质性研究：从开始到完成 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Robert K. Yin PhD

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• 质性研究
• 研究方法
• 数据分析
• 访谈
• 观察
• 案例研究
• 扎根理论
• 现象学
• 民族志
• 研究设计

这本生动灵活运用做中学模式的实用参考书，给质性研究的全方位实际操作，带来前所未见的清新气象。横跨广泛学门的经典名着与当代最新作品，灵巧平衡方法论基础原理与实施步骤，帮助读者饱览各种质性研究取径与研究主题的宽广视野。读者可以根据自己研究背景、领域、兴趣，有效率参考选用最贴近实际需求的研究启动、文献探讨、研究设计、资料蒐集、分析（包含诠释与结论的多种实作和写作模式）、报告撰写等阶段的实作指南。质性研究的胜任能力、技艺、诀窍，还有田野研究的选项、质性资料分析的五段式循环（包括使用或不使用电脑软体的分析模式与步骤），研究库的编纂（配合各主题的大量专栏已发表的研究作品范例，提供各阶段实际问题参考解决或仿傚之用），乃至于如何融入研究者的「宣称自我」和「反思自我」。

《定性研究：从概念到实践的全面指南》 导言：探寻意义的深层结构 在知识构建的广阔图景中，量化研究以其精确的测量和统计推断，为我们描绘了世界的“是什么”与“有多大”。然而，要真正理解人类经验的复杂性、社会互动的微妙性以及现象背后的深层动机，我们需要一把深入现象肌理的钥匙——这就是定性研究（Qualitative Research）。 本书《定性研究：从概念到实践的全面指南》，旨在为渴望掌握和运用严谨定性方法的研究者提供一套无缝衔接、操作性极强的理论与实践蓝图。它超越了对定性范式的简单介绍，而是致力于构建一个从研究的哲学基础、方法论选择、数据收集、细致入微的分析，到最终形成具有说服力的知识叙事的完整知识体系。 本书的基石在于认识到，定性研究不是对量化研究的“补充品”，而是一种基于不同认识论和本体论立场的、具有自身独立价值和严谨标准的科学探究方式。我们将引导读者穿越现象学、建构主义、批判理论等多元的哲学场域，理解不同范式如何塑造研究问题和方法选择。 --- 第一部分：定性研究的基石与范式选择 本部分聚焦于定性研究的本体论与认识论根基，强调研究者在“开始”研究之前必须清晰界定的前提立场。 第一章：定性研究的哲学土壤 深入探讨定性研究的本体论（Ontology，关于“存在”的本质）和认识论（Epistemology，关于“知识”的获取方式）。我们将详细对比实证主义、后实证主义、建构主义、实用主义和批判理论的立场，解释这些立场如何直接影响研究问题的提出、样本的选择标准以及对“真实”的定义。一个强大的定性研究，其力量源于其明确的哲学承诺。 第二章：研究设计：从模糊到聚焦 定性研究的设计过程是灵活且迭代的，而非僵化的线性步骤。本章阐述如何构建一个能够应对复杂性和变化的总体研究框架。我们将讨论“理论抽样”（Theoretical Sampling）、“滚雪球抽样”（Snowball Sampling）与“目的性抽样”（Purposive Sampling）的精妙之处，以及如何确定足够饱和的样本量，而非预设的统计样本量。关键在于，研究设计必须是“浮现式”的，能够随数据而调整的。 第三章：严谨性、可信性与伦理考量 定性研究的“严谨性”（Rigor）如何体现？本书拒绝套用量化指标，而是引入林肯与古巴（Lincoln & Guba）提出的可信性（Credibility）、可迁移性（Transferability）、可靠性/一致性（Dependability）和可确认性（Confirmability）等标准。同时，我们将详细探讨在涉及敏感主题、弱势群体或保密性要求高的场景中，如何构建一个具有高度伦理意识的研究过程，确保知情同意的动态性与保护参与者的权利。 --- 第二部分：数据收集的艺术与技巧 本部分将实地操作的挑战和精妙融入具体方法论中，强调数据收集是研究者与世界进行深入对话的过程。 第四章：深度访谈的精湛技艺 深度访谈是定性研究的核心工具。