具体描述
★四年将营业额扩增一倍，连续3季经营转亏为盈。
★获选为UCLA 商学院「100 Inspirational alumni」百大激励人心校友！
七大原则告诉你，只要掌握员工的心，
成为一流的经营者不再只是空想！
曾担任三家知名企业CEO的岩田松雄，亲自传授所有经营者的41条铁则！书中不会出现任何划世代，甚至崭新的词语，因为作者极力推崇，所谓「往后的经营」，就是回到与新概念完全相反的「原理」及「原则」，并且去探究经营的「本质」。
经营当中，最重要的就是「人事」。作者更不讳言，对于人事，是投资而非无谓的经费支出；不必制定详细规则，培养员工独立思考能力，造就不凡企业！
顶尖经营者们有志一同的想即是，比起能力，「人品」永远是最优先的考量！作者也拥有同样的坚持，并且对于採用年轻新血一事，有一定的坚持！
所有你一定听过却未必会付诸行动的铁则，现在岩田松雄教你实践！
是经营者的必须要看！想成为经营者的更是非看不可！领导不再是难事！
本书特色
◆听君一席话，胜读十年书！具有成功经验的作者，为您建立领导的大原则！
◆以生动具体、深入浅出的事例，让正为营运事务烦恼的经营者获得大启发！
◆本书适合族群：抱持坚定志向的经营者、未来目标是成为经营者的年轻人，还有以「经营者实习生」自居而努力学习的每一位员工。
著者信息
岩田松雄
前日本星巴克咖啡CEO。早稻田大学商学院、GLOBIS管理学院讲师。
1958年生。大坂大学经济系毕业后，进入日产汽车工作。历任生产、品管、採购、推销员至财务等广泛领域职位，其后前往UCLA安德森商学院留学。回日后历任外资顾问公司、日本可口可乐董事后，就任电玩公司－Atlus董事长，扭转当时连续3季亏损现况。
其后并历任TAKARA常务董事、AEON Forest（美体小舖）董事长。并在AEON Forest董事长任内，将门市数量从107间扩充至175间，业绩自67亿日圆成长为约140亿日圆。其后转任日本星巴克咖啡CEO，提出「100年后依然耀眼的品牌」理念，然而2010年度业绩1016亿日圆创下历史性新高。
他的众多业绩获得肯定，自UCLA商学院3万7000位毕业生中，获选为「100 Inspirational Alumni」(百大激励人心校友，全日本仅4人获选)。
着作：
着作有《成为让部属愿意追随的上司：51 个带人先带心的领导力》、《午餐最好一个人吃：前星巴克CEO 给管理者的31 个叮咛》（瑞昇出版社）
图书目录
企业是为了让世界变得更好016
企业要能「堂堂正正」以大利益为目标024
经营者所扮演的角色是透过使命「让大家有饭吃」032
全体员工都是「经营者」的公司是最强的038
第二章 社长有在观察人事吗？──经营中最重要的事
人事是经营最大的讯息
对採用年轻员工的坚持，能够改变十年后的公司050
与其工作能力好，宁可採用「人品好的人」057
人事的铁则「犹豫时不採用，延后升迁」063
日本型的人事体系其实「很合理」069
第三章 能够倾听多少数字与现场的声音？──「预测力」是最大的武器
「一对一」与课长以上进行面谈076
11 兼任销售经营的职务，掌握公司的全貌082
12 要以「让人吓一跳」的程度明确揭示目标090
13 结合公司文化进行组织重整096
14 让公司员工预测「季末的数字」103
15 面对风险应准备「三种情境」109
16 三个月内掌握概况。接下来的三个月寻求解决办法114
第四章 经营不顺的原因出在哪里？──正确地看透「事实」
17 像重视计划一样重视「查核」122
18 接受「不愿面对的事实」130
19 识破「行销的陷阱」136
20 重新检视不具意义的制度或习惯143
21 减少在库量就能看到问题146
22 正式员工、派遣、工读生……不以「工作型态」做区分151
23 从缩小均衡的想法变成「成长志向」159
24 经营就是要讲求「速度！」165
25 营造出容易把「不好的讯息」传达给经营高层的气氛172
第五章该怎么做，才能使工作人员提起干劲？──「人」会有很大的变化
26 使命或想法不论几百次几千次都可以重覆传达178
27 不制定详细的守则。让员工自己思考185
28 让员工拥有「自己正在成长」的实感192
29 经营者获得「评判」现场的方法196
第六章不让部属做无意义成本削减措施的原因是什么？──潜藏出乎意料的盲点
30 不可用成规採买东西204
31 抱持着「如果自己是经营者」的意识211
32 人事费不是经费而是「投资」215
