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　　美国《财星杂志》500大企业的科技类龙头
　　英国《金融时报》品牌价值暴增最快的企业
　　三星霸主李健熙如何带领集团，从边缘逐步啃噬全世界？
　　每个想超越对手的经理人必读！

　　从负债百亿到市值千亿，
　　从名不经传到全球业界公敌，
　　抢下Nokia蝉联14年的手机冠军宝座，
　　更击败苹果成为最大智慧型手机霸主！
 
　　领导三星逐步吞噬世界的会长李健熙，
　　25年来究竟做对了什么？
　　独家揭露这位管理鬼才的27个致胜法则！

　　李健熙：「在不久的将来，拥有出色的创造力，在自身的领域里具备卓越专业知识的『金领人士』才是主角！」

　　你一定知道苹果背后的科技奇才贾伯斯，
　　但你不一定知道，曾经击败苹果的三星王国，
　　背后也有一个管理鬼才──李健熙！

　　这位首度入选《时代杂志》百大人物的韩国企业家，
　　平时寡言低调，极少在萤光幕上露面，
　　却带领三星不断缔造让世界跌破眼镜的战绩！
　　究竟，李健熙运用了哪些独家的经营哲学？

　　．「除了老婆和孩子，全部换掉」的改革决心
　　．一旦锁定目标，出手就不能失手
　　．不怕延揽年薪比社长多两、三倍的员工
　　．发生问题时，用不同角度问五次「为什么」，达到一石五鸟的效果

本书特色

　　◎三星堪称目前台湾电子业的最大敌人，其经营原则与成功之道，非常值得台湾企业借镜

作者简介

金炳完

　　曾于三星电子任职十多年的资深研究员，并为六标准差专家。他在三星亲身经历了一家小公司成为全球一流企业的奋斗过程。过去基于工作的需求，他与李健熙时常见面，并以自身在三星多年的工作经历，以及从阅读培养而来的洞察力，专注研究李健熙与其经营法则，投入相当多心力蒐集与研读有关李健熙的所有书籍和资料，使得此书相较于市面上其他同类书籍，以更一目了然且多元化的角度分析三星，也更鞭辟入里地阐明了李健熙的经营法则。

　　作者目前除了是一名公务员，亦是庆北大学的人文学专题讲师，同时也是POSCO日报〈读书的祕诀〉专栏作家。目前全心投入研究和写作，并不时受邀至各地演讲。

译者简介

徐若英

　　笔名两两，现为专职韩文译者。有散文、财经、童书、科普、自我管理等各类译作出版。译作种类多元，计有财经企管、儿童品格教养与生活类丛书。

推荐序　让台湾科技业与三星分庭抗礼　吴大任
推荐序　三星超越世界的「赢的策略」　汤明哲
前　言　李健熙为什么重要？

关键字一
珍岛犬：以执拗的毅力坚持到底
法则01　不断扩张生存领域
法则02　不畏失败，朝目标前进
法则03　把握时机，大胆进攻
三星成功祕诀：一旦咬住就绝不放开

关键字二
电影：多角化的思考方式
法则04　不只管理能力，更要有创造力
法则05　用一颗石头，同时捕获五只鸟
法则06　创意，创意，还是创意
三星成功祕诀：千部电影养成的思考力

关键字三
狂热分子：善于和天才型人才沟通
法则07　一％的天才养活九九％的人
法则08　大胆设定超越时代的目标
法则09　革新者才能支配未来
三星成功祕诀：让顶尖人才享受顶尖待遇

关键字四
体育活动：在礼节与规则的前提下制服对方
法则10　礼貌地先发制人
法则11　突破万分之一的极限
法则12　领导是论成败的决定性关键
三星成功祕诀：与经营如出一辄的体育哲学

关键字五
木鸡：以气势制人达成目标
法则13　以气势制人
法则14　掌握自身所属产业的概念
法则15　倾听与谦逊是自重之道
三星成功祕诀：像木鸡一样沉稳

关键字六
鲶鱼：在激烈的竞争中强化组织
法则16　改变的第一步，先从自己做起
法则17　不做敏捷的追随者，要做迅速的行动者
法则18　失败了也要奖励，但必须有合理的理由
三星成功祕诀：善用「鲶鱼效应」为组织注入活力

关键字七
论语：以人为本
法则19 人情味也是一种竞争力
法则20 做得好就多给一点红萝卜，做得不好就少给一点
法则21 重要的是人，人，还是人
三星成功祕诀：对每个职员观察入微

关键字八
风筝：危机中捕捉机会，机会中防备危机
法则22　人要居安思危，危机当前要适时反击
法则23　二十一世纪的事业是与时间的竞争
法则24　人要站在高处，要看得最远
三星成功祕诀：用攻击式经营打下市场

关键字九
阅读：热爱阅读以提升自身与组织
法则25　一定要与众不同
法则26　用全部的生命追求自我提升
法则27　透过阅读，储备比现在更好的未来
三星成功祕诀：走在科技尖端，仍不放弃书本

结　语　三星李健熙给世界的启示

前言　李健熙为什么重要？

据说韩国民众的心目中，有个可比百年老仙的财神，就连韩国权力最大的总统，与之相比也只是个为期五年的约聘社长而已；韩国是一个民主共和国，但是就连民主共和国的原理，在这位「财神」面前也是无用之物！这位至高无上的财神，究竟是何方神圣？正是三星。三星不法图利的事件暴发时，韩国当地的搜查单位不敢进行搜查，检察机关也不愿贸然对三星提出公诉。偷块面包照样把人送进监狱的严厉法院，却是以轻如棉花的惩戒，草草了结三星比偷面包的罪责重几百倍的不法行径。所以，有些人把韩国人称作是「三星的信徒」。

