具体描述
战后「婴儿潮」大量人口已进入「老人潮」，所引发的服务产业将成为二十一世纪市场发展的新主流，是市场发展的黎明产业。
本书共有十章，从在地老化的生活智慧系统出发，导入目前国内发展最迅速的老人居家服务、再到老人长期照护、远距医疗、老人教育学习、老年人力资源、老人消费型态、老人休闲运动、老人宠物市场和生前契约市场等发烧议题探讨和个案分析等，希望老人照顾服务形成产业化、市场化的发展，让银发族群未来有更好照顾服务和选择。作者更期待借本书能抛砖引玉，引发更多年轻世代者，研发更多银发族的需求商品和提供商业模式的优质服务型态，掌握银色的商机，造成多赢的市场发展局面。
作者简介
陈燕祯
学历
国立暨南大学国际大学社会政策与社会工作博士
英国巴斯大学(Bath University)社会和政策科学博士研究
东海大学社会学学士、硕士
英国新堡大学、美国加州长堤大学、香港大学、日本老人福利机构等进修研习
现任 育达商业科技大学健康照顾社会工作系 专任副教授
经历
育达商业科技大学健康照顾社会工作系 专任副教授∕兼研发长、主任秘书
元智大学社会暨政策科学学系所 副教授
玄奘大学社会福利学系 副教授
静宜大学青少年儿童福利系 副教授
台湾省政府社会处 主任秘书、秘书、专员、股长、科员等
省立花莲仁爱之家 院长
省立彰化老人养护中心 社工组组长
省立彰化仁爱之家 社工员
省立南投启智教养院 保育员
专长 老人福利、社会政策与社会工作、社会工作管理、社区照顾
着作
《人类行为与社会环境》(叶肃科、张天钧、陈燕祯等)（空中大学，2010）
《老人服务与社区照顾：多元服务的观点》（扬智，2009）
《老人生活福祉与社区休闲教育》（扬智，2009）
《老人福利理论与实务：本土的观点》（双叶，2007）（2009五刷）
*发表于学术期刊和会议论文数十篇。
著者信息
图书目录
序 i
Chapter 1 建构「在地健康老化」的智慧生活系统 1
第一节 前言 2
第二节 「百龄」世纪的社会新型态 3
第三节 老人生活进入科技网路时代 5
第四节 推行在地养老生活的新概念 7
第五节 发展在地健康老化系统的元素 8
第六节 建构老年智慧生活资源系统 9
第七节 新时代智慧养老市场 14
第八节 结语 18
参考文献 19
Chapter 2 新兴照顾产业：老人居家服务 21
第一节 新兴的照顾产业 22
第二节 居家服务迈向市场化 24
第三节 居家服务迈向市场化的问题 29
第四节 机构发展居家服务的过程与模式 45
第五节 居家服务市场化发展之远景 48
参考文献 51
Chapter 3 老人福祉科技与医疗照护产业 55
第一节 前言 56
第二节 老化与人工智慧的照护程式 57
第三节 高龄化的医疗照护产业需求与商机 58
第四节 老人福祉科技的发展重点 68
第五节 台湾远距居家照护的现况与发展模式 72
第六节 发展远距居家照护的困境与方向 77
第七节 结论与建议 84
参考文献 89
Chapter 4 两岸养老服务与台湾长期照顾产业 93
第一节 两岸人口高龄化的发展和人口结构特征 94
第二节 两岸老人照顾与养老服务 95
第三节 台湾老人照顾政策的历史沿革 100
第四节 台湾老人商业保险市场的发展 104
第五节 台湾长期照顾政策面临的问题分析 106
第六节 养老服务需进入「一次到位」的系统 109
第七节 结论 109
参考文献 112
Chapter 5 老人教育之发展与经营运作 115
第一节 前言 116
第二节 英美日各国老人教育之经营 116
第三节 老年教育学习全面展开 118
第四节 老人教育的理论发展 120
第五节 台湾老人教育的历史与内涵 124
第六节 美英日与中国大陆老人教育之发展 130
第七节 我国老人教育之未来出路 136