33 应该削减的成本、不应该削减的成本219
第七章 这样真的是「好的经营」吗？──成为经得起考验的经营者
34 应该用十年SPAN系统来评价经营者226
35 「领袖经营」隐藏着大风险229
36 不要成长过快233
37 不解雇真的是好事吗？ 238
38 让自己感到舒服的人未必是好参谋241
39 新兴企业成功的方法在于经营者的热情246
40 最后需要具备的是品格操守251
41 拥有优秀的秘书，经营者的工作将为之一变256
结语 260
图书序言
图书试读
用户评价
最近被朋友 G 推荐了这本《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》，光看书名就觉得很有份量，而且又是跟星巴克CEO学的，这简直是把“成功”写在了封面上。我最近刚好在工作上遇到一些瓶颈，感觉团队的凝聚力好像不太够，大家虽然都在努力，但那种“心悦诚服”的感觉，似乎少了点什么。所以，抱着学习的态度，我迫不及待地翻开了这本书。 第一眼看到“41条铁则”，我就开始有点好奇，这41条到底涵盖了哪些方面？是关于激励员工的技巧？还是关于沟通的艺术？抑或是关于企业文化的建设？我个人一直觉得，领导力不是一种僵化的理论，而是一种动态的实践，需要根据不同的情境、不同的人，灵活地运用。所以，我特别期待这本书能提供一些切实可行、又能触及人心的方法。我记得以前读过一些领导力的书籍，有些讲得比较空泛，让人觉得“说得都对，但好像也做不到”。这次希望《向星巴克CEO学领导》能带给我一些不一样的东西，一些可以立刻套用到工作场景中，并且能看到效果的“铁则”。 而且，星巴克这个品牌本身就自带光环，它不仅仅是卖咖啡，更创造了一种生活方式，一种社区感。我一直在想，是什么让一家咖啡店能够发展到如此庞大的规模，并且在全球范围内拥有如此忠实的消费者群体？这背后一定有非常强大的领导力在支撑。我很好奇，是不是书里会揭示一些星巴克独特的领导哲学，比如他们如何塑造“第三空间”的理念？如何让员工感受到自己是这个大家庭的一份子，而不是简单的雇佣关系？这些都是我非常感兴趣的点，也是我觉得这本书可能特别有价值的地方。 我个人在团队管理方面，一直希望能做到“润物细无声”，而不是那种高高在上、颐指气使的领导。我希望我的团队成员都能感觉到被尊重，被重视，并且能在工作中找到成就感和归属感。我不太喜欢那种“KPI至上”的模式，虽然指标很重要，但更重要的是如何激发员工的内在驱动力。所以，我特别期待这本书能在这方面给我一些启发，比如关于如何建立信任，如何授权，如何给予积极的反馈，以及如何处理团队中的冲突等等。 这本书的书名强调了“心悦诚服追随”，这一点对我来说非常重要。我始终相信，真正的领导力，不是靠权力压制，而是靠人格魅力和智慧去影响。当你的团队成员发自内心地认同你，愿意为了共同的目标而努力时，那种爆发出来的能量是惊人的。我希望这本书能告诉我，到底是什么样的特质和行为，能够让一个人在团队中建立起这样的信任和影响力。 而且，我一直觉得，领导力这个东西，是需要不断学习和进化的。没有人是天生的完美领导者，我们都需要在实践中不断摸索，不断反思。所以我对任何能够提供新视角、新方法的学习材料都持开放的态度。我希望这本书不仅仅是介绍一些孤立的技巧，更重要的是能让我理解领导力的底层逻辑，以及如何将这些原则融会贯通，形成自己独特的领导风格。 我个人对“创新”和“用户体验”也是非常关注的。星巴克在这些方面一直做得很好，他们的产品不断推陈出新，服务也总能给人带来惊喜。我好奇，这种创新和对用户体验的极致追求，是否也体现在他们的领导力实践中？是不是领导者在激励员工时，也会鼓励他们大胆尝试，不怕失败？是不是他们也有一套系统的方法来收集用户的反馈，并将其转化为改进的动力？ 在台湾，我们对于“人情味”和“团队合作”都非常看重。我希望这本书里的一些领导原则，也能在这些方面提供一些借鉴。比如，如何在注重效率的同时，不失掉人与人之间的温暖和关怀？如何在强调个人贡献的同时，也能鼓励团队成员之间的互助和支持？这些都是我在工作中一直在思考和实践的问题。 我之前也在一些职场论坛上看到过关于星巴克企业文化的讨论，很多人都对其“伙伴文化”（partner culture）赞誉有加。我很好奇，这本书会不会深入探讨这种文化是如何建立起来的，以及领导者在其中扮演了怎样的角色。我希望书中能有具体的案例，能够让我更直观地理解，是如何将这种“伙伴”的理念，真正落实到每一天的管理实践中的。 总而言之，我对《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》充满了期待。我希望它能给我带来知识的滋养，也能带来实践的启迪，让我能够更好地带领我的团队，走向更高的目标。