本章不仅提供访谈提纲的设计原则（从开放性到聚焦性），更侧重于访谈的动态交互艺术。探讨如何建立信任（Rapport）、如何处理沉默、如何避免引导性提问、以及如何进行现场的反思性笔记（Reflexive Journaling）以捕捉访谈情境的细微变化。此外，还涵盖焦点小组（Focus Group）的组织与引导技巧，尤其是在处理群体动力学时的挑战。 第五章：田野工作与观察法 观察法要求研究者成为环境的一部分，而又不失分析的距离。本章细致区分了参与式观察与非参与式观察，以及完全参与、参与/观察者等不同角色定位的利弊。重点讲解系统性观察的记录技巧，包括对环境、非语言线索和事件序列的详尽记录，确保现场记录（Field Notes）的丰富性与分析潜力。 第六章：文本、文件与多模态数据处理 定性研究的数据远不止访谈录音。本部分拓展到对非结构化文本（如日记、信件、政策文件、社交媒体帖子）的系统性收集与分析。对于新兴研究领域，我们将指导研究者如何处理多模态数据，例如照片、视频、地图和身体语言等，以提供多维度的证据。 --- 第三部分：从原始数据到理论浮现的分析过程 这是定性研究的“炼金术”阶段，本书旨在提供结构化的分析路径，避免分析陷入无序的“数据海洋”。 第七章：数据管理与初始编码（编码的艺术） 数据转录（Transcription）的质量直接决定了分析的质量。本章详细界定不同转录层级（如Verbatim vs. Intelligent Transcription）的适用性。随后，系统介绍初始编码（Initial Coding）的策略，包括开放式编码、描述性编码和过程性编码，强调编码是解释性的、而非仅仅是标签化的过程。 第八章：主题与范畴的提炼：从描述到解释 如何从数百个初始代码中提炼出具有解释力的核心主题（Themes）和范畴（Categories）？本章深入探讨比较分析法（Constant Comparative Method）的实际操作，即不断地比较新数据片段与已建立的范畴，以达到概念的密度与区分度。我们将讲解主题的层次结构（主旨、子主题）的构建。 第九章：进阶分析方法：叙事、话语与扎根理论 本部分介绍几种主流的定性分析策略： 1. 扎根理论（Grounded Theory）：如何系统地通过理论抽样和理论饱和，自下而上地构建理论模型。 2. 叙事分析（Narrative Analysis）：侧重于参与者如何“讲故事”，以及故事的结构和意义。 3. 话语分析（Discourse Analysis）：揭示语言背后的权力关系和社会建构。 4. 框架分析（Framework Analysis）：适用于政策或大型多案例研究的系统化编码和映射。 --- 第四部分：知识的呈现与实践的影响 定性研究的完成不仅是得出结论，更是以一种恰当且有力的方式向世界传达研究发现。 第十章：构建可信的叙事报告 定性报告的挑战在于平衡描述的丰富性与分析的清晰度。本章提供撰写结构化定性研究报告的实用建议，包括如何策略性地运用原始数据引文（Quotes）来支持论点，而非仅仅堆砌引文。我们将教授如何平衡研究者的声音与参与者的声音，确保视角的忠实性。 第十一章：案例研究的深度与广度 对于案例研究法（Case Study Method），本书强调案例选择的典型性或极端性的意义。如何进行多案例的交叉分析，以增强研究的外部可迁移性，并有效运用证据链来支撑最终的案例解释。 第十二章：研究成果的传播与影响 定性研究的价值最终体现在其对实践和政策的影响上。本章讨论如何将复杂的研究发现转化为可操作的建议，以及如何通过不同的媒介（如可视化图表、政策简报、学术论文）有效地传播研究成果，确保研究的社会相关性和实践意义。 --- 结语：成为一名反思性的研究实践者 本书的最终目标是培养出具有高度反思性（Reflexivity）的研究者——那些能够持续审视自身假设、偏见和方法选择对数据产生影响的研究者。定性研究是一场持续的对话，是关于理解人类复杂性的不懈探索。通过本书提供的工具和框架，读者将能够自信地从研究构思的萌芽阶段，走向一个严谨、深入且富有洞察力的最终成果。

作者简介

劳勃‧殷恩 ( Robert K. Yin)