第八节 结论 144
参考文献 151
Chapter 6 中高龄的人力资源与志工服务连结 155
第一节 人口结构和人力资源的变迁 156
第二节 老化社会对老人人力资源再运用之思维 157
第三节 从社会资本观点发展第三年龄新资源 161
第四节 两岸推展的老人教育 166
第五节 老年志工人力资源之发展现况 167
第六节 志愿服务的经营模式 168
第七节 老年志工人力变成社区互助网 170
第八节 结论：老人人力资源是高龄化社会的永续资本 173
参考文献 177
Chapter 7 银发族的消费型态与市场发展 181
第一节 前言 182
第二节 闪耀银发消费市场和社会经济 182
第三节 台湾中高龄者的消费力 184
第四节 银发族的相关产业市场发展趋势 185
第五节 台湾战后婴儿潮人口的消费特性与型态 190
第六节 银发族的消费力与社会支持 195
第七节 银发族的退休与消费之难题 201
第八节 结论：开发新时代的老人商品 204
参考文献 206
Chapter 8 宠物市场与老人养宠物的情感依附 211
第一节 前言 212
第二节 人类与宠物互动关系之发展 213
第三节 老人养宠物与情感依附连结 221
第四节 台湾养宠物家庭的现况 223
第五节 个案研究：老人养宠物的情感依附分析 230
第六节 结论 244
参考文献 246
Chapter 9 老人养生休闲产业：太极拳活动 251
第一节 前言 252
第二节 太极拳：传统中国老人休闲与养生运动 253
第三节 太极拳与老化理论 258
第四节 个案研究分析 263
第五节 发展太极拳休闲活动之核心价值 274
第六节 结论与建议 277
参考文献 281
Chapter 10 生前契约的市场发展趋势 285
第一节 前言 286
第二节 生前契约的特性与国内外之发展现况 287
第三节 生前契约之供需巿场 292
第四节 生前契约与创新扩散理论 296
第五节 个案研究分析 301
第六节 结论 317
参考文献 319
图书序言
序言
战后「婴儿潮」将有480万人要进入「老人潮」，其所引发的相关服务产业势必蓬勃发展，尤其他们这一代的生活背景、教育程度、生活水准和思想观念都和传统社会的老人大不相同，他们对老化问题有所接触和认识，开始对自己的晚年生活进行规划。高龄者或银发族群是高龄化国家发展的重要资源，也是一项社会资本，他们学习日常生活的福祉科技系统、购买使用居家服务、尝试远距医疗照护、参与老人教育、志愿服务，并有着休闲运动养生、养宠物作伴，甚至购买生前契约等观念和身后事的安排，在在都希望让自己能够健康老化、活跃老化，过着自主充实又有尊严的老年生活。
从人口结构高龄化的发展趋势与转变来看，照顾产业将成为二十一世纪市场发展的新主流，也是现代市场的黎明产业。是故作者出版本书的动机，除了长期关心老人福祉工作，也出版多本关于老人福利与老人照顾的书籍和文章外，更期待透过本书的议题讨论，将自己所观察的问题抛砖引玉，让关心照顾产业的先进朋友、学者专家、社会工作者和师长、学生等，对老人照顾产业有更积极的投入和研发，重视银发族的生活需求，更希望借此引发年轻世代掌握社会产业的发展趋势，能因此参与设计照顾产业服务市场的供给内涵，赢得市场发展的先机和商机。
老人照顾产业的议题相当多，但碍于篇幅，本书安排为十章。首先全书以联合国的「在地老化」为主轴，从在地生活智慧系统出发、导入目前国内推展老人福利最被青睐和最贴近老人生活的居家服务市场，再到老人服务、长期照护、远距医疗、老人教育、人力资源和志愿服务、消费型态，以及后面三章提出目前市场发展的老人休闲运动、老人宠物的市场和生前契约的市场等进行个案实务的研究分析，希望借这些议题，激发更多关心高龄社会的工作者，能研发设计更多贴心长者的服务，并将照顾服务老人照顾产业之发展形成产业化、市场化，并且优质化，让银发族群未来有更好照顾市场和服务选择。