评分最近我一直在思考，如何才能让团队成员真正地“心甘情愿”地为公司付出，而不是仅仅出于责任和义务。恰好在书店看到了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书，光看书名就觉得很有吸引力。星巴克作为一个全球性的成功品牌，它的领导哲学一定有其独到之处，所以这本书对我来说，具有很强的吸引力。 我一直觉得，真正的领导力，在于能够激发员工的内在动机，让他们感受到工作的意义和价值。在台湾，我们非常强调“团队合作”和“共同成长”，我希望这本书能够提供一些关于如何在这方面做得更好的思路。书名里的“41条铁则”，让我感觉这本书非常具体，不像是一些空泛的理论，我非常期待能够从中学习到一些可操作的方法。 星巴克如何能够成为一家如此受人喜爱和尊重的公司？这背后一定离不开其独特的领导力。我很好奇，书中会如何解析星巴克是如何建立起一种“伙伴文化”的？这种文化是如何让员工感受到自己是公司的一份子，而不仅仅是被雇佣的螺丝钉？我希望能够从中学习到如何营造一种更具归属感和认同感的工作氛围。 我一直认为，领导者需要具备“情商”，懂得如何理解和处理员工的情绪，并创造一个积极的工作环境。我好奇，星巴克是如何通过其领导力，来关注员工的情绪和福祉的？书中是否会分享一些关于如何建立信任、如何进行有效沟通，以及如何处理团队冲突的具体方法？ 而且，我非常关注“愿景的传递”和“目标的设定”。一个清晰且鼓舞人心的愿景，是驱动团队前进的重要力量。我希望这本书能分享星巴克是如何通过领导力，来设定并有效地传达其企业愿景的，以及如何将宏大的愿景转化为具体的行动和目标。 我一直觉得，领导者最重要的是要“以身作则”。如果领导者自己都做不到，又如何要求别人做到呢？我好奇，书中是否会分享一些关于星巴克CEO是如何通过自身的行为和决策，来践行其领导哲学的案例？ 在台湾，我们非常注重“人与人之间的连接”。我希望这本书里的一些领导原则，也能帮助我更好地理解如何在快节奏的工作环境中，依然能够建立和维护良好的人际关系，让团队成员之间充满温情和支持。 我一直认为，领导力是一个持续学习和精进的过程。这本书的书名虽然听起来有些“硬核”，但我相信它背后一定蕴含着许多“柔软”的智慧。我期待它能够为我带来一些新的视角和方法，让我能够更深刻地理解如何成为一个更有影响力、更受尊敬的领导者。 我希望通过阅读这本书，能够学习到如何真正地“赢得”团队的信任和支持，让大家能够发自内心地为共同的目标而努力。这对我来说，是非常重要的学习目标。 总而言之，我对《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书充满了期待。我希望它能成为我的良师益友，帮助我在领导力的道路上不断成长，并带领我的团队创造更大的价值。
评分最近迷上了一些关于“软实力”和“情绪领导力”的书籍，偶然间在书架上看到了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书。星巴克在我心中的印象一直非常深刻，它不仅仅是一个咖啡品牌，更代表着一种积极的生活态度和一种温暖的社区氛围。所以，我对这本书充满了好奇，特别是它如何将“领导力”与“心悦诚服”联系在一起。 我一直认为，真正的领导者，是能够通过自身的人格魅力和智慧，去影响和激励他人，而不是仅仅依靠职权。在台湾，我们很看重“沟通”和“同理心”，我相信这本书也会在这些方面有所着重。书名里的“41条铁则”让我觉得非常吸引人，它似乎预示着一种系统性的、可操作的指南，能够帮助我理解如何在实践中做到“让员工心悦诚服”。 我很好奇，星巴克是如何在全球范围内建立起如此庞大的“伙伴文化”的？这不仅仅是简单的雇佣关系，更是一种“同舟共济”的精神。我希望这本书能深入剖析，星巴克是如何通过其领导力实践，将这种文化深入人心，让每一位“伙伴”都能感受到被尊重、被重视，并愿意为公司的发展贡献自己的力量。 我一直觉得，领导者最重要的职责之一，就是“赋能”。赋予员工信任，赋予他们成长的机会，让他们能够独立思考，并承担起相应的责任。我希望这本书能够提供一些具体的案例，展示星巴克是如何通过领导力，实现对员工的赋能，从而激发他们的潜能和创造力。 而且，我非常关注“激励机制”是如何与领导力相结合的。