　　学历：
　　麻省理工学院，大脑认知科学博士
　　哈佛大学，历史系学士

　　经历：
　　个案研究法专家，主持、督导、参与过近两百项研究，大部分使用质性方法；
　　COSMOS社会科学暨应用研究顾问公司总裁；
　　多项联合国发展计画主持人，推动质性方法立基的发展计画评鑑研究；
　　美国联邦审计部研究方法处，访问学者；
　　麻省理工学院都市研究与计画学系，讲授研究方法课程；
　　指导过许多博士生学位论文研究，最近是在哥本哈根大学；
　　美利坚大学国际服务学院驻校杰出学者。

　　着作与研究领域：
　　殷恩博士个人研究方法着作，有六本书籍，主编四本，一百多篇期刊论文。研究论着领域包括：小学、中学、高中教育；卫生、爱滋病防治与药物滥用防治；组织发展与计画评鑑；犯罪防制计画研究；邻里、社区、都市发展；技术创新与沟通传播。

译者简介

李政贤
 
　　学历：国立政治大学教育学系教育哲学组博士、美国加州大学尔湾校区认知科学硕士

　　研究领域：教育哲学、教育美学、教育诗学、教育艺术理论、色彩知觉

第一篇　认识质性研究
第一章　何谓质性研究──你为何考虑做此种研究？
第二章　整装上路──整备质性研究的胜任能力
第三章　如何开始研究

第二篇　质性研究的实施做法
第四章　质性研究的设计
第五章　田野研究实务
第六章　资料蒐集方法
第七章　记录资料
第八章　质性资料的分析：前三阶段──编纂、解组、重组
第九章　质性资料的分析：后二阶段──诠释、结论

第三篇　质性研究结果的呈现与发表
第十章　质性资料的呈现
第十一章　质性研究的写作与分享

第四篇　质性研究的未来展望
第十二章　拓展质性研究的版图

附　录　综合练习作业
质性研究专有术语辞汇表
参考书目
主题索引

第一章
何谓质性研究──你为何考虑做此种研究？

本章介绍读者认识质性研究。首先，列举正式发表的质性研究，透过多样化的实际范例，帮助读者清楚见识，质性研究和人们的日常生活息息相关，具有引人入胜的迷人魅力。几乎所有现实世界发生的事物，都可以做为质性研究的探讨主题，不像其他社会科学方法有所侷限。

然后，讨论质性研究的五种特性，以及共通实施做法，透过这些可以帮助定义质性研究。（接下来各章，将会陆续介绍、讨论共通实施做法各个层面的详细内容）。虽然，这些特性与共通做法可以帮助定义质性研究，但我们也必须注意，质性研究拥有多元面向的探究领域，涵括多样化的取向和方法论。首先，箇中重要区别包括诸多不同的预设立场：单一现实 vs. 多元现实、人类事件的独特性 vs. 潜在可类推性 ，以及是否遵循特定派别的方法论。本章将会讨论这三项重要区别预设，并且建议两种调和策略，以协助你顺利完成质性研究。最后，最重要的挑战是，研究者必须展现，不论採取何种预设立场，质性研究都具有相当的可信赖度和信用度。

A. 质性研究的魅力：研究主题的广阔视野

本节学习重点：
适合採用质性研究的主题相当宽广多样，不像其他社会科学研究侷限较多。
质性研究已成功进入许多不同的学门和专业领域。

为什么会想要做质性研究？你的动机可能只是想研究真实的世界，发掘人们如何因应环境，捕捉人们日常生活脉络的丰富细节。接下来，请你思索一下，你可能透过质性研究探究的各种主题。

你可以选择聚焦特定族群，譬如：女性街友。你或许可以安排前往收容所担任几天义工，透过研究帮助其他人了解，女性街友如何因应收容所里、外的日常生活挑战（例如：Liebow, 1993）。在这当中，你或许能够有所体会，该等妇女为何与如何走到目前的人生处境。你或许也可以追溯若干特定妇女的生命史，透过具体例子的详尽细节，进一步阐明你的诸多体会（请参阅【专栏1.1】）。