本书从构思和出版历经三年，在这过程中要感谢很多贵人的相助。首先要感谢近年因为研究的缘分，担任中华福祉科技和管理学会的理事，理事长王校长国明教授和前后二位执行长段伴□教授和徐业良教授，以及学会理监事在相关议题讨论中，都引发作者对老人福祉科技和照顾产业有更多元的思考方向。更要感谢长期以来支持我的恩师台大社工系古允文教授，当我人生过程中遇到困难疑惑时，总给我鼓励，让我保持不断向前行的动力。此外，感谢此书的工作团队：林义学社工师、林紫绫社工师、陈虹谨、赵任民、吴雅芬、黄美諠、赖玮玲、梁映君等多位研究助理的诸多协助，因为有您们的耐操、耐磨才能将出书的琐碎工作一一克服，以及李承宪、江玉玲、陈素敏硕士提供个案研究的访谈资料，还有许多福利产业界好友一直给我的许多支持。最后本书得以完成，要感谢育达商业科技大学同事的鼓励与支持，以及扬智文化出版公司宋宏钱经理的积极催促和他对老人服务的关心。
陈燕祯 谨上
于苗栗育达商业科技大学
（健康照顾社会工作系）
图书试读
用户评价
一本取名为《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》的书，实在让人跃跃欲试。我一直觉得，台湾在银发族照顾这个领域，虽然近年来投入了不少心力，也涌现出不少创新的服务，但总感觉缺乏一个贯穿始终的、更系统性的思考框架。这本书的“资源整合”视角，恰好切中了要害。我设想，它会深入剖析，目前台湾银发族照顾产业中，有哪些资源是分散的、碎片化的，又有哪些是潜在的、未被充分开发的。书中会不会讨论，如何打破部门间的壁垒，让医疗、社福、住养、以及社区服务能够形成一个有机整体？例如，当一位长辈从医院出院后，如何能够无缝衔接居家照顾、复健治疗、心理支持，甚至社会参与活动？这中间涉及到太多部门的协调，如果缺乏有效的资源整合机制，长辈们就很容易在不同服务间“落跑”，造成照顾的断层和品质下降。我特别期待书中会就“在地化”的资源整合模式提出见解。台湾各地的人文风情、地理环境、社区结构都有所不同，一套通用的模式可能并不适用。如何根据不同地区的特色，例如都市的密集社区、乡村的散居型态，来设计因地制宜的资源整合方案，会是一个很有价值的探讨。书中会不会也谈到，如何激活在地的人力资源，比如鼓励退休的长辈成为志工，或者发展社区型的照顾互助网络？我非常期待这本书能够提供一些具有前瞻性和实践性的思路，帮助我们更好地应对台湾社会快速老龄化带来的挑战。
评分《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》这个书名，实在是太吸引人了，立刻就想找来读读看！我一直觉得，台湾社会的少子高龄化趋势，是未来几年我们每个人都需要密切关注的议题，而银发族的照顾，更是其中最重要的一环。我们常看到新闻报导，有人在抱怨长照服务资源不足，有人在担心失智长辈的照顾问题，也有人期待更先进的科技能够辅助照顾。但这些零散的声音，似乎都没有一个能够将它们串联起来的宏观视角。这本书的“资源整合”观点，正是我所期待的！我设想，书中会深入地剖析，目前台湾银发族照顾产业的各种资源，包括医疗、护理、社福、住养、科技、人力、甚至是金融服务等，是如何分散存在的，又存在哪些连接上的断层。然后，它会提出一套系统性的解决方案，说明如何将这些资源进行有效的整合，以提升照顾的效率、品质，并且降低成本。我特别好奇，书中会不会探讨“创新商业模式”与资源整合之间的关系。例如，如何通过整合资源，开发出更具吸引力的照护服务产品，吸引更多的民间资本投入，并且创造新的就业机会。书中会不会也触及到“在地化”的资源整合？例如，如何结合社区的力量，发展出符合在地需求的照顾模式，让长辈们能够在熟悉的环境中安度晚年。我非常期待这本书能够提供一些具有前瞻性和实践性的指导，帮助我们更好地应对台湾社会日益严峻的老龄化挑战。
