作者简介

郭泰

　　政大新闻系毕业。曾任中国时报记者、世新大学讲师、哈佛企管顾问公司副总经理等职。

　　研究王永庆已经30年，目前专事写作，深入浅出为其一贯的写作风格。

　　曾荣获76年与81年之「金鼎奖」，以及89年的「金书奖」；作品不但畅销而且长销。

特别收录　悼念王永庆∕郭台铭
专文导读 一个「领导始于理念」的真实典范∕许士军
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自序　王永庆的经营理念与台塑的软实力

第一章 勤劳朴实
这不但是王永庆经营台塑最重要的经营理念，也是他一手创办的明志科技大学、长庚大学、长庚技术学院等三所学校的校训。

第二章 瘦鹅理论
饲养瘦鹅的宝贵经验，让王永庆深深体悟到，要像瘦鹅一样具有强韧的生命力，才能够长期忍受折磨，度过重重难关生存下来。

第三章 节约俭仆
王永庆经常告诫员工不得浪费丝毫，因为节省一块钱就等于净赚一块钱。

第四章 追根究柢
王永庆说：「经营管理，成本分析，要追根究柢，分析到最后一点，我们台塑就靠这一点吃饭。」

第五章 务本精神
在台塑总管理处的会议上，他们总是以「追求点点滴滴的合理化」为主题。

第六章 基层做起
成功没有捷径，想要成功的年轻人，唯有找份工作，刻苦耐劳，按部就班，从基层做起，并且咬住一个目标不放，全力以赴，才会有成就。

第七章 实力主义
学历不等于实力，而实力却是从实际经验得来的，学问也必须在实际工作中验证，让知识学问与实务经验互相搭配，便能进而达到学以致用的目的。

第八章 切身感
企业的管理制度与工作环境若能造成员工的切身感，员工的潜能至少可以发挥到十成以上。

第九章 重视细节
台塑企业内流传着一句话：「在王董事长下面做事想要升官发财，必须牢记『重细节、能做事、会听话』这九自箴言。」可见「重视细节」在台塑受重视的程度。

第十章 事事合理化
王永庆要求的「事事合理化」，也就是说无论做什么事情，务必要做好、做全，一切合乎情理，达到「没有最好，只有更好」的至善境界。

第十一章 客户至上
客户能够生存发展下去，卖方企业才有发展的余地，买卖双方的关系唇齿相依。关心客户的发展前途，也等于关心自己企业的发展前途。

第十二章 人才管理
台塑一向坚信，人才必须自己培养，只要大学毕业，具备吃苦耐劳的精神、稳定性高的青年学子，都是他们想要吸收的对象。

第十三章 建立制度
台湾的企管学界对于台塑有个一致的看法，亦即台塑集团其实没有什么了不起的创新或研发，他们的绩效来自制度与执行。

第十四章 彻底执行
 台塑则採取一推（压力管理）与一拉（奖励管理）的管理方式，不仅养成员工积极的工作态度，同时也创造了台塑卓越的绩效。

第十五章 管理电脑化
经营企业必须跟随外在环境的变化，不断地调整自己的管理步调，而管理电脑化乃是企业持续追求合理化必然的结果。

第十六章 奉献社会
大家尊敬王永庆并不是因为他有钱，而是他的经营长才与正派经营，以及对华人社会强烈的责任感与关怀心。

第十七章 止于至善
王永庆指出，经营管理合理化的工作，必须永无止休的苦心耕耘，才能精益求精，日新又新，达到「止于至善」的境界。

后记
给台塑管理层的暮鼓晨钟