抱希望。
但是,能够符合大家期待的领导人,在现在的政治人物名单中,却找不出一个。更糟糕的是,国会竟然雪上加霜,把一个本来在「平时」就无法胜任领导之职的人送上首相大位,让国难的规模持续扩大,这就是现况。
所谓领导能力(Leadership),并不是上位者强行把自己的想法、主张硬塞给部下。领导人不是万能的,不可能拥有所有的知识。但是,领导人应该具备擢拔知识、能力在自己之上的人才为部下,并将他们放在自己身边,组成对上司(也就是身为领导人的自己)的判断勇于提出异议,且具有组织团队的能力。管理这群优秀的部下,听取他们的意见,做全面性的判断再下结论--这才是领导人应有的面貌。
但是,看到了三一一大地震和地震之后政府及在野党迷失的样子,很明显这个国家并没有这样的领导人,也没有优秀的部下。
遇事则发挥力量的领导人
对企业而言,三一一大地震可说是思考领导能力和经营持续性(BC∕ business continuity)的一大转机!
企业在「平时」,非常重视能够谨慎完成日常工作的员工。对上司的话唯命是从,就能够得到上司的提拔而平步青云。结果,乖乖遵守旧规则,让业绩冲到最高的部门负责人,就坐上了企业里的第一把交椅。遵守旧规则,就是循着以前的延长线而行,这条延长线上原本就有光源的,换句话说,这种人就是「以隧道出口的亮光为目标」--是一种「TAM型」人才活跃并求晋升的模式。(TAM:□□□□(T,隧道,Tunnel)□出口□明□□(A,Akari,日文发音)□目指□(M,Mazasu,日文发音,)所以TAM的意思就是以隧道出口的亮光为目标。)
但是,如果「平时」变成了「有事时」或「有危机时」,就完全不是这么回事了。
对企业而言,危机是什么?
就是企业领导人、管理阶层,过去所具备的知识、经验以及常识不再管用了。譬如这次的三一一大地震,东北地方有许多企业、工厂因为灾情严重被迫停工。即使自己的公司或工厂没有遭到破坏、没有泡水,因为下游承包商的零件工厂、关系企业,抑或是道路、铁路等交通建设瘫痪,造成自己公司或工厂无法运转的事态还是不停发生。
面对这些状况,单纯只靠恢复原来状态的「修复」思维是行不通的。纵使自己的工厂、供应链(Supply Chain)已经修复,还是无法让事业保持永续的经营。跳脱单纯的修复,以危机为契机,做完全不同的选择--譬如,将生产工厂移到国外、开拓新的物流管道等--只有想到选择机会已到来的领导人,才能够做到危机处理。
换句话说,企业有事、有危机时,真正需要的,不是用旧常识思考的「TAM型」领导人,而是能够构想新事物、能为领导人贡献智慧的新兴人才。面对突如其来的危机,经营者绝对不能像平常一样,只仰赖身边同一批员工。能够预先安插一些平日很难相处,有问题时却可以提出应对之策的员工在自己身边的领导人,在公司有事的时候就可以发挥力量。
如何应对无法预测的紧急事态?