评分《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》这个书名，就像是一盏指引方向的明灯，在我对台湾银发族照顾产业的发展感到一丝迷茫之际，给了我新的希望。我一直认为，未来的银发族照顾，绝非仅仅是医疗、护理、或是社福机构的单打独斗，而更像是一个庞大而复杂的生态系统，需要各种资源进行有效的整合与协同。这本书的“资源整合”视角，恰恰是我非常看重的。我猜想，书中会深入剖析，当前台湾银发族照顾产业在资源利用上存在哪些效率瓶颈和发展机会。例如，如何将散落在各处的医疗资源、社区支持网络、科技创新成果、以及私人资本，进行有机的链接，以提供更全面、更个性化的照顾服务。我特别好奇，书中对于“跨领域合作”的深度探讨。在台湾，我们有强大的医疗体系、蓬勃发展的科技产业、以及充满活力的非营利组织，如何将这些优势资源整合起来，为银发族打造一个更美好的晚年生活？书中会不会举例，说明如何通过资源整合，来提升长辈的生活品质，例如，利用科技手段实现智慧居家养老，同时结合社区的社群活动，增强长辈的社会参与感和幸福感。此外，书中会不会也关注到“人才的整合与发展”？随着照顾需求的不断增长，专业人才的培养和引进变得尤为重要。如何通过资源整合，吸引更多年轻一代投身到银发族照顾产业，同时又能为他们提供持续的学习和发展机会，将是产业可持续发展的关键。我非常期待这本书能为我带来启发性的思考，让我对台湾银发族照顾产业的未来发展有更清晰的认识。
评分《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》这个书名，对我来说，就像是一扇通往未来老年照顾模式的大门。我常在想，随着科技的进步和人口结构的变化，我们传统的照顾方式肯定需要转型。但转型往哪里走，怎么走，却是一个大哉问。这本书提出的“资源整合”观点，让我觉得很有深度。我猜想，它不会只是简单地罗列各种照顾服务，而是会深入探讨，如何将分散的资源，例如医疗、护理、社福、居家服务、甚至是不动产、金融、以及人力资源，进行有效的衔接与优化。我特别好奇，书中会如何论述“跨领域合作”的重要性。在台湾，银发族的需求是多面向的，他们可能需要医疗保健、生活起居的协助、精神情感的慰藉，还需要社会参与的机会。这些需求往往不是单一机构或服务能完全满足的。如果政府、企业、非营利组织，甚至每个家庭，都能在这个“资源整合”的框架下，找到自己的定位并协同合作，那将大大提升长辈们的生活品质。书中会不会举例说明，例如如何将现有的社区活动中心、闲置的公共空间，与居家照护服务、才艺课程、甚至长者友善的旅游产品整合起来，形成一个更完整的“在地安老”生态系统？我非常期待这本书能提供一些前瞻性的思考，让我们在面对少子高龄化的挑战时，不再感到束手无策，而是能找到更具创新性和可持续性的解决方案。
评分当我看到《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》这个书名时，第一个浮现的念头就是：这正是我一直以来思考的问题的核心！台湾社会的老龄化趋势是不可逆的，而随之而来的照顾需求，也日益迫切。然而，我们常常看到的是，照顾服务分散在不同的政府部门、不同的民间机构，甚至是不同的技术方案中，它们之间往往缺乏有效的沟通与协作，导致资源浪费、效率低下，甚至无法满足长辈的真实需求。这本书的“资源整合”视角，给了我很大的期待。我设想，书中会深入剖析目前银发族照顾产业在资源配置方面存在的种种挑战，例如信息不对称、服务重复、以及区域发展不均等问题。然后，它会提出如何通过系统性的整合，将这些分散的资源，无论是人力、物力、财力，还是信息技术，有效地连接起来，形成一个协同效应。