评分☆☆☆☆☆

哇，最近我真的挖到一本寶藏！書名是《質性研究：從開始到完成》，光聽名字就覺得很有份量，而且實際讀起來，也真的完全沒讓我失望。我一直覺得做研究，尤其是那種需要深入理解人事物背後原因的質性研究，門檻好像有點高，常常不知道從何下手，或是做到一半就卡關。這本書就像是一個循序漸進的指南，從最最最基礎的概念開始講起，像是質性研究到底是什麼？它跟量化研究有什麼不同？為什麼我們需要做質性研究？這些最根本的問題，書裡都用非常清晰、易懂的方式解釋了，而且不會給你一種「這些我都懂」的感覺，而是讓你真的紮實地理解了背後的邏輯。 再來，它對於研究設計的部分，真的下了很大的功夫。我以前常常覺得，做研究就是要有一套固定的SOP，但質性研究好像比較彈性，反而不知道該怎麼「有彈性」地設計。這本書就提供了好多不同的質性研究取向，像是現象學、民族誌、紮根理論等等，而且不只是單純列出名稱，還會深入講解每種取向的特點、適合的研究問題，甚至舉例說明，讓我在選擇適合自己研究方向的設計時，有非常具體的參考依據。光是這部分的學習，就覺得收穫滿滿，像是打開了一扇新世界的大門。 最讓我驚豔的是，它在資料收集的部分，真的細緻到不行！訪談、觀察、文件分析…這些都是質性研究常用的方法，書裡針對每一種方法，都提供了非常實用的技巧。像是訪談，不只是教你問問題，還教你怎麼建立關係、怎麼引導受訪者、怎麼處理沉默、怎麼做筆記，甚至連訪談結束後的感謝方式都寫到了！還有觀察的部分，也詳細說明了參與式觀察和非參與式觀察的差異，以及在不同情境下要注意的事項。感覺就像身邊有一位經驗豐富的研究者，隨時在你耳邊指導，讓你覺得自己好像也變得很專業了。 再來，處理和分析質性資料這塊，真的是很多人的痛點。我以前都覺得，蒐集到一堆訪談逐字稿、一堆觀察筆記，然後呢？接下來就是無限循環的閱讀、標記、分類…這本書就針對這個部分，提供了非常系統性的方法。像是主題分析、內容分析、敘事分析等等，它不是只有教你步驟，更重要的是，它教你如何從這些龐雜的資料中，找出有意義的主題、模式和意義。它還強調了如何保持研究者的反思，以及如何確保研究的可信度。這部分真的讓我對如何「把數據變成有價值的知識」有了全新的理解。 最後，書裡關於研究成果的呈現和倫理議題的部分，也是讓我非常讚賞。質性研究的成果，不像量化研究那樣可以簡單用圖表呈現，往往需要透過豐富的描述、故事，甚至引述受訪者的話語來展現。這本書就提供了不同的呈現方式，並且強調了如何寫出引人入勝、又能忠實反映研究發現的報告。同時，對於研究倫理的部分，也做了非常詳盡的說明，像是知情同意、保密、匿名等等，這些都是在進行質性研究時，絕對不能忽略的重要環節。讀完這本書，真的有種「從零到一，圓滿完成」的踏實感。

评分☆☆☆☆☆

最近真的被這本《質性研究：從開始到完成》給震撼到了！我之前一直覺得質性研究好像就是聽聽別人說話，然後寫點東西，但讀完這本書，我才發現原來它有這麼多學問，而且這麼有深度。它不像有些書那樣，只講理論，而是從你真正要開始動手做研究的那一刻開始，一步一步地帶著你走。 書裡對於如何「界定研究問題」這部分，真的講得很扎實。很多時候，我們可能有一個大概的想法，但不知道怎麼把它轉化成一個清晰、可操作的研究問題。這本書就提供了很多思考框架和技巧，教你如何從廣泛的興趣點，逐步縮小範圍，找到一個真正值得深入探究的問題。而且，它還會提醒你，在提出研究問題的同時，就要考慮到這個問題是否適合用質性方法來回答，以及你是否有能力去收集相關資料。 再來，它在「抽樣」這塊，也顛覆了我以往的認知。我一直以為抽樣就是隨機選取，但質性研究的抽樣，原來有這麼多不同的策略，像是目的性抽樣、滾雪球抽樣、理論抽樣等等。書裡詳細解釋了每種抽樣方式的適用情境，以及如何在實踐中運用。這讓我明白，質性研究的抽樣，更注重的是「資訊的豐富性」和「理論的發展」，而不是單純的代表性。 特別讓我印象深刻的是，書裡對於「資料三角驗證」這個概念的闡述。它解釋了為什麼在質性研究中，需要運用多種資料來源（例如訪談、文件、觀察）和多種研究方法，來相互佐證，以提高研究的可信度。這讓我對如何讓我的研究發現更有說服力，有了更明確的方向。書裡還提供了很多具體的範例，說明如何進行三角驗證。 另外，書裡在「研究的貢獻」這部分，也給了我很多啟發。質性研究的貢獻，不只是要回答研究問題，更重要的是，它應該能夠對學術知識、實務應用，甚至對社會產生一定的影響。書裡鼓勵我們思考，我們的研究能夠為這個領域帶來什麼樣的新視角，能夠解決什麼樣的實際問題。這讓我開始思考，我的研究不僅僅是為了完成一個任務，更是希望能夠為社會帶來一些積極的改變。 總之，這本書真的就像一位循循善誘的老師，它不僅教你「怎麼做」，更引導你思考「為什麼要這樣做」，以及「做出來的研究有什麼意義」。我強烈推薦所有對質性研究有興趣，或者正在進行質性研究的朋友們，都來讀讀這本書！