星巴克的激励机制是否不仅仅是物质上的奖励，更包含了精神上的肯定和成长机会？书中是否会分享一些关于如何设计和实施一套能够真正触动员工内心的激励方案？ 我一直认为，领导者需要具备“远见”，并且能够清晰地将这种远见传达给团队，让大家看到共同前进的方向。我好奇，星巴克是如何通过其领导力，来塑造和传递企业愿景的？他们是如何让员工理解并认同公司的使命和价值观，并愿意为之奋斗的？ 在台湾，我们非常重视“人情味”和“团队的温暖”。我希望这本书里的一些领导原则，也能帮助我在忙碌的工作节奏中，不失掉这份宝贵的“人情味”。如何平衡效率与关怀，是我一直在思考的问题。 我一直相信，一个好的领导者，是能够“看见”并“发掘”团队中每一个成员的闪光点。我希望这本书能够分享一些关于如何通过领导力，去发现和培养团队中人才的方法，让每个人都能在公司里找到属于自己的位置，并发挥最大的价值。 这本书的书名虽然听起来很“霸气”，但我觉得它背后一定蕴含着非常“温柔”的智慧。我期待它能为我带来一些实用的工具和方法，让我能够更好地理解和实践“以人为本”的领导力，从而建立一个更强大、更有凝聚力的团队。 总而言之，我对《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》充满了期待。我希望它能为我提供一套系统性的领导力框架，让我能够更好地理解如何与我的团队建立起牢固的信任关系，并共同迈向成功。
评分最近在思考如何能让团队更有活力，更有向心力，我看到了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书。星巴克对我来说，一直是一个标杆，它不仅仅是卖咖啡，更是一种文化，一种生活方式。所以，我对这本书的内容非常好奇，特别是它如何能阐述“让员工心悦诚服追随”的秘诀。 我一直觉得，好的领导者，是能够点燃团队的热情，让他们愿意主动去创造和贡献。在台湾，我们很重视“人与人之间的互动”和“团队的默契”，我相信这本书会在这方面给我很多启发。书名中的“41条铁则”，听起来就非常具体，我喜欢这种有章可循的学习方式，期待能从中找到可以直接套用的方法。 星巴克之所以能在全球范围内取得如此大的成功，其背后的领导力功不可没。我很好奇，书中会如何解析星巴克是如何建立起那种独特的“伙伴文化”？这种文化是如何让员工产生强烈的归属感，并愿意与公司共同成长？我希望能够从中学习到如何打造一个真正有凝聚力的团队。 我一直认为，领导者最重要的是要“懂人”。懂得员工的内心需求，懂得他们的期望，并能用恰当的方式去回应。我好奇，星巴克是如何通过其领导力，来关注员工的个体差异，并给予他们恰如其分的激励和支持？书中是否会分享一些关于如何建立信任、如何进行有效激励的案例？ 而且，我非常关注“创新”和“拥抱变化”是如何体现在领导力中的。星巴克一直在不断创新，这背后一定有领导者在推动。我希望这本书能分享星巴克是如何通过领导力，鼓励创新，容忍试错，并带领团队不断适应市场变化的。 我一直觉得，一个优秀的领导者，是能够“赋能”团队，让每个人都能发挥自己的优势。我好奇，书中是否会分享星巴克是如何通过领导力，来发掘和培养团队成员的潜能，让他们能够独立思考并勇于担当？ 在台湾，我们非常看重“人情味”和“团队的温暖”。我希望这本书里的一些领导原则，也能帮助我在工作之余，不失掉与团队成员之间的情感连接，建立起更加融洽的人际关系。 我一直相信，领导力是一种“影响力”，而非“控制力”。这本书的书名虽然有些“高大上”，但我相信它背后一定蕴含着非常“接地气”的智慧。我期待它能够为我带来一些实用的工具和方法，让我能够更好地理解和实践“以人为本”的领导力。 我希望通过学习这本书，能够更好地理解如何与我的团队建立起牢固的信任关系，让他们能够从内心深处认同我的领导，并愿意与我一起为公司的发展而奋斗。 总而言之，我对《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书充满了期待。我希望它能成为我提升领导力的宝贵资源，帮助我带领我的团队走向更高的目标。
