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　　三种表格，充分表达症状与想法
　　让你就医不后悔，医病沟通一级棒！

　　医病双方理解有落差，对治疗目标没有共识，通常是造成医疗纠纷的最大主因。

　　医病双方有效率而顺畅的沟通，彼此建立信赖关系，是治疗成功的主要因素。

　　本书由擅长倾听、询问病患病情的医师，教导读者如何在看诊前整理好有关病痛的细节，并设计出三种表格，只要依序填写，再怎么不擅表达的病患都能顺利沟通、表达自己症状，与医师讨论出最希望的医疗方式，参与自己的治疗过程。

　　当病患也学会表达的技术，医护人员学会倾听与询问的技术，就能建立更和谐的医疗环境，真正达到医病双赢。

作者简介

平松类

　　医学博士，日本昭和大学医学院毕业，曾任职福岛县郡山市今泉西病院、昭和大学医学院，现为山形县米泽市三友堂医院眼科主任。曾参与「病人参与治疗积极度与治疗成功相关度」的临床研究，为日本名医日野原重明主办的「新老人会」会员。原本是个不会倾听的医师，但在与许多病患互动、看诊经验日益丰富后，成为与病患沟通的高手，并且发现双方充分沟通、拥有治疗共识之下，医疗效果更加显着。本书的就医三表格即是作者基于医病结成「心灵同盟」的基础下完成的。

译者简介

谢晴

　　东吴大学中文系毕业，曾任出版社编辑。现为文字工作者。译有健康、设计、心理励志等实用类书籍。

谁都做得到！五分钟就能完成的三种表格
就医沟通魔法道具

不知如何说出口就用写的！就医前先准备好，医病沟通更顺畅。
1.【叙述症状表格】──无法顺利表达症状时使用
2.【手术确认表格】──考虑是否接受手术时使用
3.【治疗过程表格】──觉得治疗不太顺利时使用
书末〈附录二〉附有完整表格，请影印使用。

前述的三种表格在医院候诊时就能写完，只需五分钟就能完成。
另外，不只是去医院就诊时可以用，去看牙医或替代治疗医疗机构时也能使用。

这个表格最大的要领就是「写」。
你是不是有这种经验？到了医生面前，之前想好要说的话全忘光了。或许你会在意自己的字很丑，别在意，因为写下来才是最重要的。

有些人谦虚谨慎，因此当要直接说话时就会紧张，又或者是，明明已经写好了，却苦于无机会拿给医生。
那样的话真的很可惜，因此我建议与其直接拿给医生，还不如先交给护理人员或其他人。

如此一来，护理人员就会交给医生，你也落得轻松愉快。
其实能与医生好好地促膝长谈是最重要的。
若是能慢慢地说明家人、工作还有疾病等事，是最理想不过了。
话虽如此，但实际上医生似乎很忙，虽然医生说「来，请说吧」，可是患者总是因为紧张，而不知道究竟该说些什么。
这份表格就是为双方带起话头。
让写好、递出去的表格来替你代言，然后也能让你与医生之间的对话变得流畅，你们之间的对话也会超出表格里的内容，不断扩展。

如果阅读本书的你，有家人生病，而那位患者是小孩或是年长者等理由，而无法自行书写，你可以代为填写表格。
你或许会担心，使用这个表格的话，「医生搞不好会生气」、「会不会因此被讨厌」、「会不会被认为很一板一眼」。只要交给护理师的话，就会比较顺利的。
其实，只要病患态度诚恳，医生多半能体谅他们的紧张与难以启齿的心情，与患者做「心灵同盟」的沟通。

本书的第1章为「表格的使用方法说明」。就跟电视机的使用说明一样，就算不看说明书也能操作，你也可以不读说明，直接使用表格也没关系。

第2章的内容是针对末期患者与决定不接受治疗等对象的治疗法。

第3章的内容是针对为什么使用这个表格、有了「心灵同盟」的沟通，病就能治好，说明箇中缘由。

第4章的内容主要是希望能让大家知道的事，以及生病后不知不觉就忽略的事。

因此若没时间阅读的人，也可以只使用本书的表格也没关系。
不过有一点要特别留意，
请务必保持「要与医生心意相通」的心情。
医生与病患结为同盟对抗病魔，是治癒疾患的第一要件。

诊断疾病就像是逮捕犯人
【叙述症状表格】如何帮助医生理解病情

医生并不只是坐在那里就能猜中你的病情。所以，要尽可能提供有用的线索给医师，包括做过某种治疗、患过某种疾病等病史。
另外，其他诸如可能费用与能接受治疗的时间等项目，不妨也提供给医生参考。

大家常会觉得，「门诊时都只有我一个人在说话」。
不过，这是理所当然的情况，因为要给医生「对诊断、治疗有用的情报」是很重要的。
因此，在打完简单招唿后，先说关于病症的事，比闲话家常或聊天气、八卦这种来得重要。
当然，疾病以外的事也很重要。
只不过我的门诊常发生这种情形──
「只讲了孙子要结婚、没提到病情就离开的患者。」
「只聊到他之前卡拉ＯＫ大赛得了奖就离开的患者。」
因为越聊越起劲，反而把该交待的病情忘光光了。
另外，也有不太说话的人。
「其实之前的医生有替我做过这种治疗」、「曾动过手术」等，有的患者连这些重点都不说。
以上这种状况，对你来说是一种损失。
医生并不只是默不吭声坐在那里就能猜中你的病情的。

所以你想想看，当医生在看诊时，他想从你那里听到什么？
打个比方，医生的立场就跟在调查案件的刑警一样。

医生是刑警，疾病是犯人，你则是被害者。
家里的钱被偷走了，刑警来调查案件，这个时候刑警会问什么呢？
「能找出犯人的重要情报」是不可或缺的。
「八点以前钱确实还在。」
「戴着黑色帽子、身高一百八十公分的男子快步离开。」
这类细节极为重要。在人口一万人的城镇里男人有五千人，拥有黑色帽子的有一千人，身高一百八十公分的有一百人，像这样不断地缩小范围。

找出疾病时也是如此。
「右眼看不见，是从昨天开始看不见的，看得到黑色物体，视力模煳。」
像这样看不见的眼疾有白内障、青光眼、视网膜剥离等诸多疾患，然而只有单眼恶化的疾病……如此慢慢缩小范围、逼近病因。
因此，这些描述对于医生而言是必要的。
如果医生可以顺利地诱导患者说出来再好不过了，但未必能如此。

所以才希望你能写表格。
如果写了表格，即便很难说出口，对方也能借由表格看到。

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这样看医生更有效：写清楚说明白，你的病好得快 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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