这些都是那些老板不外传的藏私祕密 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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出版者出版社：读品文化订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2015/01/19

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-21

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图书描述

企业家经常用了太多的语文管理，而不做数学管理。

　　所谓的语文管理，就是形容词、感叹词太多。

　　这些语言虽然适合外交辞令，但在企业的管理面前却显得苍白无力。

　　而数学管理强调用数字说话，当管理者每一天开口闭口都是数字，管理才有力度。

　　不懂财务的老板带着公司全体人员在市场上和其他公司竞争，
　　就像一个不自量力的人，拎着把特大把的关刀和别人打架。

　　除了运气好的时候能砍到别人，大多数的时间都是先砍到自己。

　　一个懂财务的创业者，才可以为企业的平稳发展提供保障。

著者信息

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图书目录

祕密01　零缺陷管理：视品质为企业生命，以品质换取「民心」   010
祕密02　向採购要利润：用谈判降低採购成本   018
祕密03　用招标方式降低企业採购成本   027
祕密04　优化资源配置来降本增效   037
祕密05　砍掉固定成本的诀窍──虚拟化经营   047
祕密06　科学管理库存，减少无形耗费   061
祕密07　提升提高闲置资产的使用效率   075
祕密08　砍掉面子，客户不会为你的奢侈买单   085
祕密09　从日常开支中节约   095
祕密10　把钱花在刀口上   106
祕密11　改善企业人力成本提高企业获利能力   116
祕密12　精简机构，让组织「扁平化」   125
祕密13　最大的成本是时间成本，避免不必要的时间浪费   140
祕密14　深挖细查找成本，成本控制不能完全依靠财务管理   152
祕密15　在纳税上少花冤枉钱，在合理避税上找回一些利润   160
祕密16　精细化经营是企业家任何时候都要铭记在心的主题   170
祕密17　作为经营者，一定要懂数字   181
祕密18　确保资金链健康、有效──先开源，后开销   193
祕密19　设立预算制度，利润是被要求出来的   203
祕密20　实现突破，首先要实现资金周转和利润贡献的突破   212
祕密21　在财务问题上，除了制度不相信任何人   223
祕密22　懂财务是避免公司倒闭的保障   231

图书序言

祕密01

零缺陷管理：

视品质为企业生命，
以品质换取「民心」

品质是企业的生命，是换取民心的根本途径，无论是知名企业，还是百年老店，靠的都是品质，品质是佔领市场最有力的武器。为了保证品质，企业可以採取「零缺陷管理」，以消费者作为出发点，追求生产中每一步的精益求精。从生产前的预防做起，而不只是靠生产后的检验来发现错误。

如今的商界，面临产业大老的压迫是每个企业必经的现实，同时还要与实力相当的对手你追我赶，特别是新入行的创业企业，如何能在星罗棋佈的产业大军中脱颖而出，在竞争中乘风破浪，立于不败之地？靠得当然是产品的品质。品质的作用立竿见影，讲求品质，注重信誉，无形当中为企业增添了一笔难以衡量的无形资产，增加了企业竞争的筹码；相反地，品质不合格的产品到了消费者的手中，企业的形象将会一落千丈，正所谓「千里之堤，溃于蚁穴」。

品质对一个企业的影响到底有多大呢？答案是，品质可以影响整个企业的命脉。美国行销专家理查和赛斯也在研究中发现，顾客的满意与忠诚已经成为决定企业利润的主要因素，有的企业在市场份额扩张的同时利润反而萎缩，而有着消费者高忠诚度的企业往往获得了大量利润。另据调查，多次光顾的顾客可以比新顾客多为企业带来百分之二十至百分之八十五的利润。因此，顾客的满意与忠诚已经成为决定企业利润的主要因素。特别是在现在的市场环境下，市场份额和利润的相关度已经大大降低，甚至有不少企业在市场份额扩张的同时利润反而萎缩，此时顾客的忠诚度更成了影响企业利润高低的决定性因素。

而顾客对产品的忠诚度又来自于什么呢？是便宜的价格？还是产品不断翻新？答案都不是，是品质！美国盖洛普调查公司曾做过一项测验，题目是《你愿意为品质额外支付多少钱？》其结果甚至使那些委託进行调查的人都感到吃惊：「大多数使用者只要对品质满意，就愿意多花钱。」因此可以得出结论：较高的品质直接带来了顾客的忠诚度，同时也支撑了较高的价格和较低的成本，并能减少顾客的流失，也能吸引到更多的新顾客。由此可见，比起费尽心机揣摩消费者的心理去进行定价，或者追求商业模式的创新与差异化，立足品质才是发展的根本。