评分☆☆☆☆☆

天啊，最近我真的挖到了一本神書！書名是《質性研究：從開始到完成》，身為一個在學術領域摸爬滾打了一段時間的人，我常常覺得，雖然聽過很多研究方法，但實際操作起來，總會遇到各種瓶頸，特別是在質性研究這塊，有時候真的不知道該如何下手，或是如何把蒐集到的資料，轉化成有意義的學術成果。這本書，簡直就是為我量身打造的！ 它最讓我欣賞的一點，就是它完全沒有架子，從最最最基礎的概念開始講起，而且是用一種非常生活化、非常貼近我們實際經驗的方式。例如，它在解釋「研究倫理」的時候，不是枯燥地羅列條文，而是用了很多生動的故事，讓我們了解到，為什麼在進行研究時，必須要時刻關注對研究對象的尊重和保護。這讓我深刻體會到，學術研究不應該是冷冰冰的，而是充滿了對人性的關懷。 再來，它在「研究設計」的部分，真的太詳盡了！從如何選定合適的研究問題，到如何選擇適合的研究取向，以及如何規劃研究的步驟，都給了我非常清晰的指引。尤其是它介紹不同的質性研究方法時，不僅僅是告訴你有什麼方法，更重要的是，它會分析每種方法的優缺點，以及它們最適合用來解決什麼樣的研究問題。這讓我不再感到迷茫，而是能夠更有針對性地選擇最適合自己的研究路徑。 讓我印象最深刻的，還有書裡對於「資料分析」的細膩講解。很多時候，我們蒐集了大量的訪談稿、田野筆記，但面對這些原始資料，往往不知道該如何下手。這本書它提供了一系列系統性的分析步驟，像是如何進行初步的編碼、如何發展出主題、如何建構理論模型等等。而且，它還強調了在分析過程中，研究者如何保持批判性思維，如何避免主觀偏見的影響。這讓我對如何從雜亂的資料中，提煉出有價值的知識，有了全新的認知。 最後，它在「研究成果的呈現」和「研究的貢獻」這部分，也給了我很多啟發。質性研究的成果，不像量化研究那樣可以簡單用圖表呈現，它更需要透過豐富的敘事和深刻的洞察來打動讀者。書裡提供了很多關於如何寫出引人入勝的研究報告的建議，以及如何清晰地闡述你的研究對學術界、實務界，甚至社會可能產生的貢獻。這讓我明白，一個好的質性研究，不僅要有嚴謹的過程，更要有清晰的表達和深遠的意義。讀完這本書，我感覺自己真的對質性研究有了從「入門」到「精通」的質的飛躍！

