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　　你觉得你的人生，卡卡的？
　　你出了社会几年，开始懂点人情世故，
　　才发现「人」比宠物更难相处……
　　常忍不住想：谁说人生处处是机会，怎么总轮不到我？
　　于是怀疑自己、否定别人，觉得快乐好短、人生好苦
　　不断握拳告诉自己：人生应该向前看！
　　却总在原地打转，不知道该怎么走下一步……

　　◎其实，不论工作、生活、感情、人际……你值得过得更好、你可以活得更像自己！

　　★每个人都会遇到的人生关卡60问──
　　‧人生好难……我该怎么走下一步？
　　‧如何找出自己的定位和亮点？
　　‧应该坚持，还是放弃呢？
　　‧为什么老是忙到没有自己的时间？
　　‧我不太知道怎么和别人相处？
　　‧面对诱惑，如何全身而退？

　　★读懂60个人生关键字，生命际遇就此翻转──
　　│自知之明│我们总以爲了解自己。因此，看不到自身的缺点与不足，也不能善用自己的优点与长处，常选择不适合自己的发展方向或人生道路，甚至在选择朋友与伴侣时多走了弯路。
　　│批评│人与人相处，有时候不是对方太顽固，也不是你说得不对，而是你说的话太过正确，也太直截了当，才使对方更加愤怒。
　　│值得│长期从事自己不喜欢的工作，还必须努力做得出色？面对金钱、名利、地位，有时会感到自己无力追逐自我的价值、兴趣……请记住：不值得做的事情，就一定做不好。
　　│不切实际│我们总以爲自己理应受到重用，总认爲公司应该给我们更丰厚的薪资，一旦不如预期，便会萌生辞职或跳槽的念头。但是到另一间公司后，却发现又面临同样的问题。
　　│梦想│人生是一段很长的旅行，当你踏上行程，要有所作爲，有所爱，有所期待，才不会迷失自我，才有动力克服旅途中遭遇的艰难险阻。
　　│盲从│与众不同要承受莫大的心理压力，人们畏惧这样的心理压力，才会选择从众的思想和行爲，盲目跟从他人。
　　│诱惑│我们总认爲现在的幸福最重要，脚下的道路才最真实，于是爲了蝇头小利不择手段，在一次又一次的自我满足中丧失了既定优势。
　　│选择│在人生舞台上，一旦定下哪个角色，你绝大多数会一直演下去，即使以后不想扮演这个角色也很难改变，而我们唯一能做的是，一开始就慎选自己的角色。
　　……

　　原书名为《开窍心理学：破除60个人性盲点的关键效应》

本书特色

　　1.此书结合正向心理学、管理学、经济学，透视人生关键盲点，读懂这一本，人生就此翻转！
　　2.想认识自我、想把握人生机会、穷忙的上班族，甚至企业经营者，都要看这本书！
　　3.如果你常常觉得生命不公、人心险恶……看透人生60个关键字，就能重新认识自己、打败消极、备受欢迎、实现自我。
　　4.本书带你了解人类心理与行为的盲点和真相，兼收鼓舞、励志之效。可读性高，实用性更高，可以广泛应用于职场与生活中。

名人推荐

　　周介伟（光中心主持人）、黑幼龙（卡内基训练大中华区负责人）、游干桂（作家）、杨俐容（台湾芯福里情绪教育推广协会理事长、亲职教育专家） 翻转人生推荐
　　
　　这本书引导读者以心理学的角度，一窥人类行为模式的奥妙，从而对己对人产生「啊哈，原来是这么一回事！」的领悟。书中援引名人轶事，除了佐证，也让人更增见识。「知人者智，自知者明」，熟读本书并身体力行，将拉近我们和「明智者」的距离，从而展现智慧、翻转人生！　杨俐容──台湾芯福里情绪教育推广协会理事长、亲职教育专家

　　