评分最近在思考如何能更好地激发团队成员的潜能，让他们在工作中获得更大的成就感，我看到了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书。星巴克对我来说，一直是一个非常成功的企业典范，它不仅仅是卖咖啡，更是一种生活方式的传递者，一种社群精神的构建者。所以，我对这本书的内容充满了期待，特别是它如何能阐述“让员工心悦诚服追随”的秘诀。 我一直认为，好的领导者，是能够通过自身的人格魅力和智慧，去感染和激励他人，而不是仅仅依靠职权。在台湾，我们很重视“沟通”和“同理心”，我相信这本书也会在这方面有所着重。书名里的“41条铁则”，让我感觉这本书非常具体，不像是一些空泛的理论，我非常期待能够从中学习到一些可操作的方法。 星巴克如何能够成为一家如此受人喜爱和尊重的公司？这背后一定离不开其独特的领导力。我很好奇，书中会如何解析星巴克是如何建立起一种“伙伴文化”的？这种文化是如何让员工感受到自己是公司的一份子，而不仅仅是被雇佣的螺丝钉？我希望能够从中学习到如何营造一种更具归属感和认同感的工作氛围。 我一直认为，领导者最重要的是要“懂人”。懂得员工的内心需求，懂得他们的期望，并能用恰当的方式去回应。我好奇，星巴克是如何通过其领导力，来关注员工的情绪和福祉的？书中是否会分享一些关于如何建立信任、如何进行有效沟通，以及如何处理团队冲突的具体方法？ 而且，我非常关注“愿景的传递”和“目标的设定”。一个清晰且鼓舞人心的愿景，是驱动团队前进的重要力量。我希望这本书能分享星巴克是如何通过领导力，来设定并有效地传达其企业愿景的，以及如何将宏大的愿景转化为具体的行动和目标。 我一直觉得，领导者最重要的是要“以身作则”。如果领导者自己都做不到，又如何要求别人做到呢？我好奇，书中是否会分享一些关于星巴克CEO是如何通过自身的行为和决策，来践行其领导哲学的案例？ 在台湾，我们非常重视“人情味”和“团队的温暖”。我希望这本书里的一些领导原则，也能帮助我更好地理解如何在快节奏的工作环境中，依然能够建立和维护良好的人际关系，让团队成员之间充满温情和支持。 我一直相信，领导力是一种“影响力”，而非“控制力”。这本书的书名虽然听起来有些“高大上”，但我相信它背后一定蕴含着非常“接地气”的智慧。我期待它能够为我带来一些实用的工具和方法，让我能够更好地理解和实践“以人为本”的领导力。 我希望通过学习这本书，能够更好地理解如何与我的团队建立起牢固的信任关系，让他们能够从内心深处认同我的领导，并愿意与我一起为公司的发展而奋斗。 总而言之，我对《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书充满了期待。我希望它能成为我提升领导力的宝贵资源，帮助我带领我的团队创造更大的价值。
评分我最近正在找一些关于如何提升团队凝聚力和员工归属感的书籍，正好在书店里看到了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书。星巴克这个品牌在我心中一直有着很高的地位，它不仅仅是提供一杯好喝的咖啡，更是一种生活态度的象征，一种社区精神的体现。所以我对这本书的内容充满了好奇，尤其是“让员工心悦诚服追随”这几个字，让我觉得这本书可能触及到了领导力的核心。 我一直认为，一个优秀的领导者，不应该仅仅是发号施令的人，更应该是那个能够点燃团队热情、激发团队潜能的引路人。在台湾，我们强调“同仁”而非“员工”，这种称呼上的细微差异，其实就体现了一种更加平等和尊重的关系。我希望这本书能提供一些具体的、可操作的方法，让我能够更好地理解如何将这种“同仁”的理念，融入到日常的管理实践中，让团队成员感受到被重视和被信任。 书名里的“41条铁则”让我觉得非常具体，不像是一些空泛的理论。我喜欢有条理、有结构的内容，这样更容易消化和吸收。我迫不及待地想知道，这41条铁则到底包含了哪些方面？是关于愿景的设定？还是关于沟通的技巧？亦或是关于如何营造积极的工作氛围？我希望这本书能像一本操作手册一样，为我提供清晰的指引。 我尤其感兴趣的是，星巴克是如何在如此庞大的企业规模下，依然能够保持员工的“心悦诚服”。要知道，一个公司的规模越大，管理难度也随之增加。我想知道，星巴克是如何做到在保持效率和规模的同时，又不失掉人情味和团队凝聚力的？书中是否会分享一些关于星巴克在危机管理、员工激励、以及企业文化建设方面的真实案例？这些都是我非常渴望了解的。 我记得曾经听过一个说法，说星巴克的员工之所以愿意努力工作，是因为他们觉得自己的工作是有意义的，不仅仅是为了生计，更是为了传递一种美好的体验给顾客。如果这本书能够揭示出星巴克是如何让员工找到工作意义的，那对我来说将是巨大的启发。我希望书中能提供一些关于如何帮助员工发现和实现个人价值，以及如何将个人目标与企业愿景相结合的方法。 在台湾，我们非常注重人与人之间的连接和情感的交流。