「能够应对突发事态的领导能力」非常重要,而且我们不是到现在才要求领导人具备这种能力。
请大家回想一下二○一○年八月的智利矿灾事件,看不到隧道的出口、没有一点微弱的亮光、有没有空气不知道,挖掘一个可以让人出来的大洞需要半年的时间,粮食以及其他物资的供给也有问题,一开始的状况是完全绝望的。之后即如新闻所报导,三十三位作业员在十月十三日,被平安救出了深达七百公尺的坑道。这个时间远远短于大家的预期,坑道下及地面上领导人的大团结、皮涅拉总统(Miguel Juan Sebastian Pinera Echenique,一九四九年生,智利总统)的判断力、集全世界睿智于一体的灵活思考等,我们从这一次的事件中,获得了太多有关领导人和团队的教训。
现在的日本,不论政界、财经界,就是需要能够带着大家「从智利矿山灾变脱困」--也就是「CKD型」的领导人。(CKD:□□(C,Chile)□□(K,KOU,日文发音)山落盘事故□□□□(D,Da,日文发音)出)但是,我们现在连能够稍微指示出口方向、并带着大家朝着这个方向前进的「TAM型」领导人都没有,更遑论在入口、出口都不知道的状况下,还能够提出新解决方案的「CKD型」领导人了。
尽管事实如此,如果我们还想在走到世界各地,都必须瞬间下判断的无国界经济体系中,一边承担风险一边继续我们的事业,还是必须拥有遇到事情、碰到危险时,有能力应对的强势「CKD型」领导人。事实上,从几年前开始,「领导人的条件」就已经改变了。因为技术和世界经济板块的骤变,事业会失去连续性、持续性而突然暴毙死亡。
这几年以美国为中心的企业,一个接一个使用军人坐镇指挥,这就是最直截了当的做法。我在拙作《一个人的经济》中,也提到这个现象,沃尔玛(Wal-Mart)、GE(General Electric,奇异公司、美国通用电气公司)等一流的企业,就有重用曾在伊拉克、阿富汗驻防过的年轻将官趋势。之前备受青睐、毕业于一流大学的学生,由于菁英意识太高,又不愿意承揽风险,他们反倒敬而远之。
「发生无法预测的紧急事态时,最能够快速应对的人,就是曾在军队接受训练的菁英。」(杰佛瑞.伊梅特(Jeffrey R.Immelt),GE的现任总裁兼CEO) 就像智利矿灾事件一样,即使在战场上,军队里的将官都一定会设法让所有士兵生还。这是在使命(mission)必达之下接受训练,并累积了领导人实务经验的人雀屏中选的原因。
与其让在商学院教授指导之下,只懂得理论的学生慌慌张张应对危机,不如让在恶劣环境之下,不分昼夜发挥领导能力、执行重要使命的将官学习经营管理,更能培育出企业所要的理想领导人。
身为一名经营管理顾问,我贴身见过很多优秀的领导者。其中包括了国际牌(Panasonic)的松下幸之助先生(1894 ~ 1989)、索尼(Sony)的盛田昭夫先生(1921 ~ 1999)、山叶(YAMAHA)的川上源一先生(1912 ~ 2002)、欧姆龙(OMRON)的立石一真先生(1900 ~ 1991)等,他们都是足以代表日本的企业经营者。但是,如果对照现在的经营环境和速度来看,他们或许也只是「平时」的领导人。现在的领导人要有积极进取、更迅速、更有战斗力的领导能力,有人说日本没这种人才,但是我并不这么认为。回顾历史,战国时代的武将当中、明治维新及紧接在后的建设近代国家时代里,都出现过几位「CKD型」领导人。
在这次的三一一大地震里,日本企业或许不约而同都学到了一些教训。面对覆盖在瓦砾之下的城市,并不是两眼茫然就可以重新开始。我们该如何挑战逆境和困难?我们该如何鼓励破碎的心灵?我们可以提出新的未来吗?有人拥有率先行动的领导能力吗?只要看看过去遥远的记忆和现在的世界,就会发现足以让我们重新跃动的启示堆积如山。
希望读者能够透过这本书,重新思考新领导人的条件。本书所论述的内容,对于以下一任领导人为目标的人来说,具有绝对的参考价值;对于一些想评鑑自己现在上司的人而言,也会是最好的参考资料。
大前研一
我覺得,身為一個在台灣生活的人,這幾年我們共同經歷的風風雨雨,真的讓人對於「領導」這個詞有更深刻的體會。我們看到各種情況,有時候會覺得很佩服那些能夠在關鍵時刻站出來、帶領大家的人,有時候也會反思,為什麼有些領導者似乎總能在危機中找到解決之道,而有些卻顯得束手無策。我對「領導力」一直充滿了好奇,尤其是在這個變化多端的時代,我們需要的不再是那種墨守成規的領導,而是能夠適應、能夠創新、能夠凝聚人心的領導。我希望這本書能夠探討,在這樣一個充滿挑戰的環境下,領導者應該具備哪些核心的條件。例如,他們如何才能在高度不確定的情況下做出決策?他們如何才能在壓力下保持冷靜和清晰的思考?他們如何才能有效地與不同立場的人溝通,並尋求共識?我渴望從書中獲得一些具體的指導,了解如何培養這種在逆境中成長、並帶領團隊走向成功的領導能力,讓我們的社會能夠在這個快速變遷的時代,找到前進的方向和動力。