作者简介

郑小兰

　　中国人民大学毕，社会心理学硕士。曾从事教育工作多年，其后在管理顾问公司任职，对个体社会心理现象与成功心理学有深入的研究和独到见解，多次在重要期刊发表学术论文，影响深远，着有《影响他人的心理学》、《道德情操论》（青少年版）、《犹太人给子女的八种福分》等书。

01│自知之明│我们总以爲了解自己。因此，看不到自身的缺点与不足，也不能善用自己的优点与长处，常选择不适合自己的发展方向或人生道路，甚至在选择朋友与伴侣时多走了弯路。

02│因果│当你环顾生活中各个层面，会发现健康、收入、业绩、事业、家庭、人际关系……你目光所及的一切都是过去耕耘的因所带来的果。

03│定位│即使你过去成功地定位自己，不代表现在和将来都能如此，因爲一个人的优点、特长并非固定不变，会随着时间、年龄、环境而有所改变。

04│先入为主│自以爲是的先入爲主让我们在自负中渐渐失去自我，失去客观公正的判断。错误认知导致错误的行爲，陈旧的思考模式孕育出陈旧的方法，并爲此付出惨痛代价。

05│第一│我们总认爲走别人走过的路会方便很多，引用别人说过的经典话语会增强说服力……生活中看似第一的东西不一定最好，他人已经取得的成功做法也不一定会成功。

06│惯性│人类心理具有惯性，我们必须认清现况，了解自身的处境，才能适时地调整心理状态。少一分自负和盲目；多一分勇敢和坚定。

07│偏见│外表出众、衣冠楚楚，未必是正人君子；其貌不扬、衣着朴素，未必是粗俗之人。笑容满面未必面和心慈，任意地把人们这些毫不相干的特质做出连结，必然会得出片面、不科学的结论。

08│错误│我们犯错时，常会习惯性地隐瞒自己的错误，害怕认错会有失颜面或遭受处罚。事实上，犯错并不可怕，可怕的是我们一蹶不振、惧怕承担。

09│标准│人生很多苦恼都来自拥有太多标准、太多选择，标准多了反而找不到最准确的；选择机会多了，反而不知道最适合自己的。

10│不切实际│我们总以爲自己理应受到重用，总认爲公司应该给我们更丰厚的薪资，一旦不如预期，便会萌生辞职或跳槽的念头。但是到另一间公司后，却发现又面临同样的问题。

11│资源│无论做什么事情，应有主次、轻重、前后之分，抓重点、抓中心、抓关键，找到爲自己服务的关键资源并充分利用，才能获得资源的优化配置。

12│缺点│缺点并不可怕，可怕的是面对缺点和不足却不敢承认、不敢正视，甚至回避，不能坚持改正，最终影响了自身发展。

13│盲从│与众不同要承受莫大的心理压力，人们畏惧这样的心理压力，才会选择从众的思想和行爲，盲目跟从他人。

14│权威│爲什么我们总认爲位高权重的人说的话、做的行爲都是正确的？事实上，「言由人定、人以位重」的观念并非绝对正确，在现实生活中不论遇到任何事，都该时刻保持清晰、理性的头脑。