我特别想知道，书中对于“创新商业模式”的探讨。在资源整合的过程中，如何吸引更多民间资本的投入，如何设计出能够兼顾社会效益和经济效益的商业模式？例如，开发面向特定人群的整合性照顾服务包，或者利用大数据分析来优化资源配置，这些都是我非常感兴趣的话题。这本书会不会也触及到“人才培养”的问题？随着照顾需求的增加，对专业护理人员、社工、以及能够进行跨领域协调的专业人才的需求也在激增。如何通过资源整合来吸引、培养和留住这些人才，将是银发族照顾产业可持续发展的重要一环。我迫切地希望这本书能为我带来一些具有启发性和实践性的洞见。
评分《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》，这个书名立刻勾起了我的兴趣。这几年，台湾社会关于高龄化和长照的讨论越来越多，但很多时候感觉像是零散的拼图，缺少一个能够将它们有效串联起来的整体框架。这本书的“资源整合”视角，恰恰填补了这个空白。我设想，它会深入分析，当前银发族照顾产业中，有哪些资源是分散的、未能充分发挥作用的，又有哪些是潜在的、可以被挖掘和利用的。书中会不会探讨，如何打破不同部门、不同行业之间的壁垒，让医疗、护理、社福、住宿、交通、甚至科技和金融等各类资源，能够有效地对接和协同，形成一个完整的照护服务网络？我特别想知道，书中对于“科技赋能”在资源整合中的作用会有怎样的阐述。比如，如何利用大数据分析来预测照顾需求，如何通过智慧居家设备来提升长辈的自主生活能力，又或者如何利用线上平台来连接供需双方，提高资源利用效率。我非常期待这本书能提供一些具有前瞻性和操作性的建议，例如，如何构建一个跨机构、跨层级的“一站式”照顾服务平台，让长辈及其家属能够更便捷地获取所需服务。此外，书中会不会也关注到“人性化”的资源整合？在追求效率和科技的同时，如何确保长辈的尊严、个性和情感需求得到充分的尊重和满足，这同样至关重要。我迫切地希望这本书能为我带来深刻的启示，让我对台湾银发族照顾产业的未来发展有更清晰的认识。
评分《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》，这个书名简直太贴切了，让我立刻想要翻开阅读。台湾社会正经历着快速的人口老龄化，而如何为银发族提供全面、优质的照顾，已经成为我们每个人都必须面对的课题。我常常觉得，目前的照顾体系虽然在不断发展，但似乎缺乏一个能够将所有散乱的资源有效整合的“大脑”。这本书的“资源整合”观点，正是我一直在寻找的。我猜想，书中会深入探讨，在银发族照顾的各个环节，例如预防保健、居家照护、机构式照护、康复治疗、以及临终关怀，如何将医疗、社福、教育、科技、社区资源等进行有机结合，形成一个连续、高效、且人性化的服务链条。我特别想知道，书中对于“在地化”资源整合的论述。台湾各地的人文、地理、经济条件差异很大，一个成功的整合模式，必然需要因地制宜。如何充分利用社区的力量，例如招募在地志工、整合社区活动空间、甚至是发展在地化的照顾服务模式，将是提升照顾品质的关键。书中会不会也关注到“跨世代合作”的议题？例如，如何鼓励年轻人参与到银发族照顾产业中，发挥他们的创意和活力，同时又能从长辈那里汲取经验和智慧。我非常期待这本书能提供一些具体的案例和实践经验，让我看到资源整合在台湾银发族照顾产业中，能够如何真正落地，并产生积极的影响。