评分最近這段時間,台灣社會充滿了各種討論,大家對於如何面對未來的挑戰,都有著自己的看法和期待。而我,一直在思考,在這樣一個充滿變數的時代,真正的「領導者」應該是什麼模樣?他們需要具備哪些特質,才能在動盪中穩住陣腳,並帶領大家走向一個更光明的未來?我對「危機時代的領導者條件」這個主題特別感興趣,因為這似乎觸及了我們每個人在面對挑戰時最深層的需求。我希望這本書能提供一些深入的見解,闡述在壓力、不確定性以及快速變化的環境下,領導者所面臨的獨特考驗,以及他們如何才能發展出強大的韌性、敏銳的洞察力和卓越的決策能力。我特別想了解,在這樣的時代,領導者如何能夠有效溝通、建立信任,並激勵團隊成員克服困難,共同達成目標。我期待能從書中獲得一些實用的方法論,學習如何在危機中發揮領導力,不僅是個人層面的成長,更能對周圍的環境產生正面的影響,為台灣社會的穩定與發展貢獻一份力量。
评分我一直覺得,台灣這塊土地充滿了生命力,但也承載了許多不容易的時刻。尤其最近幾年,我們經歷的考驗真是不少,從社會內部的一些紛擾,到外部環境的巨大變遷,都讓人感到一絲絲的不安。在這樣的背景下,我特別希望能讀到一些關於「領導力」的書籍,但不是那種高談闊論、離我們很遙遠的理論,而是真正能夠貼近我們生活、解決我們眼前問題的內容。我一直在尋找,在這樣充滿變數的時代,領導者應該如何穩住陣腳,如何安撫人心,如何帶領團隊走出困境,並且看到新的希望。我希望這本書能夠深入探討,在危機來臨時,領導者所面臨的獨特挑戰,以及他們需要具備哪些關鍵的素質才能成功應對。例如,如何在壓力下保持清晰的頭腦?如何在資訊錯綜複雜中做出明智的決策?如何在團隊士氣低落時注入正能量?這些都是我非常感興趣的部分。我期望這本書能提供一些實際的案例分析,讓我們能夠從他人的經驗中學習,並且找到屬於自己的領導之道,讓我們的社會在這個動盪的時期,能夠更加團結、更有韌性。
评分最近台湾真的经历了不少起伏,從疫情的衝擊到國際情勢的動盪,感覺大家心裡多多少少都懸著一顆石頭。這樣的時代,我們需要的不再是那種高高在上、發號施令的領導者,而是真正能帶領我們走出迷霧、找到方向的人。我一直在思考,到底什麼樣的特質,才能讓一個人成為這樣有韌性、有智慧的領導者?是沉著冷靜的判斷力?是同理心十足的溝通技巧?還是那份永不放棄的使命感?這些問題不斷在我腦海中迴盪。我渴望能從一些前輩的經驗中,或是深入的分析中,找到一些啟發。尤其是在資訊爆炸、變動快速的今天,傳統的領導模式似乎已經無法全然適用,我們迫切需要的是一種能夠適應環境、並且能夠凝聚眾人的新思維。我希望這本書能提供一些具體的建議,而不是空泛的理論,讓我能更清楚地認識到,在這個充滿挑戰的時代,作為一個領導者,我們應該具備哪些核心能力,以及如何去培養這些能力。我期待能從書中找到一些實用的工具和方法,幫助我在面對各種困難和不確定性時,能夠更加從容和有效。
评分最近這幾年,台灣社會的氛圍確實有些微妙,有時候會覺得大家在尋找一種確定性,一種能夠引領前進的力量。我一直在觀察,在這樣的環境下,所謂的「領導者」究竟扮演著什麼樣的角色?他們需要具備什麼樣的特質,才能在眾聲喧嘩中找到共識,在迷霧中指引方向?我對「危機時代」的領導力尤其感到好奇,因為這不僅僅是管理層面的挑戰,更是一種心理和情感上的考驗。我希望這本書能夠深入剖析,在不確定的時刻,領導者如何才能展現出堅定的意志,如何才能安撫焦慮的情緒,如何才能激勵人們共同面對挑戰。我期待能夠讀到一些關於如何培養這種「危機感」下的領導智慧的內容,例如,如何在資源有限的情況下做出艱難的抉擇?如何在不確定中創造機會?如何才能在保持敏銳的同時,又不至於過度悲觀?我希望能從書中獲得一些啟發,理解在這樣一個充滿變數的時代,什麼樣的領導風格才能真正贏得人心,帶領大家走向更美好的未來,讓我們的社會能夠在風雨中更加堅強。
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