三星是从什么时候开始，蜕变成现今王国的规模？这么说来，李健熙不就是三星无所不能的权力之王？让我们一起回溯三星过去的事件簿：

一九六一年，李秉喆被指控非法敛财
李秉喆曾在五一六军事政府时期，遭指控从事非法敛财活动，因而遭到缉拿。当时他人在日本东京，并没有被立即逮捕，归国后不久被迫写下切结书，将全数财产充公。此外，他还答应以事业收入偿还罚锾、参与政府的经济开发改革，才获得释放。虽然支付罚锾解决了不法敛财的罪名，但其名下的银行股票（一九五八年持有三三％商业银行股票，一九五九年持有五五％朝兴银行股票）则无可倖免地全数充公。

一九六六年，以韩国肥料掩人耳目的政治献金事件
当年总统朴正熙答应李秉喆，全力支持三星设立肥料工厂。因为直接收授现金容易遭人非议，他们认为可以从海外引进一些物品在国内处理，也就是透过走私来谋取暴利，走私物品包括马桶、冰箱、机床、营造业专用机器以及引起话题的OTSA（译註：邻甲苯磺酰胺，制造糖精的原料）等。他们在蔚山将OTSA卸货时被查获，当时正值五月。

一九六六年九月十五日星期四，早报上用斗大的字印着「财团走私」的醒目标题。次日，国税局长紧接着发表了「与韩肥工厂建设有关的邻甲苯磺酰胺走私事件」概要。

翌日，在半岛酒店八○三号房，李秉喆和韩国前中央情报部部长金炯旭为了此事祕密会面。

「你们怎么可以出尔反尔，不是说好按照报纸上的声明，把五一％的股票献给政府就没事吗？」

「除了那些，你还必须把韩肥的经营权完全交出来才行。」
「如果我拒绝呢？」
「那我恐怕就无法保障李社长的家人在国内的安全了。」
最后，「邻甲苯磺酰胺事件」与「韩国肥料事件」便就此落幕。

一九八○年，捐献东洋广播公司
李秉喆与洪琎基在保安处长办公室立了一份切结书，原本是洪会长只身前往，但他表示「我一个人没有办法处理，除非李会长也到场，否则我拒绝写下切结书。」于是李秉喆匆忙赴会。他们在Shilla饭店二十二楼的某个房间里，看着眼前专横跋扈的几个军官，洪会长说：「他们的态度这么强硬，再坚持下去事情只会变得更棘手，我们干脆妥协吧。」于是两人似乎只花了十到十五分钟，签下切结书就离开了。一个月后，东洋广播公司（TBC）就被接手了。

对李健熙而言，东洋广播公司的意义非凡。当他确定自己比起其他两个兄弟，更没有成为三星集团接班人的可能性，便决定要自己经营《中央日报》和东洋广播公司。因此，他在这两家公司所投入的心力和努力，远胜任何一个人。
一九八○年十一月三十日，新军事政府以「依照安排的剧本，避免引人伤心」为前提，让东洋广播公司进行了最后一次的告别广播。

李健熙的内心充满了挫折感。这个从小梦想成为电影导演的少年，终于当上电视台编剧，踏上梦想的第一步，为了收视率费尽苦心，好不容易尝到努力带来的成就感，这对他来说是天大的幸福。结果公司却不幸被充公，等于将他的幸福连根拔起。

如今在韩国堪称天下无敌的三星及其组织的首长──已故创办人李秉喆与现任会长李健熙，他们背负着如此坎坷的过去，现今却以强悍的作风备受舆论批判，年轻一辈大概很难想像他们的过往。或许，正是曾经历过四面楚歌的窘境，造就了他们如今的强势吧？

提到所谓的财团，我们很自然就会想到一群善于权力斗争与钻法律漏洞的人。其实，社会上的确有些声音认为财团应该解散，但也必须想想，如果三星集团真的解散，如某些人所愿地让正义伸张，我们的社会是否真能成为理想世界？花点时间研究这些问题并找出答案，应该是一件值得投入的工作。不过，本书的用意不在于探讨这些问题或是提供解答，在这之前，还有一个我们必须检视的重点是：三星是如何爬上当前顶尖的地位？

二○一○年，三星集团的基本员工有三十四万四千名，每年也都会不定期招募数万名新进员工，其中也包括外籍人士，因为三星是以韩国为总部，在全球各地都设有据点的跨国性企业。就拿三星集团最具代表性的公司三星电子来说，韩国在地员工和海外员工的比例各占一半。

二○一一年，三星集团的销售额为两百五十五兆韩元（约为两千两百五十七亿美元），接近韩国一年预算三百二十五兆韩元的七七％。由此可见，三星在韩国不容忽视的影响力。根据我们从许多资料及文献上的了解，李健熙必定是这股强大影响力的核心。自一九八七年接任会长职务开始，往后长达二十五年的时间，他竭尽心力地领导三星集团。在他任职当时，三星集团的总销售额仅十七兆四千亿韩元（约为一百五十四亿美元）。

就算不是从表面上的数字来判断，以三星现在的品牌价值（全球排名第十七位）等各方面条件而论，三星集团堪称「沧海变桑田」。李健熙在担任会长时期，三星在韩国即是数一数二的企业，但是在国际市场上却无法获得认同。

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