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走过人生的十字路口，才发现
没有跨不过的槛、过不去的难题
人生难免会碰上困惑与烦恼，我们该如何看待自己的阻碍？又该如何选择？

　　本书作者曾是管理顾问公司创办人、总经理，客户涵括各产业的知名企业。这样的机缘，使作者不仅能和各个产业的精英互动，也像拥有超级望远镜一样，能看见一般人无法看见的各类企业内部营运，更能亲身参与并见证这些过程。透过故事的方式，作者精准地将在工作和生活上领悟到的实用观念与技巧，和读者无私分享。

　　本书的故事涵盖职场工作、生命体悟、子女教育等等面向，讨论关于天赋、贵人、活在当下、谦卑、专注、人生的视野和高度等等议题。如果你正站在人生的十字路口，犹疑地左右张望；如果你现在正面临困境与难题，必定能从这些生命故事中获得力量、看见希望，找到属于自己的快乐与方向。

作者简介

张允雄

　　美国阿帕拉契州立大学（Appalachian State University）企管硕士， AchieveGlobal管理顾问公司台湾区创办人，现为该公司大中华区首席讲师，同时为汇能管理谘询有限公司（Communispond）资深合伙人。客户包括各产业知名大型企业，例如台积电、联电、联发科、康宁玻璃、戴尔电脑、飞利浦、惠普、雀巢、远传电信、台湾大哥大、花旗、中国信託、台新银行、雅虎奇摩、快桅船务、台湾检验（SGS）、优力国际安全认证（UL）、亚培、罗氏大药厂、辉瑞大药厂等。

　　共同创作之儿童读物《箭靶小牛》荣获罗慧夫颅颜基金会第一届「用爱弥补」儿童文学首奖，并获遴选为小学与幼稚园课外阅读书籍。

推荐序
生命永远有选择的机会∕李伟文
以信念与决心冲破迷雾∕林宜蓉
从感动到行动的见证∕奚永明
分享人生实验室中的种种体悟∕高聪忠
每个人都值得拥有的智慧∕梁旻、陈欣
「幸运儿」都有值得我们学习之处∕郭特利
找到自己的快乐与方向∕黄碧兰

自序

Part 1　关于工作
身为职场斗士，我们每天戴着钢盔在枪林弹雨中冲锋陷阵，研拟策略、果敢坚忍、随机应变。我们努力达成上级要求的目标，也希望能达到对自己的要求。然而，困境从没少过，有时也会感到疑惑。有些答案其实你都知道，只要一点勇气就能豁然开朗。

1　子弹擦身而过
对违法心存侥倖，就像绑了定时炸弹在身上。即使没有立即性的危险，但仍然会影响到生命的许多层面。

2　看懂贵人
贵人并非只有一种形式，有的从正面帮助你，是伯乐；有的则从反面雕塑你，是凿子和钉锤。

3　顺应天赋、慎选职业
年轻学子刚毕业时，必定会面临找工作的考验。你可以征询各方意见，但决定权掌握在你手里。

4　不只是一个数字而已
员工在CEO眼中，往往只是个数字。怎么样才能提升自己的贡献与价值，不再只是个数字？

5　做个有底蕴的人
根扎得深，树才长得高，树根稳，就不怕风吹。提升专业、拓展见识，你就能建立自信，身心安顿。

6　专注在对的事情
专注，让你能集中宝贵的资源，做最有效益的事。专注，让你能不受外界的杂音干扰，达到最出色的表现。

7　自卑地刚刚好
自卑与自大源于同一种病毒，领导者一旦染上这种毛病，整个团队都会受影响。真正有自信的人不会自大，而是更谦卑。

8　成功就是拥有足够的选择
多数人追求的成功，不外乎名利、健康、朋友和家庭，其中最关键的，是拥有﹁选择的自由﹂。

9　牺牲的傲慢
在非营利组织中，强调牺牲奉献可能更甚于办事能力，但不论是经由什么方式获得权力，都要提防权力带来的傲慢。

Part 2　关于生活
我们生命中有超过半数的时间都在奋力追求事业上的成就，而牺牲了生活中其他重要的面向。直到心感觉疲惫，惊觉地抬起头来，才发现这不是自己真正想要的生活，却也只能在静默的夜里思忖：「如果还有机会，我是否会做同样的选择？」

10　人子的EQ
生活和工作中都会遇到压力，妥善运用EQ和技巧，能帮助自己和他人找到更愉悦的生活方式。

11　别被情绪绑架
世上没有天生的恶人，偶尔做错了事、说错了话，帮助他吧。只要一个仁慈的念头，就能瞬间化解恶人的攻击。

12　活在当下、珍惜当下
人们总在失去后，才晓得要珍惜，就像我们爱坐在死者的身旁，却看不见身边的生者。

13　赶走无意义的自我怀疑
动态速写是素描里最重要的概念之一，画者必须不假思索地快速动笔。它能助你一臂之力，不再踌躇不前。

14　当你觉得世界亏待了自己
英国知名物理学家霍金、美国名主持人欧普拉、知名歌手路易斯．阿姆斯壮，他们或肢体有障碍，或因肤色而受到歧视，但他们都勇敢面对自己，凭借勇气走出一片天。