评分这本书的名字实在太吸引我了，《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》。我一直对银发族的生活议题很关心，毕竟家里的长辈们也慢慢进入需要更多照顾的阶段，而台湾社会的人口结构变化又是这么明显，少子化加上高龄化，未来银发族的照顾绝对是大家都要面对的重大挑战。我特别好奇书中是如何从“资源整合”这个角度来探讨发展趋势的。因为在台湾，我们常听到各种关于长照的政策、机构、甚至是一些创新的服务模式，但总感觉它们之间缺乏一个更系统性的连接，像是各自为政，或者资源的分配不够优化。这本书会不会提供一个更宏观的视角，告诉我们如何把现有的零散资源，比如医疗、护理、社福、甚至科技、社区力量，有效地整合起来，形成一个更强大、更具韧性的照顾网络？我期待书中能深入分析，在资源有限的情况下，如何才能达到效益最大化。例如，在偏乡地区，人口外流严重，长辈们往往面临交通不便、医疗资源匮乏的问题，这时候该如何透过资源整合来解决？是不是可以结合远距医疗、社区互助、甚至招募志工等等方式？另外，书中会不会谈到公部门、民间企业、非营利组织之间的合作模式？我感觉这三者在银发族照顾产业中扮演的角色都很重要，但各自的优势和局限也都很明显。如果能找到一个有效的合作模式，相信能大大提升照顾的品质和效率。总而言之，这本书的名字直接点出了我一直以来关注的核心问题，我非常期待它能为我带来启发性的思考和实用的见解。
评分《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》，光看书名就觉得内容肯定非常扎实，而且直击台湾社会当下最棘手的问题之一。高龄化社会带来的挑战，早就不是新鲜事，但如何真正有效地解决，却是一门大学问。我一直认为，银发族的照顾不能只依靠单一部门或单一模式，而必须是多方力量的协同合作。这本书的“资源整合”观点，正是我期待的。我猜想，它会细致地梳理当前台湾银发族照顾产业的现状，指出其中存在的各种断层、重叠和效率低下的地方。然后，它会深入探讨，如何通过更系统性的方法，将医疗、护理、社福、长照、甚至休闲娱乐、居家安全等各类资源进行有效的链接与优化。我非常好奇，书中对于“公私协力”模式会有怎样的论述。在台湾，政府部门在推动长照政策上扮演着重要角色，但民间企业和非营利组织在提供具体服务上，往往更具灵活性和创新性。如何让这三者之间形成有效的合作机制，共享资源，协同服务，将是提升整体照顾品质的关键。书中会不会举例，说明如何通过资源整合，来解决偏乡地区长辈的照顾难题？比如，如何将远距医疗、社区关怀站、以及在地农业资源结合，为偏乡长辈提供更全面的支持。我非常期待这本书能够提供一些具有前瞻性和实践性的思路，帮助我们更好地应对未来社会的老龄化挑战。
评分我之所以会被《银发族照顾产业的发展趋势：资源整合的观点》这本书吸引，很大一部分原因在于它触及了当下台湾社会最迫切的需求之一。你看看新闻，每天都有关于高龄化社会挑战的报导，从医疗体系的压力，到家庭照顾者的辛劳，再到长辈们在独居或失能后的生活品质问题，这些都是实实在在摆在眼前的困境。而“资源整合”这个词，在我看来，就像是一剂解药，它暗示着一种更聪明、更有效率的解决之道。我猜想，这本书会细致地剖析当前银发族照顾产业存在的哪些资源断层或重复建设的问题。比如，是不是有些机构提供的服务雷同，导致资源浪费？又或者，某些地区的照顾需求非常高，但相关资源却非常稀缺？书中会不会提出具体的案例，说明如何在不同层级、不同类型的资源之间建立起有效的桥梁？例如，探讨如何将社区的长辈中心、医疗院所的复健科、居家护理机构以及科技辅助设备供应商等，整合成为一个连续性的照护服务链。我特别好奇，书中对于“科技”在资源整合中的作用会有怎样的阐述。像是智慧居家照护系统、远距医疗、AI辅助诊断等等，这些新兴科技如何能够与传统照顾模式相结合，提升效率、降低成本，并同时保障长辈的隐私和尊严？我期望这本书能不仅仅停留在理论层面，更能提供一些可操作的建议，让政策制定者、业者、甚至我们这些家属，都能从中找到改进的方向。
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