15│反映│我们常抱怨自己的真心却唤不来他人的真诚。有这种心态的人不妨扪心自问：爲什么周围的人与他人热情相拥，对你却冷漠无情？

16│压力│焦虑、抑郁、失眠，罪魁祸首在于压力。记住！压力是主观的，与你从事的工作性质无关，它不会随着资历提高，也不会随着金钱增加而递增。

17│谦虚│你把朋友的肺腑忠告当作嫉妒；父母的苦口婆心当作耳边风；下属的正确意见，不放在心上；同事的忠诚建议，认爲别有用心？请保持谦虚，把自己放在最低的位置。

18│悲观│漫漫人生路，有许多事是人力不能企及的。人的心态就像磁石，两种相反的心态会吸引事情朝着背道而驰的方向发展，想远离悲观情绪，我们要在磨难中提升自己。

19│梦想│人生是一段很长的旅行，当你踏上行程，要有所作爲，有所爱，有所期待，才不会迷失自我，才有动力克服旅途中遭遇的艰难险阻。

20│信念│无论你相信什么，只要坚持自己的信念就会变爲现实。不是看见了才会相信，而是只有相信，你才能看见。

21│失败│一家百年企业进行某项创新的投资时，尽管经过深思熟虑，还是有失败的风险。但即使失败，也能让主事者得到诸多宝贵经验，这些经验的价值远远大于其他。

22│消极│许多充满色彩的梦想之所以幻灭，原因之一是批评以及负面评价爲自己带来日复一日的心碎。

23│情绪│坏情绪就像身体的疼痛，虽然你不喜欢它，它的存在却有其道理，是保护你不受伤害，但不能认爲它的存在是合理的。

24│患得患失│做任何事情不要瞻前顾后、三心二意，更不要预设可能出现的状况。我们可以做最坏的打算，但不能凡事都想着最坏的状况。

25│危机意识│大多数人之所以平庸，主因是周围环境带给我们太多安逸感。每天、每时、每刻让自己处于适度的忙碌状态中，带着危机意识，可以激发出我们内在的无限能量。

26│心态│我们总是抱怨命运不公，感觉生活中充斥着让人心力交瘁的事。事实上，不是苦痛对你情有独钟，而是我们没有敞开心扉，以宽广的心胸容纳痛苦不请自来。

27│宣洩│心中的烦恼、郁闷、不平，如同蓄势待发的能量，若不能及时获得释放，就像不定时的炸弹。只有将这些情绪发洩出来，人们才会如释重负。

28│平常心│人生是顺境与逆境相伴而生的舞台，没有人例外。不要让上帝煞费苦心地在你锋芒毕露、做事毛躁时，用坎坷和曲折提醒你，应该注意节制怠惰；不要在命运之神用好运垂青你时，却拒之千里，应该时刻收敛。

29│平衡│平衡你的内心世界，不要让忙碌的工作扰乱你的生活，不要在过度忙碌中，失去兴趣、爱好，失去了与朋友相处的时间，错过与同事来往的机会……

30│值得│长期从事自己不喜欢的工作，还必须努力做得出色？面对金钱、名利、地位，有时会感到自己无力追逐自我的价值、兴趣……请记住：不值得做的事情，就一定做不好。

31│理智│每个人都不是独立存在，而是要相互影响生存。在职场中要面对同事、主管，商场上要面对竞争对手，在家庭中要面对妻儿……无端将自己的负面情绪抛给他人，接收你包袱的人势必会设法甩掉。

32│接纳│现实告诉我们，逆境、挫折固然会增添痛苦，但也能让人更坚毅、成熟。接纳是一种有效的自我防卫，可以帮助自己淡化可望而不可即的既定目标，缓解内心的失望和不满。

33│互惠│「你真正爱你的顾客，他也会真心地爱你，进而买你的产品。」人际相处就是要遵循这种微妙的规则。有人觉得亏欠你一个人情，便会设法还给你，此时当你有所请求，对方会很乐意帮助。