我好奇，星巴克在领导力方面，是否也强调了这种“连接”的重要性？他们是如何建立起员工之间的信任和支持的？书里是否会提供一些关于如何促进团队协作，以及如何处理团队中可能出现的矛盾和冲突的建议？这些都是我在实际工作中经常会遇到的挑战。 我一直觉得，领导者最重要的是要以身作则，用自己的行动去影响团队。我希望这本书能分享一些关于星巴克CEO是如何以身作则，践行其领导理念的例子。是不是他们也会深入一线，了解员工的困难和需求？是不是他们也会在关键时刻挺身而出，承担责任？这些都是我非常想学习的。 而且，我一直认为，领导力是一个不断学习和进化的过程。没有人是完美的，我们都需要在实践中不断反思和调整。我希望这本书能给我带来一些新的思考，让我能够更深入地理解领导力的本质，并将其运用到我的工作中，成为一个更好的领导者。 这本书的书名虽然听起来有些“硬核”，但我相信它背后一定蕴含着很多柔软的智慧。我希望它能带给我不仅仅是理论上的知识，更能带来情感上的共鸣，让我能够更深刻地理解，如何真正地赢得团队的信任和支持。 我一直相信，一个真正有领导力的人，是能够让周围的人变得更好的。我希望通过学习这本书，我能够成为那样的人，不仅提升自己的领导能力，也能为我的团队带来积极的改变，让大家都能在工作中找到成就感和幸福感。
评分最近我一直在关注一些关于“如何建立高绩效团队”的书籍，偶然间看到了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书。星巴克这个品牌在我心中一直有着很高的地位，它不仅仅是提供一杯好喝的咖啡，更是一种生活态度的象征，一种社区精神的体现。所以我对这本书的内容充满了好奇，尤其是“让员工心悦诚服追随”这几个字，让我觉得这本书可能触及到了领导力的核心。 我一直认为，一个优秀的领导者，不应该仅仅是发号施令的人，更应该是那个能够点燃团队热情、激发团队潜能的引路人。在台湾，我们强调“同仁”而非“员工”，这种称呼上的细微差异，其实就体现了一种更加平等和尊重的关系。我希望这本书能提供一些具体的、可操作的方法，让我能够更好地理解如何将这种“同仁”的理念，融入到日常的管理实践中，让团队成员感受到被重视和被信任。 书名里的“41条铁则”让我觉得非常具体，不像是一些空泛的理论。我喜欢有条理、有结构的内容，这样更容易消化和吸收。我迫不及待地想知道，这41条铁则到底包含了哪些方面？是关于愿景的设定？还是关于沟通的技巧？抑或是关于如何营造积极的工作氛围？我希望这本书能像一本操作手册一样，为我提供清晰的指引。 星巴克是如何在如此庞大的企业规模下，依然能够保持员工的“心悦诚服”。要知道，一个公司的规模越大，管理难度也随之增加。我想知道，星巴克是如何做到在保持效率和规模的同时，又不失掉人情味和团队凝聚力的？书中是否会分享一些关于星巴克在危机管理、员工激励、以及企业文化建设方面的真实案例？这些都是我非常渴望了解的。 我记得曾经听过一个说法，说星巴克的员工之所以愿意努力工作，是因为他们觉得自己的工作是有意义的，不仅仅是为了生计，更是为了传递一种美好的体验给顾客。如果这本书能够揭示出星巴克是如何让员工找到工作意义的，那对我来说将是巨大的启发。我希望书中能提供一些关于如何帮助员工发现和实现个人价值，以及如何将个人目标与企业愿景相结合的方法。 在台湾，我们非常注重人与人之间的连接和情感的交流。我好奇，星巴克在领导力方面，是否也强调了这种“连接”的重要性？他们是如何建立起员工之间的信任和支持的？书里是否会提供一些关于如何促进团队协作，以及如何处理团队中可能出现的矛盾和冲突的建议？这些都是我在实际工作中经常会遇到的挑战。 我一直觉得，领导者最重要的是要以身作则，用自己的行动去影响团队。我希望这本书能分享一些关于星巴克CEO是如何以身作则，践行其领导理念的例子。是不是他们也会深入一线，了解员工的困难和需求？是不是他们也会在关键时刻挺身而出，承担责任？这些都是我非常想学习的。 而且，我一直认为，领导力是一个不断学习和进化的过程。没有人是完美的，我们都需要在实践中不断反思和调整。我希望这本书能给我带来一些新的思考，让我能够更深入地理解领导力的本质，并将其运用到我的工作中，成为一个更好的领导者。 这本书的书名虽然听起来有些“硬核”，但我相信它背后一定蕴含着很多柔软的智慧。我希望它能带给我不仅仅是理论上的知识，更能带来情感上的共鸣，让我能够更深刻地理解，如何真正地赢得团队的信任和支持。 我一直相信，一个真正有领导力的人，是能够让周围的人变得更好的。我希望通过学习这本书，我能够成为那样的人，不仅提升自己的领导能力，也能为我的团队带来积极的改变，让大家都能在工作中找到成就感和幸福感。