15　你也有守护神吗？
我从有宗教变成没宗教，又从什么都不信变成什么都信。当人生走到低谷，是否有一股力量能拉你一把？

16　没有人是无所不知、无所不能
完整的资讯才有助于釐清事实，让你做出正确的判断。

17　他将被爱
在人生马拉松的路途上，决定孩子最终成败的是内力，不是体力；我们需要给的是爱，不是药丸。

18　我该留多少空间给儿女？
美国父母习于自由放任，华人父母却是另一种极端。我找不到答案，却听到计程车司机这么说……

自卑地刚刚好

自卑与自大源于同一种病毒，领导者一旦得了这种毛病，轻者弱化自己的能力，重者影响到整个团队。而自我消融是解决这个问题的良方，但要达到这个境界之前，必须先培养出自信心，如此才能做到真正的利他，把团队推上高峰。

我也曾是一家中小企业的总经理，但我的创业历程跟那位名人相反，我没有富爸爸但却有贵人相助，Georges是加拿大人，他在亚洲倦了想回家，好几次劝我买他的公司，我推说没钱也不想做生意，但Georges还是锲而不舍，终究把我说服了。

我跟Georges说没钱是真的，为了这几百万台币的资金，我太太娘家这边很帮忙，她二姊夫主动出资当股东，岳父母则把老本借给我，我背负着一群人的期望，但其实自己心里很清楚，我在打一场没有把握的仗。反观Georges对我却很有信心，他带我去向客户说明公司的变动，写信给总公司转让代理权，连怎么跟政府登记公司都是他教的。

幸好那时Carol和Jenny留下来，她们虽然只是行政人员，但至少在公司待得比我久，许多业务工作懂得比我多。

我们三人都在国外念过书，但现在回想这段草创期间，真有点像留学生玩家家酒，那些在商学院所教的东西，几乎全都没用上。

有一天Carol跟我说想转做业务，她去上了专业销售技巧课程后，就开始打电话约客户见面，几个星期过去之后，她挫折地在开会时哭了，而我那时候也很想哭，因为公司快发不出薪水，我只好硬着头皮去借钱。

有一天Carol的爸爸看不下去，找我们三个人开策略会议，那时他还是BBDO上通广告的董事长，来公司前他也许怕我不领情，跟我讲了好几次他是为了女儿才这么做的。其实这是我求之不得的事，当时，我一个小屁孩懂甚么策略？

好，现在有了计画，但是如何执行呢？公司开张已经八个月，我们连一单生意都没做进来，不自觉地我每天板着一张脸上班，我的自信心像块脆玻璃，轻轻碰一下就碎了。那阵子我常常瘫在沙发上想，如果现在就把公司关了，我要工作多久才能把债务还清？

在公司，我无意间听到Jenny和Carol的对话，她们说已经开始寄履历表，但不知道怎么开口跟我说。我假装没有听到后走开，但已了解事态的严重性，于是我找她们开会，最后大家决定放手一搏，把Sarah请来做顾问。

Sarah跟我们都很熟，她是美国籍的约聘讲师，自己曾开过一间训练公司。我打电话给Sarah，把大家的意思跟她说，她爽快地一口答应，但讲到职称头衔时，我们有这么一段对话。

「你觉得我该挂甚么头衔？」Sarah也许正在仰头开始想，但我猜她一定早有答案。

我不知道怎么处理，一时无语。

「挂副总好了。」这个答案她一定早就想好了。

「当然好，你要挂皇后都可以。」我虽然半开玩笑地说，但其实要我把总经理让出来，真的都可以。

第二天Sarah就来公司上班，在皇后面前我们全成了小朋友，她教我们写开发信、如何打陌生电话、以角色扮演练习销售技巧……，但一个多月过去，我们还是没有生意，当时国外开始催我的业绩，我回信说：「现在是台湾的鬼月，客户通常都不上课。」

Sarah来了一个月后，找我出去外面谈，她说：

「我希望你听完后不要从椅子上摔下来。」Sarah直视我的眼睛。

「我不会的，妳说好了。」

「你的两位员工都要离职了。」

「我知道，但我一点办法也没有。」我的肩膀一下子掉下来。

「那你要听我的吗？」

我还能怎么着，只能无语地点头。

「从明天开始不要再板着一张脸孔，你这样子，她们以为你对她们不满意。」

「我自己都做不到，怎么会对她们不满意。」我有气无力地申辩。

「你现在对她们不要期望太高，只要有一点小小的进步，我们就开个派对庆祝。」

我没在Sarah面前掉眼泪，但那天晚上我像虾米一样地窝在床上，痛苦地回想Sarah的每一句话，没料到，这时天外飞来一个故事，我立即跳起来打开电脑，运笔如飞地写了出来：

一只野雁莫名其妙地当了首领，因为能力不行而被大家看扁，牠对自己愈来愈怀疑。

某次团体飞行途中遇到大雷雨，牠不幸被雷击中了翅膀，在急速坠落时，牠想这样也好，于是敞开翅膀迎接死亡。但是这时，天神的手一把捧住牠说：「你就这么承认失败了吗？那你当初为何要当首领？那其他的野雁该怎么办？」几个问题如当头棒喝打醒了牠，于是，野雁鼓起翅膀重新振作，终于带着大家冲破雷雨区，把团队带到温暖的南方。

大地春回，北方也暖和了，大伙请野雁再出来当首领时，牠却挥动翅膀笑笑地婉拒，牠对自己说：「我还有更大的目标要实现。」

第二天上班时，奇蹟出现了，Carol终于约到一位客户，首次跟对方见面时她很紧张，怕忘记所学的销售步骤，就把提醒卡放在人家桌上。

当她规规矩矩地做完开场白，对方噗哧一声笑了出来，他说：「妳还真照步骤来。」原来对方也上过这堂课，并从皮夹里拿出相同的提醒卡。

当天下午Carol回公司报告，晚上我们就跑去路边摊庆祝，半年之后Carol真的签下了这个客户，第二年我们的公司就由亏转盈了。

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