34│投射│心地善良的人从不相信会有人加害他，而敏感多疑的人总认爲他人都别有用心。我们倾向依自己的行为模式去判断他人，而不是从客观现实出发。

35│距离│我们常认为与人相处要走得近一点，才能维系关系。但是，这并不代表彼此的心也靠近了。

36│喜好│每个人都渴望成爲他人眼中的天使，天使无疑是最受人欢迎的，但爲何成千上万的人看似努力地帮助别人却收效甚微？

37│温暖│一部作品、一篇文章要想打动他人，首先要有感情，让真情在笔尖流露，能挑动人的每一根神经，让人感动。

38│批评│人与人相处，有时候不是对方太顽固，也不是你说得不对，而是你说的话太过正确，也太直截了当，才使对方更加愤怒。

39│自己人│成功人士，总能在工作或生活中找到与他人相同的兴趣，总能和不同的人谈论对方感兴趣的话题，进而在这些相似点中找到共鸣。

40│期待│人的情感和观念，会受到他人潜意识的作用而产生不同程度的影响，当你给予他人某种期待，对方会在不知不觉中接受你的影响，进而朝着你设计的方向发展。

41│边际效益│「雪中送炭」远比「锦上添花」更具影响力。试想，当大雨过后，天气放晴，你送人一把雨伞，对方会感到有意义吗？所以，帮助别人一定要把握最佳时机。

42│空间│人与人之间的距离很奇妙，未靠近时，总想靠近对方，真正靠在一起时，却又表现得很苛刻。与其太过接近而产生摩擦，不如一开始便爲对方留下空间，避免感情触礁。

43│共鸣│想让对方接受你的观点和意见，首先要让对方把你视爲拥有共同价值观的人。因此，初次见面时，按照对方的性格特点、个人喜好来介绍你自己，进而获得心理上的共鸣。

44│聆听│那些不能让人留下良好印象的人，正是因为他们不懂得认真聆听别人，他们关心的是自己要阐述的内容，从没认真聆听别人的心声。

45│第一印象│「第一印象』非常重要，别人对你或者你对别人都一样。」在他人对你的一切都不了解时，绝大多数人都会根据你留给对方的第一印象是好是坏。

46│将心比心│聪明的人既不会让人觉得受制于他，又会让对方高兴地爲他做事。你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。

47│改变│我们总认爲自己没有卓越的成绩，是周遭的环境导致我们无法成功。事实上，是我们自己的心态在作祟。

48│冒险│不敢冒险、不敢犯错的态度，使我们故步自封、墨守成规，正是这种沿用经验的惰性，使我们一次次尝到失败的苦果。

49│动机│虽然人们的生活总会指向固定的目标，力图在某些方面取得成就，但真正能在动机驱使下不停奋斗的人并不多，这也是成功者往往都是少数人的原因。

50│目标│想要成爲某个领域的菁英或成功者，就要在一开始怀抱一个高远的目标，指引你知道自己的目的地在哪里，该朝哪个方向努力。

51│坚持│在人生路途中，也许会有一个时刻让你感到不知所措，无所适从且四顾茫然，看不到一丝光亮。在这样的时刻，只要坚持下去，拒绝放弃，成功就不远了。

52│选择│在人生舞台上，一旦定下哪个角色，你绝大多数会一直演下去，即使以后不想扮演这个角色也很难改变，而我们唯一能做的是，一开始就慎选自己的角色。

53│诱惑│我们总认爲现在的幸福最重要，脚下的道路才最真实，于是爲了蝇头小利不择手段，在一次又一次的自我满足中丧失了既定优势。

54│乘势而上│做事情不要急切地追求一步到位，先鼓励自己因势利导，完成最容易、最简单的事情，才能乘势而上，完成更难、更复杂的事情。

55│期限│人们在面对一项工作或任务时，迟迟不肯着手，能拖就拖，直到实在无法拖延的情况，才会努力完成。几乎每个人每天都在重复这种心理状态，做着类似的事。

56│超越│我们常自满于自己的「安逸区」，有了点成就便忘乎所以，一次胜利便展现出满于现状的心态，正是这些心态让我们又渐渐恢复平庸。

57│积极│无论你的一生中会取得什么成就或者多么富有，如果不能保持愉悦的心情，让自己沦爲悲观者，你的生活也失去了意义。

58│放弃│在我们的观念中，往往认为应该不要轻言放弃，其实很多时候在通往成功的道路上，更需要懂得如何放弃。

59│重复│每个人都渴望成爲最后的胜利者，但胜利只会眷顾少数人。并不是胜利者拥有与众不同的天赋，而是他们拥有惊人的执着与毅力。

60│专精│人们总拚命想抓住每个机会，但却没有足够的精力去把握每一次机会，以致于不能把每一件事做好、做精，这种临时抱佛脚的敷衍式付出，只能获得平庸。

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