评分最近在寻找提升领导力的书籍，偶然间看到了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书。星巴克对我来说，是一个充满魔力的品牌，它不仅仅是卖咖啡，更是一种生活方式的创造者，一种社群的构建者。所以，我对这本书的期待值相当高，尤其关注它如何能帮助我理解“心悦诚服”这四个字背后的领导力真谛。 我一直觉得，好的领导不是靠威权，而是靠影响力。在台湾，我们更倾向于一种“伙伴式”的管理，强调相互尊重和共同成长。这本书的书名就点出了“心悦诚服追随”，这正是我在团队管理中一直追求的目标。我好奇，这“41条铁则”究竟是如何实现的？是不是涉及到了沟通的艺术、情绪的引导、还是个人价值的挖掘？我期待它能提供一些具体而实用的方法，而不是一些空泛的口号。 星巴克在全球范围内拥有如此广泛的忠实客户，这背后必然有强大的领导力支撑。我很好奇，这本书会如何解析星巴克如何从一个普通的咖啡店，发展成一个全球性的文化符号？其中，领导者在塑造企业愿景、传递企业价值观、以及激发员工的内在驱动力方面，扮演了怎样的角色？我希望这本书能给我带来一些启发，让我理解如何在我的工作环境中，也能营造出类似的“主人翁”意识。 我一直觉得，领导力最重要的是要能“懂人”。懂得员工的喜怒哀乐，懂得他们的需求和渴望，并且能够站在他们的角度去思考问题。星巴克在员工关怀方面一直做得不错，比如提供医疗保障、培训机会等。我希望这本书能深入探讨，这些看似“软性”的管理措施，是如何与“硬性”的领导力原则相结合，最终转化为员工的“心悦诚服”。 在我看来，领导力也需要“创新”和“适应”。时代在变，员工的需求也在变。我好奇，这本书是否会探讨星巴克是如何在领导力方面与时俱进的？他们是如何在保持传统优势的同时，又能拥抱变化，不断革新的？这对于我来说，是非常重要的学习点。 而且，我一直坚信，一个领导者，首先要是一个懂得“倾听”的人。倾听员工的声音，倾听市场的声音，倾听一切可以帮助我们做出更好决策的声音。我希望这本书能强调这一点，并且提供一些关于如何有效地进行“倾听式领导”的技巧和方法。 我个人非常看重“团队的士气”。当团队士气高昂时，工作效率和创新能力都会大大提升。我好奇，星巴克是如何通过领导力来维持和提升团队士气的？书中是否会分享一些关于如何通过积极反馈、认可激励、以及共同庆祝成功来鼓舞士气的具体案例？ 这本书的书名听起来非常“接地气”，感觉不像是一些高高在上的管理理论。我期待它能给我带来一些“干货”，一些能够立刻应用到工作中的实用技巧。而且，41条铁则，感觉就像一本“秘籍”，可以慢慢品味，逐条实践。 在台湾，我们非常重视“人际关系”和“团队默契”。我希望这本书里的一些领导原则，也能帮助我更好地理解如何在现代化的企业管理中，依然保留和发扬这种“人情味”，让团队成员之间建立起更深层次的连接。 总而言之，我对《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书充满期待。我希望它能为我打开一扇新的窗户，让我能够更深刻地理解领导力的本质，并成为一个能够真正赢得团队“心悦诚服”的领导者。
评分最近在思考如何能让团队成员更有使命感，更能认同企业的价值，我看到了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书。星巴克在我心中一直是一个非常成功的企业典范，它不仅仅是卖咖啡，更是一种生活方式的传递者，一种社群精神的构建者。所以，我对这本书的内容充满了期待，特别是它如何能揭示“让员工心悦诚服追随”的秘诀。 我一直认为，真正的领导者，是能够通过自身的人格魅力和智慧，去感染和激励他人，而不是仅仅依靠职权。在台湾，我们很重视“沟通”和“同理心”，我相信这本书也会在这方面有所着重。书名里的“41条铁则”，让我觉得这本书非常具体，不像是一些空泛的理论，我非常期待能够从中学习到一些可操作的方法。 星巴克如何能够成为一家如此受人喜爱和尊重的公司？这背后一定离不开其独特的领导力。我很好奇，书中会如何解析星巴克是如何建立起一种“伙伴文化”的？这种文化是如何让员工感受到自己是公司的一份子，而不仅仅是被雇佣的螺丝钉？我希望能够从中学习到如何营造一种更具归属感和认同感的工作氛围。 我一直认为，领导者最重要的是要“懂人”。