评分☆☆☆☆☆

這本《質性研究：從開始到完成》，真的讓我對「做學問」這件事，有了更深刻的體會。我一直覺得，很多時候我們做研究，只是為了寫出一篇論文，但這本書卻讓我看到，質性研究背後那種對人類經驗、社會現象的深刻關懷。它從一開始就強調，質性研究不是一套僵化的技術，而是一種觀察世界、理解世界的態度。它鼓勵我們放下預設的觀念，真正去傾聽、去感受。 書裡在探討研究倫理的部分，真的讓我受益匪淺。以往總覺得倫理問題好像離我很遙遠，但隨著我越深入接觸質性研究，越發現其中有很多細膩的考量。比如，在訪談過程中，如何確保受訪者在完全知情的情況下參與？如何保護他們的隱私不被侵犯？甚至，如何在研究報告中，避免不經意地傷害到受訪者？書裡用了很多真實的案例，來解析這些倫理困境，並提供了非常實用的應對策略。這讓我明白，一個負責任的研究者，必須時刻保持警惕，將倫理擺在首位。 我特別喜歡書裡對於「反思性」的強調。質性研究者本身就是研究工具的一部分，我們的背景、觀念，都會或多或少地影響到研究的過程和結果。這本書鼓勵我們不斷地反思自己的角色，覺察自己的偏見，並在研究報告中誠實地揭露。這聽起來好像有點挑戰，但我覺得這恰恰是質性研究的迷人之處，它讓我們看到研究本身也是一個動態、個人化的過程。 而且，它在如何「說故事」這方面，也給了我很多啟發。質性研究的成果，往往需要透過豐富的敘事來呈現，才能讓讀者感同身受。書裡介紹了不同的敘事策略，像是如何運用引述、如何描繪場景、如何建構情節，讓研究發現不再是枯燥的文字，而是鮮活的故事。這讓我開始想像，我自己的研究成果，也能夠以一種更具感染力的方式呈現給讀者。 最後，這本書給我最大的感受是，質性研究不只是一種研究方法，更是一種學習和成長的過程。它逼迫我們跳出舒適圈，去接觸我們不熟悉的世界，去理解那些與我們不同的人。它讓我看到，真正的學術研究，不應該是冰冷的數據堆砌，而應該是充滿人性關懷的探索。這本書，絕對是我在學術道路上的一盞明燈。

评分☆☆☆☆☆

哇，這本書《質性研究：從開始到完成》，真的像是我研究之路上的及時雨。我之前在嘗試一些田野調查的經驗時，總覺得自己像個無頭蒼蠅，不知道該往哪裡去。常常在蒐集到資料後，面對一大堆文字記錄，腦袋就一片空白，不知道該如何消化。這本書它真的從非常基礎的「為什麼要做質性研究」開始，到「要怎麼規劃你的研究」都講得很透徹。像是它介紹不同的研究範式，還有各種研究取向時，讓我茅塞頓開，原來我的研究問題適合用哪一種方法來切入，都有學問。 它在教你如何進行訪談這塊，真的太細膩了！我以前以為訪談就是把問題丟出去，然後聽對方回答就好，結果讀了這本書才知道，從事先的準備、建立信任關係、引導式的提問技巧，到訪談後的追問和感謝，每一個環節都藏著大學問。書裡還提供了一些範例對話，讓我看到一個好的訪談是怎麼進行的，而且還教你如何觀察受訪者的非語言訊息。這讓我感覺，自己離一個真正的質性研究者又近了一步，不再是只有一股熱情，而是有了紮實的方法論支持。 而且，書裡對於如何處理和分析質性資料的部分，真的是幫我解決了長久以來的困擾。我常常在訪談完後，就覺得事情好像做了一半，面對那些逐字稿，常常會陷入一種「好像什麼都看了，但又好像什麼都沒看到」的迷惘。這本書它提供了非常清晰的步驟，像是如何進行開放式編碼、軸心編碼，以及如何建立類目和尋找主題。它不是給你一個死板的公式，而是教你一種思考的邏輯，如何從零散的資料中，層層剝繭，找出背後隱藏的意義。這真的讓我對質性資料的分析，不再感到恐懼，反而充滿了期待。 書裡還有針對不同研究場域的建議，像是教育、社會工作、健康照護等，它會結合實際案例，說明在這些領域進行質性研究時，可能會遇到的特殊情況和需要注意的細節。這點對我來說非常重要，因為我的研究領域剛好就涵蓋其中一兩項。看到書裡能夠結合實際應用，而不是只停留在理論層面，真的讓我覺得這本書非常貼近我的需求，很有實用價值。 最後，這本書在寫作和呈現研究成果的部分，也給了我很多啟發。質性研究的報告，不像量化研究那樣可以直接用數字說話，它更強調敘事和描述。書裡教我們如何用生動的語言，去呈現研究的發現，如何用受訪者的話語來增添研究的張力。同時，它也提醒我們要注意研究倫理，像是如何保護受訪者的隱私，以及如何誠實地呈現研究的局限性。這讓我知道，一個好的質性研究，不僅要有嚴謹的方法，更要有對研究對象的尊重和關懷。