懂得员工的内心需求，懂得他们的期望，并能用恰当的方式去回应。我好奇，星巴克是如何通过其领导力，来关注员工的情绪和福祉的？书中是否会分享一些关于如何建立信任、如何进行有效沟通，以及如何处理团队冲突的具体方法？ 而且，我非常关注“愿景的传递”和“目标的设定”。一个清晰且鼓舞人心的愿景，是驱动团队前进的重要力量。我希望这本书能分享星巴克是如何通过领导力，来设定并有效地传达其企业愿景的，以及如何将宏大的愿景转化为具体的行动和目标。 我一直觉得，领导者最重要的是要“以身作则”。如果领导者自己都做不到，又如何要求别人做到呢？我好奇，书中是否会分享一些关于星巴克CEO是如何通过自身的行为和决策，来践行其领导哲学的案例？ 在台湾，我们非常重视“人情味”和“团队的温暖”。我希望这本书里的一些领导原则，也能帮助我更好地理解如何在快节奏的工作环境中，依然能够建立和维护良好的人际关系，让团队成员之间充满温情和支持。 我一直相信，领导力是一种“影响力”，而非“控制力”。这本书的书名虽然听起来有些“高大上”，但我相信它背后一定蕴含着非常“接地气”的智慧。我期待它能够为我带来一些实用的工具和方法，让我能够更好地理解和实践“以人为本”的领导力。 我希望通过学习这本书，能够更好地理解如何与我的团队建立起牢固的信任关系，让他们能够从内心深处认同我的领导，并愿意与我一起为公司的发展而奋斗。 总而言之，我对《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书充满了期待。我希望它能成为我提升领导力的宝贵资源，帮助我带领我的团队创造更大的价值。
评分最近一直在思考，如何才能让团队成员在工作中找到更多的价值感和成就感，我偶然间发现了《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书。星巴克这个品牌对我来说，一直代表着一种追求卓越和人文关怀的形象，所以我对这本书的内容充满了好奇，特别是它如何能阐述“让员工心悦诚服追随”的秘诀。 我一直认为，好的领导者，是能够通过自身的人格魅力和智慧，去影响和激励他人，而不是仅仅依靠职权。在台湾，我们很重视“沟通”和“同理心”，我相信这本书也会在这方面有所着重。书名里的“41条铁则”，让我感觉这本书非常具体，不像是一些空泛的理论，我非常期待能够从中学习到一些可操作的方法。 星巴克如何能够成为一家如此受人喜爱和尊重的公司？这背后一定离不开其独特的领导力。我很好奇，书中会如何解析星巴克是如何建立起一种“伙伴文化”的？这种文化是如何让员工感受到自己是公司的一份子，而不仅仅是被雇佣的螺丝钉？我希望能够从中学习到如何营造一种更具归属感和认同感的工作氛围。 我一直认为，领导者最重要的是要“懂人”。懂得员工的内心需求，懂得他们的期望，并能用恰当的方式去回应。我好奇，星巴克是如何通过其领导力，来关注员工的情绪和福祉的？书中是否会分享一些关于如何建立信任、如何进行有效沟通，以及如何处理团队冲突的具体方法？ 而且，我非常关注“愿景的传递”和“目标的设定”。一个清晰且鼓舞人心的愿景，是驱动团队前进的重要力量。我希望这本书能分享星巴克是如何通过领导力，来设定并有效地传达其企业愿景的，以及如何将宏大的愿景转化为具体的行动和目标。 我一直觉得，领导者最重要的是要“以身作则”。如果领导者自己都做不到，又如何要求别人做到呢？我好奇，书中是否会分享一些关于星巴克CEO是如何通过自身的行为和决策，来践行其领导哲学的案例？ 在台湾，我们非常重视“人情味”和“团队的温暖”。我希望这本书里的一些领导原则，也能帮助我更好地理解如何在快节奏的工作环境中，依然能够建立和维护良好的人际关系，让团队成员之间充满温情和支持。 我一直相信，领导力是一种“影响力”，而非“控制力”。这本书的书名虽然听起来有些“高大上”，但我相信它背后一定蕴含着非常“接地气”的智慧。我期待它能够为我带来一些实用的工具和方法，让我能够更好地理解和实践“以人为本”的领导力。 我希望通过学习这本书，能够更好地理解如何与我的团队建立起牢固的信任关系，让他们能够从内心深处认同我的领导，并愿意与我一起为公司的发展而奋斗。 总而言之，我对《向星巴克CEO学领导：让员工心悦诚服追随的41条铁则》这本书充满了期待。我希望它能成为我提升领导力的宝贵资源，帮助我带领我的团队创造更大的价值。
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